原標(biāo)題:初來(lái)乍到,TTG青年旅舍能否實(shí)現(xiàn)繁榮發(fā)展?
2018年6月30日,威尼斯建筑雙年展活動(dòng)中,TTG青年旅舍格外引人注目。TTG從2014年開(kāi)始研究青年旅舍的空間項(xiàng)目,于2018年創(chuàng)建的第二家青年旅舍成為了2018年威尼斯建筑雙年展中國(guó)城市館主賓城市蘇州日的分會(huì)場(chǎng),這給TTG的青年旅舍研究成果給予了肯定,同時(shí),也說(shuō)明TTG青年旅舍具備獨(dú)特的魅力。那么,在這獨(dú)特魅力的背后,青年旅舍市場(chǎng)正在發(fā)生什么樣的變化?
青年旅舍市場(chǎng)潛力巨大,TTG青年旅舍發(fā)展如火如荼
在消費(fèi)升級(jí)的背景下,擁有廣闊市場(chǎng)前景的青年旅舍吸引了一大波的創(chuàng)業(yè)者。1998年,中國(guó)引入了青年旅舍概念,并在廣東省建立了第一批青年旅舍。隨著行業(yè)的發(fā)展,青年旅舍的規(guī)模一直在不斷擴(kuò)大。目前,青年旅舍的規(guī)模已經(jīng)達(dá)到150家。在持續(xù)擴(kuò)大的市場(chǎng)中,青年旅舍的客流量也在不斷上升。數(shù)據(jù)顯示,青年旅舍行業(yè)發(fā)展到第二年,接待的旅客總?cè)藬?shù)已經(jīng)達(dá)163856人次,次年更是增長(zhǎng)到365408人次,年增長(zhǎng)率高達(dá)53.5%
青年旅舍之所以能夠?qū)崿F(xiàn)快速發(fā)展的原因,主要是源于旅游行業(yè)興起帶來(lái)的蝴蝶效應(yīng)。隨著生活水平的提高,人們對(duì)旅游的需求也在不斷提高。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的 《中國(guó)全域旅游發(fā)展模式與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》顯示,旅游市場(chǎng)總量增速喜人,截至2017年12月,我國(guó)國(guó)內(nèi)游人次達(dá)到50億,同比增長(zhǎng)13.64%,旅游總收入達(dá)5.40萬(wàn)億元。
隨著市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,旅游方式逐漸朝多樣化方向發(fā)展,自駕游、窮游等旅游方式不斷興起,為滿足不同消費(fèi)者的不同住宿需求,住宿行業(yè)衍生出了適合不同消費(fèi)者的住宿方式,其中,青年旅舍以極低的價(jià)格優(yōu)勢(shì)在住宿市場(chǎng)中站穩(wěn)了腳跟。且隨著旅游行業(yè)的爆發(fā),青年旅舍的市場(chǎng)也在持續(xù)擴(kuò)大。在這種形勢(shì)下,大批的創(chuàng)業(yè)者和投資人紛紛加入青年旅舍的創(chuàng)建大潮,TTG也是其中之一。
2017年,TTG在北京成立第一家城市青年旅舍,首年入住人次就已超15000。第二年,TTG青年旅舍迎來(lái)了高速發(fā)展的黃金時(shí)期。先是完成了千萬(wàn)元的Pre-A輪融資,還接連在蘇州、成都開(kāi)了兩家城市化特色分店。從進(jìn)入市場(chǎng)開(kāi)始,TTG青年旅舍的發(fā)展就十分順利,高速的發(fā)展也讓它成為了青年旅舍行業(yè)的新星。
TTG青年旅舍能夠?qū)崿F(xiàn)飛速發(fā)展,既是時(shí)勢(shì)造英雄,也有自身實(shí)力作后盾。一方面,市場(chǎng)存在需求。 TTG青年旅舍立足市場(chǎng)空缺,并以需求為導(dǎo)向,因而可以得到市場(chǎng)回應(yīng)。百度大數(shù)據(jù)顯示,TTG青年旅舍自進(jìn)入市場(chǎng),入住率從無(wú)到有升至90%,可見(jiàn)其發(fā)展經(jīng)營(yíng)的盛況。
另一方面,城市多元化戰(zhàn)略符合廣大青年的個(gè)性需求。根據(jù)青年群體的個(gè)性需求,TTG青年旅舍創(chuàng)立了多元化的特色住宿服務(wù),可以讓青年旅客享受到個(gè)性化的體驗(yàn),比如最近新設(shè)立的“拉桿箱集市”服務(wù),就可以讓旅客分享旅游物品和心得。多元化的經(jīng)營(yíng)和獨(dú)特人文魅力,吸引了廣大青年旅客,個(gè)性化的體驗(yàn)更是增加了旅客對(duì)TTG青年旅舍的粘性。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,TTG的青年旅客回購(gòu)率已經(jīng)從無(wú)到有升至20%。
迅猛發(fā)展背后,TTG青年旅舍荊棘密布
縱觀TTG青年旅舍的發(fā)展,自2017年開(kāi)始運(yùn)營(yíng)之后,在不到兩年的時(shí)間里就有了三家分店的規(guī)模,發(fā)展速度可謂十分迅猛。然而,在迅猛發(fā)展的背后,TTG青年旅舍存在的隱患也不少。
其一,起步太晚,規(guī)模太小。TTG青年旅舍前三年處于研究準(zhǔn)備階段,實(shí)際投入市場(chǎng)在去年,截至目前才有不到兩年的時(shí)間,相對(duì)于國(guó)內(nèi)發(fā)展青年旅舍發(fā)展了20年的歷史,還是有很大的差距。再有,目前TTG青年旅舍的三家規(guī)模在市場(chǎng)中只是初露鋒芒,和其他青年旅舍遍布全國(guó)的規(guī)模對(duì)比,可謂是小巫見(jiàn)大巫。在此背景下,TTG青年旅舍想要實(shí)現(xiàn)進(jìn)軍全國(guó)的目標(biāo),就要面對(duì)實(shí)力強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者,但是起步晚的TTG明顯存在弱勢(shì)。由于起步時(shí)間晚,市場(chǎng)上槍手林立,TTG青年旅舍能占據(jù)的市場(chǎng)份額有限。
其二,資金儲(chǔ)備不豐厚。TTG青年旅舍截至目前,完成的融資只有兩輪,分別是最初的天使融資和近期的Pre-A輪融資。顯然,這樣的資金規(guī)模支撐當(dāng)前小規(guī)模的發(fā)展綽綽有余,但隨著規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,資金儲(chǔ)備不足的短板會(huì)逐漸顯露。隨著市場(chǎng)成本的投放,TTG青年旅舍后續(xù)資金供應(yīng)可能會(huì)出現(xiàn)困難。
并且,TTG青年旅舍正處于資金回籠期,運(yùn)營(yíng)資金也需要從原先的資金儲(chǔ)備中輸出。TTG青年旅舍的創(chuàng)建理念和傳統(tǒng)的青年旅舍有很大的區(qū)別,采用的是非流水線式的建設(shè),也就是每一家店都是獨(dú)立的。這也意味著,TTG青年旅舍需要做更多的準(zhǔn)備和改變來(lái)適應(yīng)多元化的特色,這樣一來(lái),TTG青年旅舍需要增加相適應(yīng)的管理團(tuán)隊(duì),還要對(duì)分店員工進(jìn)行分類培訓(xùn),管理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建和培訓(xùn)難度就會(huì)加大。 TTG青年旅舍的運(yùn)營(yíng)成本也會(huì)因?yàn)楣芾韴F(tuán)隊(duì)的增加和員工培訓(xùn)不同而有所增加,導(dǎo)致原本就不豐厚的資金儲(chǔ)備更是雪上加霜。
其三,擴(kuò)張速度過(guò)快,基礎(chǔ)難以打牢。根據(jù)市場(chǎng)規(guī)則,每一個(gè)新入場(chǎng)的企業(yè)最初都需要進(jìn)行探索研究,進(jìn)而改進(jìn)自身來(lái)適應(yīng)市場(chǎng),在市場(chǎng)中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為今后的發(fā)展做好鋪墊。但是TTG青年旅舍仿佛省略了這一步驟,首家運(yùn)營(yíng)成效還沒(méi)有穩(wěn)定,就已經(jīng)急哄哄的開(kāi)了分店,而TTG青年旅舍之前并沒(méi)有過(guò)這方面的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),如此快的分店增速,很容易出現(xiàn)運(yùn)營(yíng)難以兼顧的情況,管理難度也會(huì)隨之升高。這樣一來(lái),TTG青年旅舍的前期基礎(chǔ)不夠扎實(shí)的問(wèn)題給后期的經(jīng)營(yíng)增加了難度。
其四,多元化發(fā)展維度持續(xù)擴(kuò)大,后期維持略有難度。TTG青年旅舍的多元化涉及到方方面面,從開(kāi)始“落戶”的選址到后期理念的確定和盈利模式的探索,全部都是結(jié)合多元化來(lái)探討研究。每一處的多元化都是需要精心設(shè)計(jì)和耗時(shí)改善,一心多用,那么多元化在建設(shè)的時(shí)候就有可能會(huì)存在考慮不全面的問(wèn)題,在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候就會(huì)顯現(xiàn)出多元化不全面的缺陷,進(jìn)而需要花更多的時(shí)間去改善,這樣后期的運(yùn)營(yíng)也會(huì)不斷遇到麻煩。并且,隨著多元化探索的不斷深入,多元化的維度會(huì)不斷增加,難題就會(huì)接踵而至,比如在多元化實(shí)施時(shí)容易出現(xiàn)措施不具體而讓旅客產(chǎn)生不滿等問(wèn)題。
總體來(lái)看,TTG青年旅舍可謂是喜憂參半。喜的是當(dāng)前發(fā)展良好,憂的是背后存在的隱患也是頗多。而在青旅行業(yè)中發(fā)展,不僅要面對(duì)內(nèi)部存在問(wèn)題,還要注意外部環(huán)境存在的挑戰(zhàn)。所以TTG青年旅舍想要實(shí)現(xiàn)利好的發(fā)展,恐怕還是有很大的挑戰(zhàn)。
多元化齊頭并進(jìn),立足優(yōu)勢(shì)走進(jìn)康莊大道
在這種形勢(shì)下,隨著時(shí)間的不斷推進(jìn),TTG青年旅舍將要面臨的挑戰(zhàn)也會(huì)不斷增多。TTG青年旅舍想要實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展,就要直面挑戰(zhàn),抓住優(yōu)勢(shì)不斷前進(jìn)。
首先,堅(jiān)定理念,靈活前進(jìn)。TTG青年旅舍的理念定位是提供多元、友善、共享的住宿體驗(yàn),讓旅客在TTG青年旅舍的平臺(tái)里交流旅游心得,體驗(yàn)全新住宿,探索當(dāng)?shù)氐臒o(wú)限可能。TTG青年旅舍的理念不僅符合當(dāng)代青年的需求,更是行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),具有可持續(xù)性,因此,TTG青年旅舍未來(lái)的發(fā)展仍需深耕理念。
如何將自身理念更好的落實(shí)?要做到靈活運(yùn)用,不能硬搬硬套。每一處TTG青年旅舍特色和發(fā)展方式都是不一樣的,所以在實(shí)施方面也要有區(qū)別。比如廣東省的體育國(guó)際青年旅舍,理念和體育特點(diǎn)結(jié)合發(fā)展出了自己的特色,目前成為了世界上最大的青年旅舍。因此,TTG青年旅舍應(yīng)當(dāng)在靈活運(yùn)用的前提下,不斷探索,立足理念優(yōu)勢(shì)并創(chuàng)建出自己的特色。
其次,改善管理模式,維系多元化的優(yōu)勢(shì)。多元化是TTG青年旅舍前期運(yùn)營(yíng)帶來(lái)收益的關(guān)鍵,所以,對(duì)于旅舍而言,保持多元化的生命力至關(guān)重要。要想保持多元化發(fā)展,管理模式就要做出相應(yīng)的改變,保持多元化和管理的同步,協(xié)作并進(jìn)。比如,TTG青年旅舍可以針對(duì)多元化進(jìn)行規(guī)劃,制定靈活的措施和突發(fā)的應(yīng)急機(jī)制,在問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候能夠及時(shí)處理。這樣一來(lái),TTG青年旅舍就可以深入發(fā)展的道路上,協(xié)調(diào)多元化齊頭并進(jìn),預(yù)防顧此失彼,讓多元化優(yōu)勢(shì)保持生命力。
最后,穩(wěn)健發(fā)展,逐步深化品牌。TTG青年旅舍的發(fā)展速度十分迅猛,這樣很容易忽略發(fā)展中出現(xiàn)的小問(wèn)題,導(dǎo)致基礎(chǔ)打造不夠堅(jiān)固,前期建設(shè)完善不充分,進(jìn)而留下問(wèn)題隱患。所以,TTG青年旅舍在發(fā)展時(shí)要先把基礎(chǔ)打牢,不能一昧求快。同時(shí),品牌要隨著企業(yè)的發(fā)展不斷深化,一個(gè)好的品牌帶來(lái)的財(cái)富不可估量,所以旅舍在發(fā)展的過(guò)程中品牌文化也要如影隨形的持續(xù)強(qiáng)化,進(jìn)而提高旅舍的品牌影響力。因此,TTG青年旅舍要加大精力建設(shè)品牌文化,在品牌文化達(dá)到一定的程度之后再反哺運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)助力加速發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō),中國(guó)的青年旅舍市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)存在空缺, TTG青年旅舍也抓住市場(chǎng)需求迅速進(jìn)入市場(chǎng),得到了高速的發(fā)展。但是就目前來(lái)看,要想實(shí)現(xiàn)繁榮發(fā)展還是難度太大。不過(guò)TTG青年旅舍的理念前瞻性和多元化的可持續(xù)性優(yōu)勢(shì)明顯,只要打好基礎(chǔ),利用優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)攻克市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟進(jìn)而促進(jìn)擴(kuò)展的腳步,也是指日可待。
文/劉曠公眾號(hào),ID:liukuang110
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