在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，每一個(gè)獨(dú)角獸公司的出現(xiàn)都是偶然性和必然性的產(chǎn)物，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療準(zhǔn)獨(dú)角獸微脈也是如此。
9月13日，微脈宣布完成3000萬(wàn)美元的B輪融資。本次融資由千驥資本領(lǐng)投，元璟資本、源碼資本、經(jīng)緯中國(guó)以及微脈創(chuàng)始人裘加林個(gè)人跟投。
成立于2015年的微脈一直專注于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康領(lǐng)域，微脈創(chuàng)始人兼CEO裘加林將微脈定位為“本地化基于信任的醫(yī)患服務(wù)平臺(tái)”，基于微脈平臺(tái)打造新型的本地化醫(yī)患信任服務(wù)關(guān)系，并將微脈形象地比喻成三四線城市的“微醫(yī)+好大夫+支付寶”。
相比過(guò)去幾年互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療的單純綁定，在微脈的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中，這種思路正在被進(jìn)一步擴(kuò)寬。
短短3年的時(shí)間，微脈將“互聯(lián)網(wǎng)+新醫(yī)療”的微脈模式延伸至全國(guó)17個(gè)省份，70余個(gè)合作城市，500家合作醫(yī)院，平臺(tái)用戶近千萬(wàn)，服務(wù)覆蓋超1.5億人口，微脈模式正在更深層次地?cái)噭?dòng)醫(yī)療圈。
回過(guò)頭看，站在風(fēng)口，將中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療“一新一舊”兩個(gè)產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合，微脈能夠成為準(zhǔn)獨(dú)角獸，絕不是偶然。
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在別人談?wù)摢?dú)角獸的時(shí)候，裘加林已經(jīng)創(chuàng)造了兩個(gè)上市公司：一個(gè)是作為聯(lián)合創(chuàng)始人成功在2009年中國(guó)第一批創(chuàng)業(yè)板上市的銀江股份（300020）；另一個(gè)是作為投資人投出的哲信（金科文化主體企業(yè)，300459），兩個(gè)最高市值都達(dá)300億的企業(yè)。
再次選擇從零開(kāi)始，對(duì)在醫(yī)療行業(yè)深耕十年的裘加林來(lái)說(shuō)，選擇醫(yī)療為切入口是順理成章的事情。
目前優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源集中于一二線大城市，醫(yī)療資源的倒三角分布與醫(yī)療需求正三角現(xiàn)狀截然相反，也使得三四線城市的龍頭醫(yī)院和核心醫(yī)療資源更需要通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”來(lái)做服務(wù)升級(jí)。
從戰(zhàn)略上來(lái)說(shuō)，微脈走的也是“農(nóng)村包圍城市”的路線，以城市為單位，連接主要的三四線城市，最大化提高用戶覆蓋度及服務(wù)覆蓋度。
“醫(yī)療是專業(yè)屬性比較強(qiáng)的行業(yè)，做傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的人，很難打入醫(yī)療領(lǐng)域，做醫(yī)療領(lǐng)域的人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解又沒(méi)那么深?！濒眉恿终J(rèn)為，相比其它企業(yè)，微脈具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，以及戰(zhàn)略的精準(zhǔn)性，這就是微脈的機(jī)會(huì)所在。
事實(shí)上，對(duì)于微脈來(lái)說(shuō)，選擇與互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療結(jié)合的方向走對(duì)了第一步，下個(gè)問(wèn)題則是如何更好地將兩者實(shí)現(xiàn)綁定。
在裘加林看來(lái)，理想狀態(tài)下的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，以家庭為單位，所有家庭成員都能找到和連接到自己熟悉的、信任的醫(yī)生，來(lái)持續(xù)地提供咨詢和健康管理服務(wù)。
也就是說(shuō)，在醫(yī)療的市場(chǎng)化之下，“新醫(yī)療”更多地轉(zhuǎn)向以“用戶”為單位。
裘加林說(shuō)：“以往，大家看病大都是選擇醫(yī)院，而不關(guān)注看病的醫(yī)生，但微脈會(huì)形成醫(yī)生和病人間基于信任的鏈接?！?/strong>
用戶通過(guò)微脈掛號(hào)預(yù)約醫(yī)生，這名醫(yī)生就會(huì)自動(dòng)列入“我的醫(yī)生”列表，形成線上的醫(yī)患連接，用戶可以隨時(shí)向醫(yī)生反饋和咨詢情況，醫(yī)生也能通過(guò)日常的醫(yī)患交流，積累自己的患者粉絲群，從而為醫(yī)生服務(wù)能力的擴(kuò)展提供基礎(chǔ)。
而根據(jù)用戶就醫(yī)行為的積累，基于用戶的意愿，微脈可以為用戶精準(zhǔn)服務(wù)。
“一旦我們成為每個(gè)城市看病的流量入口，根據(jù)患者的就醫(yī)需求，比如哪些是孕婦，哪些需要看眼科，從而提供精準(zhǔn)服務(wù)，向用戶推薦本地可提供服務(wù)的醫(yī)生和醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配。”
為每個(gè)用戶提供至少一項(xiàng)精準(zhǔn)的專屬服務(wù)，也正成為微脈塑造競(jìng)爭(zhēng)力的重要方法論?！拔⒚}的目標(biāo)是’人人擁有健康檔案，家家擁有家庭醫(yī)生，城城擁有網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院?！濒眉恿终f(shuō)。
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融資的背后則是市場(chǎng)對(duì)于這個(gè)賽道的價(jià)值重估。
從今年開(kāi)始，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)開(kāi)始增速。如果說(shuō)之前是一個(gè)搶賽道的模式，從今年開(kāi)始，資本對(duì)醫(yī)療的投入越來(lái)越大，騰訊、阿里等巨頭也紛紛押注互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療大健康的賽道。
“14年出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的雛形，但在18年之前很多服務(wù)還是沒(méi)有根基的服務(wù)，是無(wú)根的枝木，而在今年會(huì)真正的開(kāi)花結(jié)果，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療未來(lái)將迎來(lái)大繁榮的階段。”裘加林告訴鋅財(cái)經(jīng)。
此輪融資以后，微脈將布局更多的城市，服務(wù)更廣泛的用戶，并進(jìn)一步拓展創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容，“中國(guó)有350多個(gè)地級(jí)市，目前微脈入駐70余城，下一階段目標(biāo)是150城?！?/strong>
投資方千驥資本副總裁沈小寅則表示：“微脈所展現(xiàn)出極大的服務(wù)接入和運(yùn)營(yíng)能力，在市場(chǎng)份額和業(yè)績(jī)表現(xiàn)上都有了迅速的突破，未來(lái)大健康行業(yè)中，將會(huì)更多的獨(dú)角獸出現(xiàn)，微脈正在茁壯成長(zhǎng)的路上。”
而關(guān)于未來(lái)的構(gòu)想，裘加林則表示，“人人都有健康檔案，家家都有家庭醫(yī)生，家庭醫(yī)生不是一個(gè)人，而是你在就醫(yī)環(huán)境中慢慢沉淀下來(lái)的基于信任的醫(yī)生；用技術(shù)不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、延伸服務(wù)范圍，醫(yī)療大健康領(lǐng)域的規(guī)模也達(dá)到一個(gè)十萬(wàn)億體量的市場(chǎng)。”
從政策的支持，到行業(yè)的機(jī)會(huì)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的新獨(dú)角獸微脈來(lái)說(shuō)，“一切都是剛剛開(kāi)始”。
1、鋅財(cái)經(jīng)：在資本寒冬前，拿到了3000美元的融資，你覺(jué)得已經(jīng)投的投資方最看中微脈的哪個(gè)方面？
裘加林：微脈的整個(gè)戰(zhàn)略比較精準(zhǔn)和清晰，團(tuán)隊(duì)也是比較強(qiáng)的。現(xiàn)在從數(shù)據(jù)上來(lái)看，同等規(guī)模的企業(yè)，我們現(xiàn)在排在第六，那相比前面的企業(yè)，我們用了五分之一的時(shí)間，花了十分之一的錢，達(dá)到了這樣的一個(gè)體量，我們的效率在行業(yè)算最高的，這是投資方比較看重的。
2、鋅財(cái)經(jīng)：從A輪到B輪之間，微脈正好是1年的時(shí)間，在這一年中微脈做了哪些大的動(dòng)作？合作伙伴有沒(méi)有一個(gè)爆發(fā)性的增長(zhǎng)呢？
裘加林：這一年中，微脈拓展了更多的城市，然后城市上線了更多的合作醫(yī)院，優(yōu)化了服務(wù)路徑，進(jìn)行了很多項(xiàng)用戶功能迭代。
合作伙伴也一直處于穩(wěn)定的增長(zhǎng)中，一直以來(lái)微脈的策略就是，要深耕本地化醫(yī)療健康服務(wù)。打個(gè)比方，如果一下子開(kāi)墾了很多地，你不去耕種的話又荒掉了。這種耕種就是要培養(yǎng)C端用戶的移動(dòng)醫(yī)療就醫(yī)養(yǎng)的意識(shí)，因此微脈會(huì)堅(jiān)持自己的節(jié)奏，做到“耕著有其田，耕者有其種”，這個(gè)種子就是互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療，就是創(chuàng)新服務(wù)。
3、鋅財(cái)經(jīng)：微脈和目前其他的類似互聯(lián)網(wǎng)掛號(hào)平臺(tái)，還有實(shí)名制醫(yī)生的問(wèn)答平臺(tái)最大的差異化在哪里？
裘加林：我們是做一個(gè)一站式的服務(wù)，基于城市為單位打通線上線下醫(yī)療健康服務(wù)，我就干這一件事兒。
4、鋅財(cái)經(jīng)：有關(guān)于未來(lái)的一個(gè)構(gòu)想嗎？
裘加林：微脈的使命叫讓醫(yī)療健康服務(wù)不再難，基于這些觀點(diǎn)出發(fā)，我們制定了三個(gè)目標(biāo)：人人擁有健康檔案，家家擁有家庭醫(yī)生，城城擁有網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。希望能有一天大家通過(guò)微脈看病、問(wèn)診，平臺(tái)會(huì)記錄下來(lái)你信任的醫(yī)生，之后用戶有了其他問(wèn)題可以繼續(xù)咨詢這個(gè)醫(yī)生，加深醫(yī)患的連接，同時(shí)醫(yī)生也可對(duì)患者健康信息長(zhǎng)期管理，形成醫(yī)患互動(dòng)的良性循環(huán)機(jī)制。
文章 ∣ 幸谷
責(zé)編 ∣ 冉遺
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