在新經(jīng)濟時代,每一個獨角獸公司的出現(xiàn)都是偶然性和必然性的產(chǎn)物,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療準獨角獸微脈也是如此。
9月13日,微脈宣布完成3000萬美元的B輪融資。本次融資由千驥資本領(lǐng)投,元璟資本、源碼資本、經(jīng)緯中國以及微脈創(chuàng)始人裘加林個人跟投。
成立于2015年的微脈一直專注于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康領(lǐng)域,微脈創(chuàng)始人兼CEO裘加林將微脈定位為“本地化基于信任的醫(yī)患服務(wù)平臺”,基于微脈平臺打造新型的本地化醫(yī)患信任服務(wù)關(guān)系,并將微脈形象地比喻成三四線城市的“微醫(yī)+好大夫+支付寶”。
相比過去幾年互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療的單純綁定,在微脈的實踐經(jīng)驗中,這種思路正在被進一步擴寬。
短短3年的時間,微脈將“互聯(lián)網(wǎng)+新醫(yī)療”的微脈模式延伸至全國17個省份,70余個合作城市,500家合作醫(yī)院,平臺用戶近千萬,服務(wù)覆蓋超1.5億人口,微脈模式正在更深層次地攪動醫(yī)療圈。
回過頭看,站在風(fēng)口,將中國互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療“一新一舊”兩個產(chǎn)業(yè)有機結(jié)合,微脈能夠成為準獨角獸,絕不是偶然。
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在別人談?wù)摢毥谦F的時候,裘加林已經(jīng)創(chuàng)造了兩個上市公司:一個是作為聯(lián)合創(chuàng)始人成功在2009年中國第一批創(chuàng)業(yè)板上市的銀江股份(300020);另一個是作為投資人投出的哲信(金科文化主體企業(yè),300459),兩個最高市值都達300億的企業(yè)。
再次選擇從零開始,對在醫(yī)療行業(yè)深耕十年的裘加林來說,選擇醫(yī)療為切入口是順理成章的事情。
目前優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中于一二線大城市,醫(yī)療資源的倒三角分布與醫(yī)療需求正三角現(xiàn)狀截然相反,也使得三四線城市的龍頭醫(yī)院和核心醫(yī)療資源更需要通過“互聯(lián)網(wǎng)+”來做服務(wù)升級。
從戰(zhàn)略上來說,微脈走的也是“農(nóng)村包圍城市”的路線,以城市為單位,連接主要的三四線城市,最大化提高用戶覆蓋度及服務(wù)覆蓋度。
“醫(yī)療是專業(yè)屬性比較強的行業(yè),做傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的人,很難打入醫(yī)療領(lǐng)域,做醫(yī)療領(lǐng)域的人對互聯(lián)網(wǎng)的理解又沒那么深?!濒眉恿终J為,相比其它企業(yè),微脈具有先發(fā)優(yōu)勢,以及戰(zhàn)略的精準性,這就是微脈的機會所在。
事實上,對于微脈來說,選擇與互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療結(jié)合的方向走對了第一步,下個問題則是如何更好地將兩者實現(xiàn)綁定。
在裘加林看來,理想狀態(tài)下的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,以家庭為單位,所有家庭成員都能找到和連接到自己熟悉的、信任的醫(yī)生,來持續(xù)地提供咨詢和健康管理服務(wù)。
也就是說,在醫(yī)療的市場化之下,“新醫(yī)療”更多地轉(zhuǎn)向以“用戶”為單位。
裘加林說:“以往,大家看病大都是選擇醫(yī)院,而不關(guān)注看病的醫(yī)生,但微脈會形成醫(yī)生和病人間基于信任的鏈接?!?/strong>
用戶通過微脈掛號預(yù)約醫(yī)生,這名醫(yī)生就會自動列入“我的醫(yī)生”列表,形成線上的醫(yī)患連接,用戶可以隨時向醫(yī)生反饋和咨詢情況,醫(yī)生也能通過日常的醫(yī)患交流,積累自己的患者粉絲群,從而為醫(yī)生服務(wù)能力的擴展提供基礎(chǔ)。
而根據(jù)用戶就醫(yī)行為的積累,基于用戶的意愿,微脈可以為用戶精準服務(wù)。
“一旦我們成為每個城市看病的流量入口,根據(jù)患者的就醫(yī)需求,比如哪些是孕婦,哪些需要看眼科,從而提供精準服務(wù),向用戶推薦本地可提供服務(wù)的醫(yī)生和醫(yī)院,實現(xiàn)精準匹配。”
為每個用戶提供至少一項精準的專屬服務(wù),也正成為微脈塑造競爭力的重要方法論?!拔⒚}的目標是’人人擁有健康檔案,家家擁有家庭醫(yī)生,城城擁有網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院?!濒眉恿终f。
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融資的背后則是市場對于這個賽道的價值重估。
從今年開始,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)開始增速。如果說之前是一個搶賽道的模式,從今年開始,資本對醫(yī)療的投入越來越大,騰訊、阿里等巨頭也紛紛押注互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療大健康的賽道。
“14年出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的雛形,但在18年之前很多服務(wù)還是沒有根基的服務(wù),是無根的枝木,而在今年會真正的開花結(jié)果,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療未來將迎來大繁榮的階段?!濒眉恿指嬖V鋅財經(jīng)。
此輪融資以后,微脈將布局更多的城市,服務(wù)更廣泛的用戶,并進一步拓展創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容,“中國有350多個地級市,目前微脈入駐70余城,下一階段目標是150城?!?/strong>
投資方千驥資本副總裁沈小寅則表示:“微脈所展現(xiàn)出極大的服務(wù)接入和運營能力,在市場份額和業(yè)績表現(xiàn)上都有了迅速的突破,未來大健康行業(yè)中,將會更多的獨角獸出現(xiàn),微脈正在茁壯成長的路上。”
而關(guān)于未來的構(gòu)想,裘加林則表示,“人人都有健康檔案,家家都有家庭醫(yī)生,家庭醫(yī)生不是一個人,而是你在就醫(yī)環(huán)境中慢慢沉淀下來的基于信任的醫(yī)生;用技術(shù)不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、延伸服務(wù)范圍,醫(yī)療大健康領(lǐng)域的規(guī)模也達到一個十萬億體量的市場。”
從政策的支持,到行業(yè)的機會,對互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的新獨角獸微脈來說,“一切都是剛剛開始”。
1、鋅財經(jīng):在資本寒冬前,拿到了3000美元的融資,你覺得已經(jīng)投的投資方最看中微脈的哪個方面?
裘加林:微脈的整個戰(zhàn)略比較精準和清晰,團隊也是比較強的。現(xiàn)在從數(shù)據(jù)上來看,同等規(guī)模的企業(yè),我們現(xiàn)在排在第六,那相比前面的企業(yè),我們用了五分之一的時間,花了十分之一的錢,達到了這樣的一個體量,我們的效率在行業(yè)算最高的,這是投資方比較看重的。
2、鋅財經(jīng):從A輪到B輪之間,微脈正好是1年的時間,在這一年中微脈做了哪些大的動作?合作伙伴有沒有一個爆發(fā)性的增長呢?
裘加林:這一年中,微脈拓展了更多的城市,然后城市上線了更多的合作醫(yī)院,優(yōu)化了服務(wù)路徑,進行了很多項用戶功能迭代。
合作伙伴也一直處于穩(wěn)定的增長中,一直以來微脈的策略就是,要深耕本地化醫(yī)療健康服務(wù)。打個比方,如果一下子開墾了很多地,你不去耕種的話又荒掉了。這種耕種就是要培養(yǎng)C端用戶的移動醫(yī)療就醫(yī)養(yǎng)的意識,因此微脈會堅持自己的節(jié)奏,做到“耕著有其田,耕者有其種”,這個種子就是互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療,就是創(chuàng)新服務(wù)。
3、鋅財經(jīng):微脈和目前其他的類似互聯(lián)網(wǎng)掛號平臺,還有實名制醫(yī)生的問答平臺最大的差異化在哪里?
裘加林:我們是做一個一站式的服務(wù),基于城市為單位打通線上線下醫(yī)療健康服務(wù),我就干這一件事兒。
4、鋅財經(jīng):有關(guān)于未來的一個構(gòu)想嗎?
裘加林:微脈的使命叫讓醫(yī)療健康服務(wù)不再難,基于這些觀點出發(fā),我們制定了三個目標:人人擁有健康檔案,家家擁有家庭醫(yī)生,城城擁有網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。希望能有一天大家通過微脈看病、問診,平臺會記錄下來你信任的醫(yī)生,之后用戶有了其他問題可以繼續(xù)咨詢這個醫(yī)生,加深醫(yī)患的連接,同時醫(yī)生也可對患者健康信息長期管理,形成醫(yī)患互動的良性循環(huán)機制。
文章 ∣ 幸谷
責(zé)編 ∣ 冉遺
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