顛覆傳統(tǒng)風(fēng)控,提高撮合效率,榕樹(shù)平臺(tái)用AI搭建fintech閉環(huán)

信貸業(yè)務(wù)全流程中,最核心和最有價(jià)值的部分在于更高信用水平和更強(qiáng)償還能力的優(yōu)質(zhì)客戶。如何識(shí)別他們,如何以遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平的成本獲取并留存優(yōu)質(zhì)客戶,如何提升客戶與金融機(jī)構(gòu)間的匹配度以實(shí)現(xiàn)高于行業(yè)平均水平3-5倍的批核率,榕樹(shù)智慧金融服務(wù)平臺(tái)用技術(shù)給出了答案。

金融科技的核心是撮合效率

傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)與用戶之間的壁壘一直以來(lái)都存在。

一方面,接入征信系統(tǒng)使得傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)有條件查詢用戶信用狀況,并篩選出符合其要求的目標(biāo)用戶,但如何在信息不對(duì)稱情況下短時(shí)間內(nèi)獲取用戶信任并將其成功轉(zhuǎn)化?這個(gè)問(wèn)題一直困擾著傳統(tǒng)銀行。銀行觸及用戶的傳統(tǒng)手段,如向用戶致電和發(fā)郵件,并不能以最低成本和最高效率凸顯自身優(yōu)勢(shì),獲得用戶青睞。

另一方面,一部分真正有貸款意愿和需求的用戶并不與銀行直接發(fā)生關(guān)系,他們被金融機(jī)構(gòu)忽略和遺漏,然而實(shí)質(zhì)上他們?cè)谔囟~度和利率條件下已經(jīng)符合了優(yōu)質(zhì)客戶所必須要滿足的條件。如果能將這部分長(zhǎng)尾用戶納入傳統(tǒng)金融系統(tǒng)的潛在用戶庫(kù)中,并為其精準(zhǔn)匹配符合其需求的產(chǎn)品,則將大大提升交易成功率。

互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)的誕生,則開(kāi)始突破傳統(tǒng)金融和目標(biāo)用戶之間的這道壁壘。在撮合機(jī)構(gòu)與個(gè)人用戶這一環(huán)節(jié),致力于互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)服務(wù)的榕樹(shù)并非蠻力而行。

顛覆傳統(tǒng)風(fēng)控,提高撮合效率,榕樹(shù)平臺(tái)用AI搭建fintech閉環(huán)

站在需求側(cè)的角度,榕樹(shù)平臺(tái)通過(guò)自身技術(shù)優(yōu)勢(shì),極大地提升了被傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)忽略和遺漏用戶的金融服務(wù)可獲得性。實(shí)現(xiàn)這一服務(wù)的關(guān)鍵,在于榕樹(shù)平臺(tái)針對(duì)不同需求群體所打造出的“千人千面”精準(zhǔn)服務(wù)對(duì)接?;趯?duì)用戶資質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)的精準(zhǔn)匹配,榕樹(shù)已實(shí)現(xiàn)在平臺(tái)產(chǎn)品展示上的個(gè)性化定制,使得每一個(gè)用戶所看到的產(chǎn)品推薦列表都有所不同,匹配需求的產(chǎn)品總是一目了然地出現(xiàn)在推薦列表前列。

而這種“千人千面”的服務(wù)模式,一方面解放了傳統(tǒng)平臺(tái)盲目而低效的“廣撒網(wǎng)”模式所占用的大量資源,另一方面也解決了用戶面對(duì)海量產(chǎn)品“選擇困難”的尷尬,一舉兩得地優(yōu)化了供給和需求雙方的使用體驗(yàn),客觀上提升了服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)效率,為市場(chǎng)帶來(lái)更加準(zhǔn)確、便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

平臺(tái)的核心是閉環(huán)

2018年5月4日,中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)同公安部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、中國(guó)人民銀行聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于規(guī)范民間借貸行為維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融秩序有關(guān)事項(xiàng)的通知》,通知中明確,未經(jīng)有權(quán)機(jī)關(guān)依法批準(zhǔn),任何單位和個(gè)人不得設(shè)立從事或者主要從事發(fā)放貸款業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或以發(fā)放貸款為日常業(yè)務(wù)活動(dòng)。這使得一部分試圖越俎代庖,事實(shí)參與民間借貸的的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)被洗刷出局,而作為第三方撮合合規(guī)金融機(jī)構(gòu)和用戶的平臺(tái)利益則得以保護(hù),互聯(lián)網(wǎng)信貸市場(chǎng)將獲得進(jìn)一步規(guī)范。

一直以來(lái),榕樹(shù)平臺(tái)致力于幫助金融機(jī)構(gòu)向用戶推薦產(chǎn)品。對(duì)于B端用戶而言,榕樹(shù)最關(guān)鍵的服務(wù)點(diǎn)在于預(yù)授信和白名單準(zhǔn)入。與一些封閉式的平臺(tái)不同,通過(guò)建立開(kāi)放的合作模式,榕樹(shù)對(duì)合作金融機(jī)構(gòu)的接納程度更高,服務(wù)體驗(yàn)也更加友好。一方面,榕樹(shù)為擁有良好資質(zhì)、且需要風(fēng)控服務(wù)的B端客戶推薦符合他們準(zhǔn)入需求的用戶,優(yōu)化B端吸納用戶的質(zhì)量;另一方面,榕樹(shù)致力于產(chǎn)品打磨,提升C端用戶的匹配效率和使用體驗(yàn),從而增強(qiáng)和鞏固用戶的粘性,這彰顯了榕樹(shù)作為金融平臺(tái)的職責(zé)和從事智慧金融服務(wù)的基因。

顛覆傳統(tǒng)風(fēng)控,提高撮合效率,榕樹(shù)平臺(tái)用AI搭建fintech閉環(huán)

依托百融金服深厚的金融行業(yè)服務(wù)背景、先進(jìn)的人工智能技術(shù)、強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力,榕樹(shù)正在建立一個(gè)覆蓋營(yíng)銷、獲客、風(fēng)控、存量經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)保全等全生命周期的智慧金融生態(tài)閉環(huán)。榕樹(shù)所提供的服務(wù),嚴(yán)格意義上來(lái)講,對(duì)于C端用戶和B端客戶都是有利的,信任由此建立。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),榕樹(shù)能夠?yàn)橛脩籼峁┌ìF(xiàn)金分期、消費(fèi)貸款、信用卡申請(qǐng)等一系列精準(zhǔn)、便捷的線上金融服務(wù),提升用戶金融服務(wù)的可獲得性;對(duì)于合作金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),榕樹(shù)采用將風(fēng)控前置到營(yíng)銷端的策略,最大程度提升B端合作機(jī)構(gòu)的獲客精準(zhǔn)度,有效降低金融合作機(jī)構(gòu)的不良率,降低獲客成本。在剛剛過(guò)去的第一季度,榕樹(shù)貸款月撮合交易額超過(guò)10億元,為金融機(jī)構(gòu)貸款批核率高于行業(yè)平均水平的3-5倍。

“嚴(yán)格準(zhǔn)入”+“技術(shù)風(fēng)控”雙保險(xiǎn)應(yīng)對(duì)愈加嚴(yán)苛的金融監(jiān)管

2016年起,相關(guān)部門開(kāi)始對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)的集中整治,兩年來(lái),存量風(fēng)險(xiǎn)大幅度下降,增量風(fēng)險(xiǎn)得到有效防控。據(jù)人民銀行相關(guān)數(shù)據(jù),全國(guó)違規(guī)業(yè)務(wù)規(guī)模下降了近57%,違規(guī)機(jī)構(gòu)大量退出市場(chǎng)。

隨著國(guó)內(nèi)宏觀去杠桿、防風(fēng)險(xiǎn)大環(huán)境日益清晰,相關(guān)政策及規(guī)定正逐步下發(fā)。2017年12月1日,互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治、P2P網(wǎng)貸風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室正式下發(fā)《關(guān)于規(guī)范整頓“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)的通知》,對(duì)于放貸業(yè)務(wù)資質(zhì)、貸款利率、催收方式等進(jìn)行了嚴(yán)格限定。

這意味著,互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)將逐步回歸持牌金融機(jī)構(gòu)和客戶之間的直接對(duì)接,任何第三方機(jī)構(gòu)在這一過(guò)程中所提供的服務(wù)都將趨向輔助性和服務(wù)性,而非直接參與任何與核心貸款業(yè)務(wù)相關(guān)部分。

2018年6月初,中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)印發(fā)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合授信管理辦法(試行)》,以抑制多頭融資、過(guò)度融資行為,防控重大信用風(fēng)險(xiǎn)。在相關(guān)規(guī)定完善的同時(shí),央行也加緊舉措,以防范交易過(guò)程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。截至2017年5月底,中國(guó)央行征信庫(kù)已收錄9.26億自然人,2371萬(wàn)戶企業(yè)和其他組織的相關(guān)信息;2017年1月至5月,個(gè)人信用信息報(bào)告日均查詢343萬(wàn)次。

目前,榕樹(shù)平臺(tái)對(duì)于金融機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入機(jī)制有很明確且嚴(yán)格的設(shè)限,所有接入榕樹(shù)的產(chǎn)品,必須是持牌、且合規(guī)的產(chǎn)品。截至目前,已經(jīng)有近100家金融機(jī)構(gòu),包括中國(guó)光大銀行、興業(yè)銀行、萬(wàn)達(dá)金融、百度金融、玖富、恒昌等入駐榕樹(shù)平臺(tái)。這不僅從根本上保證了用戶貸款流程的安全性,也在相當(dāng)程度上降低了用戶的試錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí),多樣化的合規(guī)金融機(jī)構(gòu)入駐,滿足了不同用戶個(gè)性化的貸款需求。通過(guò)對(duì)于金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品和多維度用戶行為數(shù)據(jù)的分析和管理,榕樹(shù)智慧金融服務(wù)平臺(tái)在服務(wù)B端和C端的道路上有著自己的節(jié)奏和堅(jiān)守,不斷打磨技術(shù)以更加精準(zhǔn)地撮合供需端,繼續(xù)探索屬于屬于自己的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)模式,這也是其持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先的關(guān)鍵。

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2018-06-28
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