過去618都是在線上廝殺,隨著無界零售進行的如火如荼,如今戰(zhàn)火燒至線下,萬千小店加入鏖戰(zhàn)。
在京東新通路開辟的面向全國中小門店的戰(zhàn)場里,戰(zhàn)報不停刷新。截至18日24點,京東新通路正式發(fā)布終極戰(zhàn)報,成績斐然。
撰文 | 錢皓,盛丹丹亦有貢獻
排版 | 七寒谷
一、618大促謝幕,京東新通路的戰(zhàn)績彪炳
本次618新通路業(yè)績翻番,遠超預期。
今年6月16日至18日連續(xù)三天的單日銷售額均超過2016年全年;6月1日至18日的累計銷售額則是2017年同期的1300%,訂單量是去年同比的362%,這意味著京東掌柜寶的客單價也翻了3倍之多。
說明新通路在小B端的滲透率正在逐步增強,依托京東物流優(yōu)勢,京東掌柜寶更是成為B2B領(lǐng)域極少數(shù)能覆蓋從北上廣深至鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級市場的平臺。
首推新業(yè)務氣勢如虹, “線上店鋪”開店數(shù)量飆升。
京東便利店“線上店鋪”是對無界零售的真正落實,強調(diào)了線上線下消費場景的貫通。截至目前,掌柜寶的用戶已經(jīng)“開張”超40000家的線上店鋪。線上店鋪小程序?qū)?18品牌消費抵用券發(fā)給C端消費者,名副其實的線上線下同狂歡。
一位河北的京東便利店店主表示,加入京東便利店后,參與了今年618線上、線下聯(lián)動的大促活動,還開通了線上店鋪小程序,目前日營業(yè)額已經(jīng)翻了三倍!
搭上新玩法,百年老牌寶潔高速增長。
近年來,寶潔企圖通過渠道下沉開發(fā)增量市場來破局。然而渠道越往下沉,店鋪越分散,寶潔用過去一二線城市的打法不奏效,不僅坪效低,而且時間和經(jīng)濟成本都很高。
直到遇到京東新通路,提供了一個很輕又有效的方案,終于看到曙光。本次618,寶潔的表現(xiàn)驚人,洗護發(fā)品類超品日銷量是5月日均的4880%。寶潔團隊認為,新通路給他們帶來的增長和其他平臺帶來的增長含金量不一樣,新通路平臺增長里60%是過去通過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商和分銷商渠道所不能實現(xiàn)的。
為何推出僅3年的新通路可以取得如此漂亮的成績?
二、后來者居上:為何京東新通路能夠一躍成為B2B領(lǐng)域重量級玩家?
簡單概括為:先天優(yōu)勢加上后天努力,促成了京東新通路的高速增長。
先天優(yōu)勢:借助京東2C積累的勢能,新通路擁有供應鏈優(yōu)勢,能更好地賦能小店。
不僅有超1000個大牌云集,眾多快消巨頭紛紛與之達成深度合作,包括聯(lián)合利華、拜爾斯道夫、強生、百事、億滋、雀巢、統(tǒng)一、娃哈哈、脈動、旺旺、洋河、江小白等。
2018年,與上游廠商的合作全面進階,陸續(xù)簽下洽洽、伊利、百威英博、金佰利、恒安等頭部廠商,在產(chǎn)品定制、倉儲配送、聯(lián)合門店打造方面共同發(fā)力,這無疑讓京東新通路的供應鏈優(yōu)勢在B2B下半場再次爆發(fā)。廠商也力挺新通路,比如合作廠商在全國七大區(qū)域的路演多達200余場,甚至為新通路的地勤團隊提供專項獎勵,力爭刷新618銷售紀錄。
門店更是喜聞樂見,過去小店主自己采購商品,分散且成本高,辛苦勞累一年拿到手里也沒幾個錢。如今由新通路提供供應鏈、倉儲、物流等服務,小店主只要通過京東掌柜寶下單,就可以一站式采購所有貨物,真正為小店帶去實惠,形成了價值與需求的高效自由連接,充分激發(fā)小店的潛能。
后天努力:以科技賦能便利店,再結(jié)合會員管理體系,客單價、進貨占比均大幅提升。
相比純線下小店、京東便利店誕生于數(shù)字化時代,又背靠京東這樣強大的電商平臺,有大數(shù)據(jù)與智能化技術(shù)加持,從分銷到動銷,都有完善的平臺科技工具體系。
而本次的殺手锏“線上店鋪”小程序正式開放,圍繞“支付即會員”的理念,擔負起貫通線上、線下消費場景的重任,帶領(lǐng)品牌商、門店和消費者玩轉(zhuǎn)無界零售的新姿勢。
與此同時,京東掌柜寶會員系統(tǒng),通過精準化營銷與情感化互動,幫助門店快速圈粉,提升了周邊用戶的粘性,終于讓小店老板也能進行客戶關(guān)系管理了。
目前來看,先天的優(yōu)秀基因加上后天的努力結(jié)合產(chǎn)生的勢能才釋放出九牛一毛,憑借供應鏈、倉儲物流、科技創(chuàng)新三大實力,新通路將引領(lǐng)零售業(yè)上下游更快地變革,保持高速增長。
三、新的模式能否扭轉(zhuǎn)命運?
寶潔渠道下沉碩果累累,乘上了B2B2C模式的風潮。
B2B2C是未來五年的新的創(chuàng)新商業(yè)模式,其本質(zhì)是大B和小B要有協(xié)同效應,共同服務好C端消費者,映射到新通路上,即:寶潔提供優(yōu)質(zhì)貨品、加上新通路的成熟供應鏈(大B)去服務和觸達小商戶(小B),一起將消費者(C)服務做得更到位。大B的優(yōu)勢+小商戶(小B)個性化的服務,強強聯(lián)合,才能真正讓消費者體會無界零售帶來的絕佳體驗。
并且新通路還提供數(shù)字化營銷方案,更精確地描繪用戶畫像,將用戶需求返給寶潔這樣的品牌方,幫助品牌更精準洞察市場,從而調(diào)整自己產(chǎn)品和營銷方法。
乘著大風,在此種新模式下,寶潔的翻身仗打得很輕松,而且效果更顯著。
新通路既然可以助力寶潔煥發(fā)新春,其他品牌也可以效仿此模式。
根據(jù)寶潔與新通路的合作經(jīng)驗,其他品牌也可以借助互聯(lián)網(wǎng)的力量再次回歸,而這股力量的代表正是京東新通路這樣的新生平臺。
簡言之:新通路幫助品牌將產(chǎn)品分銷到下沉渠道的海量小店;又能幫店主做動銷,把產(chǎn)品賣出去。那些曾經(jīng)“居廟堂之上”無法下沉的品牌,原本只能眼睜睜地與這塊增量市場失之交臂,而新通路架起了這座橋梁,讓那些大品牌輕松進入村頭的小賣鋪、鎮(zhèn)上街邊的夫妻老婆店。
四、結(jié)語
618是一次年中大考, 相比平日訂單量劇增,考驗的是平臺在峰值壓力下的選品、供應鏈、物流配送、個性化推薦等多維度的綜合實力,加上同時服務數(shù)十萬家小店,不同的店主又有不同的訴求,新通路的618戰(zhàn)役可謂是諾曼底登陸級別的。
雖然只有三歲,經(jīng)歷的考試甚少,但這次新通路著實交了一份不錯的答卷。作為起步不久的幼童,前途漫漫,其還需要再接再厲。
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