Office 365：用AI進化生產(chǎn)力平臺

多年以來，Office都是微軟最重要的業(yè)務(wù)之一。

之所有如此成功，關(guān)鍵在于Office不斷保持著進化，引領(lǐng)著市場的趨勢。從之前的經(jīng)典產(chǎn)品，到后來的SaaS服務(wù)，Office每一次改變都具有重要意義。最近兩年，AI成為Office 365最大的注腳，微軟希望用AI讓Office 365再次進化，幫助用戶們迎接人工智能時代的全新辦公體驗。

值Office 365入華四周年之際，微軟公司介紹了Office 365最新市場情況，并邀請中國多位Office 365用戶暢談了人工智能時代下生產(chǎn)力平臺的應(yīng)用趨勢。

用AI進化生產(chǎn)力平臺

微軟在產(chǎn)品層面最近幾年最大的轉(zhuǎn)變就是將Office產(chǎn)品以SaaS的方式--Office 365 提供給用戶使用，這種轉(zhuǎn)變迎合了整個云計算市場的發(fā)展，對于微軟和整個生產(chǎn)力平臺市場都具有重要價值。入華商用四年以來，Office 365整體業(yè)務(wù)增長超過400%，占中國協(xié)同協(xié)作SaaS市場23%的市場份額。更加關(guān)鍵的是，微軟正在將越來越多的人工智能技術(shù)和特性加入到Office 365之中，讓整個生產(chǎn)力平臺更加智能。

眾所周知，人工智能技術(shù)正在快速滲透到各行各業(yè)之中，軟件應(yīng)用行業(yè)也不例外，從數(shù)據(jù)庫軟件、存儲管理軟件到邊緣計算應(yīng)用、數(shù)據(jù)中心運維軟件等，人工智能技術(shù)越來越多的被用來提升軟件的智能化程度，從而提升效率和提升用戶使用體驗。以O(shè)ffice 365為例，微軟已經(jīng)整合了53項人工智能技術(shù)和特性加入其中，以提升云端協(xié)作的辦公效率和個人辦公的智能化程度。

（微軟大中華區(qū)Office產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理 鄭弘亦）

微軟大中華區(qū)Office產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理鄭弘亦透露，Office 365融入了包括微軟認(rèn)知服務(wù)、微軟翻譯、微軟小娜、自然語言問答、Power BI、數(shù)據(jù)防泄漏保護等微軟最新的人工智能技術(shù)。大量人工智能技術(shù)的加入，使得Office 365日趨智能化，像微軟小娜（Cortana）已經(jīng)成為用戶具有語音對話功能的智能私人秘書，智能查找（Smart Lookup）則可以讓用戶不離開文檔就在網(wǎng)上找到更多相關(guān)信息，Outlook的智能算法不斷可以自動分類郵件，還可以幫助用戶快速回復(fù)會議請求、管理代辦事項等等。

“我們持續(xù)不斷地將微軟最新的人工智能創(chuàng)新融入到Office 365之中，提供更加智能、便捷的操作幫助用戶提升效率、改進質(zhì)量?！蔽④洿笾腥A區(qū)副總裁兼市場營銷及運營總經(jīng)理康榮表示。

（微軟大中華區(qū)副總裁兼市場營銷及運營總經(jīng)理 康容）

中國擁有一個龐大的商用市場，隨著國家愈發(fā)鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，中國的企業(yè)數(shù)量正在迅速增加。與此同時，中國市場又有著獨特的使用習(xí)慣，中國用戶的使用習(xí)慣和使用行為也日漸開始影響到全球。當(dāng)前，滿足中國用戶的本土需求是所有國際IT企業(yè)所必須優(yōu)先考慮的?？禈s透露：“微軟非?？粗刈陨懋a(chǎn)品和技術(shù)與本土市場需求相互結(jié)合，去年正式推出了Office 365微助理，打造出真正中國特色的移動辦公體驗?！?/span>

據(jù)悉，自去年微軟發(fā)布在微信中整合Office 365移動辦公套件功能的Office 365微助理之后，中國用戶在微信界面中即可使用Office 365的智能溝通、信息管理和移動協(xié)作等體驗。目前，Office 365微助理月活躍用戶數(shù)量增長超過55%，超過700家企業(yè)用戶已經(jīng)部署Office 365微助理，實現(xiàn)企業(yè)微信號與SharePoint Online、Exchange Online、OneDrive深度整合。接下里，微軟還進一步融入了各項人工智能技術(shù)，例如語音回復(fù)長郵件、智能的模板和圖表搜索、人臉識別自動創(chuàng)建幻燈片等，讓微信辦公更加自然、智能和便捷。

開啟云賦能戰(zhàn)略，全面服務(wù)中國客戶

為了更好地服務(wù)中國客戶，微軟本次啟動了“Office 365云賦能戰(zhàn)略”，希望利用Office 365全球智能云辦公平臺的優(yōu)勢，更好地幫助越來越走出去的中國企業(yè)。微軟透露，Office 365在架構(gòu)上開發(fā)的企業(yè)應(yīng)用能夠通用全球，一次開發(fā)、全球部署，并且將準(zhǔn)許即將頒布的歐盟《通用數(shù)據(jù)保護條例（GDPR）》，更好地協(xié)助中國企業(yè)走向全球。

據(jù)悉，Office 365入華商用四年以來，已經(jīng)有超過150萬付費企業(yè)用戶及2000多萬教育用戶，其中中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)半數(shù)的“獨角獸”級企業(yè)是Office 365的深度用戶。在本次溝通會上，曠視科技（Face++）和馭凡空間的代表也暢談了對Office 365的使用經(jīng)驗和感受。

曠視科技作為國內(nèi)計算機視覺領(lǐng)域的獨角獸，多次打破計算機視覺領(lǐng)域的融資記錄，是一家典型的高速成長的技術(shù)性創(chuàng)業(yè)企業(yè)。曠視科技IT總監(jiān)胡寶群透露，公司處于快速發(fā)展時期，業(yè)務(wù)擴展迅速，在各地都有分支機構(gòu)，擁有大量的銷售和業(yè)務(wù)拓展團隊，對移動辦公和協(xié)作需求很高?！癘ffice 365在兼容性、易用性上比其他協(xié)作產(chǎn)品更加出色，使用成本更低。在移動辦工商，OneDrive的文件共享以及在線編輯等功能很好地滿足了公司員工移動辦公和協(xié)作的需求。”

馭凡空間總經(jīng)理郭東輝則對Office 365的人工智能特性感觸很深，他表示：“Office 365在國內(nèi)剛開始推廣之時，公司就開始采購了。這些使用下來，的確是感受到微軟對于AI的大力研發(fā)，AI已經(jīng)融入到微軟的骨子之中，像Outllok的重點郵件篩選、智能回復(fù)等都是日常工作中常用的功能。此外，像OneDrive的協(xié)作也提升了大家協(xié)作的效率?！?/span>

后記

作為辦公領(lǐng)域的翹楚，Office 365仍然是整個市場的標(biāo)桿，人工智能技術(shù)和特性加入軟件產(chǎn)品之中已經(jīng)是大勢所趨，Office 365無疑在這方面引領(lǐng)了市場。更加值得注意的是，微軟產(chǎn)品對于數(shù)據(jù)安全和數(shù)據(jù)隱私的重視，尤其是對史上最嚴(yán)格的數(shù)據(jù)保護方案--歐盟《通用數(shù)據(jù)保護條例（GDPR）》的支持，其實是很好地幫助中國企業(yè)解除走向開外市場的后顧之憂。隨著Office 365融入更多的中國本土市場需求，一個接地氣的Office 365未來表現(xiàn)更加值得期待。

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