今天,百度地圖宣布,2018年國慶截至目前,用戶使用百度地圖智能語音助手功能的次數(shù)相比日常翻了一倍,使用百度地圖智能語音助手的用戶數(shù)累計突破1.4億,其中港澳臺和國際出行,百度地圖語音調(diào)用量比日常大漲180%,港澳臺和日本、韓國、泰國、美國、歐洲等都是使用百度地圖高峰區(qū)域。聯(lián)系百度地圖戰(zhàn)略來看,這組數(shù)據(jù)可謂是種瓜得瓜、種豆得豆。
百度地圖種瓜得瓜
今年國慶假期,我發(fā)現(xiàn)朋友圈小伙伴出國旅游的明顯增多,亞洲、歐洲、美洲、澳洲,甚至非洲,都有人參加攝影主題大賽,絲毫感受不到所謂的消費降級。出去旅游,地圖自然是不能離手。
作為百度國際化的先鋒,百度地圖從2014年開始國際化探索,截至目前已覆蓋全球209個國家和地區(qū)。去年國慶假期我在日本旅游時就發(fā)現(xiàn),百度地圖在易用性、覆蓋度和準確度上百度地圖已經(jīng)超過谷歌地圖。正是因為此,百度地圖海外使用度高,就不讓人意外的。
相對于國際化成績而言,更值得關(guān)注的數(shù)據(jù)是,百度地圖語音助手用戶突破1.4億,在我看來這是百度地圖成為AI地圖的一個標志。
隨著Siri類語音助理、智能手表、智能音箱的普及,語音交互技術(shù)的日益精進,用戶越來越習慣通過語音來操作設(shè)備和應(yīng)用,地圖在很多場合都不方便通過傳統(tǒng)的文字和點按來操作,用戶可能在步行,可能手提行李,可能在駕駛汽車,這些都是語音交互的黃金場景,地圖與語音可謂天造地設(shè)。
百度地圖語音助手與百度地圖結(jié)合,解決用戶使用地圖的交互問題。用戶通過“小度小度”輕松喚醒百度地圖,通過語音輸入目的地、導(dǎo)航偏好、景點等,獲得導(dǎo)航、天氣、旅游、百科等服務(wù)。
百度地圖抓住了語音交互的趨勢,正是得益于百度地圖的AI戰(zhàn)略。早在2016年,百度地圖就開始將AI規(guī)?;瘧?yīng)用在地圖數(shù)據(jù)的采集生產(chǎn)中,2017年百度地圖開始嘗試將AI與用戶端功能結(jié)合,今年初百度地圖并入AIG(AI技術(shù)平臺體系),成為百度地圖全面AI化的開始,百度地圖提出了打造“新一代人工智能地圖”的新目標,從國慶假期語音助手用戶數(shù)破1.4億這個數(shù)據(jù)來看,已成為現(xiàn)實。
百度地圖的AI進化
百度語音助手與百度地圖的結(jié)合,看似簡單的功能卻有大量AI技術(shù)在支撐。
在今年的AI開發(fā)者大會上,百度高級副總裁、AI技術(shù)平臺體系總負責人王海峰對百度地圖進行了一次特別的體驗,他用語音輸入了一段復(fù)雜的導(dǎo)航需求:
“我要從三里屯的團結(jié)湖地鐵站出發(fā)路過望京的家樂福然后再去南鑼鼓巷最后到我家,我要紅綠燈少的不堵車的最快的路線,你幫我路線規(guī)劃一下吧。”
百度地圖對這段語音準確識別并給出了正確的導(dǎo)航路線,能夠做到,正是因為百度語音技術(shù)針對地圖的各種場景,包括車載環(huán)境下的噪音等特殊環(huán)境進行針對性處理,進而確保百度地圖任何環(huán)境下都能聽得清,再結(jié)合百度的深度學習AI基礎(chǔ)技術(shù),聽懂用戶,最終再通過大數(shù)據(jù)積累和豐富的服務(wù)積累來滿足,可以看到,一個語音導(dǎo)航命令背后有著語音識別、語義理解、自然語言理解、路徑智能規(guī)劃等AI技術(shù)的加持。
百度地圖的出行預(yù)測功能是國慶假期備受網(wǎng)友好評的特色亮點功能。簡單地說,在用戶出行前,百度地圖就可以提醒用戶,對應(yīng)路線的擁堵情況,輔助用戶做好規(guī)劃,比如平時去高鐵站只要40分鐘,百度地圖通過歷史大數(shù)據(jù)和AI算法預(yù)測發(fā)現(xiàn)長假高峰期一般需要90分鐘,就會提醒用戶早些出發(fā),進而避免用戶錯過高鐵,也不用一大早就去高鐵站等待太久。
AR步行導(dǎo)航則是另一個基于各種AI技術(shù)的黑科技功能。用戶在步行導(dǎo)航時,往往不知道自己的方位,不知道道路的名稱,或者不大會看地圖,一般需要走來走去才能發(fā)現(xiàn)正確的方向。像我這樣的路癡,每次打開地圖步行導(dǎo)航,往往都要走100來米才知道方向是正確的還是相反的(大多數(shù)時候是相反的)。使用百度地圖的AR步行導(dǎo)航功能,打開手機對著環(huán)境就會自動疊加智能導(dǎo)航路線,今年百度地圖還將AR能力用在目的地搜索等領(lǐng)域。而AR導(dǎo)航技術(shù)本身又是圖像識別、方向識別、運動識別等AI技術(shù)的合體。
百度地圖的AI功能遠不止于此,智能導(dǎo)航、目的地預(yù)測、最佳拍照地推薦、景區(qū)語音導(dǎo)游諸多功能,均是基于AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)的功能,其中大多數(shù)功能都是百度地圖獨有的。百度地圖也是率先基于AI技術(shù)驅(qū)動的地圖平臺,不只是將AI技術(shù)應(yīng)用到各種用戶看得到的功能,也早已將AI技術(shù)應(yīng)用到地圖數(shù)據(jù)的采集、生產(chǎn)和更新中,進而做到了以更低成本獲取更加準確和豐富的地圖基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
作為新一代AI地圖,百度地圖左手用AI做好數(shù)據(jù)采集,右手用AI挖掘數(shù)據(jù)做出各種功能提升用戶體驗,百度地圖變得越來越準確、豐富和易用,成為用戶最聰明的出行助理,進而在同質(zhì)化的地圖App中具備了獨特的競爭力,與此同時,AI化也讓百度地圖抓住了方興未艾的智能交通機遇,成為智能城市的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施。
智能城市基礎(chǔ)設(shè)施
智能交通不是什么新鮮詞匯,不同的是,這幾年它已從概念變?yōu)楝F(xiàn)實。一個是車在變,特斯拉為代表的智能汽車已出現(xiàn)在大街小巷,中國造車新勢力如雨后春筍出現(xiàn),自動駕駛汽車方興未艾,路測已經(jīng)全面展開;一個是路在變,交通基礎(chǔ)設(shè)施變得愈發(fā)智能,從道路到信號燈到停車場到收費亭,各種交通基礎(chǔ)設(shè)施都在與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和AI技術(shù)結(jié)合,比如停車場現(xiàn)在很多都不需要拿卡了,出入口設(shè)備可以自動識別車牌,這正是圖像識別技術(shù)的應(yīng)用。
車和路后面的交通管理也在變得智能化,電子大屏幕、電子警察、智能調(diào)度平臺等智能設(shè)備和技術(shù)也已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用于交通治理的方方面面,可以說智能交通時代全面來臨,在智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的加持下,城市交通效率得以提升、擁堵得以緩解、出行更加便捷,智能交通也成為城市智能化最典型的應(yīng)用場景,是很多城市AI化的第一步也是關(guān)鍵一環(huán)。
在智能交通的各個環(huán)節(jié),不論是汽車等出行工具的智能化、道路等基礎(chǔ)設(shè)施的智能化還是交通管理體系的智能化,地圖都堪稱基石。
智能汽車、無人車都需要地圖,特別是無人車,高精地圖更是扮演著著汽車的眼睛的角色,沒有地圖無人車就不能識路?;A(chǔ)設(shè)施智能化離不開地圖支持,城市交通規(guī)劃、建設(shè)、整治和優(yōu)化在地圖大數(shù)據(jù)支持下都可以做到有的放矢,反過來基礎(chǔ)設(shè)施智能化將給地圖源源不斷地貢獻更多數(shù)據(jù),減少人工數(shù)據(jù)采集。交通管理也需要地圖的支持,比如有了地圖大數(shù)據(jù)的預(yù)測,交通管理部門就可以針對性地采取措施進而預(yù)防和分流。
可以說地圖會是整個智能交通的基礎(chǔ)設(shè)施,將給各個環(huán)節(jié)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),長期來看,地圖也將是智能城市的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺,從交通到規(guī)劃到治安到綠化到市政到通信,城市建設(shè)和管理的每個環(huán)節(jié)都要基于地圖數(shù)據(jù)開展。基于這一定位,AI化的百度地圖也將成為智慧城市的基礎(chǔ)平臺。
百度地圖很早就啟動了開放平臺,為政府、企業(yè)、個人開發(fā)者提供地圖開放服務(wù),包括定位、軌跡、影像、數(shù)據(jù)等服務(wù)。截至目前,百度地圖日均位置服務(wù)請求達900億次,占有75%開發(fā)者市場份額,每日服務(wù)活躍應(yīng)用及網(wǎng)站達65萬,為150萬地圖開發(fā)者共同選擇,其中包括深圳交管局、成都交警、首都機場等交通管理部門,摩拜單車等出行平臺,順豐等快遞物流企業(yè)。
百度地圖也是百度與城市合作推進AI City的重要合作內(nèi)容。早在2016年,百度就與寧波市達成合作,打造以CPS智造大腦、健康大腦、出行大腦、教育大腦、位置大腦等為核心的城市應(yīng)用大腦。去年百度與雄安新區(qū)合作,助力雄安打造智能城市,百度地圖則與中國城市規(guī)劃設(shè)計研究院達成合作,將相關(guān)大數(shù)據(jù)向中規(guī)院雄安新區(qū)規(guī)劃工作組免費開放,為雄安新區(qū)的規(guī)劃建設(shè)提供參考依據(jù)。今年6月1日,百度與深圳高速達成戰(zhàn)略合作,智能交通是第一項合作內(nèi)容。
可以看到,百度AI City落地都與智能交通息息相關(guān),百度地圖也將在其中扮演基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺和應(yīng)用開放平臺的角色,百度地圖在未來的智能城市中也將扮演關(guān)鍵角色,不只是成為用戶最聰明的出行助理,也將成為城市智慧治理,交通智能管理的得力幫手。
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