BAT的封閉與開(kāi)放，小程序的太極兩儀

2017年1月，經(jīng)過(guò)近四個(gè)月的內(nèi)測(cè)，微信小程序問(wèn)世，盡管現(xiàn)象級(jí)火爆后進(jìn)入短暫的冷卻期，但2018年元旦前夕最終被游戲“跳一跳”引爆，從此一日千里，讓巨頭、創(chuàng)業(yè)者、VC爭(zhēng)相入場(chǎng)。

9月25日，百度智能小程序正式對(duì)外開(kāi)放申請(qǐng)入口，在微信小程序迭代、支付寶小程序上線、頭條小程序公測(cè)的背景下，在小程序的角斗場(chǎng)終于集齊了BATT四大陣營(yíng) 。對(duì)于創(chuàng)投圈的趨之若鶩，皓哥覺(jué)得有必要在年前分析小程序創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)后，再來(lái)一次深入解讀。

撰文 | 錢(qián)皓，陳國(guó)國(guó)亦有貢獻(xiàn)

排版 | 七寒谷

一、小程序?yàn)楹纬蔀楸冶貭?zhēng)之地？

《論真理》里中有句名言：“人是萬(wàn)物的尺度?！笔艽藛l(fā)，商業(yè)模式也只有體現(xiàn)對(duì)人的尊重和關(guān)注，才有自身的價(jià)值。小程序被爭(zhēng)搶?zhuān)渚売梢苍谟趪@“人”所衍生的流量、體驗(yàn)等。

移動(dòng)流量紅利見(jiàn)頂，且競(jìng)爭(zhēng)格局初定，巨頭需要小程序來(lái)聚攏流量，構(gòu)建新生態(tài)。

從QuestMobile《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2018半年大報(bào)告》來(lái)看，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)增幅繼續(xù)收窄，2018年上半年僅增長(zhǎng)2千萬(wàn)。增量紅利幾近觸頂，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)使用總時(shí)長(zhǎng)超過(guò)七成在騰訊、阿里、百度、頭條等四大派系中，大量APP觸達(dá)用戶(hù)能力有限。

我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)增幅繼續(xù)收窄

然而，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們并非高枕無(wú)憂，用戶(hù)個(gè)性化而多元的長(zhǎng)尾需求往往讓超級(jí)APP鞭長(zhǎng)莫及，這也為滿(mǎn)足細(xì)分需求的黑馬型APP提供了從夾縫中崛起的機(jī)會(huì)，動(dòng)搖著既定格局。在核心APP外，培養(yǎng)“小程序”這樣一支能夠“快速反應(yīng)、拱衛(wèi)京畿”的輕騎兵成為平臺(tái)聚攏流量的大招。

小程序?qū)⒋蚱艫PP的信息孤島，不僅進(jìn)一步連接線上線下，更有望成為萬(wàn)物互聯(lián)的入口。

在以互聯(lián)網(wǎng)TCP/IP連接協(xié)議為基礎(chǔ)的PC時(shí)代，用戶(hù)通過(guò)搜索便可輕松獲取跨領(lǐng)域的信息與服務(wù)。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變了原有的游戲規(guī)則，形成了以滿(mǎn)足用戶(hù)需求的APP為入口的信息、服務(wù)獲取方式。雖然連接了線上線下，但因使用場(chǎng)景的不同，也被割裂成為一座座信息孤島。

而小程序的出現(xiàn)，則補(bǔ)足了這一短板。其即用即走的特點(diǎn)，能夠充分發(fā)揮連接線上線下的優(yōu)勢(shì)，承擔(dān)起多元服務(wù)的橋梁，如違章代辦、出行等服務(wù)。能夠覆蓋用戶(hù)購(gòu)物、支付、內(nèi)容、工具、游戲、信息等六大場(chǎng)景。

小程序能夠鏈接廣泛的使用場(chǎng)景

“無(wú)需安裝，用完即走”的特性符合用戶(hù)在移動(dòng)碎片化場(chǎng)景下的使用習(xí)慣和下沉市場(chǎng)的用戶(hù)手機(jī)空間有限且不善主動(dòng)下載APP的特點(diǎn)。

張小龍以“用完即走”對(duì)小程序精準(zhǔn)定調(diào)，這與用戶(hù)對(duì)單一APP短暫停留的習(xí)慣不謀而合。例如，在共享單車(chē)、網(wǎng)約車(chē)等碎片化線下使用場(chǎng)景中，模式較重App反而顯得“小題大做”，小程序輕便快捷。

張小龍對(duì)小程序的定調(diào)

同時(shí)，在三線及以下城市的用戶(hù)手機(jī)空間普遍較小，無(wú)法下載很多App，且更為重要的是，受文化、消費(fèi)習(xí)慣影響，該用戶(hù)群體并沒(méi)有主動(dòng)搜索下載App的習(xí)慣，更依賴(lài)超級(jí)App提供的多元功能，其邏輯如同PC時(shí)代依賴(lài)導(dǎo)航網(wǎng)站。所以，百度旗下的hao123，便成了超級(jí)入口，一個(gè)導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界。如今，小程序作為插件般存在，將能極大地滿(mǎn)足這些需求。

皓哥常說(shuō)，大的趨勢(shì)會(huì)帶來(lái)結(jié)構(gòu)性紅利，所以抓住小程序便意味著搶下戰(zhàn)略新高地。

二、小程序的二元哲學(xué)：封閉與開(kāi)放

如同神說(shuō)要有光，于是微信小程序問(wèn)世，但是僅有這一束光是不夠的，所以支付寶小程序、百度智能小程序、頭條小程序便如雨后春筍，紛紛冒尖。

小程序戰(zhàn)場(chǎng)兩大模式：基于單個(gè)超級(jí)APP的封閉模式VS.連橫APP生態(tài)體系的開(kāi)放模式。

微信打響了“小程序”知名度，但小程序并不等同于微信。小程序如今更像是各大超級(jí)平臺(tái)生態(tài)鏈中的一環(huán)，自帶其背后平臺(tái)的天然優(yōu)勢(shì)基因。因此，圍繞連接模式、跨平臺(tái)性，皓哥覺(jué)得可以簡(jiǎn)單分為封閉與開(kāi)放兩種。

BAT小程序?qū)Ρ?/p>

1、封閉模式：以微信、支付寶為主，兩者雖然應(yīng)用場(chǎng)景不同，但本質(zhì)上是在單個(gè)超級(jí)APP中關(guān)聯(lián)相關(guān)商家/服務(wù)，且入口僅限App內(nèi)，開(kāi)發(fā)者與平臺(tái)高度綁定，不易向其他平臺(tái)遷移，具有強(qiáng)烈的邊界色彩。

2、開(kāi)放模式：以百度智能小程序?yàn)橹?，其置于PC端與百度系A(chǔ)pp搜索場(chǎng)景中，且入口不局限于自身產(chǎn)品外，還可以在多個(gè)App上無(wú)縫運(yùn)行，并提供AI技術(shù)基礎(chǔ)和更友好的開(kāi)發(fā)環(huán)境，更將于2018年底全面開(kāi)源。

百度智能小程序作為互聯(lián)網(wǎng)三巨頭的首個(gè)開(kāi)源開(kāi)放模式平臺(tái)，其開(kāi)源哲學(xué)值得稱(chēng)贊。

一來(lái)，其智能小程序接入了百度大腦3.0豐富的能力，為開(kāi)發(fā)者提供語(yǔ)音、文字、圖像和人臉識(shí)別等在內(nèi)的能力，輕松實(shí)現(xiàn)從觸屏到語(yǔ)音、圖像的智能交互。且代碼僅需小改便能復(fù)用至其他平臺(tái)，降低開(kāi)發(fā)者的門(mén)檻。

二來(lái)，相比微信小程序留存率低，百度的流量和分發(fā)上更豐富，其通過(guò)AI洞察用戶(hù)需求和小程序的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配，既有信息流、搜索、貼吧、百家號(hào)文章等去中心化分發(fā)，也有熱門(mén)推薦等中心化分發(fā)，幫助開(kāi)發(fā)者沉淀小程序。

智能小程序在信息流、百家號(hào)中分發(fā)

三來(lái)，在入口上，其也打破了局限于單一APP的思維框架。截至目前，已經(jīng)為智能小程序開(kāi)放了包括搜索、信息流、固定、回訪四大類(lèi)型超級(jí)入口。除了內(nèi)置于百度APP外，未來(lái)還能掛載在百度貼吧、百度地圖、B站、58同城、快手等多元平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一端開(kāi)發(fā)，多端運(yùn)行。

百度敢于搭建開(kāi)源生態(tài)，折射出對(duì)自身生態(tài)綜合實(shí)力的信心。

在圈內(nèi)，百度擁有強(qiáng)大的技術(shù)基因，加上龐大的流量閉環(huán)體系，這些成了其敢于開(kāi)源而不擔(dān)心流量流失的信心和底氣。而兩個(gè)月的公測(cè)結(jié)果，也充分驗(yàn)證了智能小程序在用戶(hù)獲取、留存等層面的潛力。

據(jù)百度App業(yè)務(wù)部總經(jīng)理平曉黎介紹，公測(cè)期間，百度貼吧智能小程序上線以來(lái)活躍用戶(hù)的次日留存率提升17.2%；山竹臺(tái)風(fēng)期間，作者主動(dòng)在文章掛載“臺(tái)風(fēng)”智能小程序后，點(diǎn)擊率高達(dá)10.33%；唯品會(huì)智能小程序新客獲取成本較H5降低30%，而同程藝龍的ROI較H5提升19%。

百度貼吧智能小程序

三、雙龍戲珠：小程序格局猜想

醞釀一年才最終爆發(fā)的小程序，在開(kāi)放與封閉的兩種大的模式，賽道預(yù)計(jì)還將持續(xù)擴(kuò)容。如此一來(lái)，認(rèn)清真正有價(jià)值的平臺(tái)，則成了開(kāi)發(fā)者的必修課。

競(jìng)爭(zhēng)的根本在于流量、AI技術(shù)、工具等生態(tài)資源，降低開(kāi)發(fā)者門(mén)檻，彼此高效協(xié)作，打造更豐富的內(nèi)容與服務(wù)生態(tài)，優(yōu)化C端用戶(hù)體驗(yàn)，方能建立正向生態(tài)。

小程序本質(zhì)上是一個(gè)底層生態(tài)，其承載了平臺(tái)和開(kāi)發(fā)者兩端共同期待，缺一不可。因此小程序的勝負(fù)取決于平臺(tái)賦予的開(kāi)發(fā)環(huán)境如何，若提供的AI算法、數(shù)據(jù)、底層開(kāi)發(fā)工具越豐富，對(duì)開(kāi)發(fā)者的吸引力也越大，兩者高效分工協(xié)作，最終呈現(xiàn)給用戶(hù)的產(chǎn)品體驗(yàn)也更佳。這也不難理解，各家小程序在功能開(kāi)發(fā)迭代上：“三天一小變，五天一大變”。

百度智能小程序?qū)崿F(xiàn)了從技術(shù)（AI能力普惠）到流量（開(kāi)放協(xié)作）的深層次賦能，讓開(kāi)發(fā)者回歸業(yè)務(wù)理解與創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)，并賦予其交互智能、數(shù)據(jù)智能等核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終彼此共同為用戶(hù)提供更佳的用戶(hù)體驗(yàn)。正如平曉黎所言，開(kāi)放申請(qǐng)是智能小程序邁向生態(tài)成熟的關(guān)鍵一步，未來(lái)智能小程序還將陸續(xù)提供更多資源和能力扶持開(kāi)發(fā)者，鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)者專(zhuān)注于自己的業(yè)務(wù)邏輯，在業(yè)務(wù)理解與創(chuàng)意的賽道上競(jìng)爭(zhēng)，釋放開(kāi)放生態(tài)帶來(lái)的全部?jī)r(jià)值和優(yōu)勢(shì)。

從AI到流量精準(zhǔn)賦能開(kāi)發(fā)者

長(zhǎng)期來(lái)看，開(kāi)發(fā)者會(huì)傾向于投入產(chǎn)出比更高的渠道，意味著從“雨露均沾”走向頭部平臺(tái)。

目前，小程序尚處在早期發(fā)展階段，各大平臺(tái)的小程序大同小異，開(kāi)發(fā)者也樂(lè)于不斷嘗鮮。最終，考量準(zhǔn)繩是投入產(chǎn)出比，平臺(tái)產(chǎn)出的回報(bào)越多，開(kāi)發(fā)者的精力、資源也會(huì)加速向平臺(tái)傾斜，最終涌入頭部平臺(tái)。

正如安卓系統(tǒng)以“后進(jìn)生”逆襲iOS，開(kāi)源模式以“眾人拾柴火焰高”的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)理念，實(shí)現(xiàn)后發(fā)先至。在當(dāng)下格局中，微信小程序擁有先發(fā)優(yōu)勢(shì)和社交關(guān)系鏈，加上強(qiáng)大的平臺(tái)流量和用戶(hù)粘性，使得其選擇封閉模式。而百度智能小程序以開(kāi)放心態(tài)，以算法、AI賦能開(kāi)發(fā)者，開(kāi)源開(kāi)放的心態(tài)能夠吸引同業(yè)者共同做大蛋糕，同樣有潛力贏得市場(chǎng)。

百度的AI能力使得智能小程序?qū)崿F(xiàn)智能推薦

開(kāi)發(fā)者應(yīng)聚焦長(zhǎng)期有競(jìng)爭(zhēng)力的小程序平臺(tái)，即封閉體系的微信小程序 & 開(kāi)放體系的百度小程序。

說(shuō)到小程序，就不得不提孿生大哥公眾號(hào)，其在誕生的六周年里，自媒體平臺(tái)數(shù)不勝數(shù)，大浪淘沙后，僅有公眾號(hào)、頭條號(hào)、百家號(hào)等少數(shù)平臺(tái)屹立于市場(chǎng)上。而聰明的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者，不僅懂得卡位平臺(tái)流量紅利期，快速獲取新用戶(hù)；而且善于前瞻性判斷平臺(tái)走向，聚焦在真正有長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力平臺(tái)，盡享渠道紅利。

歷史總是驚人的相似，當(dāng)下小程序的發(fā)展，也在經(jīng)歷相似的過(guò)程。不僅小程序平臺(tái)出現(xiàn)了封閉、開(kāi)放的模式，在平臺(tái)外的手機(jī)終端也出現(xiàn)了“快應(yīng)用”聯(lián)盟對(duì)抗小程序。因此，對(duì)于開(kāi)發(fā)者而言慧眼識(shí)珠十分重要，在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中，更應(yīng)該學(xué)會(huì)聚焦，畢其功于一役。

不可否認(rèn)，微信小程序電商的“造富神話”跑通了商業(yè)路徑，向市場(chǎng)證明了其社交流量的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，而百度智能小程序作為業(yè)內(nèi)首個(gè)開(kāi)放、智能平臺(tái)，在百度功底深厚的技術(shù)基因加持下，同樣屬于業(yè)內(nèi)勁旅，適合開(kāi)發(fā)者常駐的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。

四、結(jié)語(yǔ)

古人云，良禽擇木而棲。

在小程序“封閉與開(kāi)放”的競(jìng)爭(zhēng)格局下，能讓開(kāi)發(fā)者左右逢源的平臺(tái)才能讓其歸心。

而百度已經(jīng)筑好巢穴，靜待鳳凰而至。

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