別看主機(jī)與科技巨頭都已入局，但車載應(yīng)用的第三階段才剛剛開(kāi)始

原標(biāo)題：別看主機(jī)與科技巨頭都已入局，但車載應(yīng)用的第三階段才剛剛開(kāi)始

移動(dòng)端應(yīng)用生態(tài)的出現(xiàn)，究竟帶來(lái)了多少市場(chǎng)機(jī)會(huì)？恐怕我們作為一家新媒體企業(yè)，沒(méi)法客觀地評(píng)價(jià)這個(gè)問(wèn)題。但可以確定的是，移動(dòng)端應(yīng)用生態(tài)市場(chǎng)如此廣闊，以至于總有人躍躍欲試，在另外一個(gè)場(chǎng)景中復(fù)制應(yīng)用生態(tài)市場(chǎng)。曾經(jīng)小程序的火熱和智能電視代表的大屏移動(dòng)生態(tài)，就是很好的例子。

而今天，機(jī)會(huì)很快就要來(lái)了。隨著自動(dòng)駕駛的發(fā)展，人們?cè)谄嚳臻g中的時(shí)間越來(lái)越多地釋放出來(lái)。調(diào)查顯示，平均每個(gè)美國(guó)人每年花在駕駛上的時(shí)間有293個(gè)小時(shí)，而當(dāng)自動(dòng)駕駛來(lái)臨，車載應(yīng)用會(huì)得到進(jìn)一步發(fā)展，根據(jù)科爾尼管理咨詢出具的調(diào)查報(bào)告顯示，到2035年，全球車載應(yīng)用市場(chǎng)市值將會(huì)達(dá)到42億美元。

如今我們也能發(fā)現(xiàn)，從移動(dòng)端廠商的Android Auto、CarPlay，到主機(jī)廠商如寶馬推出的iDrive，以及科技企業(yè)百度、阿里推出的Apollo、斑馬智行等等，一時(shí)間有無(wú)數(shù)觸手正在提前在這片市場(chǎng)中埋下布局。

當(dāng)然自動(dòng)駕駛雖然給了車載應(yīng)用發(fā)展的前提，但車載應(yīng)用的發(fā)展并非完全與自動(dòng)駕駛正相關(guān)。對(duì)車載應(yīng)用的發(fā)展歷程進(jìn)行了簡(jiǎn)單的整理，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)車載應(yīng)用已經(jīng)走過(guò)一次“彎路”，而自動(dòng)駕駛正在孕育的機(jī)會(huì)才剛剛開(kāi)始。

車載應(yīng)用的第一階段，從電子狗開(kāi)始

如果把范圍放的更加寬泛一些，其實(shí)車載應(yīng)用的第一階段和手機(jī)移動(dòng)端的出現(xiàn)時(shí)間非常接近。

從很早開(kāi)始，我們就發(fā)現(xiàn)汽車的駕駛體驗(yàn)并不夠好。比如說(shuō)沒(méi)人告訴我們路線應(yīng)該怎么走，也沒(méi)人在我們被碰瓷時(shí)拿出鐵證。但數(shù)字化設(shè)備是可以解決這些問(wèn)題的。

于是第一階段的產(chǎn)品大多以輔助駕駛的外接設(shè)備為主，例如電子狗、行車記錄儀、外置屏幕等等。在這一階段還尚未出現(xiàn)具有創(chuàng)新能力和市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)的大廠商，大部分產(chǎn)品出自深圳、東莞的小工廠。

但彼時(shí)主機(jī)廠商并沒(méi)有做好相關(guān)的準(zhǔn)備，外接設(shè)備的用電、連接網(wǎng)絡(luò)等等都存有不少問(wèn)題。以用作地圖導(dǎo)航的外接屏幕為例，如果要進(jìn)行地圖路線的更新，還需要將設(shè)備拿到有WiFi的地方，連上網(wǎng)絡(luò)再下載新地圖。比起今天手機(jī)隨時(shí)更新道路情況，使用感實(shí)在差得很遠(yuǎn)。

同時(shí)這些外接設(shè)備的交互方式，在今天看來(lái)也非常落后，大部分設(shè)備都停留在按鍵和觸屏上，對(duì)于駕駛者來(lái)說(shuō)并不方便。

但這些產(chǎn)品的出現(xiàn)，無(wú)疑打開(kāi)了汽車場(chǎng)景中的需求空間，讓人們知道，原來(lái)在汽車?yán)镞€能做很多事，更是讓更多人認(rèn)識(shí)到車載應(yīng)用的價(jià)值。

車載應(yīng)用的第二階段，是主機(jī)廠商走過(guò)的彎路

進(jìn)入第二階段時(shí)，主機(jī)廠商開(kāi)始加大對(duì)車載應(yīng)用的領(lǐng)域重視。雖然在2009年豐田的Ebook和通用的OnStar就已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)，但直到2015年左右，車載系統(tǒng)才開(kāi)始脫離汽車本體操控、相關(guān)信息顯示、地圖導(dǎo)航等等基本的功能，開(kāi)始引入一些娛樂(lè)、社交方面更豐富的功能。

可惜結(jié)果卻不那么盡如人意，對(duì)于大多人來(lái)說(shuō)，好像用USB連接上手機(jī)要比使用汽車自帶的應(yīng)用系統(tǒng)要方便的多。事實(shí)證明也是如此，在最近J.D. Power公布的2018年的美國(guó)TXI車輛科技體驗(yàn)指數(shù)的調(diào)查結(jié)果中顯示，用戶滿意度最高的車載系統(tǒng)竟然是安卓和蘋(píng)果推出的Android Auto和CarPlay，在用戶看來(lái)，手機(jī)廠商的系統(tǒng)要比原廠的車載系統(tǒng)好用的多。

主機(jī)廠商的挫敗，可以算是車載應(yīng)用走過(guò)的一段彎路。我們可以從2015年QQ和寶馬iDrive的合作來(lái)看，此前車載應(yīng)用的發(fā)展錯(cuò)在哪了。

2015年3月，騰訊和寶馬iDrive合作推出了寶馬車主獨(dú)享的汽車版QQ，用戶可以直接通過(guò)寶馬的車載屏幕接收?qǐng)D片、語(yǔ)音、文字信息，也可以發(fā)送語(yǔ)音和位置?？上н@款產(chǎn)品的應(yīng)用率并不高，后來(lái)QQ或微信也再?zèng)]和主機(jī)廠商進(jìn)行過(guò)相關(guān)的合作。

在其中，第一個(gè)錯(cuò)誤就是車載應(yīng)用的交互方式并沒(méi)有進(jìn)行改變。在寶馬QQ中，駕駛者想要發(fā)送語(yǔ)音或查看消息，仍然要通過(guò)觸摸屏幕或方向盤上的按鍵來(lái)進(jìn)行交互。我們知道作為駕駛者來(lái)說(shuō)，利用觸摸屏幕交互是不實(shí)際的，會(huì)讓視線離開(kāi)前方。方向盤按鍵雖然沒(méi)那么分神，但用按鍵操縱QQ的復(fù)雜程度堪比使用一個(gè)完全陌生的遙控器。基本上來(lái)說(shuō)，想要高效的使用QQ，只能在停車的時(shí)候盯住屏幕用手指在屏幕上戳來(lái)戳去了。同樣的交互方式下，自然是手機(jī)的效率更高。

第二個(gè)錯(cuò)誤，是QQ的功能沒(méi)能和汽車本身緊密結(jié)合。在汽車版QQ的功能中，除了朗讀文字信息和發(fā)送位置之外，并沒(méi)有其他專門為汽車配適的功能。建立在交互不便的前提下，朗讀文字信息也變得非常雞肋——有時(shí)間在方向盤上摸索，稍稍撇一眼不就知道別人在說(shuō)啥了嗎？至于定位信息，則是和手機(jī)功能完全重復(fù)，找不到什么特別的意義。不過(guò)據(jù)說(shuō)汽車版QQ會(huì)在好友列表里顯示“寶馬在線”，如果傳聞是真的，恐怕這會(huì)是QQ汽車版最有價(jià)值的功能了。

第三個(gè)錯(cuò)誤，是過(guò)于孤立不能和其他應(yīng)用進(jìn)行聯(lián)動(dòng)。想象一下，我們?cè)谑謾C(jī)上應(yīng)用QQ時(shí)，可以看QQ空間、可以把微博鏈接轉(zhuǎn)發(fā)到QQ上，也能把QQ聊天記錄發(fā)送到微信里。但因?yàn)椴僮鞯牟槐?，QQ汽車版僅僅只能用于發(fā)送和接受消息。如果只從QQ這一款產(chǎn)品來(lái)看，的確有著產(chǎn)品屬性本身的限制，在汽車上轉(zhuǎn)發(fā)消息、看空間并不是合理需求，但如果從整體車載應(yīng)用市場(chǎng)來(lái)看，這種孤立性削弱了很多商業(yè)想象空間。本來(lái)出行就是人與商業(yè)行為之間的紐帶，但孤立性無(wú)疑讓車載應(yīng)用難以利用紐帶的力量。

在這一段彎路中，交互方式是汽車本身天然的限制，產(chǎn)品功能是設(shè)計(jì)上匱乏，而產(chǎn)品的孤立性，某種程度上來(lái)說(shuō)是前面兩個(gè)錯(cuò)誤形成的結(jié)果。因此相比手機(jī)應(yīng)用，車載應(yīng)用的易用性差了太多，也就導(dǎo)致車載應(yīng)用慢慢向手機(jī)端廠商傾斜。

孕育中的第三階段，哪些條件可能改變車載應(yīng)用發(fā)展？

但值得注意的是，即使Android Auto和CarPlay有所發(fā)展，本質(zhì)上還是移動(dòng)應(yīng)用的陣地轉(zhuǎn)移。就拿Carplay為例，除了自帶的播客、地圖、信息、電話等等應(yīng)用外，所支持的第三方應(yīng)用少之又少，只有幾款音樂(lè)播放、聽(tīng)書(shū)、地圖導(dǎo)航產(chǎn)品。這樣的現(xiàn)狀下，即使現(xiàn)在有較高的滿意度，手機(jī)廠商的車載系統(tǒng)顯然不能憑借這幾款應(yīng)用來(lái)應(yīng)對(duì)自動(dòng)駕駛下的汽車場(chǎng)景。

而這時(shí)，車載應(yīng)用發(fā)展的第三階段也正在孕育之中。自動(dòng)駕駛解放駕駛者雙手這件事，顯然對(duì)于車載應(yīng)用是一劑強(qiáng)心針，但產(chǎn)生變化的絕非自動(dòng)駕駛這一項(xiàng)技術(shù)（否則我們只需要在車上玩手機(jī)就好了），相比以往，我們擁有了更多優(yōu)化車載應(yīng)用效率和體驗(yàn)的前提。

首先是AI帶來(lái)的交互方式改變。擁有NLP后，我們終于、終于再也不用操作繁瑣的方向盤和觸摸屏了。語(yǔ)音交互、手勢(shì)交互的出現(xiàn)，讓駕駛者可以不再分心，也就能進(jìn)行一些以往難以實(shí)現(xiàn)的更復(fù)雜和更頻繁的交互。

其次是感知能力在車載應(yīng)用功能上帶來(lái)的想象空間。建立在更方便的交互能力上，車載應(yīng)用的功能性可以突破以往的導(dǎo)航、電話等等，更多的走向主動(dòng)服務(wù)。例如通過(guò)人臉識(shí)別和聲紋識(shí)別確認(rèn)車主。進(jìn)行空調(diào)溫度、座椅位置的調(diào)整；又比如通過(guò)導(dǎo)航目的地的設(shè)置和對(duì)汽車狀態(tài)的感知，進(jìn)一步推進(jìn)相關(guān)旅游導(dǎo)航、生活服務(wù)、汽車服務(wù)等等情景智能功能。例如車載系統(tǒng)感知到了汽車油量低，就可以在車載地圖中提醒加油站的位置?？傊酝Z躍亭造車時(shí)幻想過(guò)的生態(tài)，都增加了實(shí)現(xiàn)的可能。

當(dāng)然，還有物聯(lián)網(wǎng)對(duì)其他設(shè)備的加持。在汽車本身以外，我們生活中的其他設(shè)備也在加速的智能化。物聯(lián)網(wǎng)與汽車本身的緊密糾纏，讓車載應(yīng)用重要性比以往加大了。例如在同一系統(tǒng)中，汽車與家的距離可以精確的確定空調(diào)和熱水器應(yīng)該在什么時(shí)間自動(dòng)開(kāi)啟。而在這種熟悉的道路上，我們往往不會(huì)使用手機(jī)進(jìn)行導(dǎo)航。

規(guī)則不確定的牌局下，車載應(yīng)用發(fā)展有太多可能

正是因?yàn)檫@些復(fù)雜的前提，目前的車載應(yīng)用市場(chǎng)還存在著太多可能，雖然目前幾乎所有玩家都已經(jīng)入局，但在規(guī)則不確定的情況下，沒(méi)人能知道對(duì)方手里的牌價(jià)值幾何。

比如，感知方式的不確定性，就會(huì)影響車載應(yīng)用的形態(tài)。

現(xiàn)在很多主機(jī)廠商堅(jiān)持自己搭建OS，以及阿里和百度和主機(jī)廠商的緊密合作，就是因?yàn)閭鞲性O(shè)施的放置位置對(duì)于感知效果影響很大。例如把麥克風(fēng)陣列提前放置在方向盤中，可以極高的提升拾音的精準(zhǔn)度。但如今已經(jīng)出現(xiàn)了很多自帶芯片和算法的智能攝像頭，誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)未來(lái)不會(huì)出現(xiàn)如同行車記錄儀那樣的外置型傳感設(shè)施，徹底打破主機(jī)廠商在汽車本身上的優(yōu)勢(shì)。

再比如，應(yīng)用開(kāi)發(fā)的不確定性，也影響著車載應(yīng)用的發(fā)展。

現(xiàn)在的汽車就和曾經(jīng)的手機(jī)一樣，手機(jī)硬件的研究和手機(jī)應(yīng)用的研究完全是兩個(gè)領(lǐng)域。主機(jī)廠商和百度阿里這樣的科技企業(yè)，雖然可以在硬件上可以有更多掌控能力，但是否具有應(yīng)用開(kāi)發(fā)能力，還是未知。例如前一段時(shí)間比亞迪在發(fā)布秦Pro時(shí)，也提出了開(kāi)發(fā)者計(jì)劃，顯然是意識(shí)到了開(kāi)發(fā)能力的重要性。在這一點(diǎn)上，其實(shí)安卓和蘋(píng)果這樣從移動(dòng)時(shí)代走來(lái)的廠商更有優(yōu)勢(shì)。

最后，還有自動(dòng)駕駛和車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身的不確定性。

雖然車載應(yīng)用并非和自動(dòng)駕駛完全相關(guān)，但也和自動(dòng)駕駛、車聯(lián)網(wǎng)等等汽車科技技術(shù)被打包在了同一套系統(tǒng)里，有著一榮俱榮、一損俱損的可能。或許未來(lái)還是自動(dòng)駕駛系統(tǒng)做的最好的廠商笑到最后。

但隨著自動(dòng)駕駛到來(lái)的腳步日益臨近，留給車載應(yīng)用的時(shí)間也不多了。畢竟技術(shù)的發(fā)展也具有一定的巧合性，或許如果等到自動(dòng)駕駛已經(jīng)普及的那一天，車載應(yīng)用仍然沒(méi)能有足夠的進(jìn)步，人們也就會(huì)習(xí)慣將這一場(chǎng)景常態(tài)化，在車?yán)锿嫱媸謾C(jī)和Switch。

當(dāng)然，我們還是希望車載應(yīng)用能夠快速理清現(xiàn)狀得以發(fā)展，畢竟相比較為遙遠(yuǎn)自動(dòng)駕駛，車載應(yīng)用已經(jīng)在我們身邊埋下了種子，可能帶來(lái)的改變太誘人了。

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