日活1.37億，百度App是如何做到在高位繼續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)的？

4月27日，百度發(fā)布最新一個(gè)季度的財(cái)報(bào)，營(yíng)收209億元、凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)277%，營(yíng)收與利潤(rùn)均超出華爾街預(yù)期，可以說(shuō)表現(xiàn)非常亮眼。而當(dāng)我們被百度營(yíng)收和利潤(rùn)增長(zhǎng)所吸引時(shí)，還有另外一組數(shù)據(jù)值得關(guān)注。那就是百度App的活躍用戶數(shù)量和使用時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)明顯，3月份百度App日活躍用戶達(dá)1.37億，同比增長(zhǎng)18%，每日用戶使用時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng)超30%。這表明百度App這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)升級(jí)成功。

百度公布財(cái)報(bào)后股價(jià)立即出現(xiàn)大漲

從單純的移動(dòng)搜索工具，到成為日活過(guò)1.37億的超級(jí)新媒體資訊平臺(tái)，百度App是如何煉成的，其中有哪些成功關(guān)鍵因素？

不只是搜索，百度App的新媒體屬性得到用戶認(rèn)可

相對(duì)其他資訊類(lèi)APP來(lái)說(shuō)，百度App的戰(zhàn)略顯得與眾不同。通常別人只是在資訊內(nèi)容上下功夫，通過(guò)向自媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)型、招募內(nèi)容創(chuàng)作者入駐、抓取網(wǎng)站信息等方式來(lái)獲得更多的資訊內(nèi)容。而百度App在傳統(tǒng)的搜索技術(shù)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，提出了“搜索+信息流”的雙引擎戰(zhàn)略。

作為一對(duì)好CP，搜索和信息流在百度App上各有分工，同時(shí)又形成了資訊內(nèi)容上的互補(bǔ)：

1、通過(guò)搜索聚合海量信息，構(gòu)建資訊內(nèi)容基礎(chǔ)

百度充分發(fā)揮自己在搜索上的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在APP上實(shí)現(xiàn)了聚合海量互聯(lián)網(wǎng)信息的目的，用戶通過(guò)主動(dòng)搜索即可檢索獲取想要的信息。百度App將搜索功能放在顯著的地方，方便用戶使用。在首頁(yè)保留著傳統(tǒng)的超大搜索框，在頻道頁(yè)和搜索頁(yè)等則保持搜索框一直懸浮在頂部位置，還巧妙地鑲嵌在其他頁(yè)面上的右上角處，以方便用戶隨時(shí)調(diào)用，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)可謂是用心良苦。

2、通過(guò)搜索的流量?jī)?yōu)勢(shì)，為百度App進(jìn)行導(dǎo)流

搜索天然就是流量入口，百度利用自己在搜索上的市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)形成龐大的流量入口，并借此為百度App進(jìn)行導(dǎo)流。之前百度內(nèi)部早就實(shí)現(xiàn)了賬號(hào)打通，用戶通過(guò)一個(gè)賬號(hào)就能登陸百度系下的全部產(chǎn)品。通過(guò)搜索導(dǎo)流過(guò)來(lái)之后，傳統(tǒng)的PC用戶可以無(wú)縫過(guò)渡到百度App上，加上前面提到的APP對(duì)傳統(tǒng)搜索框功能全面保留，轉(zhuǎn)換過(guò)程中用戶幾乎沒(méi)有什么學(xué)習(xí)成本，因此轉(zhuǎn)化和留存率都非常高。1.37億的日活用戶和同比18%的穩(wěn)定增速，就足以說(shuō)明這一點(diǎn)。

3、信息流內(nèi)容豐富用戶選擇，提升效率和用戶體驗(yàn)

百度App改版升級(jí)之后，最大的特點(diǎn)就是增加了信息流內(nèi)容。目前信息流內(nèi)容已涵蓋新聞、圖集、視頻、直播、動(dòng)圖等多種類(lèi)型，形成幾十個(gè)大分類(lèi)、數(shù)百個(gè)小分類(lèi)，內(nèi)容非常豐富，并通過(guò)先進(jìn)的推薦算法，合理、高效地展現(xiàn)在不同的用戶面前。一步即可觸達(dá)感興趣的信息流內(nèi)容，用戶能夠比原來(lái)更快速、精準(zhǔn)地獲取感興趣的資訊和內(nèi)容，效率和用戶體驗(yàn)均提升明顯。

“搜索+信息流”雙引擎戰(zhàn)略的執(zhí)行，極大地豐富了百度App的內(nèi)容資源。如今，百度App已經(jīng)不再是單純的移動(dòng)搜索工具，而是逐步在用戶心目中確立起移動(dòng)新媒體平臺(tái)的品牌形象。

不完全依賴人工智能和算法，重視內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

當(dāng)下，越來(lái)越多的資訊平臺(tái)轉(zhuǎn)向自媒體平臺(tái)模式，運(yùn)營(yíng)編輯的崗位日漸被人工智能和機(jī)器算法所替代。這自然是技術(shù)推動(dòng)生產(chǎn)力提升的表現(xiàn)，但也因此帶來(lái)了一些負(fù)面問(wèn)題。簡(jiǎn)單粗暴的機(jī)器算法對(duì)內(nèi)容價(jià)值觀形成了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，黃色低俗、暴力內(nèi)容頻頻出現(xiàn)，機(jī)械性標(biāo)簽容易形成不利于用戶的信息繭房，等等。

在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，百度歷來(lái)比較重視技術(shù)研發(fā)。它在人工智能、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、圖像識(shí)別等方面投入較早，有著一定的優(yōu)勢(shì)。如果只是為了降低運(yùn)營(yíng)成本和提升經(jīng)濟(jì)效益，百度App完全可以也走純技術(shù)路線，通過(guò)人工智能和機(jī)器算法為用戶提供服務(wù)。但事實(shí)上百度App并沒(méi)有這么做，為了規(guī)避低俗內(nèi)容和信息繭房，它選擇了一條強(qiáng)化內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的發(fā)展之路。簡(jiǎn)單概括地說(shuō)，百度App在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上采取了依托技術(shù)兩手抓的方式：

1、百度依托先進(jìn)技術(shù)提高平臺(tái)的生產(chǎn)力，但不完全依賴它們。事實(shí)上，在今天新媒體資訊平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)中，人工智能等先進(jìn)技術(shù)的運(yùn)用必不可少，脫離它們空談信息流并不現(xiàn)實(shí)。百度同樣也將人工智能、大數(shù)據(jù)、圖像識(shí)別等先進(jìn)技術(shù)，運(yùn)用在內(nèi)容審核、內(nèi)容分析、用戶畫(huà)像、智能推薦等方面，以達(dá)成更快速、更精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)目標(biāo)。但沒(méi)有將運(yùn)營(yíng)控制權(quán)交給技術(shù)，在他們看來(lái)技術(shù)只是實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的工具和手段。

2、從源頭把關(guān)，與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出者進(jìn)行合作，提高優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的比重。百度不但吸引了大批頭部和腰部自媒體作者進(jìn)駐百家號(hào)創(chuàng)作平臺(tái)，還與眾多官方新聞機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作，人民日?qǐng)?bào)、新華社、中央電視臺(tái)等權(quán)威媒體紛紛入駐百家號(hào)。它們具有持續(xù)穩(wěn)定輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的能力，從而大大提高優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在整體的比重。并通過(guò)優(yōu)勝劣汰的內(nèi)部機(jī)制，降低低劣內(nèi)容的權(quán)重。

百家號(hào)與權(quán)威官方媒體戰(zhàn)略合作

3、加大平臺(tái)的內(nèi)容監(jiān)管力度，大力打擊低俗、虛假、標(biāo)題黨等不良信息。誠(chéng)然如權(quán)威媒體批評(píng)的那樣，技術(shù)本身并沒(méi)有價(jià)值觀，但產(chǎn)品開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)卻不能沒(méi)有價(jià)值觀。百度創(chuàng)始人李彥宏在公開(kāi)場(chǎng)合表示，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)該具有價(jià)值觀。百度App在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中較好地貫徹了這一指導(dǎo)原則，對(duì)有違價(jià)值觀的低俗內(nèi)容、標(biāo)題黨等不良內(nèi)容保持著持續(xù)性的打擊力度，并有意識(shí)地減少娛樂(lè)性新聞的占比，從而優(yōu)化了整體內(nèi)容的質(zhì)量。

信息流增強(qiáng)用戶粘性，反哺百度App進(jìn)入二次增長(zhǎng)

Q1財(cái)報(bào)顯示，百度App的各項(xiàng)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。值得注意的是，這次百度App增長(zhǎng)的動(dòng)力，與此前的情況有所不同。之前百度通過(guò)App來(lái)帶動(dòng)信息流快速發(fā)展，而現(xiàn)在信息流已經(jīng)開(kāi)始反哺App進(jìn)入二次增長(zhǎng)，成為持續(xù)成長(zhǎng)的強(qiáng)勁內(nèi)在動(dòng)力。

發(fā)生這種微妙反應(yīng)的原因是：百度在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)上的努力得到肯定，信息流內(nèi)容滿足了多數(shù)用戶的深層需求。

信息流豐富的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源，能充分滿足多數(shù)用戶的閱讀需求，他們不再像原來(lái)那樣用完即走，而是有了更長(zhǎng)的停留時(shí)間，表明用戶粘性明顯得到加強(qiáng)。百度App依然是用戶移動(dòng)搜索的首選，但他們?cè)絹?lái)越多地因?yàn)樾畔⒘鲀?nèi)容打開(kāi)百度App。不是說(shuō)百度App的搜索次數(shù)下降了，而是信息流內(nèi)容打開(kāi)的次數(shù)快速增長(zhǎng)，占比大幅提高。百度“搜索+信息流”雙引擎戰(zhàn)略初步見(jiàn)效。

反映在數(shù)據(jù)上，則是用戶的使用時(shí)間同比增長(zhǎng)了30%。這意味著，在傳統(tǒng)的搜索流量之外，百度App因?yàn)橛脩粜袨榈母淖?，而形成了?qiáng)大的自我生產(chǎn)流量能力，成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量新入口。流量新入口提升了百度App的市場(chǎng)價(jià)值，推動(dòng)著信息流廣告收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，進(jìn)入了良性增長(zhǎng)循環(huán)。因此，李彥宏在財(cái)報(bào)中表示，通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新，‘搜索與信息流’的雙引擎組合展現(xiàn)了強(qiáng)大的商業(yè)化能力。

在百度看來(lái)，搜索和信息流既是產(chǎn)品戰(zhàn)略，也是豐富資訊內(nèi)容的不同手段，目的都是為滿足用戶的深層需求提供資訊服務(wù)?；貧w到為用戶服務(wù)的本質(zhì)上來(lái)，可能就是百度App成功升級(jí)的最根本原因。

【作者介紹：螞蟻蟲(chóng)，科技評(píng)論人，專(zhuān)欄作者。微信公眾號(hào)：螞蟻蟲(chóng)（miniant-cn）】

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