我看美團(tuán)和王興

原標(biāo)題：我看美團(tuán)和王興

恭喜美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在香港IPO。

今天，王興連續(xù)說(shuō)了七個(gè)感謝，成為媒體報(bào)道的焦點(diǎn)，標(biāo)題基本都是感謝喬布斯。根據(jù)媒體報(bào)道，我做了一下感謝排序，用戶第一，商戶第二，騎手第三，員工第四，投資人第五，喬布斯第六，港交所第七。

先說(shuō)說(shuō)這個(gè)排序，一定會(huì)有腦殘說(shuō)：“排名不分先后?！蹦蔷褪浅兜?，稍微有點(diǎn)公關(guān)常識(shí)的人都該知道，王興在這樣的場(chǎng)合說(shuō)話，那一定都是斟字酌句的，順序也是經(jīng)過(guò)深思熟慮的，絕對(duì)不會(huì)隨意而為。王興感謝的順序，那就是心中的排次，至少代表公司意愿，絕對(duì)不是“排名不分先后”。

第一感謝用戶肯定沒(méi)毛病，因?yàn)橛脩舳际恰耙率掣改浮?。但是，第二、第三就有差別了。王興第二感謝的是商家，意味著對(duì)他來(lái)說(shuō)，商家僅次于用戶了，騎手只能夠排第三，騎手的地位是不如商家的。說(shuō)來(lái)也說(shuō)得通，商家非常重要，沒(méi)有商家沒(méi)有用戶，那也就沒(méi)有美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的今天了。

可真的如此嗎？美團(tuán)現(xiàn)在最值錢(qián)的業(yè)務(wù)是什么？毋庸置疑——外賣(mài)。美團(tuán)是靠團(tuán)購(gòu)起家的，從千團(tuán)大戰(zhàn)死里逃生，靠著美團(tuán)外賣(mài)把故事講到今天。如果沒(méi)有外賣(mài)，就沒(méi)有美團(tuán)的今天，就不可能有美團(tuán)幾千億的市值。外賣(mài)無(wú)非就是兩端，一端用戶，一端商家，所以用戶和商家都非常重要。

可連接用戶和商家靠什么？靠的是數(shù)十萬(wàn)的外賣(mài)小哥，也就是他們說(shuō)的騎手。說(shuō)美團(tuán)是被用戶和外賣(mài)小哥拱上香港，成就幾千億市值的公司一點(diǎn)不為過(guò)。沒(méi)有騎手風(fēng)里來(lái)雨里去的送餐，美團(tuán)的GMV是不能憑空而來(lái)的，商家也不愿意干這樣臟哭累的活。騎手，才是美團(tuán)外賣(mài)的根基，才是外賣(mài)的基礎(chǔ)設(shè)施。

在感謝時(shí)被排第幾不重要，排到末尾都沒(méi)有關(guān)系，但從這個(gè)排序卻可以讀出一些信息，美團(tuán)外賣(mài)忽視騎手的根本原因。過(guò)去我一直就譴責(zé)美團(tuán)，不重視外賣(mài)騎手的安全，肆意的壓榨和克扣他們，其實(shí)給社會(huì)造成了很大的安全隱患，也把自己置于非常危險(xiǎn)的境地。一家?guī)浊|市值的公司，如果不關(guān)懷底層人民，那就是一家垃圾公司。

以美團(tuán)的時(shí)效性要求來(lái)說(shuō)，那就是外賣(mài)騎手的催命符，我經(jīng)?？吹津T手闖紅燈出車(chē)禍，原因都是不限時(shí)送到要罰錢(qián)，這個(gè)安全隱患跟滴滴順風(fēng)車(chē)差不多。尤其是下雨天，本里就地濕路滑，還要求騎手限時(shí)送到，送不到就要罰人錢(qián)，完全就是舊社會(huì)的黃世仁。

從主觀上來(lái)說(shuō)，騎手肯定希望快點(diǎn)送到，多送點(diǎn)就可以多賺錢(qián)，但有些情況是不可能限時(shí)的，比如訂單距離遠(yuǎn)、下雨天、下雪天，一旦有限時(shí)和懲罰機(jī)制，一些騎手小哥就會(huì)對(duì)交通安全麻木，甚至為了不被罰錢(qián)鋌而走險(xiǎn)：闖紅燈、逆行等。

可有幾個(gè)人來(lái)譴責(zé)過(guò)美團(tuán)呢？一些腦殘會(huì)說(shuō)，那是騎手小哥的責(zé)任，美團(tuán)也管不到?？扇绻缊F(tuán)不罰錢(qián)的話，騎手會(huì)搶生死時(shí)速嗎？我相信不會(huì)。我也相信，不會(huì)有騎手故意拖沓，因?yàn)橥涎拥氖撬臅r(shí)間，會(huì)影響到他少接單少賺錢(qián)。所以，這個(gè)限時(shí)罰款就是一個(gè)壓榨工具，而不是一種管理手段。

這個(gè)責(zé)任在美團(tuán)，在王興。IPO當(dāng)天的感謝致辭的排序，無(wú)非就是內(nèi)心的寫(xiě)照之一，商家和騎手都很重要，但沒(méi)有騎手，沒(méi)有這條連接用戶的紐帶，美團(tuán)憑什么把外賣(mài)做起來(lái)？這是可以看得見(jiàn)的。我希望，美團(tuán)都幾千億市值了，王興哪怕拿出一個(gè)點(diǎn)，建立一個(gè)騎手關(guān)愛(ài)基金，也是好的。就像蘇寧，發(fā)起了“快遞員節(jié)”，重視和關(guān)愛(ài)這些幕后英雄，讓他們的血汗不白流。

而以我對(duì)美團(tuán)和王興的了解，希望不大。2011年就開(kāi)始接觸美團(tuán)，也和王興本人見(jiàn)過(guò)面，看似低調(diào)、內(nèi)秀的王興，給外界都是人畜無(wú)害的工程師形象，連獨(dú)立辦公室都沒(méi)有，和員工一起坐著卡位，其實(shí)他有著超乎常人的狠勁，如果放在軍閥亂戰(zhàn)時(shí)代，應(yīng)該也是殺人如麻的一代梟雄。

美團(tuán)做團(tuán)購(gòu)的時(shí)候就特雞賊，利用一些擦邊球虛假宣傳，玩弄用戶，在當(dāng)時(shí)也算得上臭名昭著。雖說(shuō)團(tuán)購(gòu)行業(yè)都很沒(méi)底線，但只要參與者就沒(méi)有無(wú)辜的，這也能夠追溯到美團(tuán)的價(jià)值觀。后來(lái)，團(tuán)購(gòu)行業(yè)擦邊球涉黃賭等問(wèn)題，美團(tuán)也沒(méi)有落下，幾乎成為各地娛樂(lè)會(huì)所的第一大客源渠道，關(guān)鍵美團(tuán)并沒(méi)有對(duì)這些產(chǎn)品做“分級(jí)制度”，連未成年人都可以參與，這就是突破底線的事情了。

美團(tuán)的黑歷史何其多，我的小本本上有不少，哪怕是到了外賣(mài)時(shí)代，還有擼起袖子干“黑外賣(mài)”。對(duì)于美團(tuán)這家公司，我只認(rèn)可他在商業(yè)上的成功，但在道德我認(rèn)為是負(fù)數(shù)的，是一家沒(méi)有正確價(jià)值觀，沒(méi)有基本底線的公司。而這家公司為何如此，與王興是直接關(guān)聯(lián)的，因?yàn)橥跖d是這家公司的靈魂。

很多人夸王興，確實(shí)，校內(nèi)、飯否、美團(tuán)，都是王興拷貝的，或者說(shuō)抄襲過(guò)來(lái)的。一家擅長(zhǎng)抄襲，沒(méi)有底線的公司，我不知道他因何偉大。在中國(guó)做公司，只要沒(méi)有底線都能成功，而且一家比一家做的大。所以，我只想說(shuō)：王興是個(gè)好演員。

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