偽共享已碎，新租賃重啟，機(jī)有靠什么緊追下一個風(fēng)口

文/奕琦

編輯/小 C

互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域預(yù)言帝凱文·凱利在20年前曾說過：“未來資源的使用權(quán)將比所有權(quán)更重要，人們將通過獲得服務(wù)的方式取代占有實物。

未來已來，隨著年輕消費群體的崛起，當(dāng)代人的消費觀念從“沒錢才租“轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙宰獯I”。大到家具，小到玩具，在租賃市場里只有你想不到，沒有找不到的。消費者用較低的價格獲得商品使用權(quán)，從而滿足自身對高品質(zhì)生活的追求。租賃經(jīng)濟(jì)成為驗證凱文·凱利猜想最好的范例。

經(jīng)歷了這兩年的風(fēng)風(fēng)火火，作為資本貴族的共享經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐漸褪去“風(fēng)口”的外衣，回歸理智。發(fā)展穩(wěn)健的租賃平臺也逐漸撥開泡沫，以更平實、接地氣兒的形象出現(xiàn)在消費者眼前。

“機(jī)有”旗艦體驗店

“機(jī)有”便是其中一家。機(jī)有是一個集線上線下信用租賃、零售體驗服務(wù)于一體的酷玩潮品新零售平臺，通過“線上+線下”統(tǒng)一的會員模式和“信用免押租賃-零售-維修-回收”的閉環(huán)服務(wù)，讓用戶能以更低成本體驗更多酷潮黑科技，讓新奇好玩的事物變得觸手可及。

9月，鋅財經(jīng)舉辦了一場針對優(yōu)質(zhì)CEO社群的新零售主題活動，鋅財經(jīng)創(chuàng)始人潘越飛邀請了機(jī)有的創(chuàng)始人陳成莊作為活動首位分享嘉賓，與在線嘉賓們共同討論在租時代下，租賃經(jīng)濟(jì)該如何行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

陳成莊 | 機(jī)有創(chuàng)始人兼CEO

（以下為分享實錄）

機(jī)有的前身是縱橫租機(jī)，名字取得比較直接，當(dāng)時的定位是手機(jī)租賃。今年6月18日我們的品牌升級為機(jī)有，將目光鎖定于3C產(chǎn)品。

3C數(shù)碼產(chǎn)品具有產(chǎn)品單價高，更新?lián)Q代頻繁，應(yīng)用場景多等特點。一些剛需、高頻、低租售比的品類會比較適合租賃，比如無人機(jī)。

除了做線上業(yè)務(wù)，在今年9月15日，我們在下沙大學(xué)城里開了第一家線下體驗店。在試營業(yè)期，高峰時門店人流量突破400人次/日，其中大部分客戶是90后年輕白領(lǐng)和大學(xué)生。

現(xiàn)在90后、95后逐漸變成消費的主力軍，他們也是3C產(chǎn)品租賃市場的目標(biāo)客戶。機(jī)有產(chǎn)品的客單價一般在3500元左右，在產(chǎn)品選擇上我們更傾向于選擇實用、顏值高的經(jīng)濟(jì)品牌，而避免價值兩三萬的高價品牌，為的是貼近那些消費意愿極強，又具備個性，但在消費能力上可能欠缺一點的年輕用戶。

租賃在本質(zhì)上是金融，租賃平臺的核心是風(fēng)控。80%的租賃同行會完全依靠支付寶上的芝麻信用，但機(jī)有在創(chuàng)辦之初就獨立搭建風(fēng)控系統(tǒng)。芝麻信用在機(jī)有平臺風(fēng)控里，只是眾多參考依據(jù)之一。因為支付寶只為平臺提供場景和流量，無法解決服務(wù)商以及對平臺業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。

“機(jī)有”旗艦體驗店

如今行業(yè)波動較大，要避免出現(xiàn)壞賬或者大面積期帳，考驗的正是平臺對風(fēng)險的識別和把控的能力。

目前，機(jī)有在放貸審核時會進(jìn)行交叉式驗證和抽查，還建立了輿情監(jiān)測。從上線以來，機(jī)有成交量超過兩千多單，在自身風(fēng)控系統(tǒng)調(diào)節(jié)下，M2的逾期率僅為0.8%。

在雙十一前，我們希望完成平臺化的迭代：在流量方面會拓展更新的場景；風(fēng)控方面，風(fēng)控系統(tǒng)的迭代速度和迭代能力要跟上業(yè)務(wù)量；而資金方的引進(jìn)，還能解決商家資金流動性問題。

“機(jī)有”旗艦體驗店

每個行業(yè)都有一個長達(dá)5-10年的沉淀和傳統(tǒng)壁壘期。我們要把專業(yè)的垂直商戶引進(jìn)進(jìn)來，幫助他們更好地賣貨。

對商家來講，這里可以提供一個一站式的、系統(tǒng)化的、平臺化的的金融解決方案。對行業(yè)來說，我們把資源連接起來后，還可以做賦能。

我們認(rèn)為中國未來3C產(chǎn)品的消費租賃市場存在著極大的想象空間。

根據(jù)中國3C市場報告書顯示，2017年3C產(chǎn)品整體零售市場同比增長8.4%，全球3C市場租賃滲透率平均水平為14.3%，中國僅占8.9%。

同時，未來租賃市場的規(guī)模預(yù)計也會繼續(xù)增大。因為，一方面人口規(guī)模會繼續(xù)增長，意味著租賃需求會上升；另一方面，租賃市場的需求，還有進(jìn)一步釋放的可能。這都會帶來新的機(jī)遇。

Q:許多租賃公司都選擇把3C產(chǎn)品主要經(jīng)營對象，3C產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢是什么？

A:3C數(shù)碼租賃需要互聯(lián)網(wǎng)的賦能。3C產(chǎn)品往往有產(chǎn)品單價高，更新?lián)Q代頻繁，應(yīng)用場景多等特征。

剛需、高頻、低租售比、能給用戶更高價值的品類會比較適合租賃。比如無人機(jī)等數(shù)碼潮品，對很多人來說有嘗鮮的需求。

Q:大部分的租賃公司都只選擇發(fā)展線上平臺，機(jī)有為什么要開辟線下體驗店？

A:開線下門店始于四個月之前，品牌升級后，slogan變成好生活，飛起來。什么是好生活，怎么飛起來。我們很難通過一款產(chǎn)品或者一種形式，把slogan落地下去。

我們要把這個slogan呈現(xiàn)出來，曾想過和別人一起做快閃，以及在別人的門店里和平臺入駐，但最終還是選擇開一家體驗店，來拉近客戶與科技的距離。想象一下，你在網(wǎng)站上或者文章上看到出了一個新產(chǎn)品或者黑科技的介紹，你會感覺這些東西離我太遠(yuǎn)了。但是有了旗艦店，你只要去店里逛，這些高科技、智能玩酷類產(chǎn)品就在眼前，你還可以跟它互動，和科技、產(chǎn)品的距離變得非常近，這是我們做體驗店的初衷。

Q:“租賃經(jīng)濟(jì)”對供應(yīng)鏈的管理能力要求更高，中間環(huán)節(jié)也相對復(fù)雜的，機(jī)有怎樣去打造租賃＋維修＋回收的商業(yè)閉環(huán)？

A:以前，商家要做租賃業(yè)務(wù)，需要自己去找錢、做風(fēng)控、搭平臺、找流量，再去建立自己的售后，但不是每個商戶和平臺都具備這樣的能力。

我們從流量端，聯(lián)合了多個場景。在平臺端，我們有微信、支付寶、京東、自己的app等多方入口；在風(fēng)控上，我們有達(dá)摩神盾風(fēng)控；在售后服務(wù)上，我們有閃修俠、加速度、愛回收等售后服務(wù)伙伴。他們?nèi)咳腭v到我們平臺，為商家提供服務(wù)的。

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部分圖片來自網(wǎng)絡(luò)

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