不得不承認的是,當下絕大多數(shù)人都成為智能手機的“傀儡”?;蛘哒f智能手機已經(jīng)成為人類的“第五肢”,讓人們真正地“上癮”。無論是移動支付、移動辦公等帶來的極大便利,還是讓人舍棄不下的多元娛樂方式等,都是智能手機本身的魔力所在。而隨著技術(shù)的發(fā)展,智能手機上的APP,將要真正猜測并影響人們的情緒。
也就是說,手機上的應(yīng)用將成為當之無愧的“心理分析師”。與以往讓人“上癮”地被動式娛樂方式等不同,應(yīng)用將變得更具有主動性。而從結(jié)果上來看,固然會因為了解人們的情緒而變得更加方便,但也有可能讓廣告商更“開心”,能夠更加精準地“干擾”到人們的生活。智能手機讀懂人類情緒是把雙刃劍,稍有不慎就會釀成“大錯”。
判斷、收集、猜測你的情緒:應(yīng)用以智能手機為基礎(chǔ)更智能
當你正處于甜蜜的戀情之中,且情緒非常愉悅的時候,你肯定不希望智能手機給你推薦一部恐怖電影或者重金屬音樂專輯。也就是說,能夠“計算”出你目前情緒如何的手機應(yīng)用,應(yīng)該能夠使推薦系統(tǒng)給出與當下情緒相對應(yīng)的建議。而就在近段時間,一款由中國南京大學李文忠和他的同事們共同研發(fā)、設(shè)計的手機應(yīng)用MoodExplorer就有望做到這一點。
他們表示,實時評估某人的心情一直是個性化推薦引擎所缺少的一個關(guān)鍵因素。因為不能進行實時且精準的判定,通常會導(dǎo)致手機會給人們提出不恰當?shù)慕ㄗh?;蛘哒f,個性化推薦引擎并沒有做到真正的“個性化”,還是千篇一律地進行大同小異的“群推薦”。因此,一個聰明的推薦系統(tǒng)真的需要考慮到人們的情緒。
而智能手機是這種情緒系統(tǒng)的理想載體,因為智能手機搭載了能夠檢測光、聲音、運動和位置等方面的傳感器,所有這些傳感器都可能有助于推斷人們緒狀態(tài)的數(shù)據(jù),收集并猜測情緒。打個比方,你使用手機應(yīng)用的方式就可以很多關(guān)于你的心情,此前就已經(jīng)有手機應(yīng)用能夠幫助人們抑制抑郁癥。
借力AI:“情緒審計”正變得更加聰明
因此在目前,李文忠和他的同事們正在瞄準一個更加充滿情感的手機應(yīng)用“調(diào)色板”。為了創(chuàng)建并訓練應(yīng)用程序,團隊訓練了一個基于人工智能的機器學習系統(tǒng),數(shù)據(jù)則來自于30名學生,情緒涉及的范圍包括高興、悲傷、憤怒、驚訝、害怕或厭惡。這些學生每天都會被問及三次情緒感受,且持續(xù)一個月的時間。在測試中,AI可以在76%的時間內(nèi)從他們的智能手機數(shù)據(jù)中正確地猜測到參與者的情緒。
研發(fā)者認為,MoodExplorer也可以幫助人類與機器人互動。例如,瑞典的一個團隊正在為機器人設(shè)計觸摸敏感的服裝,讓機器人通過觸摸來接觸人的心情。而與此同時,MoodExplorer能夠給機器人帶來額外的參考信息。
麻省理工學院媒體實驗室的Rosalind Picard則提到,通過了解一個人的情緒狀態(tài)可能會帶來更多的好處。他表示,“如果一個人的情緒數(shù)據(jù)顯示他們會從以下建議中受益最多:‘與朋友散步’、‘給你的好友喬打電話’、‘今天跳過Facebook’或‘今晚2小時前上床睡覺’,那么這些都應(yīng)該優(yōu)先被考慮?!笨梢钥吹?,借力AI的情況下,“情緒審計”正變得更加聰明,且能夠深度影響人們的生活。
雙刃劍:廣告商或成最大受益者
當手機應(yīng)用能夠猜測、收集情緒并進行反饋后,無疑是能夠幫助人們更好地管理自己的情緒,并作出更加積極的引導(dǎo),進而讓人們的生活變得更加豐富多彩。屆時,手機應(yīng)用將比現(xiàn)在的心理分析師更加懂我們。
但也不得不看到,手機應(yīng)用在能夠感知并收集人們情緒后,也給出非常重要的指標用于調(diào)整廣告商的廣告策略,并更加精確地去“干擾”生活或者引導(dǎo)人們的情緒。在金錢的利誘下,這一技術(shù)或有可能成為“萬惡之源”,全面干擾我們的生活。在不知不覺間,人們的生活就有可能被廣告商所“操控”。由此一來,廣告商就成為最大的受益者。
智能手機在人類情緒方面的技術(shù)進步,就是一把雙刃劍。既有的生活將被打亂,進而開啟一個完全不同于過往的新生活。究竟是好是壞,還有待時間的判定。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)
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