跨境電商在這幾年發(fā)展迅猛,三年前,幾乎每家平臺都在力推海購,一時(shí)間有超過1000家跨境平臺。三年之后再來看,很多平臺已經(jīng)徹底消失了,只剩下京東全球購等幾家,占據(jù)了絕對的市場份額。這意味著,對于新進(jìn)入者來說,已經(jīng)沒有什么機(jī)會了。
根據(jù)京東全球購公布的數(shù)據(jù),入駐的海外品牌已經(jīng)超過2萬個(gè),也就是過去三年每天有超過18個(gè)品牌入駐京東全球購。從這也可以看出來一點(diǎn),為什么京東全球購可以越做越強(qiáng),而更多的平臺卻消失了,因?yàn)橄M(fèi)者都是跟著品牌走,品牌去了哪里消費(fèi)者就去哪里。
消費(fèi)者跟著品牌走的重要邏輯,是因?yàn)榻鉀Q了一個(gè)很大的痛點(diǎn)——假貨。
國內(nèi)的跨境平臺開始走熱的時(shí)候,我就曾預(yù)測過,海外代購這個(gè)行業(yè)基本走到了盡頭。過去是品牌商不夠重視中國市場,也不知道該如何打開中國市場的大門,只能眼睜睜的看著代購魚龍混雜、真假混賣,卻沒有辦法很好的解決中國市場存在的亂象。當(dāng)京東全球購等平臺出現(xiàn)以后,給了海外品牌商一種全新的選擇,通過品牌官方入駐京東全球購來正本清源。
越來越多的海外品牌在京東全球購開設(shè)官方旗艦店,消費(fèi)者自然不愿意再去海外代購“冒險(xiǎn)”,可能價(jià)格上略微有點(diǎn)差價(jià),但旗艦店卻保證100%正品,這也是消費(fèi)者的一大痛點(diǎn)。過去海外代購賣出的爆款馬油、面膜,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了品牌本身的產(chǎn)量,可想而知代購里面的水分有多大,消費(fèi)者也早就被假貨坑怕了,對京東全球購等正品平臺自然是趨之若鶩。
而根據(jù)京東全球購2018年戰(zhàn)略計(jì)劃,京東全球購在售前、售中、售后三個(gè)環(huán)節(jié)的品質(zhì)保障舉措全面升級,全力保障商品品質(zhì)和消費(fèi)者權(quán)益。
在售前環(huán)節(jié),京東特色的全球“買手團(tuán)”制度成為跨境電商的一大亮點(diǎn)。除了會挑適合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,“買手團(tuán)”還將嚴(yán)把源頭質(zhì)量關(guān),按照最高標(biāo)準(zhǔn)遴選品牌與產(chǎn)品,提升商品入駐門檻,并通過檢測機(jī)構(gòu)對非知名品牌、安全性要求較高的商品進(jìn)行檢測,確保入駐商品達(dá)到最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
圖:以“跨境直購”方式購買的商品的溯
在售中環(huán)節(jié),京東已建立服務(wù)于無界零售生態(tài)的區(qū)塊鏈防偽追溯解決方案并積累了豐富的落地應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),并將逐步覆蓋京東全球購業(yè)務(wù),打造全鏈條區(qū)塊鏈技術(shù)溯源的跨境電商平臺,實(shí)現(xiàn)“全程溯源”,讓購物過程各環(huán)節(jié)變得更加透明。
而在售后環(huán)節(jié),京東全球購向全球招募第三方專家組成“獨(dú)立調(diào)查團(tuán)”,在懷疑產(chǎn)品品質(zhì)瑕疵或者物流環(huán)節(jié)疏漏,再或是售后處理的爭議時(shí),獨(dú)立調(diào)查員可參與調(diào)查,用更有公信力的解決方式保障消費(fèi)者權(quán)益。
當(dāng)然,海外品牌能夠如此快速、集中的入華,還是要?dú)w功于京東全球購的綜合實(shí)力,解決了過去多年入華存在的諸多問題。
說實(shí)在話,外國品牌是比較保守的,這有好也有不好。好的一方面,因?yàn)楸J夭庞心敲炊喟倌昶放?,而因?yàn)楸J匾矔e(cuò)過很多機(jī)會。他們進(jìn)入中國市場最擔(dān)憂的,還是擔(dān)心品牌、銷售的風(fēng)險(xiǎn),害怕一旦進(jìn)來之后沒有成功,可能未來再想進(jìn)來就難了。也就是說,如果沒有相對更高的把握,他們寧可繼續(xù)在門外觀望,也不愿意冒著風(fēng)險(xiǎn)來嘗試。
過去外資品牌入華的策略,基本都是找一家代理商,由代理商來運(yùn)營中國市場。這對于大品牌來說很容易,很多代理商會搶著要,但對于一些中小品牌來說,代理制就顯得有點(diǎn)雞肋。大的代理商有很多資源,可以進(jìn)入很好的渠道,但對小品牌卻沒有興趣;小的代理商意愿會很強(qiáng),但相對卻缺乏一些資源,品牌進(jìn)入渠道存在諸多的不確定性。
這是他們最大的擔(dān)憂,而京東全球購卻很好的解決了這一點(diǎn)。
品牌與京東合作完全不需要擔(dān)心渠道的問題,不論線上還是線下都提供了完善的解決方案。品牌可以直接入駐京東全球購,也可以通過一般貿(mào)易進(jìn)入國內(nèi),直接面向中國數(shù)以億計(jì)的消費(fèi)者。同時(shí),海外品牌還可以入駐京東線下,包括無人超市、京東便利店、7FRESH等終端,實(shí)現(xiàn)線上線下全面滲透,一二線、三四線城市甚至縣鄉(xiāng)級全面覆蓋。
目前來說,除了京東應(yīng)該是沒有哪一家能夠?qū)崿F(xiàn),這能夠幫助海外品牌迅速打開市場。代購市場非常熱門的日本品牌SNP董事長樸卨雄說,“京東全球購幫助我們更好的融入了中國市場,并且讓消費(fèi)者認(rèn)識SNP,信任SNP,使用SNP,這是我們在中國市場取得快速發(fā)展的重要原因?!边@就是2萬多家品牌商選擇京東全球購的真實(shí)聲音。
還有一個(gè)極為重要的因素,那就是解決了物流問題,這是跨境電商的命門之一。這包含兩個(gè)方面,一個(gè)是時(shí)效問題,過去代購基本都是半個(gè)月到一個(gè)月以上;一個(gè)是成本問題,買一件幾十塊的商品,可能要付出及時(shí)甚至過百的成本。物流存在的這些問題,是阻礙消費(fèi)者欲望的重要因素,也是品牌商不愿意嘗試的門檻。
眾所周知,物流是京東的核心優(yōu)勢之一,自建物流是京東的服務(wù)特色。據(jù)京東全球購2018戰(zhàn)略顯示,在時(shí)效上有非常大的突破,90%海外商品72小時(shí)內(nèi)送達(dá),國內(nèi)一、二線城市可實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)及次日達(dá),效率提升意味著成本的大幅降低,讓消費(fèi)者不需要再付出昂貴的代價(jià),就可以更快的收到海外購買的商品。
這也就不難理解,京東全球購只用了短短三年就成為領(lǐng)頭羊。核心還是,解決了消費(fèi)者和品牌的后顧之憂,讓消費(fèi)者不用擔(dān)心買到假貨,讓品牌不用擔(dān)心打不開渠道,讓消費(fèi)者和品牌商都能大大降低交易成本、提高交易效率。自然而然,京東全球購也就成為碩果僅存的跨境電商平臺之一。
- 蜜度索驥:以跨模態(tài)檢索技術(shù)助力“企宣”向上生長
- 美媒聚焦比亞迪“副業(yè)”:電子代工助力蘋果,下個(gè)大計(jì)劃瞄準(zhǔn)AI機(jī)器人
- 微信零錢通新政策:銀行卡轉(zhuǎn)入資金提現(xiàn)免手續(xù)費(fèi)引熱議
- 消息稱塔塔集團(tuán)將收購和碩印度iPhone代工廠60%股份 并接管日常運(yùn)營
- 蘋果揭秘自研芯片成功之道:領(lǐng)先技術(shù)與深度整合是關(guān)鍵
- 英偉達(dá)新一代Blackwell GPU面臨過熱挑戰(zhàn),交付延期引發(fā)市場關(guān)注
- 馬斯克能否成為 AI 部部長?硅谷與白宮的聯(lián)系日益緊密
- 余承東:Mate70將在26號發(fā)布,意外泄露引發(fā)關(guān)注
- 無人機(jī)“黑科技”亮相航展:全球首臺低空重力測量系統(tǒng)引關(guān)注
- 賽力斯發(fā)布聲明:未與任何伙伴聯(lián)合開展人形機(jī)器人合作
- 賽力斯觸及漲停,汽車整車股盤初強(qiáng)勢拉升
免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí),并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏,概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí),應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí),溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。