蹭IP的瑞幸和老羅,好好上自己的頭條,放過(guò)星巴克和蘋(píng)果吧

這幾天,圈里有兩個(gè)公司最鬧騰,一個(gè)是初創(chuàng)咖啡品牌瑞幸,發(fā)布大字報(bào),要起訴星巴克,估計(jì)被@的星巴克最開(kāi)始是一臉懵逼的,WTF,瑞幸是誰(shuí)?

一個(gè)是剛開(kāi)完發(fā)布會(huì)的錘子。為了這場(chǎng)發(fā)布會(huì),老羅可沒(méi)少放炮,產(chǎn)品還沒(méi)上線,就像個(gè)得了被迫害妄想癥的神棍一樣,預(yù)言“失去了靈魂的蘋(píng)果要瘋狂抄襲我們。。。竊以為!”

講真,無(wú)論是初創(chuàng)品牌還是超級(jí)大牌,吹自己的牛皮沒(méi)啥不妥,但吹牛的時(shí)候,能不能讓蘋(píng)果和星巴克歇歇???非要踩在巨人頭頂上位,那你也得有牛頓的能耐。

撕逼上頭條,粉轉(zhuǎn)路,路轉(zhuǎn)黑?

先來(lái)看看瑞幸。

早在去年11月,這家企業(yè)就請(qǐng)來(lái)了女神湯唯和男神張震做廣告,但講真,湯唯的咖啡廣告辨識(shí)度似乎不高,我雖對(duì)廣告小有印象,但完全沒(méi)記住瑞幸的名字。直到最近,瑞幸高舉高打星巴克,才進(jìn)入了我的視野,所以,蹭著巨頭的ip撒潑鬧騰,成效還是很顯著

如果從頭到尾復(fù)盤(pán)這場(chǎng)撕逼大戲,就會(huì)發(fā)現(xiàn),這場(chǎng)戲似乎套路十足。去年12月剛剛上線兩家門(mén)店時(shí),瑞幸創(chuàng)始人就對(duì)記者說(shuō):“我們的目標(biāo)就是要(在國(guó)內(nèi))打敗星巴克。”不過(guò),這一波造勢(shì)因?yàn)闆](méi)有實(shí)際動(dòng)作,所以波瀾未興,沒(méi)鬧出大動(dòng)靜。

5個(gè)月后,瑞幸的咖啡門(mén)店開(kāi)到了500多家,用戶過(guò)百萬(wàn),底氣來(lái)了,先走了一波顛覆星巴克的挑戰(zhàn)書(shū)。高潮則發(fā)生在昨天下午,瑞幸召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),宣布要起訴壟斷的星巴克——終于,瑞幸如愿以償刷了屏。

蹭IP的瑞幸和老羅,好好上自己的頭條,放過(guò)星巴克和蘋(píng)果吧

剛剛,我認(rèn)真看了一眼瑞幸律師的發(fā)言,就算所謂排他性條款,也是針對(duì)行業(yè),并非針對(duì)瑞幸,比如,“因?yàn)樾前涂伺c之簽訂的在先“店鋪?zhàn)饧s”中含有排他性條款,因此空閑的區(qū)域不能租賃給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者。此外,近期也有多家機(jī)器設(shè)備、包裝包材、食品原料的供應(yīng)商反饋,星巴克責(zé)令其必須進(jìn)行“二選一”式站隊(duì),也即服務(wù)于星巴克的供應(yīng)商,不得同時(shí)向其他同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者供貨或者提供服務(wù)?!?/p>

不管如何,貼著星巴克撕逼的瑞幸,顯然在聲量上勝了,上了門(mén)戶頭條,刷屏了朋友圈,成了微信群持續(xù)數(shù)天的談資。

再來(lái)看看錘子和老羅。最近老羅的微博,疑似被陳歐附體,演得很像個(gè)頭條山寨號(hào),一會(huì)像個(gè)復(fù)讀機(jī)一樣說(shuō)蘋(píng)果要瘋狂抄襲錘子,一會(huì)攻擊安卓友商全是傻逼。要說(shuō)抄襲,所有安卓手機(jī)不都在深度抄襲安卓系統(tǒng)嗎?

蹭IP的瑞幸和老羅,好好上自己的頭條,放過(guò)星巴克和蘋(píng)果吧

但吹牛顯然是有效的,畢竟錘子不像友商那么有錢做廣告,擁有1465萬(wàn)粉絲,10倍于錘子官博粉絲的羅永浩,就是錘子的首席站臺(tái)官和刷臉官。不過(guò),僅靠英語(yǔ)老師和脫口秀演員的身份,老羅顯然刷不了科技圈,猛懟蘋(píng)果和一眾安卓友商,就成了老羅的首選。這次515發(fā)布會(huì)3.7萬(wàn)大場(chǎng)的錘子專場(chǎng)相聲,不靠一分錢廣告,就再次刷遍朋友圈,還上了微博熱搜。

從聲量上來(lái)說(shuō),蹭著巨頭上位,確實(shí)容易引來(lái)關(guān)注和眼球,輕松上頭條,但刷屏之后呢?

瑞幸炮轟星巴克,并沒(méi)有引來(lái)同情,認(rèn)為瑞幸“炒作”、“營(yíng)銷”、“戲精”的吐槽聲占據(jù)了主流。

還有某網(wǎng)友使壞,出餿主意幫瑞幸上頭條。瑞幸公開(kāi)信發(fā)布不久,星巴克股價(jià)些微下跌———當(dāng)然,與其是跟瑞幸的炮轟有關(guān),不如說(shuō)星巴克最近在美國(guó)陷入種族丑聞相關(guān)。但有網(wǎng)友調(diào)侃說(shuō),瑞幸可以借機(jī)炒作,“瑞幸炮轟星巴克,后者股價(jià)大跌四分之一個(gè)百分點(diǎn)”,“然后標(biāo)題長(zhǎng)度太長(zhǎng)而被折疊,’個(gè)百分點(diǎn)’四字被折疊,看不見(jiàn)了?!?/p>

“你們這么吐槽瑞幸,是因?yàn)閷?duì)星巴克太忠誠(chéng)了嗎?”

“不,是對(duì)瑞幸太不忠了!”

一向深諳公眾輿論G點(diǎn),善于營(yíng)銷的羅永浩,吃過(guò)蹭蘋(píng)果的甜頭。彼時(shí),錘子剛成立垂直不久,老羅就放炮說(shuō),有一天,錘子要收購(gòu)蘋(píng)果。持續(xù)數(shù)年的不間斷吹牛,讓錘子持續(xù)活躍在熱搜和朋友圈里,但也付出了“自黑”的代價(jià)。昨天的發(fā)布會(huì)上,當(dāng)老羅用“次時(shí)代旗艦機(jī)”,“重新定義”來(lái)吹噓錘子堅(jiān)果手機(jī)和 TNT工作站時(shí),有網(wǎng)友吐槽說(shuō),老羅重新定義了“重新定義”。

一位朋友說(shuō),“現(xiàn)場(chǎng)看發(fā)布會(huì),從路人黑轉(zhuǎn)腦殘黑”。另一問(wèn)曾經(jīng)由羅粉而錘粉的朋友說(shuō),“以前我因?yàn)閻?ài)老羅而愛(ài)錘子,現(xiàn)在我依然愛(ài)老羅,但是已經(jīng)沒(méi)法假裝愛(ài)錘子了,演不下了”。

一句話,粉轉(zhuǎn)路,路轉(zhuǎn)黑。

瑞幸蹭了小半年的星巴克,昨天,因?yàn)槟欠獯笏翉垞P(yáng)的公開(kāi)起訴書(shū),星巴克終于知道了瑞幸;老羅一直狂懟蘋(píng)果,但庫(kù)克知道錘子嗎?

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,昨天幾位群友開(kāi)了個(gè)盤(pán)口,到底庫(kù)克認(rèn)不認(rèn)識(shí)錘子。有位群友模仿了庫(kù)克的語(yǔ)氣“庫(kù)克說(shuō):我知道個(gè)錘子!(四川話)”你猜猜這句話啥意思?

我不妨陰暗的揣測(cè)下以上兩司的心理,表面攻擊行業(yè)老大,其實(shí)內(nèi)心是極度羨慕恨的,把老大臨幸一眼當(dāng)作最大的點(diǎn)贊,把yy中的蘋(píng)果抄襲當(dāng)作至高榮譽(yù)——所以,不怕有排它就怕不排它,不怕抄襲就怕不抄襲(實(shí)際上確實(shí)還沒(méi)抄襲),非但如此,怎么找理由昭告天下?

蹭來(lái)和流量,能落地變現(xiàn)嗎?

不得不說(shuō),瑞幸和老羅都是營(yíng)銷高手,瑞幸和錘子的受關(guān)注度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其市場(chǎng)地位——相比起來(lái),星巴克和蘋(píng)果要冷淡多了。蘋(píng)果從未回應(yīng)過(guò)老羅的獨(dú)角戲;而星巴克在瑞幸那封高調(diào)的公開(kāi)信之后,都不屑于點(diǎn)名,只是冷淡的發(fā)了封短短的回應(yīng),中國(guó)咖啡市場(chǎng)體量巨大,歡迎有序競(jìng)爭(zhēng),無(wú)意參與炒作。

看來(lái),要論上頭條的能耐,蘋(píng)果和星巴克“慘敗”。

但上頭條,終歸結(jié)底還是要靠產(chǎn)品和服務(wù)說(shuō)話,半年開(kāi)了500多家的瑞幸到底怎樣呢?

我隨手在朋友圈搜索了一下,發(fā)現(xiàn)不少吐槽。

瑞幸聲稱要用互聯(lián)網(wǎng)新零售打敗星巴克——不過(guò),其app體驗(yàn)似乎并不流暢。有位朋友今天中午在1+1大廈店體驗(yàn),14點(diǎn)37完成下單,結(jié)果直到15點(diǎn)04才取到咖啡。另一位顧客,app注冊(cè)6次未能成功,跑到門(mén)店解決。

那么,瑞幸的口味到底如何呢?知乎上的回答,幾乎都是吐槽。但講真看到這些非實(shí)名吐槽,很難斷定是不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在抹黑,所以我并不采信。但是一位互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公關(guān)朋友卻在朋友圈告訴我,四位同事喝了瑞幸咖啡,三位拉了肚子,“后來(lái)就沒(méi)買過(guò)了?!?/p>

當(dāng)然,口味是各異的,拉肚子也許因?yàn)閭€(gè)人體質(zhì),并不能直接說(shuō)瑞幸的口味不行,食品安全出了問(wèn)題?,F(xiàn)在苛責(zé)創(chuàng)業(yè)時(shí)期的瑞幸十全十美當(dāng)然過(guò)早,越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者入場(chǎng),對(duì)消費(fèi)著也是好事。

但從0起步的瑞幸,半年內(nèi)開(kāi)了500多門(mén)店,背后復(fù)雜的供應(yīng)鏈體系,食品安全、員工培訓(xùn)、口味調(diào)配等等,瑞幸真的做好準(zhǔn)備了嗎?

星巴克1999年進(jìn)入中國(guó),門(mén)店剛剛達(dá)到3300家,在搭建了極為成熟的供應(yīng)鏈體系后,開(kāi)始激進(jìn)起來(lái)的星巴克,其計(jì)劃未來(lái)每年開(kāi)店500家,僅為瑞幸速度的一半。剛剛被瑞幸超過(guò)的英國(guó)最大咖啡連鎖商Costa,進(jìn)入中國(guó)12年,門(mén)店剛剛超過(guò)400家。

回頭說(shuō)說(shuō)老羅,昨天被老羅稱為“次時(shí)代旗艦機(jī)”的錘子堅(jiān)果R1手機(jī),就性能而言,確實(shí)超越了大部分安卓手機(jī)——但并不是手機(jī)本身有顛覆性亮點(diǎn),而是老羅把最近安卓手機(jī)的亮點(diǎn)全部集成到這部手機(jī)之上,堆料堆得很足,所以盡管這部手機(jī)看似很有誠(chéng)意,卻被不少網(wǎng)友吐槽為“中庸之作。”

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最受吐槽的TNT 工作站,看起來(lái)與微軟產(chǎn)品設(shè)計(jì)頗為相似,而且在辦公場(chǎng)景下,用語(yǔ)言操控機(jī)器,估計(jì)能被同事翻白眼,相當(dāng)別扭詭異。至于老羅所說(shuō)的,可以提高Office制表和幻燈片的使用效率至1400%——估計(jì)難以說(shuō)服具有采購(gòu)決策權(quán)的老板們,為了用這款靠喊的TNT ,老板總不能給每個(gè)員工配備獨(dú)立的隔音辦公室吧?

而且,這款被老羅稱為領(lǐng)先十年的TNT 工作站售價(jià)高達(dá) 9999,如果要用老羅的顛覆性系統(tǒng),還要花錢再買個(gè) R1,如此一算,售價(jià)高達(dá)一萬(wàn)三千多——產(chǎn)品尚未能顛覆蘋(píng)果,先在價(jià)格上顛覆了蘋(píng)果。

最具諷刺的是,有網(wǎng)友在知乎爆料說(shuō),TNT工作站的效果演示ppt,似乎是在蘋(píng)果電腦上完成的——TNT 界面的時(shí)間處于頂端中央,而蘋(píng)果電腦的時(shí)間顯示,則位于屏幕右上角:

平時(shí)錘子工作站的系統(tǒng)是這樣的

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(以上截圖來(lái)自知乎)

說(shuō)到底,創(chuàng)業(yè)公司在“打敗”、“干掉”、“顛覆”巨頭之前,起碼要把產(chǎn)品做好,否則蹭熱點(diǎn)、上頭條,撕逼互懟積攢的流量,沒(méi)有好產(chǎn)品和好服務(wù)承接變現(xiàn),贏了撕逼,丟了市場(chǎng),不劃算——上一個(gè)要顛覆蘋(píng)果的賈躍亭,現(xiàn)在怎樣了?

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2018-05-17
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