當好產(chǎn)品在職場關(guān)系鏈流動時，社交電商場景變革正式開啟

在流量爭奪日益激烈的電商市場，以“社交裂變”為核心的電商模式殺出了一條道路，教育了大量消費者。眾多平臺紛紛躍躍欲試，例如，京東推出了“京東拼購”，意在踏入社交電商。

作為天貓的倚天劍，聚劃算App以重大改版的姿態(tài)，開辟新戰(zhàn)場，利用“自身強大的品牌資源運營能力和釘釘、淘寶群聊等淘系獨有社交場景結(jié)合，瞄準企業(yè)內(nèi)購福利，立足極致性價比的精品好貨，采取拼團裂變玩法，切入社交電商領域，探索出淘系特色社交電商新模式。

至此，兩大電商巨頭已在社交電商領域集結(jié)，共同逐鹿。那么聚劃算App的社交電商將帶來怎樣的深度思考呢？

一、消費升級是一項全民運動

從馬斯洛需求理論來看，任何人群都擁有底層的生存需求與高層次的精神需求，差異在于并非所有人群的需求層級總能同步獲得滿足，其總是存在一定滯后性。在我國區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不平衡的背景下，這種情況曾一度十分明顯。

隨著國民經(jīng)濟的整體躍升，以品質(zhì)精選為核心的消費升級，正成為當下全民聯(lián)動的內(nèi)需釋放。不同以往的是，此次新變革，二三線城市與一線城市已處于同一節(jié)奏，都是對高性價比與精選好貨的一致追求，區(qū)別只在于品牌定位差異。例如，同樣的空氣凈化服務，一線城市選戴森，而二三線選小米。

同時，相比一線城市需求被充分滿足，二三線城市處于需求快速增長而有效供給不足，消費升級的渴望更為強烈。據(jù)《2017年消費升級大數(shù)據(jù)報告》顯示，2017年，二三線城市消費增速接近60%，增幅顯著高于一線城市，這無疑為競爭白熱化的電商領域帶去了巨大新增量。

這些趨勢變化為電商巨頭阿里所持續(xù)關(guān)注，也為其社交電商的蓬勃發(fā)展埋下了伏筆。作為阿里的倚天劍，聚劃算App憑借靈敏的市場嗅覺，以迅雷不及掩耳之勢，改版升級迅速切入社交電商，以銳利劍鋒重新擘畫行業(yè)格局。

二、精選+極致性價比，才是社交電商的王道

在流量稀缺的互聯(lián)網(wǎng)下半場，社交電商以社交拼團分享的場景式購物邏輯，探索出一條創(chuàng)新式的流量獲取新路徑。但其本質(zhì)仍是零售，只是對人貨場進行了重構(gòu)，其中貨是發(fā)展的根本。這意味著除了熟人背書外，產(chǎn)品的精選與極致性價比才是驅(qū)動用戶購買轉(zhuǎn)化的重要基礎，兩者缺一不可，否則即便好友分享也難以激發(fā)購買欲。

值得注意的是，極致性價比的內(nèi)涵在于品質(zhì)和價格的平衡，其應該在尊重產(chǎn)品品質(zhì)的基礎上實現(xiàn)物美價廉，對產(chǎn)品供應商堅守品質(zhì)標準和工藝創(chuàng)新給予正向肯定，進而助推供給側(cè)的產(chǎn)業(yè)升級，為社會帶來有品質(zhì)保障的消費升級。

相比之下，那些一味追求低價的平臺，往往出現(xiàn)低質(zhì)清倉甩賣、惡性價格戰(zhàn)等現(xiàn)象，將成為市場的害群之馬，也難以獲得用戶的長期認可。

而聚劃算App的拼團產(chǎn)品都精選自淘系品牌，其維度重心在物美，而非絕對低價。其在掌控供應鏈的基礎上，保證了產(chǎn)品的高品質(zhì)，既帶來極致性價比，也降低了用戶的篩選成本，有效滿足大眾在消費升級下，對美好生活的向往。

例如，商超巨頭沃爾瑪以“天天有低價”為商業(yè)邏輯，一度所向披靡，然而面對渴望優(yōu)質(zhì)消費產(chǎn)品與服務的美國新中產(chǎn)時，其策略難以奏效。

而收費會員制的連鎖倉儲超市好市多（Costco），通精選SKU和嚴控低毛利的策略，通過極致性價比占領消費者心智，進而在巨頭林立的零售領域?qū)崿F(xiàn)突圍。

三、拼團之下，社交電商理應有更多玩法

社交電商的本質(zhì)在于場景式購物，微信社交電商作為早期階段的成功案例，其根本就在于觸達新人群的同時，依托熟人關(guān)系探索出“貨找人”的新場景。

而熟人社交是用戶生活場景之一，隨著社交電商邁向新階段，未來還將演變出更多新玩法，以滿足用戶多元場景的消費需求，保持模式的持續(xù)生命力。

此次聚劃算App改版升級，則將場景瞄準為職場和商城。其依托阿里生態(tài)優(yōu)勢，在釘釘、淘系群聊等更垂直社交場景，加入拼團小程序試水，意在拓展出更多元的場景，遠瞻社交電商的未來圖景。

同時，除了同為阿里系成員外，聚劃算App選擇釘釘作為合作方，也是看中企業(yè)軟性福利需求這塊大蛋糕。

眾多周知，企業(yè)員工軟性/彈性福利需求空間大，但有效滿足員工的福利感卻是企業(yè)一項巨大挑戰(zhàn)，往往成本高，效果差。例如，為員工加薪2000元，企業(yè)盡管已經(jīng)承擔3000元，而員工到手卻不滿1500元，滿足感大打折扣。

相比而言，企業(yè)將福利轉(zhuǎn)化為員工專屬內(nèi)購，則能在同等加薪額度下獲得等額商品，購買力變相提高，滿足感大幅提升。

聚劃算App借助釘釘這一注冊用戶過億的職場社交平臺，無疑找到切入企業(yè)內(nèi)購場景的理想途徑。其將能直接與眾多企業(yè)合作，攜手天貓頭部品牌帶來內(nèi)購價聚劃算App折上折，滿足企業(yè)員工旺盛的內(nèi)購需求。

同時，企業(yè)員工還能將內(nèi)購福利分享給親朋好友，從企業(yè)內(nèi)購場景轉(zhuǎn)換為親友之間的購買。如此一來，聚劃算App搭建了完整的生態(tài)體系，超越了原有場景局限，并在這片社交電商尚未涉足的處女地上，盡享巨大的市場紅利。

四、心法致勝，增量可觀

作為阿里旗下服務全球品牌數(shù)字化營銷的主陣地，聚劃算App匯聚優(yōu)質(zhì)品牌，在創(chuàng)新營銷上率先打造IP勢能，通過“規(guī)模化品牌效應”和“高效率銷量突破”兩大支撐點，已成為品牌商高效“收割”用戶的大平臺，為品牌與自身取得雙贏。

在時刻變化的新零售市場中，聚劃算App正在不斷改變方向，賦能商業(yè)新物種，打造全平臺共享矩陣，構(gòu)建營銷新生態(tài)。此次其憑借對社交電商的深刻見解，其APP改版升級一個月以來，成績亮眼，新用戶和DAU增長可觀。

社交電商的本質(zhì)是重構(gòu)了人貨場，從過去的“人找貨”到如今的“貨找人”，基于社交背書推薦給人極致性價比的精選商品，讓用戶的購物體驗更佳。而聚劃算App的改版背后，其價值不局限于在辦公室場景重新定義了一種新售賣方式，更是對零售本質(zhì)“人貨場”的重構(gòu)。

其以新物種實驗室的角色，為阿里從“人找貨”的搜索式購物向“貨找人”的場景式購物積極探路，在快速迭代和驗證模式中，為品牌商家和消費者帶來一次又一次絕佳購物互動體驗，最終輔助天貓更好地面向新場景式購物完成轉(zhuǎn)型升級，夯實著整個阿里商業(yè)帝國的根基。

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