深度挖掘：抖音100萬人點贊！看小米是如何做到的 | 劉興亮

原標(biāo)題：深度挖掘：抖音100萬人點贊！看小米是如何做到的 | 劉興亮

文/劉興亮（微信公眾號：劉興亮?xí)r間）

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前不久，我接觸到小米市場，和他聊了下小米運營抖音號的情況。

他說，自從去年開始運營公司的抖音賬號后感覺像是開了掛。這個掛如何開？我把這位抖音“老司機”的經(jīng)驗分享出來，希望對其他品牌如何做好抖音營銷有所幫助。

▏第一步：愛Ta就要先懂Ta

在用抖音傳播品牌之前，你得先了解抖音。比如用戶是誰，他們喜歡什么。

小米在17年就看到抖音平臺價值，并開始投入抖音運營，對抖音平臺特點和抖音用戶喜好摸的比較透。

用戶用抖音的需求是什么呢？

可以大致分為兩類，一類是生產(chǎn)內(nèi)容的。他們拍攝分享或酷炫或有趣或?qū)嵱玫亩桃曨l，滿足表達(dá)欲。

另一類人就是內(nèi)容的消費者，這部分人占了很大比例，他們觀看與評論短視頻以滿足繁忙日常生活中的娛樂需求或是學(xué)習(xí)和社交需求。年輕人追求新潮好玩的生活態(tài)度和不無聊的生活節(jié)奏，分享生活中的趣味，擺脫現(xiàn)實生活的枯燥與忙碌。

他們對于什么有愿意立馬了解的興趣？關(guān)鍵詞是“酷炫、個性、新潮、輕松、有趣、簡單”。

另外，你還需要了解下抖音平臺的推薦特點。不要一下發(fā)太多視頻，要對每一條進行精細(xì)化的運維推廣，保持發(fā)布后一定時間內(nèi)的熱度。

還需要注意的一點是，最近抖音推出了“品牌主頁”這個產(chǎn)品，“小米手機”作為第一批內(nèi)測客戶，收獲了不錯的效果?？偨Y(jié)起來，不要錯過任何嘗試平臺新產(chǎn)品的機會。（目前這個產(chǎn)品好像還處于內(nèi)測階段，只定向邀請合作伙伴參與內(nèi)測）

▏第二步：沒有好團隊其他都別想

要想有效果，就別偷懶了，要組建真正懂抖音、會玩抖音、又有內(nèi)容創(chuàng)作能力的團隊。

那需要找哪些人？

其中最主要的，就是原創(chuàng)或改編段子手一個，攝錄剪輯人員一位，如果你能找到一位具備好網(wǎng)感，又有社交媒體經(jīng)驗，還會攝錄剪輯，啥也別說了，趕緊拿下！

▏第三步：內(nèi)容內(nèi)容還是內(nèi)容

基于賬號的定位，結(jié)合抖音平臺特點和用戶喜好來創(chuàng)作視頻內(nèi)容，進行原生化內(nèi)容營銷，通常都能獲得不錯的粉絲回應(yīng)及互動效果。

詳細(xì)來說，你需要做到以下幾點：

1、鮮明的定位、差異化內(nèi)容

與很多平臺一樣，想在抖音上獲得用戶青睞，除了符合抖音的特點，做出趣味輕快的效果來，依然要有特色、差異化的內(nèi)容。

小米的風(fēng)格就是有腦洞還接地氣：花式技巧、搞笑段子、熱舞改編、巧變魔術(shù)等等。將品牌IP化，通過構(gòu)建人格化來塑造內(nèi)容持續(xù)不斷產(chǎn)出內(nèi)容給品牌帶來話題熱度。

2、增強趣味性

對于用戶來說，抖音上最具吸引力的常常是趣味性十足的內(nèi)容 。比如小米為了突出 “一面科技一面藝術(shù)”的品牌信息，員工通過自黑的方式，冷幽默地將科技與藝術(shù)的特點潛移默化地傳達(dá)給用戶，讓用戶接受并記住品牌信息，點贊量高達(dá)17.6萬，效果很不錯。

解鎖新奇特玩法也是小米抖音號的一大特色。比如教大家不帶工卡潛入公司的新技能等，眾多有趣的內(nèi)容引發(fā)了網(wǎng)友的紛紛傳播。

在設(shè)計段子時，小米的做法是將每條15秒視頻，結(jié)構(gòu)上拆解為封面、內(nèi)容鋪墊、爆梗3部分組成，封面作為品牌形象不可馬虎，還得抓消費者眼球，才可以從短暫的時間流中獲得互動，然后開始講故事，講段子，最后一定要有個梗。

搞怪、自嘲、接地氣的段子作品能博大家一笑，引起用戶的好感。把產(chǎn)品安插在段子里面作為其中重要道具可以提高產(chǎn)品的曝光率。

3、花式蹭熱

為了保住用戶粘度，運營者也可在內(nèi)容上嘗試蹭熱門，用熱點的溫度、佐之以不一樣的角度。

比如小米會選擇時下最熱門的挑戰(zhàn)賽讓創(chuàng)作的內(nèi)容能獲得更高的熱度和曝光量，當(dāng)然他們也不局限于模仿熱門舞蹈，會進行創(chuàng)意改編并在舞蹈中融入產(chǎn)品元素。

4、展現(xiàn)企業(yè)文化

除了產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等以外，消費者也會關(guān)注企業(yè)文化。畢竟，如果有兩家企業(yè)，產(chǎn)品差不多，第一家企業(yè)的員工熱情似火、工作富有激情；第二家企業(yè)的員工待人冷冰冰，甚至內(nèi)部充滿人事斗爭，作為消費者，小米運營坦言，他們更愿意選擇第一家。

所以，你也完全可以在抖音，將辦公室文化、員工趣事等呈現(xiàn)出來。

例如，小米的抖音賬號之一“小米員工的日?！痹诖汗?jié)前發(fā)出一系列辦公室趣味抖音視頻，看起來只是發(fā)年終獎、春節(jié)加班、發(fā)開年紅包等瑣碎場景，依然有大量網(wǎng)友去看、去評論。

▏第四步：精耕細(xì)“運”

好的內(nèi)容雖然可以自傳播，但運營也不可松懈，接下來給大家分享幾個要點：

1、形成傳播矩陣。小米有兩類賬號，一類是官方賬號，如“小米手機”，走的是冷幽默工程師的風(fēng)格，而另一類賬號，是員工賬號，如“小米員工的日常”，走的是幽默搞笑風(fēng)格。兩類賬號內(nèi)容也不一樣，前者更多是和產(chǎn)品相關(guān)的視頻，后者更生活化，更多的是體現(xiàn)企業(yè)文化，“官方號+個人號”同步運作，并互相協(xié)作傳播小米價值，形成了一個傳播小矩陣。

2、粉絲互動：多與視頻下評論的粉絲互動。逗趣的話語和神回復(fù)能贏來更多關(guān)注。

3、持續(xù)更新：保持一定的更新頻率能讓用戶記住你，還能提高用戶的觀看黏性。

2009 年你說你錯過了微博大 V 紅利，2013 年又錯過了公眾號，而在短視頻UGC已經(jīng)成為年輕人自我表達(dá)的一種生活方式的當(dāng)下，短視頻營銷生態(tài)已經(jīng)形成，未來也將會爆發(fā)出更大的市場潛力。

至于能不能抓住2018年的“抖音紅利”，在品牌定位上年輕化、內(nèi)容傳播上趣味性和互動溝通，實現(xiàn)營銷效果的最大化，就看你的行動快不快了。

ps.以上我說的所有技巧，都不如你立刻行動更有效哦~

▏小米招人啦

能拍能剪有創(chuàng)意有視頻策劃經(jīng)驗的，可以用簡歷砸：qian.zhao@xiaomi.com

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