劉強(qiáng)東張近東春節(jié)加碼討好快遞員：送錢送年貨送子女獎學(xué)金

眾所周知，春節(jié)是年貨采購高峰期，日前國家郵政局發(fā)布通知，要求全力保障春節(jié)前“不休網(wǎng)、不拒收、不積壓”，多家快遞公司表示春節(jié)期間不會停止快遞業(yè)務(wù)，然而從今年1月以來，不少快遞企業(yè)陸續(xù)曬出了春節(jié)休假時(shí)間表，大量網(wǎng)店已表示春節(jié)期間只收單不發(fā)貨，頓時(shí)讓春節(jié)期間網(wǎng)購體驗(yàn)變差。

筆者發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)都會為快遞人員提供春節(jié)加班補(bǔ)助。比如美團(tuán)外賣春節(jié)期間3倍工資，想值班有補(bǔ)助，年后有調(diào)休。菜鳥網(wǎng)絡(luò)宣布將發(fā)放最高每人3000元的團(tuán)圓基金，支持快遞員將家人接到身邊過年；京東發(fā)布“我在京東過大年”活動，為在春節(jié)值守的快遞員等員工提供一定利待遇。

值得一提的是，京東、蘇寧等主流電商企業(yè)物流承諾春節(jié)期間正常送收件，意味著不少快遞員依然要堅(jiān)守崗位，無法返鄉(xiāng)與家人團(tuán)圓。

隨著春節(jié)即將來臨，廣大快遞員隊(duì)伍也成為各級領(lǐng)導(dǎo)“送溫暖”對象之一。蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東今日親自寫一份家書給蘇寧快遞師傅及家人，表示蘇寧不僅為快遞師傅準(zhǔn)備了節(jié)日團(tuán)聚，還為每名快遞師傅及家人置辦了年貨，對于節(jié)后的補(bǔ)休，集團(tuán)還特地安排了返鄉(xiāng)探親補(bǔ)貼。此外，還為快遞師傅的子女制定了獎學(xué)金計(jì)劃，引發(fā)不少人對快遞員“高福利”的探討。

張近東在家書中寫到處：我代表集團(tuán)為你們點(diǎn)贊！感謝大家在春節(jié)期間依然堅(jiān)守崗位，同時(shí)，我們還要向那些在背后默默支持我們的家人們說聲感謝，你們是我們不斷前行的重要力量。

每年雙十一、春節(jié)等“大忙”時(shí)刻，張近東都要求蘇寧員工要保證服務(wù)質(zhì)量不打折，蘇寧也一直保持著“送溫暖”的傳統(tǒng)，像給大學(xué)生寄運(yùn)行李，給返鄉(xiāng)農(nóng)民工送年貨等。蘇寧也是較早提出春節(jié)不打烊的電商企業(yè)，春節(jié)物流不停經(jīng)是蘇寧多年的老傳統(tǒng)。

京東物流同樣也是全年無休。劉強(qiáng)東不久前曾表示春節(jié)和情人節(jié)期間，京東快遞員工會戰(zhàn)斗到底。京東也會給出一定金額，讓春節(jié)還在戰(zhàn)斗的員工，感受到切實(shí)的福利，此外劉強(qiáng)東還表示：未來京東物流會考慮上市，上市之后的第一件事，就是提升快遞員工的福利待遇。

此外，劉強(qiáng)東還曾強(qiáng)調(diào)自家快遞員福利不低于縣長?！拔覀兛h長的收入是5000多，拿到手，我們在宿遷的快遞員拿到手是6000多，所以我保證我們快遞員的收入永遠(yuǎn)比縣長高。”“國家如果給縣長漲工資了，我立即給你們漲，國家不給你們漲工資，我也會給你們漲工資，每兩三年漲一次。

筆者認(rèn)為，電商企業(yè)加碼討好快遞員，背后則反映高效優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的配送服務(wù)已成各大電商企業(yè)的基礎(chǔ)服務(wù)之一，而穩(wěn)住快遞員隊(duì)伍已成各大電商十分重要的戰(zhàn)略性任務(wù)，在春節(jié)等節(jié)假日期間尤為突出，稍有差池就會影響服務(wù)體驗(yàn)及品牌形象，這也是劉強(qiáng)東張近東“送錢、送年貨、送子女獎學(xué)金”的初衷之一（完）

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