IT設(shè)備租賃觀念未興，易點(diǎn)租破局共享辦公路還長(zhǎng)？

原標(biāo)題：IT設(shè)備租賃觀念未興，易點(diǎn)租破局共享辦公路還長(zhǎng)？

國(guó)家信息中心發(fā)布的《中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展年度報(bào)告（2018）》顯示，2017年我國(guó)共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)交易額約為49205億元，比上年增長(zhǎng)47.2%。共享出行、共享空間、共享金融都在朝氣蓬勃地探索著共享經(jīng)濟(jì)的無(wú)限可能，以IT設(shè)備租賃為主營(yíng)業(yè)務(wù)的共享平臺(tái)們也在亦步亦趨，比如易點(diǎn)租。

從2015的600萬(wàn)元天使輪融資，到2016年7000萬(wàn)元Pre-B輪融資，2017年1.2億元B輪融資，再到2018年3月下旬的3200萬(wàn)美元C輪融資，易點(diǎn)租這家以IT設(shè)備租賃殺入共享經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的電商平臺(tái)何以能獲得資本青睞？年輕的易點(diǎn)租還存在哪些問(wèn)題？

緩解資金壓力是易點(diǎn)租得資本青睞的制勝法寶

易點(diǎn)租之所以能獲得資本青睞源于兩方面原因。

其一，免押模式下，租賃電腦等IT設(shè)備可以給企業(yè)節(jié)省大量流動(dòng)資金，實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)化運(yùn)營(yíng)，尤其是中小微企業(yè)。以電腦為例，一般而言，購(gòu)置一臺(tái)電腦需花費(fèi)三五千元，購(gòu)置的電腦多了則花的置辦費(fèi)用也就越多。而流動(dòng)資金對(duì)于企業(yè)而言是非常重要的，流動(dòng)資金越多對(duì)于企業(yè)維護(hù)日常運(yùn)營(yíng)越有利，因此少則幾萬(wàn)，多則幾十上百萬(wàn)的電腦購(gòu)置費(fèi)用對(duì)企業(yè)而言也是不小的一筆費(fèi)用了。如若能節(jié)省出此筆現(xiàn)金以用作企業(yè)的流動(dòng)資金對(duì)企業(yè)而言更有利，尤其是對(duì)中小微型初創(chuàng)企業(yè)而言。

一方面，對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)而言，企業(yè)運(yùn)營(yíng)初期要實(shí)現(xiàn)盈利尚需一段時(shí)間，這段時(shí)間可能是個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，也可能短期就見(jiàn)效，而這期間盈利與否還充滿了不確定性，因此對(duì)初創(chuàng)企業(yè)而言，流動(dòng)資金非常重要，流動(dòng)資金可為企業(yè)的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)帶來(lái)一定保障，對(duì)于初期資金不充裕的中小微企業(yè)而言自然是更為重要了。且在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，流動(dòng)資金越多對(duì)企業(yè)日后融資也更有利。

另一方面，租賃IT設(shè)備不僅能幫企業(yè)節(jié)省出一部分流動(dòng)資金，還可以為企業(yè)節(jié)省管理成本。諸如電腦等IT設(shè)備長(zhǎng)期使用后總會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，需要維護(hù)。部分企業(yè)會(huì)選擇單設(shè)一個(gè)運(yùn)維部門(mén)，之于必要性強(qiáng)的企業(yè)而言單設(shè)此部門(mén)無(wú)可厚非，但之于此部門(mén)可有可無(wú)的企業(yè)而言，如此便增加了企業(yè)的額外人工、管理等成本，這對(duì)企業(yè)的輕資產(chǎn)化運(yùn)營(yíng)是一種負(fù)累。

而易點(diǎn)租除了為企業(yè)提供租賃模式外，還為企業(yè)提供維修服務(wù)，簡(jiǎn)單問(wèn)題可遠(yuǎn)程操作解決，復(fù)雜的也可上門(mén)服務(wù)，服務(wù)的類型也很多。前不久，易點(diǎn)租在其“服務(wù)產(chǎn)品升級(jí)發(fā)布會(huì)”上正式宣布IT服務(wù)可實(shí)現(xiàn)4小時(shí)上門(mén)修復(fù)解決。目前已在北京、上海、深圳、廣州、杭州、武漢、成都、南京8大城市建立了服務(wù)團(tuán)隊(duì)，上門(mén)準(zhǔn)時(shí)率超過(guò)99%，4小時(shí)解決的比例超過(guò)80%，服務(wù)滿意率超過(guò)99%。

IT設(shè)備租賃可以為企業(yè)帶來(lái)諸多好處，發(fā)展前景備受看好，因而會(huì)吸引資本的入駐，且易點(diǎn)租的IT服務(wù)有著更大的潛在市場(chǎng)也是備受資本青睞的原因之一。

其二，IT設(shè)備租賃市場(chǎng)可觀。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國(guó)辦公設(shè)備租賃行業(yè)市場(chǎng)前瞻分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)中小企業(yè)數(shù)量超過(guò)5000萬(wàn)，每年僅打印機(jī)、復(fù)印機(jī)出貨量就超過(guò)1500萬(wàn)臺(tái)，電腦等常用設(shè)備每年需求量則更大，行業(yè)預(yù)計(jì)整體市場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)千億元以上。

此外，易點(diǎn)租拓展市場(chǎng)的野心與實(shí)效也是受到資本關(guān)注的原因之一。從易點(diǎn)租官網(wǎng)了解到，易點(diǎn)租的市場(chǎng)占有率已超過(guò)了80%，租賃設(shè)備超過(guò)25萬(wàn)臺(tái)，覆蓋全國(guó)1200座城市，可謂是一家獨(dú)大。

但弊病突顯，阻易點(diǎn)租開(kāi)疆拓土之道

IT設(shè)備租賃模式雖備受資本看好，但易點(diǎn)租尚存在諸多問(wèn)題，讓其發(fā)展受阻。

其一，租賃模式雖多種多樣，但限制多。易點(diǎn)租的電腦租賃方式有多種，有最新推出的隨租隨還，也有固定租期、租完即送、短期租賃、組合租賃等已有模式，但無(wú)論選擇哪種租賃模式都有相應(yīng)的限制條件，尤其是最新推出很有誘惑屬性的隨租隨還模式，并非真的那么隨意，反倒有些名不副實(shí)的情況存在。

從易點(diǎn)租官網(wǎng)了解到，隨租隨還模式必須在租期滿6個(gè)月的條件下才能真正隨租隨還，如若租期未滿3個(gè)月，則要多收取3個(gè)月的租金作為隨租隨還服務(wù)費(fèi)；如若租期大于3個(gè)月小于6個(gè)月，則要多收取未足6個(gè)月的月租金，且兩種情況下退機(jī)費(fèi)用皆由客戶承擔(dān)，可見(jiàn)之于用戶而言租滿6月更合算，這更類似于捆綁銷售了，因此所謂的隨租隨還并沒(méi)那么隨意。

其二，維修服務(wù)存在瑕疵。無(wú)憂服務(wù)、駐場(chǎng)服務(wù)、計(jì)次上門(mén)服務(wù)、軟件定制服務(wù)都是易點(diǎn)租所提供的增值服務(wù)，每種服務(wù)的收費(fèi)幾十上千上萬(wàn)不等，最貴的服務(wù)是PC高級(jí)工程師駐場(chǎng)服務(wù)，高達(dá)15000元一人次/月，最低的服務(wù)是3元/月/臺(tái)的硬件無(wú)憂服務(wù)，雖是服務(wù)器內(nèi)不限次，但僅限易點(diǎn)租隨機(jī)設(shè)備硬件故障上門(mén)服務(wù)，修復(fù)的問(wèn)題也僅是常見(jiàn)的顯示器花屏、電腦風(fēng)扇聲音異常、開(kāi)機(jī)屏幕無(wú)任何顯示等常見(jiàn)硬件問(wèn)題，軟件等其它問(wèn)題則需額外收費(fèi)。

其三，長(zhǎng)租后的價(jià)格遠(yuǎn)高于所租電腦的市價(jià)。目前，易點(diǎn)租所提供的電腦品牌有ThinkPad、聯(lián)想、戴爾、蘋(píng)果等，租賃模式有固定租期與租完即送兩種模式。

以Apple Macbook Air MQD32CH/A13.3英寸筆記本電腦 (i5/8G/128G/Intel HD6000)此款電腦為例，市面價(jià)格在6150元上下，若以易點(diǎn)租租完即送模式租賃此臺(tái)電腦，租12個(gè)月總租金6972元，租24個(gè)月總租金8064元，都比市場(chǎng)價(jià)高，如此一來(lái)更等同于是分期購(gòu)買了此款電腦。而租期為24個(gè)月的總租金是遠(yuǎn)高于市場(chǎng)價(jià)的，且電腦早已變舊了，這其中尚未包含租一臺(tái)電腦所需的服務(wù)費(fèi)，這樣的租賃價(jià)格對(duì)公司而言租不如買來(lái)的劃算。

這只是其中一例，縱觀易點(diǎn)租提供的可租賃電腦中，大部分新電腦在租完即送的租賃模式下，總租金價(jià)格皆是高于市價(jià)的，二手電腦的租賃價(jià)格與市價(jià)相差不大。這就不得不讓尚未形成租賃IT設(shè)備觀念的企業(yè)望而卻步，給易點(diǎn)租進(jìn)一步拓展市場(chǎng)帶來(lái)了更大的難度。

此外，易點(diǎn)租的押金也是普遍高于電腦市價(jià)，只有二手電腦的押金與市場(chǎng)相差甚小，這對(duì)企業(yè)而言又會(huì)有新思量。雖然易點(diǎn)租可以為企業(yè)提供免押租賃，但這是建立在對(duì)該企業(yè)查證資質(zhì)后才可獲得的特權(quán)，也就是說(shuō)對(duì)于申請(qǐng)免押金無(wú)法通過(guò)的企業(yè)，此種租賃模式于其而言毫無(wú)意義。換言之，易點(diǎn)租的租賃服務(wù)只適用于可通過(guò)其免押金租賃審核的企業(yè)，這也就意味著市場(chǎng)拓展有其局限性，易點(diǎn)租的天花板可見(jiàn)一斑。

觀念與服務(wù)是易點(diǎn)租能否破局的關(guān)鍵

雖然于IT設(shè)備租賃行業(yè)而言，易點(diǎn)租已成行業(yè)領(lǐng)頭羊，但整個(gè)IT設(shè)備租賃行業(yè)所撬開(kāi)的市場(chǎng)還很小。網(wǎng)上數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)企業(yè)通過(guò)租賃的方式來(lái)獲取辦公電子設(shè)備的比例還不到2%。由此來(lái)看，易點(diǎn)租未來(lái)的發(fā)展還有很長(zhǎng)的路要走，租賃觀念與服務(wù)是主要突破點(diǎn)。

首先，養(yǎng)成企業(yè)租賃IT設(shè)備觀念，助力易點(diǎn)租進(jìn)一步拓開(kāi)市場(chǎng)。一方面，在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)對(duì)電腦的需求愈來(lái)愈大，可以說(shuō)是企業(yè)的剛需品之一，但絕大部分企業(yè)對(duì)電腦這種必備品還停留在購(gòu)買而非租賃的觀念上；另一方面，諸如易點(diǎn)租等IT設(shè)備租賃平臺(tái)的設(shè)備租賃尚存在諸多弊端，尤其是在租金上，從而會(huì)讓企業(yè)的租賃消費(fèi)觀念更難以形成。因此教育市場(chǎng)，向企業(yè)推廣IT設(shè)備租賃觀念尤為主要。如在適度范圍內(nèi)再度削減租金、引發(fā)現(xiàn)象級(jí)廣告宣傳等。

其次，提升租賃后的IT服務(wù)，以穩(wěn)固提升企業(yè)續(xù)租率。電腦這類IT設(shè)備在使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，對(duì)于有專業(yè)的運(yùn)維部門(mén)企業(yè)而言，或可自行解決，但部門(mén)人員在有限的條件下也難以保證時(shí)效。對(duì)于沒(méi)有運(yùn)維部門(mén)的企業(yè)而言，則需要找電腦維修人員，但時(shí)效不可控、維修費(fèi)用不透明則會(huì)影響企業(yè)的工作效率、成本支出等，因此高效專業(yè)的IT服務(wù)對(duì)于企業(yè)而言尤為重要。易點(diǎn)租等IT設(shè)備租賃平臺(tái)通過(guò)提升服務(wù)水平，既可提升平臺(tái)方自身口碑與品牌價(jià)值，又能提升續(xù)租率并吸引更多的企業(yè)租賃其電腦等IT設(shè)備，還能增加平臺(tái)的附加收入。

綜合來(lái)看，諸如易點(diǎn)租這類IT設(shè)備租賃平臺(tái)前景是非常廣闊的，但要讓企業(yè)用戶的觀念從IT設(shè)備擁有權(quán)轉(zhuǎn)移到使用權(quán)上，還需進(jìn)一步努力培育市場(chǎng)，打開(kāi)市場(chǎng)空間，而提升設(shè)備的后續(xù)服務(wù)將成其核心競(jìng)爭(zhēng)力，或許也將成為該行業(yè)追逐的熱點(diǎn)。備受資本青睞，但被諸多問(wèn)題纏繞的易點(diǎn)租，IT設(shè)備共享之路道阻且長(zhǎng)，但以其領(lǐng)頭羊的行業(yè)領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì)，把握大局提升服務(wù)品質(zhì)，前途依舊是一片光明。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110

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