在過去一個禮拜多的時間里,最熱鬧的事情莫過于美團打車帶來的行業(yè)喧囂。
先是美團高調(diào)地在不同城市展開司機招募,接著是美團在上海等城市向司機和乘客推出高額補貼,再接著是一幫美團腦殘粉破天荒地發(fā)出了“美團打車要開啟一個新時代”的奇怪輿論……在這些應接不暇的“美團打車行為”中,美團打車話題成功地取代區(qū)塊鏈成為了一線話題,大有占領互聯(lián)網(wǎng)輿論焦點的風向之勢。
只是,在這一輪喧囂之下,美團打車真的會像占領輿論焦點一樣占領市場嗎?
答案恐怕是未必。
高額補貼=高額份額?美團打車“成績”更像鬧劇
據(jù)媒體報道,美團打車在上海上線當日訂單即超過 15 萬單、上線三日已占領當?shù)爻^ 30% 的市場份額,傳聞王興更是要拿下整個出行市場的30%市場份額等云云,在這些眾說紛紜的數(shù)據(jù)和傳聞中,一些不明就里的人看到美團打車上線第一天的數(shù)據(jù)后,便開始自發(fā)地認為美團打車將嚴厲沖擊出行市場和改寫出行市場局面了。
事實上,美團打車在上海的這一天成績確實與眾不同,因為這些成績數(shù)據(jù)的取得,都花費了美團巨大的補貼成果在里面。
根據(jù)新浪財經(jīng)的報道,美團打車在上海上線的第一天時間里不僅向乘客打出了“超低價出發(fā)”的口號,而且還向司機開出了“0 抽成、每天 600 元保底”的豐厚條件。根據(jù)新浪財經(jīng)計算的結果,美團打車在上海每出行一單補貼的成本是40元人民幣左右,這已經(jīng)意味著美團打車的訂單是用GMV 160%的虧損買來,該作者舉例美團打車訂單規(guī)模到達50萬時,僅在上海一城的每月虧損預計達6億元,近1億美金(不包括廣告、營銷、技術、人力等成本費用)。
(新浪財經(jīng)制圖)
尤其是在美團本身并沒有大規(guī)模盈利的情況下,于4月3日晚通過摩拜股東大會決定美團以27億美元的作價全資收購摩拜的決定,使得美團要為此要支出16億美元現(xiàn)金加上11億美元的美團點評股票的巨資支出,無形之中將勢必影響美團打車在補貼力度上的持續(xù)性。綜觀目前的美團,本身并不占有過多資金但每觸及的大多業(yè)務都趨于燒錢階段,這對美團生態(tài)的未來發(fā)展并不樂觀。
對于美團在資金并不充裕的情況下還高額補貼司機的方式,有網(wǎng)友認為如果美團打車如果不實行高額補貼,那么或許一成市場份額都拿不到。
但遺憾的是,對于這種用燒錢燒出來的鬧劇“成績”,卻被一些媒體和美團腦殘粉天真地認為這是美團打車的真實成績,但不難想象的是,如果美團打車這種燒錢行為一旦停止,沒有了羊毛薅的用戶和司機還能在美團打車平臺留存幾許?
特別是那些為了補貼而肆意刷單的司機,最后又能給美團打車帶來什么?
為利益不顧行業(yè)秩序,美團打車更應回歸初心
商業(yè)市場上的每一種市場競爭,都應是合理、合規(guī)、合格的良性競爭方式,如果美團打車秉承這樣的出行理念進入出行領域,那么迎接它的則應是鮮花和掌聲。
不過,遺憾的是,帶著一團殺氣鋪面而來的美團打車,更像是攜帶了個人恩怨的私人行為,從其招募司機到高額補貼等舉措來看,其均未全程體現(xiàn)這種良性競爭氣質(zhì)。
因為出行領域與其他領域不同,出行領域中的用戶安全權益高于一切,但美團打車在進入出行領域的一系列過程中,并未在保障用戶出行安全方面提出實質(zhì)性的舉措(很難想象用戶乘坐美團打車出了事故之后的結果會如何)。針對這個問題,滴滴一個市場總監(jiān)的言論,或許更值得美團打車從新開始學習:
只考慮自身市場份額而忽略了用戶權益的胡亂出牌行為,美團最終妥妥地收獲了不同城市的監(jiān)管懲罰——先是在登陸上海首日因數(shù)據(jù)未接入監(jiān)管平臺而被約談并被處罰10萬元罰款,其次是被成都市政府約談并被成都市公安局、成都市發(fā)改委、成都市工商局等部門予“應搭建與注冊駕駛員對話平臺”、“切勿低價傾銷排擠競爭對手”、“不得惡性競爭”等相關警示……從這一系列的政府監(jiān)管行為來看,美團打車的胡亂行為或許真正到了即將被全面“整頓”的地步。
作為出行領域的新兵,美團打車進入新的出行市場并沒有什么不妥當之處,但這并不意味著美團打車作為一個新來者,就可以以此身份肆意破壞行業(yè)良性發(fā)展秩序、置用戶安全權益不顧。從目前美團打車上線的表率來看,美團打車在遵守行業(yè)秩序、維護行業(yè)良性發(fā)展方面還有很長的路要走,在這方面,它必須得收斂其敵意沖沖的殺心、多發(fā)揚促進整個行業(yè)發(fā)展的初心!
否則,市場早晚有一天會完全唾棄美團打車。
出行市場前路漫漫,美團打車市場勝算或已無望
無論是此前的快的打車、滴滴出行亦或是易道、首汽約車,這些出行領域的耕耘者在經(jīng)過了夯實的市場筑基和用戶服務之后,才得以在今天取得市場立足之地。作為后來者的美團打車,在缺乏行業(yè)經(jīng)驗、缺乏用戶權益保障、缺乏對行業(yè)良性發(fā)展秩序遵守的情況下,以高額補貼的方式破壞行業(yè)現(xiàn)狀的方式,是一種急功近利的表現(xiàn)行為,這種行為不僅不能給美團打車帶來忠實用戶,而且將直接破壞整個出行行業(yè)的良性發(fā)展生態(tài)。
另外,從出行需求方面來說,目前美團打車所提供的出行方式選擇極其有限,遠不如滴滴、易道、首汽約車等平臺豐富。
更讓用戶缺乏安全感的地方,還在于美團打車推進的高額補貼只是閃電戰(zhàn),一旦美團打車將司機搶注到平臺之后即取消補貼的做法,從目前來看或許早已在不久遠的未來規(guī)劃之中。
尤其是對于目前還未大規(guī)模盈利的美團來說,高額補貼能持續(xù)的時間極其有限,特別在其前要面對滴滴、后要防范阿里收購餓了么的追趕情況下,美團要直面的資金問題又將是一個極其嚴峻的挑戰(zhàn)。
如果這一仗功成,那么美團便將是典型的獨角獸;如果這一戰(zhàn)兵敗,那么美團或許從此再無翻身之地。
相繼錯失了SNS、微博等領域的王興和他的團隊,這一次還能挺下來嗎?
—————— (完) ——————
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