觸發(fā)家電創(chuàng)新“新需求”，統(tǒng)帥打造年輕人第一套家電

在剛過去不久的AWE 2018上，統(tǒng)帥電器展出了首套輕時尚家電L.ONE，包含了冰箱、空調(diào)、熱水器等系列產(chǎn)品。3月27日，“輕時尚 啟新生” 統(tǒng)帥品牌2018年套系新品發(fā)布會于上海拉開序幕，宣布該系列產(chǎn)品于天貓正式上市，預(yù)示著統(tǒng)帥品牌轉(zhuǎn)型邁出了重要的一步——正式進(jìn)入了輕時尚家電領(lǐng)域，也凸顯出了年輕市場的創(chuàng)新之變。那么，“輕時尚”到底是一個營銷名詞，還是市場趨勢變化的結(jié)果？統(tǒng)帥電器作為海爾的年輕化品牌，又能否在年輕市場上，像榮耀于華為那樣，取得引領(lǐng)的優(yōu)勢？

年輕人的第一套家電，已從價格導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榫穼?dǎo)向

在過去，無論是家電行業(yè)還是其它行業(yè)，都較少有專為年輕人打造的品牌及產(chǎn)品系列。即使有，也大都是“想當(dāng)然”地做一些功能或者技術(shù)上的減法，以便讓產(chǎn)品的價位更加符合年輕人的期望。這種現(xiàn)象在家電行業(yè)尤其如此，當(dāng)用戶去選擇注入電視機(jī)、電冰箱時，通常只會看到不同的價格區(qū)間，對應(yīng)不同的設(shè)計和功能，各個品牌幾乎都是如此，很難看到有針對不同群體有從源頭需求上特別設(shè)計的例子，更別說是系列產(chǎn)品了。

但當(dāng)近年的消費(fèi)升級潮后，90后乃至95后已經(jīng)迅速成長起來，這個年輕群體的價值觀和消費(fèi)品味，已和過往有了天壤之別，在挑選產(chǎn)品時，更多的是以自我的品味實(shí)現(xiàn)為優(yōu)先，同時還會對產(chǎn)品的技術(shù)功能不太將就。統(tǒng)帥電器“輕時尚”的三個關(guān)鍵詞“輕設(shè)計”、“輕操作”和“輕智能”，就較為準(zhǔn)確地反映出這種趨勢的變化。

只有真正切中關(guān)注點(diǎn)并能滿足需求的品牌，才能引領(lǐng)年輕市場

在統(tǒng)帥輕時尚家電L.ONE的發(fā)布活動上，著名的流量明星“盛一倫”就身著輕時尚風(fēng)格的衣服走秀登臺，并在臺上自然而然地成為了個性十足的年輕用戶，對該產(chǎn)品進(jìn)行了個性式的體驗(yàn)——比如盛一倫的日常愛好是健身，尤愛吃健身餐，那么輕時尚家電L.ONE能否滿足盛一倫在健身餐上的需求呢？

實(shí)際上，年輕人的需求總是千變?nèi)f化，隨著個性而來。能否快速捕捉年輕人的需求變化，考驗(yàn)的是品牌是否真正關(guān)注用戶，能否把用戶需求真正傳導(dǎo)到研發(fā)端。而能否把這些痛點(diǎn)需求解決，則考驗(yàn)的是技術(shù)創(chuàng)新能力。有意思的是，在輕時尚家電L.ONE產(chǎn)品中，我們不難找到研發(fā)人員對年輕人需求準(zhǔn)確捕捉的例子。

比如在空調(diào)上，年輕人在使用時總是心急如焚，希望打開空調(diào)后，整個空間立刻能“急凍”，甚至心急得會直接站在空調(diào)下。針對這樣的痛點(diǎn)，統(tǒng)帥L.ONE空調(diào)創(chuàng)新研發(fā)的“躍頻技術(shù)”，可以讓出風(fēng)溫度變化速率達(dá)到10秒10度，據(jù)稱是行業(yè)最快的制溫速度。有了這個技術(shù)的加持，無疑是直擊年輕用戶的內(nèi)心。在統(tǒng)帥熱水器上也是這樣，瞬熱科技的5倍提速，可以開機(jī)即有達(dá)到洗浴溫度的熱水，無需預(yù)加熱，很符合年輕人的生活方式。

在洗衣機(jī)上也有這樣的例子，年輕人洗衣服時，一般都不會對明顯的污跡進(jìn)行特別處理，比如在衣領(lǐng)上提前抹衣領(lǐng)凈，或者對衣服上的油漬提前處理，都是一股腦地扔給洗衣機(jī)。統(tǒng)帥維真洗衣機(jī)開創(chuàng)的纖維級潔凈功能，可以把深入衣物內(nèi)部的污漬清潔干凈，而不像普通洗衣機(jī)那樣只是表面洗干凈但纖維深處依然有殘留。

這些例子在輕時尚家電L.ONE中還能找出不少，充分說明了L.ONE在聆聽用戶需求，并通過研發(fā)端的技術(shù)創(chuàng)新解決需求，最終體現(xiàn)在產(chǎn)品上這一鏈條是比較通暢的，也是消費(fèi)升級潮后進(jìn)軍年輕市場的必要條件之一?？梢哉f，L.ONE在這點(diǎn)上走在了行業(yè)前列。

年輕家電市場的未來：營銷重要，技術(shù)創(chuàng)新更重要

統(tǒng)帥電器之所以能取得成功，我認(rèn)為要素不是營銷，而是通過技術(shù)創(chuàng)新直擊年輕人痛點(diǎn)，并且處處落在品質(zhì)過硬的產(chǎn)品上。在面向年輕人的家電市場，直面用戶的需求，然后利用過硬技術(shù)創(chuàng)新來把解決需求體現(xiàn)在產(chǎn)品上，是致勝必備的條件。海爾在高端家電市場一直保持著領(lǐng)先的優(yōu)勢，所以統(tǒng)帥電器也具有技術(shù)共享的天然優(yōu)勢。

從L.ONE在2018年的第一系列產(chǎn)品上看，統(tǒng)帥電器已經(jīng)開始走向了正確的道路，除了要繼續(xù)保持對用戶群體需求變化的洞察力外，統(tǒng)帥電器能否充分利用好海爾集團(tuán)的資源優(yōu)勢，分享技術(shù)創(chuàng)新的成功，完成高端技術(shù)的下沉也是關(guān)鍵。比如說，海爾在全球范圍內(nèi)的10大研發(fā)中心，能否在對年輕人的需求響應(yīng)上對統(tǒng)帥電器提供更多的支撐。18個設(shè)計中心能否用全球的視覺讓統(tǒng)帥電器緊跟時尚脈搏……如果這些都能做得比較好，相信統(tǒng)帥電器將會持續(xù)在“輕時尚”家電領(lǐng)域持續(xù)引領(lǐng)，成為個性鮮明的黃色領(lǐng)騎衫選手。

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