文/孟永輝
盡管人們對于互聯網家裝的印象依然停留在平臺和流量上,但是一些新的變化正在互聯網家裝領域當中發(fā)生。原本略顯原始和傳統(tǒng)的家裝行業(yè)開始變得富有科技感,一些新的科技元素也開始在互聯網家裝領域當中出現。新技術對于家裝行業(yè)的驅動作用,正在互聯網技術行將落幕的當下變得愈加明顯。
通過將新技術的力量加入到家裝的運作流程當中,以此來找到家裝固有痛點和難題的破解之法成為很多家裝行業(yè)從業(yè)者都在思考的重要課題。提到新科技對于家裝行業(yè)的影響,許多人會將關注的焦點聚焦在設計環(huán)節(jié),通過將VR、AR等新技術加入到設計環(huán)節(jié),讓業(yè)主在裝修完成之前就能夠感受到裝修后的結果,由此帶來裝修體驗的提升。
其實,除了在設計環(huán)節(jié)之外,家裝行業(yè)龐大的市場規(guī)模、漫長的產業(yè)鏈條都讓新技術有很多可以結合點,通過新技術與家裝行業(yè)不同環(huán)節(jié)的融合與聯系,家裝行業(yè)的效率能夠得到一定程度的提升,家裝的流程和環(huán)節(jié)有望得到進一步梳理。發(fā)端于互聯網,深耕于新技術,家裝行業(yè)正在以一種更加深度的方式進行改變,一場全新的家裝行業(yè)變革正在開啟。
互聯網的一個顯著特征就是通過搭建平臺的方式來獲取流量,它憑借的是流量紅利,其實質是將人們傳統(tǒng)的獲取家裝產品和服務的方式互聯網化的過程。等到人們的消費習慣改變之后,流量紅利便會終結,家裝行業(yè)又將陷入新的困境當中。
理想的狀態(tài)是當流量時代落幕,家裝行業(yè)尋找新的突破口來破解互聯網時代無法破解的家裝痛點和難題。這個狀態(tài)就是“新技術+家裝”的時代。除了流量時代的落幕之外,互聯網家裝的發(fā)展進入到全新的發(fā)展階段還有如下幾個方面的特點。
互聯網外化而來的新技術不斷與家裝行業(yè)融合。新技術與家裝行業(yè)的融合并非偶然,它必須具備一定的條件才能實現。互聯網技術的外化作用就是新技術與家裝行業(yè)融合的先決條件。正是有了互聯網外化作用才為家裝行業(yè)與新技術的融合提供了先決條件,并最終讓新技術與家裝行業(yè)的融合變得無比順暢。
當下火熱的大數據技術、云計算技術、智能科技都是互聯網技術不斷外化而最終讓他們與家裝行業(yè)的結合變得理所當然。家裝行業(yè)也正是在移動互聯網的互聯網化才讓它與新技術的結合不會顯得特別突兀。我們看到新技術不斷改造著家裝行業(yè)的運行邏輯,不斷顛覆著傳統(tǒng)家裝在我們心目當中的固有印象,不斷打破著橫亙在家裝行業(yè)各個流程和環(huán)節(jié)之間的壁壘。
設計環(huán)節(jié)開始與3D、VR、AR等新技術聯系在一起讓原本需要裝修完成才能體驗到的裝修效果,在裝修還沒有開始之前就能夠直接感受;施工環(huán)節(jié)開始出現智能機器人的身影,家裝環(huán)節(jié)的標準化和個性化在保證效率的情況下有了實現的可能性;建材環(huán)節(jié)的生產和供應不再像傳統(tǒng)時代那樣盲目生產,簡單粗暴地供應,而是有了更多的生產目的性,供應的精準性……互聯網技術外化產生的新技術與家裝行業(yè)融合的跡象不斷出現,一個全新的家裝新時代已然來臨。
家裝行業(yè)的供給方式正在被新技術顛覆。傳統(tǒng)時代的家裝行業(yè)是通過層層利益鏈條過濾之后才最終到達用戶手中的,用戶拿到的價格相比原始價格已經上漲了很多倍。另外,由于不同類型利益鏈條下人們的私利最終讓用戶獲得產品和服務并非最優(yōu)。在這種情況下,改變家裝行業(yè)的供給方式成為破解用戶痛點的主要方式和方法。
以新零售、新金融、新消費為表現的“新技術+家裝”時代的來臨正在改變著家裝行業(yè)原有的供給方式。傳統(tǒng)時代和互聯網時代的家裝行業(yè)供給和需求兩端不對等,不合拍的現象正在被新技術改變。以設計為例,傳統(tǒng)家裝時代和互聯網家裝時代,設計方案是由設計師來提供的,設計方案的供給是由擁有設計師團隊的家裝公司來供給的。這種方式不僅低效,而且讓設計方案的應用始終只能停留在家裝的某個或某些環(huán)節(jié)。
進入到新技術時代后,家裝設計方案的供給不再僅僅局限于設計師,新零售網站、大型家居建材市場甚至用戶都能夠成為設計方案的供應商。這種家裝的供應方式不僅提升了設計方案應用的深度和廣度,而且讓家裝的各主體的角色不再那樣分明,而是變成了一個人人都可以參與,各個環(huán)節(jié)都可以應用的過程。
設計環(huán)節(jié)僅僅只是眾多家裝供應方式改變的一個例子。施工、建材等環(huán)節(jié)在新技術的應用下改變供給方式的做法正在發(fā)生。未來,隨著家裝行業(yè)的新技術進化不斷深入,家裝行業(yè)的供應方式還將會發(fā)生更多改變。
新技術讓家裝與人們生活之間的壁壘逐漸消彌,家裝正在真正成為一種生活方式。盡管在互聯網家裝時代有公司提出了家裝就是一種生活方式的口號,但是家裝行業(yè)距離真正的生活方式還有很長的路要走。互聯網技術僅僅改變家裝獲取方式和手段的做法無法改變家裝的裝修屬性,無法改變裝修屬性就無法真正將家裝與人們的生活聯系在一起。
同互聯網技術僅僅只是流量的轉移不同,新技術時代側重的是人們生活方式的改變,特別是基于新技術的生活方式的改變。在這種情況下,我們的生活變成了新技術的生活,我們的生活方式不再僅僅只是一種習慣的轉移,更多的是深入到本質的改變。在這種情況下,新技術時代的生活真正變成了一個全新的存在,這個時候人們對于家裝的追求也不再僅僅只是為了裝修,更多的是想要通過家裝實現生活方式的落地。
按照這樣一種邏輯,家裝與生活其他環(huán)節(jié)直接的壁壘逐漸消彌,家裝更像是一種生活其他環(huán)節(jié)的自然延伸,帶來的是基于家裝擴散開來的一種新的生活方式的呈現。家裝即是生活,家裝即是品位正在成為消費升級下新技術生活的集中體現。
互聯網落幕已成定局的當下,新技術的發(fā)展正處在風生水起的風口,一場深入到行業(yè)本質的家裝全新進化正在開啟。當家裝的全新改變發(fā)生,這個有些龐大產業(yè)鏈條的行業(yè)正在為我們打開越來越多的新發(fā)展的“窗口”,當“窗口”開啟,陽光便會照進現實,家裝行業(yè)觸達本質的創(chuàng)新便會發(fā)生。
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