原標(biāo)題:互聯(lián)網(wǎng)家裝漸成偽命題,新家裝如何避免“開倒車”?
從整個(gè)市場的熱度來看,互聯(lián)網(wǎng)家裝的確“涼了”。無論是平臺數(shù)量,還是融資的頻率上,現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)家裝已經(jīng)與往日不可同日而語。除了頭部的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司之外,其他的入局者們似乎都在開始尋找新的破局點(diǎn)。在這些諸多的破局點(diǎn)中,借助新技術(shù)來實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)家裝的再度發(fā)展成為很多人都會選擇的方向。
我們看到那些依然能夠拿到融資,并且繼續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)家裝的道路上繼續(xù)前行的公司恰恰是那些與新技術(shù)不斷融合的公司。于是,人們不禁要問,未來的互聯(lián)網(wǎng)家裝到底要向何處去?我們又將如何面對互聯(lián)網(wǎng)紅利逐步減退的現(xiàn)實(shí)呢?其實(shí),這些問題不僅在互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域當(dāng)中出現(xiàn),而且在其他領(lǐng)域當(dāng)中,這種思維同樣在不斷蔓延。不過,有一點(diǎn)可以確認(rèn),那就是互聯(lián)網(wǎng)家裝并不是一個(gè)終點(diǎn),基于新技術(shù)、新模式的再度進(jìn)化必然來臨。
盡管互聯(lián)網(wǎng)家裝到底要向何處去依然是一個(gè)未解之謎,但是繼續(xù)沿著互聯(lián)網(wǎng)和家裝融合的既定邏輯持續(xù)前進(jìn)則是一個(gè)非常明確的方向。值得注意的是,如果僅僅只是將外部技術(shù)與家裝行業(yè)進(jìn)行簡單相加,而不去改變家裝行業(yè)本身的話,未來由新技術(shù)、新模式融合之后產(chǎn)生的“新家裝”必然會面臨當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)家裝同樣會面臨的困境。
當(dāng)混亂期來臨,互聯(lián)網(wǎng)家裝同樣開始尋找新出路
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利逐漸退卻,尋找新的出路成為所有互聯(lián)網(wǎng)公司都在不斷嘗試的重要方向,互聯(lián)網(wǎng)家裝同樣如此。在移動互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)頭正勁的時(shí)候,只需要將“互聯(lián)網(wǎng)”和“家裝”兩種元素進(jìn)行簡單相加,便可以輕松獲得市場和流量,資本關(guān)注便隨之而來。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)紅利退卻之后,互聯(lián)網(wǎng)家裝同樣開始陷入混亂期,人們不知道什么才是互聯(lián)網(wǎng)家裝未來的方向。于是,一場多點(diǎn)出擊的互聯(lián)網(wǎng)家裝全新進(jìn)化之路由此開啟。
運(yùn)營模式的轉(zhuǎn)變。互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代,基于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行概念創(chuàng)新成為獲取用戶流量和資本關(guān)注的法寶,于是各種新奇的家裝概念不斷出現(xiàn)??梢哉f,移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的運(yùn)營模式是以家裝新概念為主打的,一個(gè)新的概念就能夠網(wǎng)羅一大批用戶,當(dāng)用戶積累到一定程度便會獲得資本關(guān)注。
因此,在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)家裝的運(yùn)營模式主要是概念驅(qū)動型的,其實(shí)質(zhì)并未改變家裝行業(yè)本身。隨著流量紅利的退卻,簡單地依靠打造概念、搭建平臺的方式已經(jīng)難以達(dá)到吸引用戶的目的,由于行業(yè)本身沒有概念,即使用戶被吸引到了平臺上依然會面臨再度轉(zhuǎn)化的難題。在這個(gè)時(shí)候,必須要轉(zhuǎn)變運(yùn)營模式,才能互聯(lián)網(wǎng)家裝獲得新生。
如何通過改造家裝行業(yè)本身來讓用戶買單,進(jìn)而讓家裝行業(yè)持續(xù)獲得增長動力成為當(dāng)下人們面臨的主要問題。運(yùn)營模式同樣要從吸引用戶和流量為主,轉(zhuǎn)移到如何深度改變家裝行業(yè)本身。因此,在互聯(lián)網(wǎng)紅利落幕的迷茫期,尋找新的運(yùn)營模式成為互聯(lián)網(wǎng)家裝尋找新出路的一個(gè)主要方向。
驅(qū)動技術(shù)的轉(zhuǎn)變。毫無疑問,互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的主要驅(qū)動力主要來自于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身的制約,由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)驅(qū)動的發(fā)展模式僅僅只能從去中間化的方式來實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)效率提升的目的,無法真正改變家裝行業(yè)本身。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)成為過客,家裝行業(yè)開始尋找新的技術(shù)來實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)效率的再度提升。
因此,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)家裝處于迷茫期,人們迫切地需要借助新技術(shù)來對家裝行業(yè)進(jìn)行再度賦能。同互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)僅僅只是改變家裝行業(yè)獲取用戶的渠道不同,家裝行業(yè)開始通過新技術(shù)應(yīng)用到家裝行業(yè)本身來改變家裝行業(yè)傳統(tǒng)的運(yùn)作邏輯。比如,傳統(tǒng)家裝時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代都需要人參與的一些流程和環(huán)節(jié),在新技術(shù)時(shí)代就可以用智能機(jī)器人代替;比如,傳統(tǒng)家裝時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代在供應(yīng)鏈上的效率低下可以用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)來優(yōu)化……總之一句話,當(dāng)迷茫的氣氛在互聯(lián)網(wǎng)家裝當(dāng)中不斷彌漫,人們迫切需要找到新的技術(shù)來給家裝行業(yè)的效率帶來再度提升。
值得注意的是,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變的是家裝行業(yè)業(yè)已形成的流程和環(huán)節(jié),對于家裝行業(yè)底層的流程和環(huán)節(jié)并未真正改變;而新的技術(shù)則是深入到了家裝行業(yè)的每一個(gè)流程和環(huán)節(jié)當(dāng)中,通過對這些流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行再造,從而實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)更加深度的改變。從這個(gè)角度來看,驅(qū)動技術(shù)的改變能夠更加徹底地改變家裝行業(yè),并且真正給家裝行業(yè)的發(fā)展帶來新的增長動能。
B端用戶的深度賦能。現(xiàn)在,我們看到很多互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺都在講“賦能”,說得直接一點(diǎn)就是用新技術(shù)改變家裝行業(yè),從而讓家裝行業(yè)能夠提供與C端用戶需求相匹配的產(chǎn)品和服務(wù)。經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代和移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的雙重洗禮之后,C端用戶的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在行業(yè)最大的痛點(diǎn)就是家裝行業(yè)的供給側(cè)難以提供給用戶需求相匹配的產(chǎn)品和服務(wù),如何改造B端,讓B端提供給C端用戶真正需要的產(chǎn)品和服務(wù)成為所有行業(yè)都在面臨的主要問題。
家裝行業(yè)同樣如此。經(jīng)歷了移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的洗禮之后,人們已經(jīng)習(xí)慣了在線上選擇家裝產(chǎn)品和服務(wù),但是用戶購買到的產(chǎn)品和服務(wù)依然是傳統(tǒng)時(shí)代的產(chǎn)物。這就出現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象:在消費(fèi)升級的時(shí)代,C端用戶遭遇到了消費(fèi)降級。因此,如何對B端用戶進(jìn)行深度改造,讓他們提供與C端用戶需求相一致的產(chǎn)品和服務(wù),成為未來一段時(shí)期家裝行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利逐漸減退,互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的發(fā)展同樣走到了十字路口。找到家裝行業(yè)未來的發(fā)展新方向,而不僅僅繼續(xù)沿著互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的概念套路前進(jìn)成為未來我們必須著重思考的重要課題。
十字路口,新家裝如何避免重蹈互聯(lián)網(wǎng)家裝的覆轍?
毋庸置疑的是當(dāng)下的家裝行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)走到了一個(gè)全新的十字路口,遵循互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展套路進(jìn)行發(fā)展的模式已經(jīng)失去了市場,避免重蹈互聯(lián)網(wǎng)家裝的覆轍成為一個(gè)重要課題。那么,以“新”為主打的新家裝如何才能避免重蹈互聯(lián)網(wǎng)家裝的覆轍呢?
摒棄以互聯(lián)網(wǎng)家裝為模板的簡單相加。處于迷茫期的人們總是會簡單地選擇互聯(lián)網(wǎng)家裝的套路來進(jìn)行新家裝的探索,這種方式的確節(jié)省了不少試錯(cuò)的成本,但是在互聯(lián)網(wǎng)家裝的模式已經(jīng)被驗(yàn)證是一個(gè)偽命題的情況下,如果依然按照互聯(lián)網(wǎng)家裝的套路來進(jìn)行新家裝的探索,無疑將會把新家裝的發(fā)展帶入到互聯(lián)網(wǎng)家裝的套路里。
互聯(lián)網(wǎng)家裝的一個(gè)最大的特點(diǎn)就是僅僅只是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與家裝行業(yè)進(jìn)行簡單相加,改變家裝行業(yè)與C端用戶的對接渠道,并不改變家裝行業(yè)本身。這種方式在用戶消費(fèi)行為習(xí)慣尚未發(fā)生改變的情況下,能夠在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)效能的提升,當(dāng)用戶行為習(xí)慣發(fā)生改變的時(shí)候,這種簡單相加已經(jīng)難以再起到有效的作用。因此,如何改變C端用戶上游的B端用戶,從而讓家裝行業(yè)真正實(shí)現(xiàn)蛻變,成為避免陷入互聯(lián)網(wǎng)家裝套路的主要方式。
通過將新技術(shù)應(yīng)用到家裝行業(yè)當(dāng)中,優(yōu)化家裝行業(yè)本身的原有運(yùn)作邏輯,才能讓家裝行業(yè)真正發(fā)生改變。比如,將智能機(jī)器人應(yīng)用到家裝實(shí)際施工過程當(dāng)中,從而提升家裝行業(yè)的施工效率;比如,將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到家裝行業(yè)的供應(yīng)鏈當(dāng)中,借助數(shù)據(jù)的力量實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)供需兩端的精準(zhǔn)匹配;比如,將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用到家裝行業(yè)的施工監(jiān)管當(dāng)中,避免施工工人造假,減少施工不科學(xué)的發(fā)生……摒棄互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的簡單相加,深度融合才能讓新家裝有新的改變,不再是一個(gè)僅僅只是打概念牌的文字游戲。
探索新的運(yùn)營模式和變現(xiàn)渠道。互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的盈利模式基本上是圍繞著流量展開的,無論是平臺的用戶流量抽成,還是平臺流量的二次轉(zhuǎn)化,其實(shí)都是圍繞著“流量”這個(gè)中心展開的。隨著流量紅利的減退,互聯(lián)網(wǎng)家裝簡單地以流量賦能和以流量盈利的運(yùn)營模式和變現(xiàn)渠道越來越失去效用。
從當(dāng)前整個(gè)行業(yè)的發(fā)展情況來看,新家裝時(shí)代的運(yùn)營模式和變現(xiàn)渠道應(yīng)當(dāng)圍繞著“技術(shù)”這個(gè)核心展開。從“流量”賦能轉(zhuǎn)變成為“技術(shù)”賦能,從“流量”盈利轉(zhuǎn)變成為“技術(shù)”盈利,從C端用戶轉(zhuǎn)變成為B端用戶,新的運(yùn)營模式和變現(xiàn)渠道正在讓互聯(lián)網(wǎng)家裝開啟一個(gè)全新的發(fā)展階段。
只有以新的運(yùn)營模式和變現(xiàn)渠道來推動家裝行業(yè)更深層次的進(jìn)化,才能讓家裝行業(yè)的發(fā)展不僅僅只是一個(gè)打概念牌的營銷概念,而是變成了一個(gè)能夠給行業(yè)本身帶來巨大改變的全新存在。新家裝才不至于陷入到互聯(lián)網(wǎng)家裝的俗套里,最終讓家裝行業(yè)本身發(fā)生改變,實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)的蛻變升級。
發(fā)掘家裝行業(yè)的新功能和屬性。分析傳統(tǒng)家裝和互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的行業(yè)止步不前的根本原因不難看出,家裝行業(yè)的功能和屬性沒有得到根本轉(zhuǎn)變是一個(gè)主要原因。而互聯(lián)網(wǎng)家裝之所以無法從根本上改變家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和難題,其中一個(gè)很重要的點(diǎn)就是缺少對家裝行業(yè)新功能和屬性的發(fā)掘,僅僅只是將家裝功能和屬性局限在新房裝修這個(gè)層面上,這顯然難以真正讓家裝行業(yè)再有新的突破。
進(jìn)入到新家裝時(shí)代,我們需要發(fā)掘家裝行業(yè)的新功能和屬性,將家裝僅僅只是新房裝修的屬性再度進(jìn)行拓展,延伸到人們生活方式的方向上。通過發(fā)掘家裝行業(yè)新的功能和屬性,找到家裝行業(yè)的全新發(fā)展方向,讓假裝不僅僅只是新房裝修,而是代表一種新生活方式,從而讓消費(fèi)升級在家裝行業(yè)身上得到完美詮釋。只有這樣,新家裝才能避免陷入到互聯(lián)網(wǎng)家裝的俗套里,真正給行業(yè)的發(fā)展帶來新的突破。
互聯(lián)網(wǎng)紅利的減退讓家裝行業(yè)的發(fā)展走到了新的十字路口,而探索家裝行業(yè)未來的發(fā)展新方向成為未來家裝行業(yè)必然要面對的主題。隨著新家裝日漸成為發(fā)展主流,如何避免陷入互聯(lián)網(wǎng)家裝的俗套,實(shí)現(xiàn)新生蛻變,無疑成為下一個(gè)階段家裝行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。
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