技術(shù)+人文，快手聯(lián)合清華成立未來媒體數(shù)據(jù)研究院｜劉興亮

原標(biāo)題：技術(shù)+人文，快手聯(lián)合清華成立未來媒體數(shù)據(jù)研究院｜劉興亮

文/劉興亮（微信公眾號：劉興亮?xí)r間）

圖/來源于網(wǎng)絡(luò)

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01

互聯(lián)網(wǎng)改變了世界，也包括媒體。過去的幾年，經(jīng)常有人感嘆「傳統(tǒng)媒體沒落，網(wǎng)絡(luò)媒體興起」，不少傳統(tǒng)媒體的朋友紛紛擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

媒體的變化日新月異，稍不留神，就跟不上步伐了?；仡櫲祟悮v史的長河，媒體自有其發(fā)展脈絡(luò)。媒體的發(fā)展，和人類文明史是相伴相隨，和科技的發(fā)展史也是一脈相承。

據(jù)《周易》記載，「上古結(jié)繩而治，后世圣人易以書契，百官以治，萬民以察」。「結(jié)繩記事」，是遠(yuǎn)古時(shí)代人們記錄傳遞信息的一種原始的方式。

到后來「四大文明古國」期間，出現(xiàn)了諸如甲骨文、象形文字、哈拉巴銘文、楔形文字。文字的出現(xiàn)，使得人類記載事情和傳遞信息的方式有了質(zhì)的飛躍。

再后來，紙的發(fā)明，報(bào)紙的出現(xiàn)，使得信息的傳播空前快捷。接下來，電力革命帶來了廣播、電視電影，媒體進(jìn)入了一個(gè)全盛的時(shí)代。

在以上種種媒體中，記錄媒體的載體從繩子，到墻壁、到紙、到廣播的聲音、到電視電影的影像，記錄的載體可以說一直在不斷的提升。

傳統(tǒng)的媒體，從報(bào)紙到廣播、電視電影，記錄者都是專業(yè)的人士，傳播的方式基本上都是廣播的方式，這種傳播方式局限于專業(yè)人士的數(shù)量少，所以內(nèi)容資源有限，而且「廣播」這種方式較為單一，受眾只有被動(dòng)的接受，缺乏實(shí)時(shí)的互動(dòng)。

互聯(lián)網(wǎng)的誕生改變了這一切，互聯(lián)網(wǎng)上，記錄者已經(jīng)不局限于專業(yè)人士，記錄的載體有文字、聲音、圖像和視頻，很多非專業(yè)人士也參與進(jìn)來產(chǎn)生媒體的內(nèi)容，而互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的觸角能夠使得信息傳播得更加的迅速和廣闊?；ヂ?lián)網(wǎng)的雙向?qū)崟r(shí)性，使得內(nèi)容生產(chǎn)者和受眾有更多的互動(dòng)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，因?yàn)槭謾C(jī)強(qiáng)大的功能和隨身攜帶的特性，使得內(nèi)容的生產(chǎn)的門檻進(jìn)一步降低，而移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的「永遠(yuǎn)在線」的特性，使得媒體傳播的實(shí)時(shí)性更加的強(qiáng)大，各種文字、聲音、圖像和視頻的內(nèi)容在各大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和社交網(wǎng)絡(luò)的平臺上以歷史空前的速度爆炸。

02

隨著智能手機(jī)興起，3G/4G來了，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來了新的浪潮。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，短視頻作為一種特殊的媒體，有著極強(qiáng)的競爭力。短視頻有以下幾個(gè)特性：

1）和文字、聲音和圖像相比，更加生動(dòng)。

2）和長視頻相比，更加符合現(xiàn)代人的時(shí)間碎片化特征。

3）從內(nèi)容生產(chǎn)方面來看，短視頻門檻更低，拍個(gè)短視頻比文字、長視頻容易多了。哪怕不識字也能拍短視頻，也無需專業(yè)水平，想拍就拍。

4）成本低，只要一部智能手機(jī)。無需長槍短炮高檔相機(jī)，也無需各種PS等專業(yè)處理，一個(gè)人就能完成。

5）普惠。因?yàn)榈统杀?，低門檻，所以普惠。內(nèi)容生產(chǎn)者普惠，受眾也普惠。無論是遙遠(yuǎn)的邊陲，還是繁華的都市，無論是農(nóng)村大媽，還是都市白領(lǐng)，都可以拍上一段，男女老少婦孺皆可欣賞，所需要的只不過一部聯(lián)網(wǎng)的智能手機(jī)，無論何時(shí)何地。

6）傳播速度快。因?yàn)橐曨l短，不耗費(fèi)巨大流量，能夠借助于社交網(wǎng)絡(luò)的分享迅速傳播。

快手很早就看到了這種優(yōu)勢，早在2011年就布局短視頻。然后在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮中，在網(wǎng)絡(luò)帶寬紅利下，快速成長，成為了中國第四大社交平臺，中國十大移動(dòng)應(yīng)用之一。

快手敏感的捕捉到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利，預(yù)見了短視頻的火爆，早早的布局。

他們看到了短視頻在記錄、表達(dá)、傳播上的優(yōu)勢，希望用影像的方式做真實(shí)世界的一面鏡子。

快手短視頻，讓每一個(gè)人都可以發(fā)現(xiàn)、記錄、展現(xiàn)自己，讓每一個(gè)人也可以通過短視頻去看到不同的世界，使得人與人之間產(chǎn)生更簡單、更頻繁的連接和互動(dòng)。

可以說，短視頻做為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界里一種符合技術(shù)潮流和時(shí)代需求的媒體，他的成功是必然的。

在未來，短視頻將會(huì)在新技術(shù)推動(dòng)下，通過大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算賦能，連接更加精準(zhǔn)，內(nèi)容更加豐富，體驗(yàn)更加友好，通過連接、內(nèi)容、體驗(yàn)的升級，實(shí)現(xiàn)短視頻媒體的增值，為普惠大眾的幸福感加速。

03

作為一家技術(shù)公司，快手在短視頻領(lǐng)域具有很強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢。

1）視頻生產(chǎn)

為了突破手機(jī)機(jī)型太多和網(wǎng)絡(luò)條件的限制，快手自研了一個(gè)高性能多媒體處理的框架，多媒體處理框架包括視頻處理、音頻處理、音視頻編解碼、2D、3D動(dòng)畫的能力，根據(jù)機(jī)型動(dòng)態(tài)的選擇分辨率、碼率、幀率盡量發(fā)揮設(shè)備最大的能力，保證用戶用什么樣的機(jī)型拍攝出清晰流暢的視頻。

如今，大量手機(jī)端都用到了深度學(xué)習(xí)的處理引擎。針對移動(dòng)端的硬件的特點(diǎn)自研了VCN深度學(xué)習(xí)引擎，它針對不同手機(jī)的硬件架構(gòu)做了高度的適配和性能的優(yōu)化，它能夠使用CPU、GPU、NPU、DSP等多種運(yùn)行模式，根據(jù)評測快手VCN運(yùn)行速度比已知的引擎提升了50%，達(dá)到了業(yè)界的頂尖水平。從而保證了用戶在拍攝視頻的時(shí)候能夠?qū)崟r(shí)的使用各種新奇的特效。

針對不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，快手自研了它能夠智能的根據(jù)用戶實(shí)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)情況動(dòng)態(tài)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)內(nèi)核的參數(shù)，數(shù)據(jù)分辨的大小，同時(shí)并發(fā)的網(wǎng)絡(luò)鏈路等，因此在用戶弱網(wǎng)的條件下也能夠最大限度的提升視頻上傳下載的成功率。

編解碼方面，通過AR的技術(shù)能夠識別視頻里面的內(nèi)容，這個(gè)視頻是人物相關(guān)，是這動(dòng)畫片還是游戲的視頻，還是風(fēng)景相關(guān)的視頻？通過分析這一些視頻里面的這樣一個(gè)場景復(fù)雜度，從而使用不同的編碼的參數(shù)來提升這個(gè)編碼的效力。

2）視頻理解

多媒體內(nèi)容理解平臺，通過深度學(xué)習(xí)的算法從人臉、圖像、音樂、語音等四個(gè)緯度進(jìn)行內(nèi)容的分析。人臉識別出人、人的性別、大概年齡段、情緒，圖像識別人物所處的場景、活動(dòng)，音樂識別音樂的類型、演唱演奏者、表達(dá)的情緒，語音識別對話的內(nèi)容。

用戶的深度理解方面，能夠理解用戶的個(gè)人特征，地域特征，環(huán)境特征，歷史行為，推斷出感興趣的內(nèi)容，最后通過一系列的智能算法會(huì)理解為數(shù)據(jù)的用戶理解的象量也理解為用戶的標(biāo)簽，比如說用戶是一個(gè)體育愛好者、可能是一個(gè)教育者，以及用戶之間的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系者結(jié)構(gòu)。

3）視頻分發(fā)

實(shí)時(shí)在線的推薦系統(tǒng)，能夠基于日志系統(tǒng)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)這些億萬級的大數(shù)據(jù)，通過深度學(xué)習(xí)算法，訓(xùn)練出一個(gè)個(gè)模型，推薦到線上，用戶每次刷新都會(huì)通過在線推薦引擎，得到的就是用戶感興趣的內(nèi)容。用戶的每一次點(diǎn)擊都能夠?qū)崟r(shí)的反饋到線上的模型里面，實(shí)時(shí)的產(chǎn)出不同的內(nèi)容。

04

發(fā)展雖好，但作為一家有夢想的公司，不會(huì)滿足于現(xiàn)狀?？焓值墓芾韺右舱J(rèn)識到，在技術(shù)上，還有提升之處，而短視頻作為一種定位于「讓每一個(gè)人都獲得獨(dú)特的幸福感」的媒體，讓產(chǎn)品和內(nèi)容注入更多的人文內(nèi)涵，是必經(jīng)之路。

在技術(shù)方面，深度學(xué)習(xí)對大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)注，而無監(jiān)督學(xué)習(xí)過程則不需要大量的標(biāo)注，人的學(xué)習(xí)過程就是一個(gè)不斷預(yù)測，不斷修正的過程。大量的標(biāo)注必經(jīng)耗時(shí)耗力，對于海量的端視頻，標(biāo)注的難度是相當(dāng)大，而無監(jiān)督學(xué)習(xí)的優(yōu)勢就展現(xiàn)出來。

在內(nèi)容管控方面，只通過人工是無法解決海量視頻的內(nèi)容的監(jiān)控的，培訓(xùn)大量專業(yè)的審核人員和機(jī)器、人工智能技術(shù)的結(jié)合解決內(nèi)容審核的難題。

而對于視頻內(nèi)容來說，由人生產(chǎn)、欣賞、傳播、獲得幸福感，這里面包含了太多人本身的東西，人的所思所想，情感，情緒，價(jià)值觀等等，純粹技術(shù)，是無法覆蓋，也無法解決這中間和人有關(guān)的問題。

這時(shí)，同是清華畢業(yè)的快手CEO宿華和CTO陳定佳想到了清華大學(xué)?；谥暗囊恍┖献鳎麄冇X得清華大學(xué)在計(jì)算機(jī)圖形、圖像、大數(shù)據(jù)、人工智能方面的技術(shù)能力，以及媒體、傳播、人文方面的優(yōu)勢，非常符合他們的合作需求。

正是在這種背景之下，未來媒體數(shù)據(jù)研究院應(yīng)運(yùn)而生。

這是清華大學(xué)首次與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行跨學(xué)科融合研究的嘗試，以清華軟件學(xué)院的技術(shù)難題攻關(guān)為基礎(chǔ)，并開展人文領(lǐng)域相關(guān)課題的研究，旨在通過技術(shù)與人文的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)人與人之間更精準(zhǔn)的連接，為大眾幸福感加速。同時(shí)，雙方將在內(nèi)容管理這個(gè)世界難題上進(jìn)行更深入的探索，一起弘揚(yáng)社會(huì)正能量。

已經(jīng)確定合作的課題有首批35個(gè)技術(shù)向的研究課題以及媒體傳播、輿情分析和媒體倫理研究、短視頻技術(shù)與傳播開放平臺的構(gòu)建等人文方向的課題。

「技術(shù)+人文」的聯(lián)合，值得期待。

05

未來媒體數(shù)據(jù)研究院的成立，有以下三個(gè)特點(diǎn)：

1）優(yōu)勢互補(bǔ)，視頻數(shù)據(jù)+算法+人工智能+媒體+連接+人文內(nèi)涵，老師+工程師，理論研究+工程技術(shù)。

2）清華基因，清華大學(xué)和出自清華的創(chuàng)始人，更加信任，溝通更加容易，值得期待。

3）技術(shù)+人文，打造未來媒體數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，發(fā)揮各自優(yōu)勢，賦予未來媒體新的價(jià)值，為大眾幸福感加速。

宿華說，快手最初想要做的事情是希望讓每一個(gè)人都有能力記錄自己、每一個(gè)人都有機(jī)會(huì)把自己呈現(xiàn)給這個(gè)世界，每一個(gè)人都有可能讓世界發(fā)現(xiàn)自己，消減一點(diǎn)點(diǎn)的孤獨(dú)感、提升一點(diǎn)點(diǎn)的幸福感。

「不忘初心，方得始終」，聯(lián)合清華，快手在以行動(dòng)堅(jiān)持自己的初心。

行走在江湖，總會(huì)遇到坡坡坎坎，無論身處何方，「初心」永遠(yuǎn)是那一盞燈，照亮前行的路。

06

早晨刷微博，看到了快手針對廣電總局的《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》的一份申明，說明了快手采取的一些整改措施。

1. 重新梳理現(xiàn)有審核規(guī)則和社區(qū)運(yùn)行規(guī)則，進(jìn)一步嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，加大日常審核力度，增強(qiáng)審核力量，加大對審核的人力物力及技術(shù)投入；

2. 對現(xiàn)有庫存視頻加大清查力度，全面回查；

3. 停止新增視頻上傳賬戶，直至整改結(jié)束；

4. 控制每日短視頻上傳總量，超過總量將關(guān)閉當(dāng)日短視頻上傳功能；

5. 啟動(dòng)責(zé)任倒查機(jī)制，成立責(zé)任倒查小組。責(zé)任倒查小組由CEO宿華直接領(lǐng)導(dǎo)，公司各個(gè)部門責(zé)任到人，出現(xiàn)問題及時(shí)追查。

6. 進(jìn)一步加強(qiáng)用戶引導(dǎo)和教育，嚴(yán)厲打擊各類以不當(dāng)方式吸引眼球的行為；

7. 優(yōu)化舉報(bào)處置流程，加強(qiáng)舉報(bào)處置團(tuán)隊(duì)建設(shè)，著手研究舉報(bào)核實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，組建社區(qū)監(jiān)督員隊(duì)伍。

針對內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)控制，快手提出的整改舉措責(zé)任明確，責(zé)任到人，從內(nèi)容量的控制和審核方面都有應(yīng)有的行動(dòng)，并且進(jìn)行了量的控制，而且范圍是「全面清查」，還加強(qiáng)了舉報(bào)流程的優(yōu)化，明確了人、質(zhì)、量、流程，非常的清楚。

與此同時(shí)，網(wǎng)上還看到快手的招聘信息。為了加強(qiáng)審核能力與內(nèi)容上傳量的匹配，快手在現(xiàn)有2000人的審核團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上，擴(kuò)招3000名，將達(dá)到5000名審核人員的規(guī)模。

做內(nèi)容平臺，內(nèi)容的風(fēng)控一直是一個(gè)難點(diǎn)，也是一個(gè)痛點(diǎn)，解決這個(gè)痛點(diǎn)需要大量的投入，包括人力，財(cái)力，管理流程上來說，「Rome was not built in a day」, 這中間可能會(huì)經(jīng)歷一些外界不為所知的曲折，需要在實(shí)踐中不斷的摸索，不斷的優(yōu)化。

相信快手經(jīng)歷了這次整改之后，能在內(nèi)容風(fēng)控方面有個(gè)全面的提升，在內(nèi)容的質(zhì)量方面上一個(gè)臺階。

和清華的聯(lián)合，也必定能夠助其一臂之力?！讣夹g(shù)+人文」，將是快手堅(jiān)持其「初心」，為大眾幸福感加速的強(qiáng)力引擎。

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