在我們慣常的認知里,貨車出現(xiàn)在樓房里這種場景似乎只該出現(xiàn)在科幻電影中。但是最近,這一幕卻發(fā)生在了抖音的熱門短視頻里。
其實,這是快狗打車App(以下簡稱快狗打車)聯(lián)合分眾傳媒使用的一種電梯廣告營銷手段。將電梯門做成了貨車樣式,室內(nèi)應(yīng)用3D效果布局,讓人誤以為真的有快狗打車的貨箱在里面,這一有趣的場景吸引了許多抖音達人以此為劇本創(chuàng)作短視頻。
58速運品牌升級成為快狗打車后,再次引爆社交話題討論??旃反蜍?,拉貨、搬家、運東西,就像楊冪曾說的那句“58同城,一個神奇的網(wǎng)站”一樣風(fēng)靡??旃反蜍囆碌钠放乒适轮阅芤l(fā)這么強烈的反應(yīng),其實是其進一步深挖帶貨出行市場需求的結(jié)果。
帶貨出行是快狗打車核心市場角色定位,雖然帶貨出行的需求不及滴滴出行那樣高頻,但卻也是剛需。快狗打車將其戰(zhàn)略和愿景,用“短視頻創(chuàng)意+空間場景+社交引爆”的方式傳遞出來,接地氣,但也實實在在地觸達到了都市年輕人和都市新中產(chǎn)階層。
01
“快狗打車”僅僅是為了接地氣?
快狗打車的一系列面向C端的廣告?zhèn)鞑?,利用了短視頻、3D效果等視覺手段,走進了用戶的生活必經(jīng)場景和閱讀必經(jīng)場景。通過廣告?zhèn)鞑プ呓脩?,已?jīng)不是快狗打車的第一次接地氣嘗試了。
事實上,從更新升級品牌名稱開始,快狗打車開始了一系列接地氣的措施,名字首先要接地氣。與我們熟知的天貓、斗魚、飛豬等互聯(lián)網(wǎng)品牌一樣,快狗打車在更名時也拉上了小動物。他們選擇了最富爭議卻又無傷大雅的一個——狗。狗在中國語境下可能是貶損人的形容,但是在“萌汪當?shù)馈钡木W(wǎng)絡(luò)傳播時代,狗更是人類忠實可靠的朋友。這也體現(xiàn)了快狗打車的整體服務(wù)理念。
在不久前召開的快狗打車App&分眾傳媒戰(zhàn)略聯(lián)合發(fā)布會上,陳小華重申了快狗打車未來發(fā)展的四大愿景:
一、快狗打車,讓城市出行更美好。快狗打車是對城市出行的一個補充 。在出行市場已經(jīng)基本被劃分完畢的情況下,快狗打車將目光鎖定于提供更好的用戶服務(wù)體驗。事實上,在城市出行中有很多場景和需求都值得被深挖。陳小華在發(fā)布會上列舉了一些很有趣的場景,比如當用戶要攜帶3顆大榴蓮出行,或者帶土特產(chǎn)送朋友時,都可能遭到司機的白眼,但是這些帶貨出行的場景都可以在快狗打車上獲得良好的體驗。
二、打造城市貨物出行的公共交通設(shè)施。城市出行可以劃分出兩個垂直領(lǐng)域,一種打車拉人,一種打車拉貨,拉人的市場已趨近于飽和,而快狗打車將自身發(fā)展定位于成為中國最大的貨物出行平臺,成為帶貨出行場景的標配。
三、打造中國最大的新能源貨運網(wǎng)絡(luò)。陳小華覺得,貨運的新能源化是未來發(fā)展的大趨勢,所以快狗打車正在布局投放自己的新能源車。改善貨運燃油車的現(xiàn)狀,快狗打車在貢獻自己的一份力量。
四、解決千萬人的就業(yè)問題。快狗打車在發(fā)展服務(wù)的同時,也融入了人文思考和社會責任價值。隨著企業(yè)規(guī)模逐漸擴大,貨運服務(wù)能夠提供大量的就業(yè)機會,快狗打車將發(fā)展理念致力于幫助勞動者就業(yè)。
快狗打車品牌不止于接地氣。品牌形象大眾化、服務(wù)理念親民化,以及在發(fā)展理念中融入宏觀社會思考,在環(huán)保、就業(yè)等社會問題上都投入了努力。這也正是“快狗打車·與眾不同”的所在。
02
“分眾傳媒+抖音+社交”,多場景觸達C端用戶
移動互聯(lián)網(wǎng)時代,品牌傳播是品牌良性發(fā)展的核心要素之一。快狗打車的品牌傳播融入了時下最熱門的傳播手段和形態(tài),通過線上、線下,全渠道、多場景觸達C端用戶。
具體來說,線上刷屏用戶核心注意力池——社交網(wǎng)絡(luò),與此同時,線下與分眾傳媒合作,直擊城市主流消費人群的生活必經(jīng)場景。
快狗打車與分眾傳媒有著共同的市場、受眾和行業(yè)價值。作為兩個典型的城市生活服務(wù)者,他們的合作水到渠成。正如江南春在發(fā)布會上所說,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型后,快狗打車與分眾傳媒的傳播受眾高度契合,包括辦公室用戶、城市人群、移動互聯(lián)網(wǎng)用戶等在內(nèi)的都市主流消費群都是此次傳播的目標人群。
分眾傳媒利用獨有的必經(jīng)、高頻、低干擾的傳播方式,聚焦中國100多個城市的主流消費人群,引爆了快狗打車高頻、高效、高產(chǎn)的品牌傳播效果,在大眾市場中形成了清晰的品牌認知。
電梯的3D裝扮效果一改平面廣告的呆板。趣味性,成為快狗打車電梯廣告的一個主要標簽。有趣,才能吸引用戶被無限切碎的注意力;并促使用戶完成拿起手機拍照、發(fā)朋友圈等一系列動作。這條行動邏輯鏈,在不經(jīng)意間完成了品牌的多次傳播和擴散,并且相較于單調(diào)的呼告式重復(fù)具有更好的傳播效果。
好的品牌傳播懂得充分調(diào)動用戶的主動參與性,讓用戶的主動性得以發(fā)揮,人人都有麥克風(fēng)和攝像頭的時代,表達欲、操控感成為當前傳播和運營的聚焦點。
喜茶動輒排隊一個小時,如此難買就是該發(fā)個朋友圈吐槽下,這種名為吐槽,實為贊美或炫耀的社交動態(tài),必然能起到品牌被二次傳播擴散的效果;創(chuàng)造101的用戶角色不再是觀眾,也不再是粉絲,他們是偶像商品的“創(chuàng)始人”,這種角色定位的賦予和加持,無疑增加了用戶粘性和更多的消費可能。參與式文化,正逐漸內(nèi)化為這個時代的商業(yè)運營邏輯。
現(xiàn)在,我們已經(jīng)能在抖音上看到很多自發(fā)發(fā)布的和快狗打車相關(guān)的短視頻。有些人是在電梯里,有些人是在路上遇到,有些是快狗打車師傅自己拍的工作感受和內(nèi)心祝愿……對于有帶貨出行需求的都市年輕人和都市新中產(chǎn)階層來說,快狗打車正在席卷他們線上和線下的視野范圍。
03
好的品牌故事就是增長黑客
從一個小眾品牌蛻變到一個大眾品牌的過程,也是它通過品牌傳播無限觸及用戶的虛擬生活場景和真實生活場景的過程。街道上奔跑的快狗打車的貨車、電梯中的海報和tvc廣告、社交平臺上各種和快狗打車相關(guān)的動態(tài)……快狗打車滲透到了消費目標群體的多維生活中。
陳小華在發(fā)布會上是這樣解讀分眾傳媒的助攻的,“想讓一個品牌在城市主流人群,最短的時間快速崛起,分眾傳媒是一個不錯的選擇?!狈直妭髅嚼矛F(xiàn)有的場景資源,利用創(chuàng)意點子制造場景廣告和趣味視頻,不僅迎合了用戶的閱讀和觀看習(xí)慣,也獲得了良好的效果轉(zhuǎn)化。
發(fā)布會現(xiàn)場一份成績顯示,在品牌煥新之后快狗打車多項數(shù)據(jù)均有增長,品牌詞搜索增長260%、日訂單量增長兩倍、App在各應(yīng)用商店下載量排名前三、新增激活提升170%、廣告覆蓋人數(shù)在20多個城市里高達1.87億。
銷售大師喬·吉拉德曾說過:“推銷的要點不是推銷商品,而是推銷自己?!币酝?,品牌通過硬廣推銷自己,如今品牌通過營銷方式的趣味化和營銷內(nèi)容的場景化,讓品牌形象更立體扎根在用戶腦海,讓用戶在種草階段就認識到品牌,從而觸發(fā)與品牌的長期互動行為。
快狗打車和分眾傳媒的這一波操作,其實也是增長黑客思維,提取具體的、有意義的且實時的用戶行為洞察,然后制定相應(yīng)的戰(zhàn)略,進行更有效更有針對性的增長策略。從雙方強強聯(lián)手的過程中,我們看到,一個好的品牌故事就是增長黑客。
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