智能音箱也要消費升級，能聽能看能陪伴的騰訊“AI視聽神器”來了

自研，可以讓騰訊的AI生態(tài)勢能秀肌肉，有望技驚四座；而合作，則拓展了騰訊能力釋放的邊界，得以海闊天空——一款小小的帶屏智能音箱上市了，騰訊AI生態(tài)的大版圖也在徐徐展開。

2018年烈火烹油的智能音箱行業(yè)，當(dāng)其他巨頭們瘋狂補貼、掀起價格大戰(zhàn)的時候，沒參戰(zhàn)的騰訊存在感并不強。

今天，騰訊的第二款智能音箱產(chǎn)品——名為騰訊叮當(dāng)智能屏的有屏智能音箱來了。來得晚不怕，只要來得好，這款帶屏的智能音箱產(chǎn)品并不單純拼低價，騰訊智能平臺部負(fù)責(zé)人李學(xué)朝說，他更看重活躍度，“要讓用戶用起來，不是用幾次就閑置了”。

能看能聽能陪伴，在智能音箱殘酷的紅海廝殺中，騰訊音箱似乎走了一條“消費升級”的逆向路徑。

能看能聽能陪伴，老中青少全家桶

根據(jù)Canalys的預(yù)測，到2018年底，全球?qū)⒂?億人使用智能音箱，而去年同期的數(shù)字僅為4000萬臺，雖然從絕對出貨量上來說，中國不及美國，但增速上，中國已經(jīng)和美國比肩了。

無論是中國還是美國，巨頭殺入的姿勢都非常一致，那就是價格戰(zhàn)——作為后來者的騰訊，并不準(zhǔn)備走殺價這條老路。

李學(xué)朝說，騰訊之前沒參戰(zhàn)，是因為騰訊比較理性，不想大打價格戰(zhàn)，而且發(fā)現(xiàn)了低價音箱的一些痛點——帶屏的叮當(dāng)音箱，能否解決這些痛點？

“平板＋無屏音箱”＝8成信息增量？

騰訊對叮當(dāng)音箱的定位是“AI視聽神器”。

作為首款通過DTS認(rèn)證的智能音箱，叮當(dāng)音箱音質(zhì)豐富、自然，帶來更寬廣，更有縱深度的聲場。

除了能聽，更重要的是能看——8英寸高清大屏，是叮當(dāng)音箱的最大賣點之一。

有了大屏，價格肯定要上來，為何一定要帶屏？李學(xué)朝相信，生活中視覺信息的比重超過語音信息，所以智能硬件產(chǎn)品由單模態(tài)轉(zhuǎn)向多模態(tài)，是必然趨勢。

一份研究報告顯示，人類接收的外部信息中，視覺占83%,聽覺占11%；記憶層面，只聽不看，三天后留下的印象是15%，邊聽邊看，三天后留下的印象是75%——換句話說，這塊8寸大小的屏幕，能夠給用戶提供8成的信息增量。

比如，當(dāng)用戶詢問天氣時，叮當(dāng)除了語音回復(fù)，還會輔以圖文展示。

一目了然可以看的“音箱”，圖文結(jié)合，直觀高效，更符合人類在日常生活，接收外部信息的習(xí)慣——除了盲人，正常人習(xí)慣看、聽、聞等五官并用。

相比于無屏音箱，加了一塊屏幕后，還能做更多事兒——除了聽歌聽新聞查天氣，現(xiàn)在還能追劇了——騰訊的內(nèi)容優(yōu)勢，得以無縫嫁接到叮當(dāng)音箱上。

叮當(dāng)音箱集成了騰訊視頻的海量視頻能容，而且其賬號和騰訊視頻實現(xiàn)了全面打通，可以實現(xiàn)跨屏續(xù)播，還能聲控點播、倍速播放——而且，所有常用功能都能通過聲控實現(xiàn)：

叮當(dāng)叮當(dāng)，調(diào)高清晰度；叮當(dāng)叮當(dāng)，快進五分鐘；叮當(dāng)叮當(dāng)，1.5倍速播放；等等。

帶上屏幕的叮當(dāng)音箱，是不是有點像有屏的智能音箱和可聲控的觸屏平板的合體？——一位記者現(xiàn)場看完展示后說，她準(zhǔn)備把家里的iPad扔了。

但其實這款音箱和平板的差別還是不小——平板的主要交互手段是觸屏，這款無屏音箱主要靠聲控——換句話說，它能解決平板電腦“騰不出手”的使用痛點，比如做飯、洗漱、化妝，以及遠程使用時等等，使用更便捷。

適配家庭場景，老中青少“全家桶”

智能手機是絕對的私人物品，家人沉迷手機，會讓親密關(guān)系疏離，有個段子說，智能手機成為最普遍的家庭第三者。

而叮當(dāng)智能音箱，是老中青少可以一塊玩兒的“全家桶”，也是能夠加深親密關(guān)系的家庭粘合劑。

要讓上有老下有小的三世、四世同堂都愛用，叮當(dāng)音箱就必須提供足夠豐富的內(nèi)容和功能，適配每代人的偏好和習(xí)慣。

家庭中，父母通常要去上班，其實陪伴智能音箱最久的是孩子和老人，因此，叮當(dāng)音箱推出了獨家的兒童模式。

啟動兒童模式，叮當(dāng)就會自動轉(zhuǎn)變?yōu)橥裟Ｊ健獙崿F(xiàn)和孩子的平等對話；

音像并茂的兒童百科問答，理解更清晰，記憶更牢固，其內(nèi)容包括搜狐百科、小睡眠、世界之最、兒童十萬個為什么、700萬+個問答題庫等等；

以及來自內(nèi)外海量專業(yè)的兒童教育內(nèi)容：內(nèi)容方包括貝瓦兒歌，蜻蜓FM，QQ音樂、口袋故事、寶寶巴士、翻譯君等等；

兒童自控力差，容易沉迷，叮當(dāng)音箱特意上線了兒童保護模式：視頻具有兒童護眼模式，還可設(shè)置距離提醒、單次時長控制和每日時長控制，音箱使用達上限時會出現(xiàn)鎖定，避免兒童過度用眼等等。

而股票、翻譯、新聞、星座、有聲書籍、等等，則適合成人觀看。尤為值得一提的是，叮當(dāng)音箱集成了騰訊視頻海量獨家版權(quán)綜藝、影視、NBA賽事；以及QQ音樂海量獨家版權(quán)資源曲庫等等。

而對于老年人，叮當(dāng)音箱則奉上了評書相聲，經(jīng)典老歌、健康養(yǎng)生（快速問醫(yī)生：知識問答）、菜譜廣場舞等等。

此外，叮當(dāng)音箱的視頻通話、回家看看等功能，滿足用戶家庭成員隨時溝通、遠程聯(lián)系等功能需求。

總之，這是一款以用戶體驗為中心的產(chǎn)品，不拼價格拼長期體驗；DST認(rèn)證的專業(yè)音質(zhì)，8英寸高分辨大屏，以及滿足老中青少用戶的海量全家桶內(nèi)容和功能，讓這款叮當(dāng)音箱，成為了老中少咸宜的家庭“AI試聽神器”——預(yù)購699元的價格似乎不算很便宜，但如果能同時替代你家的無屏音箱和平板電腦呢？

叮當(dāng)?shù)慕巧万v訊的AI野望

在國內(nèi)外巨頭已經(jīng)激戰(zhàn)一輪之后，姍姍來遲的騰訊，為何要發(fā)布一款帶屏智能音箱？

雖然智能音箱大戰(zhàn)看似激烈，但智能音箱市場，其實尚在早期。

一個可供對比的數(shù)據(jù)是，美國智能音箱的家庭普及率，已經(jīng)達到50%左右，而中國市場到年底剛剛超過6％，換句話說，中國智能音箱市場剛剛?cè)敫郏懊孢€有遼闊的空白市場等待遠航，騰訊此時入場，還不算太晚。

在智能音箱的上一輪酣戰(zhàn)中，騰訊雖然看似圍觀，但李學(xué)朝透露，其實叮當(dāng)音箱的立項已經(jīng)有一年之久了。而之所以決定做自研，因為之于騰訊，叮當(dāng)不僅僅是音箱，還是騰訊AI戰(zhàn)略的先鋒隊。

騰訊的智能平臺產(chǎn)品部已經(jīng)成立兩年多。期間，騰訊積累的AI能力和應(yīng)用，已經(jīng)對外賦能，聯(lián)手合作伙伴孵化出了多款智能硬件產(chǎn)品。騰訊借此積累了做硬件的經(jīng)驗，也逐漸洞察了智能硬件用戶的需求。

有了這個基礎(chǔ)，騰訊的自研硬件，相比于外部合作產(chǎn)品，就能更好的承載目前騰訊叮當(dāng)全棧AI技術(shù)和資源，補充和完善騰訊的AI應(yīng)用生態(tài)體系。

而之于騰訊全面擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，自研硬件可以作為騰訊AI能力的樣本產(chǎn)品，完整呈現(xiàn)出騰訊叮當(dāng)?shù)娜珬I能力、釋放豐富的內(nèi)容和服務(wù)資源，向全行業(yè)的合作伙伴秀肌肉。

李學(xué)朝透露，叮當(dāng)音箱下一步將進入騰訊合作的智慧酒店里。

因此，在騰訊的AI戰(zhàn)略中，自研和合作并不矛盾，將長期共存——騰訊通過合作積累了經(jīng)驗，可以研發(fā)出更友好的自研產(chǎn)品，而自研積累的能力，未來又將開放、共享、賦能給全行業(yè)，兩者相輔相成。

可以預(yù)期的是，騰訊作為一個開放性的互聯(lián)網(wǎng)公司，未來的AI大生態(tài)中，全生態(tài)體系開放，重點行業(yè)自研，將是長期態(tài)勢。

在開放戰(zhàn)略上，騰訊的步子，邁得很大很快。具體而言，其開放體現(xiàn)在兩個層面：

第一，設(shè)備開放平臺，幫助傳統(tǒng)硬件企業(yè)從“中國制造”升級為“中國智造”，讓硬件具備人機交互能力，通過共享語音識別、自然語言處理、語音合成、圖像識別等多項AI能力，對全行業(yè)提供平臺級業(yè)務(wù)支持。

這一平臺覆蓋領(lǐng)域包含智能機器人、智能電視、智能音箱、智能穿戴、智能車聯(lián)等，合作的企業(yè)包括海信電視、長虹電視、優(yōu)必選機器人、小鳥音響等。

第二，技能開放平臺，整合騰訊內(nèi)外豐富的內(nèi)容資源，覆蓋頭部內(nèi)容提供方，擁有超過200種技能，適配各類硬件設(shè)備，為用戶帶來多元的內(nèi)容和服務(wù)體驗。

兩大平臺的開放持續(xù)深入，連接設(shè)備、內(nèi)容、服務(wù)、開發(fā)者和用戶，形成完整的生態(tài)閉環(huán)。

所謂窮則獨善其身，達則兼濟天下。

自研，可以讓騰訊的AI生態(tài)勢能秀肌肉，有望技驚四座；而合作，則拓展了騰訊能力釋放的邊界，得以海闊天空——一款小小的帶屏智能音箱上市了，騰訊AI生態(tài)的大版圖也在徐徐展開，而智能音箱行業(yè)的消費升級之路，能否從此開啟？

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