糟心的百度

原標(biāo)題：糟心的百度

文/森沐梨 首席創(chuàng)業(yè)官

風(fēng)雨飄渺中的百度

不進(jìn)則退。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，百度并沒有與時俱進(jìn)。

從2013年開始，百度陸續(xù)重金砸下游戲、社交、O2O、移動支付等領(lǐng)域，然而幾年下來一直收效甚微。幾年前，有人寫過“狗日的騰訊”，最近又有人說騰訊沒有夢想，前不久沒有價值觀的頭條又引起一波爭議，筆者沒有那么極端，也不懂強(qiáng)詞奪理，只想說，糟心的百度，不但百度自己糟心，百度也讓我們糟心。

在互聯(lián)網(wǎng)的輿論風(fēng)向上，始終沒有一家像百度一樣陷入到人人喊打的境地

近期有媒體曝光百度醫(yī)療廣告卷土重來，此事還沒發(fā)酵，百度總裁兼首席運(yùn)營官陸奇卸任一事就引起各路吃瓜群眾的廣泛猜疑，情節(jié)不亞于現(xiàn)實(shí)版“甄嬛傳”；這還沒結(jié)束，又有傳言稱李彥宏保養(yǎng)小三，真是屋漏偏逢連夜雨，船又遇打頭。短短幾天，百度股價蒸發(fā)近千億元，距離千億美元市值大關(guān)又遠(yuǎn)了一步。

百度的麻煩

百度的問題由來已久。

2008年，央視首次曝光了百度付費(fèi)信息虛假問題，重點(diǎn)曝光百度競價排名機(jī)制“貓膩”。當(dāng)時，百度的競價排名占總收入超過90%，僅僅是未獲執(zhí)照的醫(yī)藥行業(yè)就占百度收入的10%~15%。也是在這一年，百度CFO、CTO、COO等高管因各種原因相繼離開百度。這讓李彥宏覺得很痛苦，一度“以為自己做錯了什么事情”，從那時開始，百度就開始了頻繁的人才調(diào)動。除了李彥宏，高層都換了一個遍。直到現(xiàn)在，百度的人事動蕩還在持續(xù)，也是從這一年起，百度和阿里與騰訊的差距逐漸拉開。

與此同時，在百度內(nèi)部問題不斷之時，百度的競爭對手谷歌也開始進(jìn)入中國。

2006年4月，谷歌正式進(jìn)入中國。

不過，谷歌雖然一度給百度造成威脅，但并沒有真正威脅到百度。根據(jù)艾瑞咨詢研究，在中國搜索引擎市場，2007年百度占搜索引擎運(yùn)營商營份額逾62%，相比2006年提高6個百分點(diǎn)，而谷歌則只提升近3個百分點(diǎn)，2007年?duì)I收份額也只有22%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后百度；在網(wǎng)頁搜索請求量方面，百度占網(wǎng)頁搜索請求量市場份額的近75%。

谷歌退出前一年，2009年谷歌在中國搜索引擎市場的份額為18.9%，百度市場份額達(dá)76%。谷歌市場份額同比下降1.8%，百度市場份額同比增長2.8%。

2012年8月，360搜索悄然上線，隨后迅速取得搜索市場10%的份額，震驚整個行業(yè)。

不過百度搜索之所以成功，還在于依托百度貼吧、“知道”、“百科”、“空間”等具有此類特征的百度系列產(chǎn)品聚合了大量的內(nèi)容和人氣，雖然國內(nèi)這幾年出現(xiàn)過很多的搜索引擎，但始終沒有一家公司對百度的統(tǒng)治地位發(fā)起挑戰(zhàn)。

2018年4月，百度國內(nèi)市場份額為77.53%，排名第一。不過在全球占有率上，Google全球市場份額高達(dá)為90.62%，而百度市場份額只有2.04%，可見，百度和谷歌差距還十分明顯。

出師未捷身先死。

百度的鬧心不僅于此。

進(jìn)入2016年，先是百度賣貼吧事件，再是百度醫(yī)療廣告和降價排名問題被相繼暴露，百度被推到輿論的風(fēng)口浪尖上。一批核心管理成員也因不同原因離職。彼此百度股價大跌，總市值一度不足600億美元。

魏則西事件之后，百度按照要求整改，在推廣信息數(shù)量、商業(yè)推廣標(biāo)識等方面均做出重大調(diào)整，下線1.26億條醫(yī)療信息，撤除了大量疾病搜索結(jié)果頁面中置頂?shù)耐茝V內(nèi)容。

這讓百度付出代了價。李彥宏在一次發(fā)言中就透露，過去這幾個月因?yàn)獒t(yī)療事件，百度一個季度砍掉了20個億的收入。

不過從結(jié)果來看，百度并沒有放棄醫(yī)療商業(yè)推廣，只是將標(biāo)識從“推廣”改成了“廣告”。李彥宏就曾表示，百度是需要賺錢的，需要有收入來源，而目前最主要就是收入來源就是廣告。其中，醫(yī)療推廣的收入一直占極高比例。

百度的變與不變

2017年，李彥宏高調(diào)邀請陸奇加盟百度，隨后陸奇進(jìn)行了一場大刀闊斧的整改，并主導(dǎo)百度向“All in AI”變革。后來的事情我們都知道，隨著陸奇的離去，人們對百度和李彥宏的管理再一次表示了擔(dān)憂，而這一切最直觀的表現(xiàn)，就是體現(xiàn)在百度股價變動中。一個人的去留能對一個公司的股價產(chǎn)生如此大的影響，足見陸奇對百度的重要性。

可惜該走的還是走了，不管真相到底是什么。一份統(tǒng)計(jì)顯示，從2015年至今，百度離職高管超過十位，可以說是爆發(fā)式高管離職潮。離職的離職，瘦身的瘦身，但是，收效甚微。曾經(jīng)的“帶頭大哥”，早已和阿里與騰訊不在同一條起跑線上。

首席創(chuàng)業(yè)官近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)整改過的情況有卷土重來之勢，很多疾病關(guān)鍵詞，在百度等搜索網(wǎng)站上沒有任何廣告，但在移動端應(yīng)用上，搜索結(jié)果的前幾名全是醫(yī)療廣告。部分疾病的搜索結(jié)果中仍出現(xiàn)置頂推廣內(nèi)容。百度推廣工作人員稱，除了臨床中不能被治愈的疾病不能進(jìn)行推廣外，其他均可。

雖然百度正在持續(xù)押注AI，不過對于百度的核心搜索和信息流業(yè)務(wù)，百度依然相當(dāng)重視，畢竟就是吃這碗飯的，百度希望通過AI 技術(shù)，可以讓檢索更準(zhǔn)確高效，換句話說，也可以讓廣告做的更準(zhǔn)確高效。

可以看到，無論搜索業(yè)務(wù)還是新業(yè)務(wù)，百度都是基于AI，并發(fā)揮其在算法上的優(yōu)勢。但AI到底能給百度帶來多大的改變，能給互聯(lián)網(wǎng)、科技帶來多大改變，還是取決于AI背后的人，如果只是利用AI做醫(yī)療推廣，做吃“人血饅頭”的勾當(dāng)，那注定百度成不了一家偉大的公司，注定百度只是一個令人糟心的公司。

百度，實(shí)在令人糟心。

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