蘇寧大潤發(fā)合作“暴露”了什么

一個不忘初心的人,即使遭遇再大的波折與磨難,始終淡定堅韌去面對,因為他相信夢想的黎明終究會到來。

蘇寧的掌舵者張近東就是一個典型的例子,從傳統(tǒng)零售到試水電商、從擁抱電商到線上線下融合、從線上線下融合到智慧零售。

每一個階段的轉(zhuǎn)型,如果沒有果斷與審時度勢,蘇寧的未來究竟會怎樣,或許真的還是個未知數(shù)。

從蘇寧大潤發(fā)戰(zhàn)略合作路徑 解讀高效的意義

大家還記得起初蘇寧與阿里宣布戰(zhàn)略性合作的事情吧,好多人并沒有仔細(xì)看合作細(xì)節(jié)。以為是阿里單方面直接入股蘇寧了。一時間,各種解讀滿天飛,說蘇寧準(zhǔn)備賣身了等等。這種宣傳,儼然一個門外漢。

其實,當(dāng)時阿里的3C版塊相對來說比較弱,尤其是在品質(zhì)保障方面。而蘇寧的3C無論是在營銷、供應(yīng)鏈、物流倉儲、售后方面基本上都很成熟了,畢竟好多大品牌都是自營為主,且在國內(nèi)市場份額方面表現(xiàn)不錯。

為了抗衡京東,打壓其3C市場份額,延緩其增長勢頭,阿里選擇了與蘇寧合作,這種合作的好處就是資源互補,雙方共贏。即蘇寧將自身獨具優(yōu)勢的3C資源納入到天貓平臺中,一是彌補了天貓在3C市場的資源孱弱,提升了平臺的用戶黏性,提高了該平臺用戶的購物體驗;二是天貓為蘇寧提供了絕好的流量供給,可以快速實現(xiàn)商品的高效轉(zhuǎn)化,提高其商業(yè)營收。

這種平等且巨額的戰(zhàn)略性合作,不僅為蘇寧提供了源源不斷的線上流量,而且還為蘇寧實現(xiàn)智慧零售提供了數(shù)據(jù)沉淀。

上個月,蘇寧大潤發(fā)宣布戰(zhàn)略合作。反觀此次牽手大潤發(fā),這與阿里平臺上線3C有所不同,難度更大,畢竟,這是一個線下操盤的過程,但蘇寧此次的主動高效簡直讓人刮目相看。

6月21日晚,蘇寧宣布稱與大潤發(fā)簽署戰(zhàn)略合作備忘錄,雙方將圍繞中國大陸地區(qū)所有大潤發(fā)門店的家電3C專區(qū),深入合作經(jīng)營。

6月27日上午,蘇寧大潤發(fā)兩家零售巨頭就緊鑼密鼓地召開了首次全國動員會,將818作為一次重要的練兵場。此輪首次啟動會,蘇寧43個大區(qū)近2000人與各地大潤發(fā)團(tuán)隊400多人開始了密切溝通。雙方此次戰(zhàn)略合作采用緊密結(jié)合的聯(lián)營模式,將抽調(diào)各自成熟干部,加快門店運營與推進(jìn)工作。

從宣布戰(zhàn)略合作到雙方召開首次全國動員會,再到截至818之前的一個多月實現(xiàn)大潤發(fā)300家門店的升級,這種高效,著實讓人理解了速度的含義。

有這個想法的人肯定不在少數(shù)。但話又說回來,蘇寧作為擁有超5000互聯(lián)網(wǎng)門店的零售巨頭,在經(jīng)歷過線上線下長時間融合之后,對于供應(yīng)鏈、物流倉儲、售后服務(wù)、消費者購物行為等方面都已經(jīng)積攢了量級數(shù)據(jù)資源,通過對這些數(shù)據(jù)的計算分析,與大潤發(fā)本身的系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行重合交叉驗證,科學(xué)高效地搭建起符合雙方市場需求的門店應(yīng)該還是可以的。

綜合來看,無論是與阿里的相互戰(zhàn)略持股,還是近期與大潤發(fā)的戰(zhàn)略性合作,蘇寧都在積極地運用自身的零售優(yōu)勢,連接線上線下巨頭,推動著自己智慧零售的快速實現(xiàn)。

 重點布局領(lǐng)域優(yōu)勢明顯 818先露一手

說到線上線下融合,在電商領(lǐng)域,能讓大家瞬間想到的巨頭恐怕只有蘇寧了。遙想當(dāng)年,O2O平臺風(fēng)生水起,剎那間但又曇花一現(xiàn)。這些半路起家的企業(yè)多數(shù)都沒有經(jīng)歷過市場的真正洗禮,只是依靠所謂的高額補貼贏得了規(guī)模用戶。但這些用戶普遍對品牌無感,忠誠度較低,畢竟用錢買來的人心對于企業(yè)來說,才是最可怕的。

而蘇寧卻借助自己的規(guī)模門店,慢慢摸索出來了線上線下融合運營解決方案。這個解決方案的實施,為蘇寧奠定了持續(xù)健康正向發(fā)展的基石,始終以用戶體驗為基準(zhǔn),線上線下同價,線上下單線下門店提取等已經(jīng)成為了蘇寧易購目前的標(biāo)配形式。正是因為蘇寧這種內(nèi)在的自我改革、線上線下融合的大膽嘗試,讓蘇寧的業(yè)績大漲,而這種利好也增加了蘇寧向智慧零售邁進(jìn)的的自信心。

而除了蘇寧內(nèi)部的線上線下融合取得成功之外,外部連接線上線下巨頭也為蘇寧邁向智慧零售提供了發(fā)展源動力。比如前面提到的連接線上阿里,獲得源源不斷的流量供給,為實現(xiàn)數(shù)字化運營奠定了很好的運轉(zhuǎn)基礎(chǔ);連接線下大潤發(fā),合作升級規(guī)模門店,通過資源整合和系統(tǒng)對接,實現(xiàn)消費數(shù)據(jù)精準(zhǔn)挖掘,除了提升用戶購物體驗之外,最重要的是拓展了蘇寧在3C家電、母嬰、超市等領(lǐng)域的市場消費維度,為這些領(lǐng)域的增量發(fā)展提供了肥沃的土壤。

以家電為例,蘇寧與大潤發(fā)合作,將更具行業(yè)競爭力。蘇寧全國坐擁超5000家互聯(lián)網(wǎng)門店,且一直是各大家電3C產(chǎn)品的主銷渠道。GfK監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2018年一季度,家電線下市場零售額比重達(dá)到69%,6000元以上高端產(chǎn)品線下零售額占比高達(dá)87%,線下渠道為家電市場主力。而在蘇寧渠道,高端產(chǎn)品貢獻(xiàn)占比高達(dá)35%,是名副其實的高端家電第一銷售渠道。

在3C市場,手機產(chǎn)品是絕對主力,目前智能手機市場整體增長放緩,2018年一季度,中國智能手機出貨量為8187.0萬部,同比下降27.0%。在整體市場增長放緩甚至出現(xiàn)下滑時,蘇寧手機憑借線上線下的雙線布局,持續(xù)保持逆勢增長的向上態(tài)勢,尤其是在線下市場,蘇寧手機通過直營店和零售云門店下沉到四六級縣鎮(zhèn)市場,盤活市場增量,實現(xiàn)高速增長。

從上面的數(shù)據(jù)不難看出,線下市場紅利還未完全釋放,蘇寧3C家電借助雙線上渠道的流量加持(蘇寧易購與天貓)以及自身和大潤發(fā)規(guī)模級的門店滲透(尤其是三四線城市甚至是四六級縣鎮(zhèn)市場),未來市場份額勢必會大幅上揚,這在一定程度上不僅刺激了用戶消費,增加了用戶拉新,而且對京東來說,是一個比較大的打擊,當(dāng)然雙方都在渠道下沉,這個就得看下沉速度和下沉規(guī)模了。如果各個運營節(jié)點都表現(xiàn)不錯的話,蘇寧實現(xiàn)彎道超車不無可能。

當(dāng)然,除了3C家電之外,蘇寧與大潤發(fā)在超市、母嬰等大快消品類也將進(jìn)行合作,其影響力可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎市場的想象,甚至可能成為顛覆零售行業(yè)的一顆深水炸彈。

綜上所述,蘇寧一如既往地在進(jìn)行自我改革,在夯實自身內(nèi)在的同時,不斷將觸角延伸到與之互補的巨頭領(lǐng)域,通過橫縱聯(lián)合實現(xiàn)自身價值的最大化釋放,最終推動智慧零售的到來。據(jù)說蘇寧要借助此次與大潤發(fā)合作契機,實現(xiàn)818業(yè)績翻番。你覺得呢?

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2018-07-04
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