從博鰲亞洲論壇，看共享經(jīng)濟(jì)的社會(huì)價(jià)值增量

共享經(jīng)濟(jì)作為擁有集體色彩的新模式，契合著世界多邊合作的發(fā)展理念。自相關(guān)模式落地以來(lái)，便成為各大主要經(jīng)濟(jì)體一道亮麗的風(fēng)景。而2016年起，其更是登陸博鰲亞洲論壇，成為世界級(jí)論壇的熱門(mén)議題。

近期，在博鰲亞洲論壇2018年年會(huì)上，就有一場(chǎng)以“共享經(jīng)濟(jì)”為主題的分論壇，小豬作為共享租房的代表，其聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO陳馳便一語(yǔ)道破，共享經(jīng)濟(jì)作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的一員，也在經(jīng)歷渠道下沉，以產(chǎn)生更大的社會(huì)價(jià)值增量。事實(shí)是否如此，我們有必要論證一番。

一、為何服務(wù)下沉是當(dāng)下的結(jié)構(gòu)性機(jī)遇？

從一線城市的誕生到向二三線城市的滲透，共享經(jīng)濟(jì)這一軌跡的背后，既有其模式的發(fā)展成熟，也有區(qū)域經(jīng)濟(jì)的崛起。

作為一種新商業(yè)模式，共享經(jīng)濟(jì)率先登陸一線城市，本質(zhì)源于:

用戶消費(fèi)理念更易培養(yǎng)。一線市場(chǎng)居于全國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展金字塔頂端，其消費(fèi)者教育水平、收入水平都高于其他地區(qū)。認(rèn)知和視野也更為前沿，更容易包容、接納新生事物，并為之買(mǎi)單，是理念、模式俱新的共享經(jīng)濟(jì)的理想發(fā)源地。

供需矛盾更尖銳，新模式解決痛點(diǎn)更明顯。在城鎮(zhèn)化浪潮中，城市正經(jīng)受住房、交通、醫(yī)療、教育等資源緊張的“大城市病”，這種供需矛盾在一線城市尤為尖銳。而作為一種提升資源利用率的手段，共享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，對(duì)一線城市而言無(wú)異于一劑良方，自然大受歡迎。

戰(zhàn)略價(jià)值突出，利于品牌樹(shù)立標(biāo)桿。一線城市被視為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)文化中心，盡管競(jìng)爭(zhēng)激烈，且消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)更為挑剔，但一旦在這些市場(chǎng)中殺出重圍，則將助力品牌起到很好地示范作用，同時(shí)助其在運(yùn)營(yíng)體系與服務(wù)上修煉出深厚功力，從而走向全國(guó)。

一線城市供需雙邊市場(chǎng)日臻成熟，爆發(fā)式增長(zhǎng)的紅利期接近尾聲，尋找新增量已成必然。恰巧二三線城市消費(fèi)力提升，大量需求未被滿足，能順勢(shì)承接結(jié)構(gòu)性機(jī)遇。

近年來(lái)，共享出行、共享單車已在輿論、資本的推動(dòng)下，在一線城市達(dá)到市場(chǎng)飽和狀態(tài)，開(kāi)始外溢至其他區(qū)域。共享短租自2012年進(jìn)入中國(guó)，據(jù)小豬短租CEO陳馳在博鰲所述，小豬的商業(yè)模型、單位營(yíng)收模型已趨于成熟。這使得短租行業(yè)也和其他共享經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)一樣，開(kāi)始放眼新的增長(zhǎng)空間，拓展更大的服務(wù)客群。

同時(shí)，二三線城市經(jīng)濟(jì)增速迅猛，居民消費(fèi)能力向一線城市奮起直追。據(jù)《2017年消費(fèi)升級(jí)大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2017年，二三線城市消費(fèi)增速接近60%，增幅顯著高于一線城市，且增速優(yōu)勢(shì)不斷擴(kuò)大。而其中大量需求在短時(shí)間內(nèi)難被滿足，為共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了一大結(jié)構(gòu)性機(jī)遇。

正是因?yàn)榭吹竭@一趨勢(shì)，作為國(guó)內(nèi)市占率領(lǐng)先的共享短租平臺(tái)，小豬擁抱渠道下沉，可謂正當(dāng)其時(shí)。而其在一線城市所積累的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和管理體系已十分成熟，為下沉至二三線城市，惠及更多人群做足了功課。

二、下沉關(guān)鍵：讓一線城市的經(jīng)驗(yàn)得以有效復(fù)用

陳馳認(rèn)為，共享經(jīng)濟(jì)需要重構(gòu)交易成本和體驗(yàn)，需要企業(yè)長(zhǎng)期投入。而作為業(yè)界獨(dú)角獸，小豬在一線城市通過(guò)真刀真槍積累了大量作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，為其渠道下沉提供了豐富的復(fù)用素材。

基于一線市場(chǎng)所錘煉的信用體系，可為供需雙方提供信用背書(shū)，降低交易門(mén)檻。

共享短租作為一種輕資產(chǎn)、重運(yùn)營(yíng)的商業(yè)模式，其最大的挑戰(zhàn)在于充分教育用戶和市場(chǎng)，進(jìn)而降低用戶使用新服務(wù)的心理門(mén)檻，讓房東愿意共享房源，讓房客愿意棲身陌生人家中。而在進(jìn)入二三線城市這一增量市場(chǎng)，短租平臺(tái)必然需要重新教育市場(chǎng)，減少推進(jìn)阻力。

而對(duì)小豬而言，其在一線市場(chǎng)發(fā)展中基于實(shí)名認(rèn)證機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了交易溯源，已形成信用閉環(huán)，為雙方提供了信任基礎(chǔ)，有效約束房東和房客的不良行為，這將利于平臺(tái)在次級(jí)城市的發(fā)展中降低用戶的使用門(mén)檻，快速起量。

在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算加持下，運(yùn)用智能鎖等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)房屋遠(yuǎn)程管理，既能降低管理成本，又能規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)。

需求頻次低、房客流動(dòng)大、入住周期短是是共享短租市場(chǎng)的典型特點(diǎn)。其結(jié)果便是房東需要頻繁接待房客，以滿足其看房需求，導(dǎo)致交易成本高、交易鏈條長(zhǎng)、確定性低；而房客的頻繁更換，鑰匙、房卡的多次轉(zhuǎn)手，極易造成盜用等安全風(fēng)險(xiǎn)。

而平臺(tái)利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，將智能鎖等成熟應(yīng)用設(shè)備遷移至新市場(chǎng)，讓用戶能夠通過(guò)平臺(tái)獲取許可，自行看房。同時(shí)，智能鎖每次更新不同的入住密碼，有效保障了個(gè)人安全。而房東也能遠(yuǎn)程了解自己的房屋狀態(tài)，在看房和租房過(guò)程中實(shí)時(shí)掌握用戶信息，保證房東財(cái)產(chǎn)安全。

在新市場(chǎng)拓展中，共享短租平臺(tái)的核心是培育有效供給，其關(guān)鍵在于降低房東的從業(yè)門(mén)檻。

然而，對(duì)房東而言，成功出租房屋，需要經(jīng)歷資格認(rèn)證、裝修布置、衛(wèi)生清潔、房客管理等眾多環(huán)節(jié)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。且房東運(yùn)營(yíng)水平也容易導(dǎo)致短租服務(wù)體驗(yàn)的良莠不齊，進(jìn)而影響整個(gè)平臺(tái)房源收益，影響房源供給。這十分考驗(yàn)平臺(tái)對(duì)房源的篩選和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力。

對(duì)于在一線城市身經(jīng)百戰(zhàn)的平臺(tái)而言，其在運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)搭建上早已形成自己的一套心法。其通過(guò)培育拍攝、保潔等專業(yè)眾包網(wǎng)絡(luò)，以專業(yè)的運(yùn)維引導(dǎo)房東提升房源吸引力，讓新房東更快上手運(yùn)營(yíng)房源，以高質(zhì)量服務(wù)轉(zhuǎn)化和留存房客，為其帶來(lái)高收益，從而圈住更多優(yōu)質(zhì)房源。

三、陽(yáng)光雨露，共享發(fā)展

正如陳馳所言，“共享經(jīng)濟(jì)最大的價(jià)值在于賦能個(gè)體，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值”。共享經(jīng)濟(jì)誕生之初，便以優(yōu)化資源配置效率的白馬騎士的形象，為人類社會(huì)發(fā)展帶來(lái)別樣憧憬。當(dāng)下，共享經(jīng)濟(jì)的下潛，也將為更多人群帶去“詩(shī)和遠(yuǎn)方”的生活理想。

共享短租本質(zhì)上使用戶能享受到高性價(jià)比以及更佳的居住體驗(yàn)，并使房東的閑置房源得以有效利用，充分發(fā)揮共享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵。

民宿短租的出現(xiàn)，讓用戶在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的酒店之外，有了個(gè)性化、性價(jià)比更極致且更有人情味的差旅選擇；于房東而言，不僅能提升盈余房產(chǎn)的利用率，還能憑借用戶的口碑效應(yīng)吸引更多用戶，獲得更優(yōu)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。

比如，以短租行業(yè)慣例來(lái)看，短租定價(jià)可達(dá)長(zhǎng)租的2-3倍，即一個(gè)長(zhǎng)租月租3000元的房子，在短租平臺(tái)上定價(jià)能達(dá)到200-300元/晚，意味著同一房源在短租情況下，只要達(dá)到35-50%的入住率，即可保本。而據(jù)公開(kāi)信息顯示，通過(guò)短租實(shí)現(xiàn)年收入超10萬(wàn)的個(gè)人房東已是常事，而2017年在小豬平臺(tái)上，房客年消費(fèi)最高達(dá)21萬(wàn)源，房東年收入最高者達(dá)41萬(wàn)。

短租作為深度體驗(yàn)游的一種重要解決方案，將能推動(dòng)本地旅游發(fā)展，促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。

旅游業(yè)是集吃、住、行、游、購(gòu)、娛等要素為一體的綜合產(chǎn)業(yè)，且對(duì)其它行業(yè)有明顯地帶動(dòng)作用。據(jù)世界旅游組織研究報(bào)告，旅游業(yè)每增加1個(gè)從業(yè)人員，相關(guān)行業(yè)將增加5個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。

而在深度體驗(yàn)游漸成趨勢(shì)的當(dāng)下，共享民宿短租平臺(tái)因能豐富二三線城市的住宿選擇，已成為旅游產(chǎn)業(yè)中的一員，除新增房東帶來(lái)從業(yè)人數(shù)的直接增加外，與平臺(tái)緊密關(guān)聯(lián)的保潔、拍攝等眾包服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的成熟，也將為本地創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，為當(dāng)?shù)厣虡I(yè)氛圍注入新鮮血液，激活當(dāng)?shù)貏?chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力。

從社會(huì)意義層面看，共享經(jīng)濟(jì)在惠及更多人群后，還能演繹出更為完美的社會(huì)形態(tài)。

城鎮(zhèn)化所帶來(lái)的大規(guī)模人口流動(dòng)，讓中國(guó)城市由熟人社會(huì)快速轉(zhuǎn)換為陌生人社會(huì)，在脫離熟人社會(huì)的約束后，產(chǎn)生信任基礎(chǔ)薄弱等社會(huì)問(wèn)題，導(dǎo)致人們持保守心態(tài)，過(guò)度重視私人財(cái)產(chǎn)完全占有，帶來(lái)不必要的社會(huì)需求，加劇資源矛盾。

而以“開(kāi)放、信任、節(jié)約”為精神內(nèi)核的共享經(jīng)濟(jì)，以提升閑置資源利用率的方式，擴(kuò)充了公共物品概念的內(nèi)涵，在潛移默化中改變了人們的產(chǎn)權(quán)觀念，讓私人物品在保留所有權(quán)的基礎(chǔ)上讓更多人以較低的價(jià)格分享，進(jìn)而減少了社會(huì)供給總量，推動(dòng)綠色革命，終結(jié)過(guò)度消費(fèi)。

四、結(jié)語(yǔ)

天行有常，順之則吉。隨著區(qū)域差異逐漸被抹平，共享經(jīng)濟(jì)的渠道下沉，不僅是其商業(yè)模式的普及，也是對(duì)社會(huì)民生一種普惠，將能春風(fēng)化雨。

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