打造睡眠經(jīng)濟(jì)，蝸牛睡眠的三駕馬車與三大困擾

原標(biāo)題：打造睡眠經(jīng)濟(jì)，蝸牛睡眠的三駕馬車與三大困擾

睡眠問(wèn)題是一種時(shí)代病，如今人們開(kāi)始愿意為“睡眠”買單，因此催生了“睡眠經(jīng)濟(jì)”，從而睡眠相關(guān)的產(chǎn)品也衍生出了一片新興市場(chǎng)。所以說(shuō)，每個(gè)痛點(diǎn)都可能意味著一個(gè)商機(jī)。

蝸牛睡眠從初創(chuàng)企業(yè)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能健康睡眠管理平臺(tái)才用了短短三年的時(shí)間，與此同時(shí)，它通過(guò)不斷的技術(shù)投入和創(chuàng)新的用戶體驗(yàn)在今日取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

今年，蝸牛睡眠在App Store健康健美行業(yè)排名前三，并且曾一度登上了榜首，而且日活量超過(guò)百萬(wàn)。截止目前，用戶規(guī)模已破2000萬(wàn)。

目前，類似蝸牛睡眠的睡眠app有很多，它們都是站在一個(gè)新的風(fēng)口上崛起的，在這當(dāng)中必然少不了睡眠經(jīng)濟(jì)環(huán)境的助推。

睡眠APP乘東風(fēng)而上

一方面是無(wú)數(shù)國(guó)人受到睡眠問(wèn)題困擾。

據(jù)中國(guó)新聞網(wǎng)報(bào)道，有調(diào)查顯示，中國(guó)的90后年輕人普遍睡眠不佳，并且呈現(xiàn)出“需要輾轉(zhuǎn)反側(cè)，才能安然入睡”的狀態(tài)。其中，“苦澀睡眠”占29.6%，“煩躁睡眠”占33.3%，“不眠”占12.2%，“安逸舒適睡眠”占19.4%，只有5.1%的人處于“甜美睡眠”。從睡眠時(shí)間上來(lái)看，90后睡眠時(shí)間平均值為7.5小時(shí)，低于健康睡眠時(shí)間；6成以上覺(jué)得睡眠時(shí)間不足。對(duì)入睡時(shí)間的調(diào)查顯示，30.9%的人入睡需要30分鐘以上，0.9%需要藥物助眠才能入睡。

要知道，當(dāng)人們的睡眠質(zhì)量低下時(shí)就會(huì)影響到人們的身體健康。

睡眠是人的基本生理功能，自然而然睡眠問(wèn)題會(huì)牽連到健康問(wèn)題。據(jù)中國(guó)新聞網(wǎng)報(bào)道，瑞典一家醫(yī)學(xué)研究人員發(fā)現(xiàn)，睡眠不足會(huì)引起血中膽固醇含量增高，使得發(fā)生心臟病的機(jī)會(huì)增加。另外還有澳大利亞的一個(gè)研究學(xué)會(huì)提出，人體的細(xì)胞分裂多在睡眠中進(jìn)行，當(dāng)睡眠不足或睡眠紊亂時(shí)就會(huì)影響細(xì)胞的正常分裂，由此有可能產(chǎn)生癌細(xì)胞的突變而導(dǎo)致癌癥的發(fā)生。

因此，人們需要著重關(guān)注自身的睡眠問(wèn)題。隨著科技的進(jìn)步，人們睡覺(jué)前總會(huì)把朋友圈、微博、知乎都刷一遍才睡覺(jué)，而到這會(huì)，人們會(huì)發(fā)覺(jué)之前的困意都沒(méi)了，那么或許來(lái)一首睡眠音樂(lè)便可幫助人們快速入睡，這不失為一種好方法。

在某種程度上可以說(shuō)，人們因失眠而產(chǎn)生了對(duì)助眠音樂(lè)的需求，是催生了螢火蟲(chóng)睡眠、睡眠大師、蝸牛睡眠等這類睡眠app的一大因素。

另一方面，大多數(shù)市面上的睡眠監(jiān)控類產(chǎn)品只能起到監(jiān)測(cè)作用。

譬如，咕咚手環(huán)、玩咖K1智能手環(huán)等這些手環(huán)類可穿戴產(chǎn)品，只能監(jiān)測(cè)睡眠時(shí)深淺狀態(tài)的一些數(shù)據(jù)，對(duì)健康睡眠來(lái)說(shuō)可能沒(méi)有任何的改善和幫助。人們一開(kāi)始可能會(huì)因?yàn)樾迈r感而使用，但使用一段時(shí)間后，從這些數(shù)據(jù)變化中，人們看不到應(yīng)如何改變睡眠狀況時(shí)，那么自然而然人們就會(huì)不再關(guān)注這些數(shù)據(jù)。

而例如蝸牛睡眠與這些可穿戴產(chǎn)品不同的是，它可以根據(jù)每個(gè)人的睡眠狀況，進(jìn)行個(gè)性化的數(shù)據(jù)解讀和指導(dǎo)。那么呈現(xiàn)在使用者眼前的是可視化的睡眠報(bào)告，而不是一堆反應(yīng)睡眠狀況的數(shù)據(jù)。

再如，螢火蟲(chóng)睡眠app在監(jiān)測(cè)睡眠時(shí)是根據(jù)人們睡眠時(shí)動(dòng)作幅度和聲音大小來(lái)判斷睡眠狀態(tài)，并且繪畫(huà)出夢(mèng)境云圖，從而用戶便可直觀的看出自己的睡眠情況。

因此，催生睡眠類app的另一大因素就是它們能給用戶提供更直觀的睡眠報(bào)告。

總之，螢火蟲(chóng)睡眠、睡眠大師、蝸牛睡眠這類睡眠app就是在這樣環(huán)境下誕生的，但蝸牛睡眠app若只有這兩個(gè)因素的助推而無(wú)其他舉措?yún)s能與其他睡眠app爭(zhēng)一片天，那可以說(shuō)這是不可能的。那么，蝸牛睡眠APP又是如何做到快速發(fā)展的呢？

蝸牛睡眠的“三駕馬車”

蝸牛睡眠能在短時(shí)間內(nèi)成為睡眠健康類app的佼佼者，得益于它的商業(yè)模式。

第一，花樣百出的營(yíng)銷方案。

蝸牛睡眠要想長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)住客流量，還需在社交營(yíng)銷上挖掘更多的增長(zhǎng)空間。

蝸牛睡眠發(fā)起了“早起挑戰(zhàn)計(jì)劃”的活動(dòng)，那么參與早起挑戰(zhàn)的用戶可以贏取獎(jiǎng)金。而且蝸牛睡眠app有夢(mèng)話板塊，用戶可以在這搜索附近的夢(mèng)話，還可以將自己的夢(mèng)話發(fā)到朋友圈，同時(shí)它還設(shè)計(jì)了一系列點(diǎn)贊、評(píng)論、分享、發(fā)彈幕等小心機(jī)。

這樣的話，早起活動(dòng)和夢(mèng)話社交功能搭配成組合拳出擊后，便可立馬見(jiàn)成效。據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，2017年6月這兩板塊出來(lái)后，蝸牛睡眠app活躍人數(shù)為176.3萬(wàn)，達(dá)到全年最高點(diǎn)。

而且在這之后，蝸牛睡眠還開(kāi)啟好友直接可以相互查看對(duì)方的睡覺(jué)數(shù)據(jù)并送上問(wèn)候的功能，從而加強(qiáng)了用戶的社交功能。

第二，舉辦線下活動(dòng)。

蝸牛睡眠不僅在線上費(fèi)盡心思策劃活動(dòng)，而且也沒(méi)有忽略線下的活動(dòng)。

據(jù)搜狐報(bào)道，從2017年11月9日開(kāi)始，蝸牛睡眠包下北京地鐵15號(hào)線一列車發(fā)起了“借夢(mèng)告白，終結(jié)孤單”的活動(dòng)，該活動(dòng)長(zhǎng)達(dá)35天。而在活動(dòng)前期，蝸牛睡眠聯(lián)合新氧、叮當(dāng)快藥、嘀嗒拼車等多個(gè)品牌，并攜手明星徐海喬與宋祖兒一起征集了上萬(wàn)條夢(mèng)話告白，經(jīng)過(guò)篩選后，入選的夢(mèng)話將進(jìn)入告白專列。

通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，蝸牛睡眠app的曝光率大增。由易觀千帆數(shù)據(jù)看出，活動(dòng)結(jié)束當(dāng)月的活躍人數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)了25.6%。

蝸牛睡眠利用了品牌和明星的知名度來(lái)擴(kuò)張活躍用戶的規(guī)模，這一舉措是很多商家常用的手法，但是效果也是可佳的。

而且蝸牛睡眠的活動(dòng)是以“愛(ài)”為主題，受眾人群廣，這可以幫助它囊獲不同年齡層的用戶，從而增加了其用戶的豐富度。

第三，軟硬兼施增強(qiáng)用戶的依賴感。

一開(kāi)始，蝸牛睡眠通過(guò)app上的社交互動(dòng)等軟策略已經(jīng)吸引了一批忠實(shí)客戶，這為它之后的硬件變現(xiàn)做準(zhǔn)備。

蝸牛睡眠的用戶量越來(lái)越多后，自然而然會(huì)有人為其內(nèi)容和硬件產(chǎn)品買單，因此蝸牛睡眠能從app的付費(fèi)音樂(lè)、廣告收入和硬件產(chǎn)品的銷售等方面獲得盈利。

目前，蝸牛睡眠在商城中提供了展示位，包括美妝、家居、酒水、數(shù)碼等等，契合了其用戶中占比70%左右的女性用戶的需求。

除此之外，搜狐網(wǎng)報(bào)道了蝸牛睡眠在美國(guó)拉斯維加斯CES國(guó)際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會(huì)上，展示了最新智能臥室環(huán)境及睡眠管理系統(tǒng)。用戶可以在其商城里購(gòu)買一些助眠產(chǎn)品，并且將這些產(chǎn)品連接到app上使用，從而增強(qiáng)了用戶對(duì)其的依賴感。

可以說(shuō)，蝸牛睡眠這三大舉措在一定程度上吸引了不少用戶，從而延長(zhǎng)了它的生命力，以至于不會(huì)曇花一現(xiàn)。但是，蝸牛睡眠在發(fā)展過(guò)程中還是存在不少問(wèn)題的。

蝸牛睡眠前行的三大困擾

雖然蝸牛睡眠的三大舉措很成功，可以讓其生命力得以延長(zhǎng)，但是未來(lái)的發(fā)展還是令人擔(dān)憂。

首先，app斷定深淺睡眠的原理與醫(yī)學(xué)上不同。

在醫(yī)學(xué)上，判斷睡眠深淺程度是靠人的腦波表現(xiàn)出來(lái)的頻率來(lái)判斷的，當(dāng)人屬于深度睡眠的時(shí)候，腦波活動(dòng)的頻率會(huì)很低。

但是根據(jù)蝸牛睡眠官方客服的解答，app主要是靠手機(jī)加速計(jì)感應(yīng)器來(lái)檢測(cè)用戶睡眠中的活動(dòng)，從而推算出深淺睡眠的狀態(tài)。這種原理就是人在深度睡眠的時(shí)候，身體的重量相對(duì)比較重，因此手機(jī)加速計(jì)的感應(yīng)值就比較大。

這樣的判斷可能會(huì)存在很大的誤差，若是在嘈雜的環(huán)境中，有雜亂的聲波便會(huì)影響到手機(jī)的感應(yīng)，那么檢測(cè)到的睡眠狀況就存在水分。

其次，app與手機(jī)上其他軟件的兼容性。

官方客服表示，蝸牛睡眠app在使用過(guò)程中，若手機(jī)上的其他音頻在播放，那么軟件會(huì)直接退出。而且，在這期間要是中途有電話進(jìn)入，也會(huì)中斷軟件的使用。那么這樣監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)就會(huì)不完整，從而不能很好的表現(xiàn)出睡眠狀況，這就讓這款app大打折扣。

因此，軟件兼容性不好會(huì)給用戶帶來(lái)不便，那么用戶就有可能會(huì)放棄使用它。

最后，其他睡眠產(chǎn)品的沖擊。

只要有睡眠問(wèn)題困擾著人們，必然會(huì)有睡眠產(chǎn)品出新，自然而然蝸牛睡眠app就會(huì)受到一定的沖擊。譬如，近日國(guó)內(nèi)首個(gè)睡眠生態(tài)系統(tǒng)——SUMIAN速眠系統(tǒng)正式上線，據(jù)東方網(wǎng)報(bào)道，速眠SUMIAN開(kāi)創(chuàng)性地建立了“精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)+數(shù)據(jù)分析+醫(yī)師干預(yù)+醫(yī)患隨訪”的互聯(lián)網(wǎng)+睡眠模式，從而打造了國(guó)內(nèi)首個(gè)睡眠生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，而且致力于用創(chuàng)新科技改善人類的睡眠質(zhì)量。

由于SUMIAN速眠系統(tǒng)有醫(yī)師的干預(yù)，必然監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性會(huì)有所提高，而且醫(yī)師會(huì)對(duì)用戶做精準(zhǔn)的分析，然后提供具有針對(duì)性的失眠解決方案，從而精準(zhǔn)地解決了用戶的失眠問(wèn)題。

面對(duì)這類專業(yè)性更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，蝸牛睡眠app的使用率必然會(huì)受到一定的影響。而且有了這些更專業(yè)性睡眠檢測(cè)工具的對(duì)比，在一定程度上用戶容易對(duì)蝸牛睡眠app在解決睡眠問(wèn)題的效果上產(chǎn)生質(zhì)疑，那么蝸牛睡眠的用戶粘度可能會(huì)降低。

綜合來(lái)看，蝸牛睡眠app的營(yíng)銷策略是吸睛的，但是app本身還需不斷優(yōu)化。一個(gè)產(chǎn)品要想長(zhǎng)久吸引用戶，就要不斷創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)新的功能。若蝸牛睡眠不提高用戶睡眠問(wèn)題的解決性，那么用戶有很大的可能會(huì)選擇卸載它。因此，蝸牛睡眠是否真的能給用戶一個(gè)溫暖夢(mèng)鄉(xiāng)，這有待考量。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110，本文首發(fā)曠創(chuàng)投網(wǎng)

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