滴滴試運行黑名單功能后乘車從此就真的安全了嗎?

原標題:滴滴試運行黑名單功能后乘車從此就真的安全了嗎?

根據(jù)滴滴出行官方微博公告顯示,滴滴APP已在10月18日做出版本更新,試運行“黑名單”功能,乘客和司機雙方都可以將對方拉入黑名單,而且這份“黑名單”在試行期間暫時不可取消。并且在雙方選擇拉黑之后,滴滴將在12個月內(nèi)避免為雙方匹配訂單。這一舉措能增加乘客的乘車安全性嗎?

對于滴滴來說,自從多起負面事件出現(xiàn)后,就沒有停止過整改的腳步。不管是前段時間進行全業(yè)務停業(yè),還是試運營全程錄音功能等,都是滴滴做出的整改舉措。但要說這些整改舉措究竟對乘車安全起到了多大的作用,還很難說。

畢竟到現(xiàn)在為止,并沒有一個能夠量化的數(shù)據(jù),去證明滴滴已經(jīng)提升了乘車安全性。而此次滴滴試運行的黑名單功能,同樣也面對著類似的尷尬態(tài)勢。

必須要注意的一點是,只有在乘坐滴滴后才能使用黑名單功能。也就是說,在乘車后司機和乘客才有權(quán)利把對方拉入自己的黑名單。但這就意味著,乘客在上車之前還是不會知道會遇到什么樣的司機。一旦發(fā)生負面事件,黑名單這一功能還有用嗎?

而從另一個角度看,滴滴也沒有表明司機和乘客拉黑對方的標準是什么,難道就是隨心所欲地順手就拉黑?這顯然對司機和乘客都是不公平的。

比如在小城市原本跑滴滴的車就很少,打車也比較困難。如果司機以拉黑名單為由強迫乘客給小費,否則以后就越來越難打車,那么乘客該給不給呢?此外,如果乘客因為司機拒絕超載而將其拉入黑名單,那么司機能夠向滴滴申訴來維護自己的權(quán)益嗎?

此外,司機或者乘客被很多人拉黑之后,又會有什么懲罰?沒有懲罰的話,又如何保證黑名單這一功能不會被濫用?因此,黑名單功能看似是要提高乘車安全性,但在可實施性上有著太大的彈性空間。

因此,滴滴推出黑名單以強化管理、提升乘車安全性的舉措可以理解,但要保證這一功能真的具備實用性。比如滴滴對那些被很多乘客拉黑的司機,要予以清退處理。而對那些被很多司機拉黑的乘客,滴滴也可以拒絕為其提供服務。只有讓黑名單功能變得可信賴又實用,這一功能才會展現(xiàn)出應有的價值。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)

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2018-10-20
滴滴試運行黑名單功能后乘車從此就真的安全了嗎?
根據(jù)滴滴出行官方微博公告顯示,滴滴APP已在10月18日做出版本更新,試運行“黑名單”功能,乘客和司機雙方都可以將對方拉入黑名單,而且這份“黑名單”在試行期間暫時不可取消。

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