教育AI，勢不可逆？

文/單一

編輯/毛毛魚

當下，越來越多的人在追AI的風口。

教育更是最先迎來變革的行業(yè)之一。

原因也顯而易見，各類學科知識題目是最容易采集的數(shù)據(jù)內(nèi)容?；谒惴ê蛣討B(tài)分析之下，能夠根據(jù)用戶的不同特征，做到“對癥下藥”。

浪潮之下，誰也不敢掉隊。

科大訊飛力推一體化智慧校園解決方案，變革教育、管理、學習的方式，力圖打造一個人機結(jié)合的智能校園；新東方牽手“印象筆記”，今年2月上線了百天學習計劃手冊Planner+；學而思在好未來的掌舵下，推出了針對師生的智能教學管理系統(tǒng)和智能練習系統(tǒng)。

巨頭之下，K12教育圈內(nèi)（指從幼兒園到十二年級的整體教育架構(gòu)）的創(chuàng)業(yè)者亦把AI視為戰(zhàn)略高地。

諸如，學霸君和準星云學的考試機器人，其水平已經(jīng)幾近高考狀元；一起作業(yè)網(wǎng)力圖把教學從“感覺有效”到“真實有效”轉(zhuǎn)變；乂學教育在今年6月成立了乂學-SRI人工智能自適應(yīng)學習聯(lián)合實驗室。

日前，在鋅財經(jīng)聯(lián)合主辦的“創(chuàng)業(yè)黑馬&店幫主連鎖企業(yè)家高峰論壇上”上，企業(yè)家們對AI教育的話題進行了深入探討。當天，鋅財經(jīng)潘越飛當選為創(chuàng)業(yè)家·生意學院特聘導(dǎo)師。

松鼠AI智適應(yīng)教育CEO周偉，在會上直接指出網(wǎng)絡(luò)教育已經(jīng)過了6波浪潮，詮釋了AI教育浪潮的不可逆。

網(wǎng)絡(luò)教育其實在中國已經(jīng)發(fā)展了六次浪潮。

第一次是“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮；第二次是工具化浪潮；第三次是O2O浪潮；第四次是真人一對一浪潮；第五次是內(nèi)容獲得浪潮；第六次，就是我們馬上開始的人工智能浪潮。

1

互聯(lián)網(wǎng)+教育：厚重低效

首先，什么叫“互聯(lián)網(wǎng)+教育”？把優(yōu)質(zhì)的教育學的資源，通過互聯(lián)網(wǎng)擴散出來。

比如北大教授講課，你不是北大的學生，你沒有辦法上課，但他把北大教授的課錄好放在網(wǎng)上，你隨時可以看。

現(xiàn)在不光北大，世界上很多大學知名教授的課，你都可以在互聯(lián)網(wǎng)上用相對低的成本獲取到。

這個是典型的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”浪潮。它的一個發(fā)展時間是在2000年-2005年左右，都是快速的一個發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)的浪潮，它的優(yōu)勢是將最優(yōu)勢的教育資源普及化，但它的缺點是什么？

因為它沒有互動，它是單向輸出，所以完成率比較低，輟學率比較高。

2

工具化浪潮：只能輔助

第二次浪潮來了，我們叫做工具化浪潮。

時間從2011年開始，像扇貝單詞等等，非常非常的多，國外也有。

所謂的工具化，是有兩個基礎(chǔ)前提的。一個是4G的普及，另一個是智能手機的普及化。這樣他就可以導(dǎo)入大量的流量。

為什么能導(dǎo)入大量的流量？最簡單的就是孩子用來抄作業(yè)。當年我們抄作業(yè)是要犧牲個人尊嚴的，你要給同學買東西吃，要答應(yīng)他，幫他打掃衛(wèi)生，你才有可能拿到作業(yè)抄?，F(xiàn)在不是了，你只要一部智能手機，一拍照，答案馬上就出來，解決了同學們大量抄作業(yè)的問題，學生都很喜歡用。

同行里面我們監(jiān)測過，每天下午4點到8點，是每天活躍最高的。大家都在干嗎？抄作業(yè)。

另外，家長輔導(dǎo)作業(yè)也可以用，老師也可以在上面出題。

雖然可以導(dǎo)入大量免費的流量和用戶，但是它只是一個工具。

它的流量沒有辦法進入到教學里面，就是教育領(lǐng)域最重要的不是我給你答案，而是我教你如何會做答案，這個是最重要的。但是工具類沒有辦法進入教學，所以它只是一個輔助。

3

O2O教育：資源劣質(zhì)

第三次浪潮來了，就是O2O浪潮。

這個也是有技術(shù)背景的，在于LVS（虛擬服務(wù)器）這項技術(shù)的成熟。沒有LVS，沒有O2O，關(guān)鍵是它的無線定位功能。

移動手機能夠定準你的位置和你想要的那個人的位置，你們倆之間會做一個定位的匹配。這項技術(shù)的成熟，我們就出現(xiàn)了大量的O2O業(yè)務(wù)形態(tài)。大家知道在2014年，你出門不講O2O，你都不好意思。

我們可以看，當時也很火，現(xiàn)在基本上剩不下什么了。教育O2O也是有致命缺陷的。

O2O中介的一個本質(zhì)：對接閑散資源。但是在教育領(lǐng)域里面，閑散的一定不是優(yōu)質(zhì)的資源，優(yōu)質(zhì)的資源一定不閑散，你看哪個名師很閑？沒有?；径际菍雍軤€的老師，他本來就沒學生，他是挺閑散的，那難道要給你對接這樣的資源嗎？你也不要，對吧？

第二，它不是一個高頻的，不像打車和外賣。找老師這件事情，它比找對象還要穩(wěn)定，你找到一個好老師，你一年是不會換的。請老師不是一個高頻的，所以O(shè)2O當時火得不得了，現(xiàn)在基本上一家都沒剩下。

4

內(nèi)容獲客：門檻過低

我們再來看第四個浪潮，內(nèi)容獲客的浪潮。

什么叫內(nèi)容獲客的浪潮？就是它把優(yōu)質(zhì)的教學內(nèi)容不做長段的，按照知識點來切，做成小段的，以此吸引用戶。因為長內(nèi)容剛才我們也說了，就算是北大的教授，講一個小時，很多人都聽不下去，對不對？這是正常的。

這些非常優(yōu)秀的內(nèi)容制作公司，把知識點切的很細，然后把這些知識點放到一個平臺，就是你想學什么你就學什么。

它通過優(yōu)質(zhì)的教學內(nèi)容進行了獲客，吸引用戶是非常有效的。

但是它的劣勢是競爭力相對比較低，就是你家我能做，我家也能做，無非大家就是看誰弄得好一點，誰有錢誰弄得好。

這個形式在未來的發(fā)展會比較有挑戰(zhàn)，因為競爭的壁壘、門檻，相對來說比較低。

5

在線1對1：獲利成謎

第五個浪潮，這個浪潮來的非常兇猛，就是真人在線一對一。

這個也是有技術(shù)背景的，就是直播平臺的技術(shù)不斷完善。

現(xiàn)在我們?nèi)撕腿诉\用直播系統(tǒng)太容易了，兩個手機都能搞定，不像原來，原來看一個視頻還老卡?，F(xiàn)在用qq也好，用facetime也好，用微信也好，任何軟件都有視頻功能，而且效果很好，它解決了這個技術(shù)的問題，所以真人在線一對一就成為了一種方法。

但凡家里孩子在6歲以下的，應(yīng)該都聽過VIPkid，因為它真的砸了很多錢，砸到你看到那個都想吐。

像VIPkid，它用了四年時間就能做到五六十億的銷售額。如果是一個傳統(tǒng)的機構(gòu)，哪怕你是連鎖，坦白講，也不可能有這么快的速度。

當然，成長得快不代表它是一個盈利的公司，現(xiàn)在沒有一家線上的是盈利的。

因為它的獲客成本太高了，它沒有釋放到生產(chǎn)力。像我們在用發(fā)展中國家的收入去請發(fā)達國家的老師教我們，這個成本是不可能低的。

所以在擴大規(guī)模的時候，規(guī)模越大其實你的盈利越差，到現(xiàn)在，這個商業(yè)模式還沒有完完全全被驗證是好的?，F(xiàn)在他們在開小班課，只能從小班課來達到盈虧的平衡。一對一是線上不掙錢線下也不掙錢，我們做了這么多年是知道的。

6

AI教育：變革趨勢

第六次浪潮我們可以看到，就是人工智能的浪潮。

我們要真正的感謝那幾個下圍棋的朋友，李世石、柯潔和阿爾法狗。他們進行了人機大戰(zhàn)以后，突然發(fā)現(xiàn)圍棋這個玩意兒，這么難，機器竟能下過人，而且贏的都是頂尖的國際圍棋大師。這也說明，其實人工智能在某些方面已經(jīng)超越人了。

我們公司是從2014年開始做的，坦率的講我們剛剛出來講我們是做人工智能的，沒有人相信。那個時候大家對人工智能的理解，就是6歲孩子的智力水平，你能用一個6歲的孩子去教學嗎？不可能的。

人工智能也有一個大的技術(shù)背景，就是我們的算力得到了提升，云技術(shù)越來越成熟?，F(xiàn)在國內(nèi)，我們基本上有幾大云，阿里云、騰訊云、京東云，隨著云的提升，我們的算力不用你再擴充服務(wù)器解決。

用云的這種算力解決人工智能的算法是沒問題的。有了這個大背景，我們就開始從事人工智能。我們看到，國內(nèi)外都有很多拿到錢的同類公司。其實從研發(fā)到產(chǎn)品，都是比較耗錢的。

當然，現(xiàn)在所有的公司都在往這個方向涌，包括新東方、好未來都在往這個賬面涌。

同時，人工智能在國外已經(jīng)有十來年的發(fā)展，他們也做了大量的人機比賽。我們的人機比賽不是說誰考得好，誰考得好沒有用，因為系統(tǒng)不可能替代人，帶到考場里面替他考試。我們是跟老師比看誰教的好。

國外的資本也都看好這個領(lǐng)域。包括比爾蓋茨、喬布斯的遺孀，他們都投了好多關(guān)于人工智能的教育企業(yè)。

人工智能能給到學生帶來什么？人工智能，它能保持學生的專注度。

孩子智力是差不多的，為什么有的學得好有的學得不好？就是有的孩子專注度不夠。他專注度不夠的原因是什么？因為老師給他的不是他想要的，他就沒興趣，他的專注度就沒有辦法再保持提升。

我們正常上課的時候，一個教室里面那么多孩子，肯定有不同層級。他們的學習程度不一樣，而老師只能提供一種線性的教學方式，按照老師自有的頻率講，基本上有很多孩子在教室里面打醬油，會的也不愛聽，不會的也聽不懂。

在這種情況下，我們利用人工智能的學習系統(tǒng)，我們就能精準地偵測不同學生的知識漏洞，學生會的和不會的，我們要找出來。測出來以后，我們就做個性化的匹配。我們只讓他學他不會的。

同時，在同一個知識點里面，每一個孩子的學習情況都還不一樣，哪怕是一個相同的知識點。孩子有自己的學習速度和學習頻率，最好的做法是按照他的學習頻率來。因為你不是人教，你是系統(tǒng)在教學，那你可以做到追根溯源，真正做到從不會的點教起。

這也是AI教育能給傳統(tǒng)教育帶來變革的原因。

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