2個(gè)月前,在百度百家號(hào)與新華社達(dá)成內(nèi)容戰(zhàn)略合作后,我的評(píng)價(jià)是:
在2016年-2017年各大內(nèi)容平臺(tái)都追求內(nèi)容數(shù)量的環(huán)境下,百度百家號(hào)的策略是追求質(zhì)量而非數(shù)量。通過(guò)與新華社等權(quán)威版權(quán)方的合作,可以進(jìn)一步提升內(nèi)容品質(zhì),形成差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。更重要的是,此舉表明未來(lái)內(nèi)容平臺(tái)都要將重點(diǎn)放在內(nèi)容品質(zhì)上,爭(zhēng)奪新華社這樣的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容機(jī)構(gòu),最終引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)更加健康、良性和持續(xù)的發(fā)展。
現(xiàn)在看來(lái)我的這個(gè)判斷是準(zhǔn)確的。
百度通過(guò)了媒體試金石的考驗(yàn)
3月29日,在被稱(chēng)為“媒體試金石”的兩會(huì)結(jié)束后,百度在北京發(fā)布了“兩會(huì)指數(shù)”,展示了作為內(nèi)容平臺(tái)新軍的百度,所取得的兩會(huì)傳播成果。百度信息流兩會(huì)內(nèi)容總推薦量達(dá)到150億,網(wǎng)民互動(dòng)總量超7億;兩會(huì)內(nèi)容直播共237場(chǎng),在線觀看總直播人數(shù)1179萬(wàn)、峰值觀看人數(shù)更是達(dá)到380萬(wàn);在百家號(hào)發(fā)布兩會(huì)內(nèi)容的媒體數(shù)量同比增長(zhǎng)55%,日均發(fā)文量同比增長(zhǎng)70%。
對(duì)于百度的兩會(huì)傳播成功,有專(zhuān)家給予高度評(píng)價(jià)。北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)喻國(guó)明就表示:
“百度兩會(huì)內(nèi)容矩陣聚合,通過(guò)與眾多權(quán)威媒體開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)新聞策劃,百度信息流不只作為分發(fā)平臺(tái),更以多種形式參與兩會(huì)報(bào)道與傳播,在內(nèi)容和用戶之間實(shí)現(xiàn)了雙向連接,可以用成績(jī)斐然和不可或缺來(lái)形容和定義。”
兩會(huì)是重要的時(shí)政事件和民生熱點(diǎn),從一家媒體在兩會(huì)期間得到的采訪機(jī)會(huì),輸出的內(nèi)容水準(zhǔn),以及傳播的效果,就可以衡量其權(quán)威性和專(zhuān)業(yè)性,以及行業(yè)地位。兩會(huì)就是媒體試金石。而沒(méi)有一個(gè)記者的百度,能夠被傳媒專(zhuān)家高度評(píng)價(jià),不是因?yàn)榘俣日故玖似恋臄?shù)據(jù),怎么做的才是關(guān)鍵。
在兩會(huì)前夕,百度百家號(hào)聯(lián)合人民日?qǐng)?bào)、新華社、央視等多家國(guó)內(nèi)一線權(quán)威媒體打造兩會(huì)資訊矩陣,百度APP還進(jìn)行了專(zhuān)題運(yùn)營(yíng),推出了“兩會(huì)知多少”、“兩會(huì)前瞻”、“提議提案”、“部長(zhǎng)通道”等板塊。拉權(quán)威、做專(zhuān)題,是新聞客戶端們駕輕就熟的模式。不過(guò)百度與眾不同。
百度百家號(hào)為什么越來(lái)越權(quán)威?
百度通過(guò)搜索+信息流雙引擎分發(fā)形式,結(jié)合大數(shù)據(jù)和AI技術(shù),將內(nèi)容精準(zhǔn)地分發(fā)給目標(biāo)受眾,而且無(wú)時(shí)不刻不注重內(nèi)容的品質(zhì),樹(shù)立起了權(quán)威形象。
1、百度百家號(hào)與權(quán)威內(nèi)容源合作。
百度一直重視與權(quán)威內(nèi)容機(jī)構(gòu)的合作,去年6月,百度與人民日?qǐng)?bào)達(dá)成戰(zhàn)略合作,今年2月又與新華社牽手,能夠同時(shí)與人民日?qǐng)?bào)和新華社兩大國(guó)家級(jí)權(quán)威媒體牽手的平臺(tái),鳳毛麟角。此外,百家號(hào)也與央視、澎湃、新京報(bào)、北京日?qǐng)?bào)、環(huán)球網(wǎng)、華西都市報(bào)等一線權(quán)威媒體達(dá)成合作,這種合作不只是在兩會(huì)報(bào)道時(shí),而是在日常新聞報(bào)道中。
在與新華社戰(zhàn)略合作時(shí),百家號(hào)總經(jīng)理阮瑜就表示:
“未來(lái)百家號(hào)將持續(xù)加大與權(quán)威媒體的合作,完善內(nèi)容生態(tài)布局,形成以網(wǎng)信辦規(guī)范稿源媒體為基礎(chǔ)的內(nèi)容矩陣。”
可見(jiàn)百家號(hào)將“規(guī)范”作為內(nèi)容生態(tài)的基礎(chǔ),自媒體則是作為豐富內(nèi)容生態(tài)的補(bǔ)充,而且也需要符合相關(guān)規(guī)范。在搜索引擎中加入信息流,上線自媒體平臺(tái),百度開(kāi)了先河。作為中國(guó)用戶主動(dòng)獲取信息的核心平臺(tái),百度不論是出于企業(yè)責(zé)任還是監(jiān)管要求,都不能有絲毫寬松。正是因?yàn)榇?,百度是所有綜合內(nèi)容平臺(tái)中,最強(qiáng)調(diào)權(quán)威和規(guī)范內(nèi)容源的。
2、百家號(hào)的算法一直都有價(jià)值觀。
百家號(hào)是智能內(nèi)容推薦引擎,其分發(fā)是基于用戶閱讀和搜索大數(shù)據(jù)為主的個(gè)性化算法,其內(nèi)容既有權(quán)威媒體內(nèi)容,也有超過(guò)100萬(wàn)的自媒體創(chuàng)作的長(zhǎng)尾內(nèi)容。然而在許多算法平臺(tái)將數(shù)據(jù)放在首位時(shí),百家號(hào)一直將價(jià)值觀放在前面。比如它注重保護(hù)原創(chuàng)內(nèi)容,推出“百+計(jì)劃”、千尋獎(jiǎng)、“百萬(wàn)年薪”計(jì)劃等鼓勵(lì)原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn);再比如它對(duì)低質(zhì)內(nèi)容零容忍,批量封殺低質(zhì)違規(guī)賬號(hào)是常態(tài)。
作為一款搜索引擎,除了遵守法規(guī)外,對(duì)內(nèi)容的分發(fā)基礎(chǔ)只有算法——主流搜索引擎都用PageRank算法。然而作為一個(gè)信息流平臺(tái),媒體屬性更強(qiáng),價(jià)值觀就更重要。正是因?yàn)榇?,百家?hào)只是將算法當(dāng)成一個(gè)工具,而不是目的,實(shí)現(xiàn)千人千面的基礎(chǔ)是內(nèi)容品質(zhì),也是權(quán)威性的根本。
3、百度一直都具有一定的權(quán)威性。
百度是搜索的代名詞,很多時(shí)候我們都會(huì)“百度一下”。此外,百度還有百科等很具參考性的子產(chǎn)品。可以說(shuō),百度此前就是一個(gè)權(quán)威的公共信息平臺(tái)。每月有超過(guò)7億活躍用戶訪問(wèn)百度,百度每天處理數(shù)10億請(qǐng)求次數(shù),每天還有超過(guò)1億活躍用戶點(diǎn)開(kāi)百度信息流內(nèi)容,這種傳播能力給百度權(quán)威性奠定了基礎(chǔ)。
可見(jiàn),百度以及百家號(hào)在兩會(huì)傳播中做到了權(quán)威公信不是憑一己之力,而是集眾人之力;也不是一蹴而就,而是厚積薄發(fā),背后有著百度多年來(lái)在內(nèi)容分發(fā)上的沉淀。這種權(quán)威性在未來(lái)也會(huì)成為內(nèi)容平臺(tái)必備屬性。
權(quán)威成為內(nèi)容平臺(tái)的品質(zhì)高地
這里說(shuō)的內(nèi)容平臺(tái),是分發(fā)圖文等內(nèi)容的綜合平臺(tái),而不是短視頻等娛樂(lè)平臺(tái)。前一些內(nèi)容平臺(tái)因?yàn)檫^(guò)度依賴(lài)算法,出現(xiàn)了一些弊端,比如標(biāo)題黨橫飛、假新聞泛濫,特別是對(duì)政策的過(guò)度解讀,錯(cuò)誤解讀等等,都給社會(huì)輿論帶來(lái)了困惑。正是因?yàn)榇?,監(jiān)管部門(mén)也在加強(qiáng)對(duì)上述行為的監(jiān)管,去年5月,國(guó)家網(wǎng)信辦公布《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可管理實(shí)施細(xì)則》,此后一些平臺(tái)因?yàn)椴环弦蠡蛘哌`規(guī),遭到了App暫時(shí)下架、頻道暫停數(shù)日這樣的整改。
即便符合監(jiān)管要求,內(nèi)容平臺(tái)也必須要重視品質(zhì),正如百度公司副總裁沈抖所說(shuō)“內(nèi)容產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有了從量到質(zhì)的進(jìn)步”,追求數(shù)量的時(shí)代過(guò)去了,今天內(nèi)容供給已經(jīng)綽綽有余,甚至部分過(guò)剩,在內(nèi)容泛濫的情況下,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容反而變得更加稀缺。
既然要追求品質(zhì),那么“權(quán)威性”內(nèi)容就是品質(zhì)內(nèi)容的制高點(diǎn)了——權(quán)威內(nèi)容意味著全民關(guān)注,同時(shí)也意味著內(nèi)容本身就有專(zhuān)業(yè)性、高品質(zhì)和稀缺性。誰(shuí)能在權(quán)威性?xún)?nèi)容建設(shè)上做得最好,誰(shuí)就可以在內(nèi)容平臺(tái)上有根本屏障。正是因?yàn)榇?,不只是百家?hào),微博,騰訊等內(nèi)容巨頭都在牽手權(quán)威內(nèi)容機(jī)構(gòu),大家的目的,其實(shí)是一致的。
我記得新聞從業(yè)者在行業(yè)內(nèi)一直被視作是社會(huì)的“看門(mén)狗”——守護(hù)安全,監(jiān)督環(huán)境,警惕危險(xiǎn)。內(nèi)容平臺(tái)或許不是“看門(mén)狗”,然而,對(duì)于社會(huì)的價(jià)值卻可以算是“把關(guān)人”,它們的算法和運(yùn)營(yíng)決定了我們可以看到什么內(nèi)容。因此,內(nèi)容平臺(tái)必須要有更強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感和媒體價(jià)值觀,才能做好把關(guān)人,不只是合法合規(guī),也要承擔(dān)起自己的歷史和社會(huì)責(zé)任。
發(fā)布兩會(huì)傳播指數(shù),百度百家號(hào)在權(quán)威內(nèi)容上的建樹(shù)有目共睹,不過(guò)內(nèi)容品質(zhì)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工作。2018年,世界杯等更多大事件會(huì)接踵而至,這是內(nèi)容平臺(tái)鍛煉展示自己“內(nèi)容力”的舞臺(tái),也是檢驗(yàn)自己內(nèi)容品質(zhì)建設(shè)成果的機(jī)會(huì),期待看到更多內(nèi)容平臺(tái)證明自己。
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