北京還沒(méi)有迎來(lái)今年的第一場(chǎng)雪,ofo的寒意卻比往年都要徹骨。
有人說(shuō)ofo的滑落速度始料未及,活下來(lái)只能靠破產(chǎn)重組;
有人說(shuō)原本是一場(chǎng)套路式的造星游戲,戴威的偏執(zhí)讓喜劇成了悲??;
也有人說(shuō)資本都是嗜血的,你看ofo又成了一個(gè)案例……
1200多萬(wàn)人在排隊(duì)退款,數(shù)字可能還要繼續(xù)增長(zhǎng),眼疾手快的段子手們沒(méi)有放過(guò)這個(gè)槽點(diǎn),在微博上有幾千萬(wàn)人嘲笑、吐槽、怒罵。沒(méi)辦法,我們向來(lái)都喜歡吹捧神話(huà),對(duì)那些失敗者,也從不吝惜體力狠狠踩上一腳。
“眼見(jiàn)他起高樓,眼見(jiàn)他宴賓客,眼見(jiàn)他樓塌了”,孔尚任筆下的劇本用來(lái)描述ofo似乎沒(méi)有一點(diǎn)兒不妥。可在這場(chǎng)悲劇收?qǐng)龅墓适轮?,你我?dāng)真只是個(gè)看客嗎?
01
2016年11月,向來(lái)只在新聞上看到的“共享單車(chē)”出現(xiàn)在杭州濱江,來(lái)自一家名為“騎唄單車(chē)”的杭州本土企業(yè)。
看到公司門(mén)口稀稀疏疏擺放的騎唄單車(chē),不少人掃碼下載了APP,我也是其中之一。
租的房子離公司有兩公里的距離,走路上班的話(huà)需要半個(gè)多小時(shí)的時(shí)間,夏天時(shí)還可能會(huì)出一身的臭汗。打車(chē)上班是很多人的選擇,但在時(shí)不時(shí)陰雨連綿的杭州,每天早上怎么打到車(chē)就成了一項(xiàng)技術(shù)活:去公司只有兩公里的路,司機(jī)開(kāi)到上車(chē)地點(diǎn)可能要三五公里,一不小心在某個(gè)路口堵了車(chē),花費(fèi)的時(shí)間比半個(gè)小時(shí)還要長(zhǎng)。
在走路、打車(chē)、買(mǎi)自行車(chē)、平衡車(chē)等一連串的選擇中,共享單車(chē)可以說(shuō)是最具性?xún)r(jià)比的方案,不用發(fā)愁公共自行車(chē)的停車(chē)樁被占滿(mǎn),還要上班時(shí)抽空去鎖車(chē),也不用焦慮自行車(chē)被偷走的可能。一度認(rèn)為共享單車(chē)是2016年最重要的發(fā)明。
騎唄單車(chē)的表現(xiàn)讓人有些失望,每次下班后在公司附近找很久,才可能看到一輛車(chē),有時(shí)候?qū)χ貓D上的定位找車(chē),一不留神就走了500多米的距離。公司規(guī)定的時(shí)間是六點(diǎn)半下班,我七點(diǎn)半過(guò)后才去找車(chē),早上停在門(mén)口的共享單車(chē),早被準(zhǔn)時(shí)下班的同事們騎走了。有時(shí)候幸運(yùn)找到了一輛車(chē),卻也只能騎一半路就把車(chē)停下,實(shí)心胎、傳動(dòng)軸加上缺少潤(rùn)滑油,騎一公里就累得滿(mǎn)頭大汗,還是邁開(kāi)兩條腿的“有用功”多一些。
直到2017年3月份,一排排小黃車(chē)整齊有素的排列在公司門(mén)口。不記得當(dāng)時(shí)有沒(méi)有在心里感慨競(jìng)爭(zhēng)的激烈,印象深刻的是立即在App Store里下載了ofo。下班再晚也有車(chē)騎,就算碰到有故障的車(chē)子,大不了換一輛罷了。
后來(lái)公司門(mén)前的馬路沿輪番變換著顏色,今天是ofo黃,明天是摩拜紅,后天是亮金色的酷騎,好不熱鬧。
我不是看客,是個(gè)受益者。
02
來(lái)自鐵嶺的潤(rùn)發(fā)是個(gè)認(rèn)真Boy,也是我認(rèn)識(shí)的朋友中對(duì)ofo最有感情的。
事情發(fā)生在2017年夏天,潤(rùn)發(fā)掃碼騎車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)一輛ofo被上了私鎖,普通人可能嘟囔兩句,感慨下世風(fēng)日下人心不古,轉(zhuǎn)身去找別的車(chē)子。潤(rùn)發(fā)不是這樣,他在路邊蹲了兩個(gè)多小時(shí),只想揪出到底是誰(shuí)上了鎖,時(shí)間無(wú)聲無(wú)息的過(guò)去,潤(rùn)發(fā)想要等待的“兇手”遲遲沒(méi)有出現(xiàn),最后潤(rùn)發(fā)撥通了ofo的客服電話(huà),讓他們把加了私鎖的車(chē)子“領(lǐng)回家”。
ofo的工作人員都被潤(rùn)發(fā)的執(zhí)著感動(dòng)了,不僅當(dāng)面致謝,還送了幾張充值券。我也有幸靠著潤(rùn)發(fā)的福利薅了把羊毛,至今在ofo的錢(qián)包里還有二十八塊五毛七的余額。
另一次是團(tuán)隊(duì)聚餐結(jié)束后,杯盤(pán)狼藉后各回各家各找各媽?zhuān)〉牟惶h(yuǎn)的潤(rùn)發(fā)打算騎小黃車(chē)回家,又發(fā)現(xiàn)一輛ofo被另外上了鎖。這次的潤(rùn)發(fā)沒(méi)有賭氣,一米八幾的大個(gè)子直接扛著那輛車(chē)沿路走了幾百米。我們都有些不解,潤(rùn)發(fā)的回答是:“最討厭這種沒(méi)骨氣的人,他不想讓別人騎這輛車(chē),咱們就讓他也找不到,等著ofo來(lái)回收?!?/p>
外界分析ofo潰敗的原因時(shí),或指責(zé)戴威一意孤行,或直言ofo是偽需求,或歸結(jié)為ofo排斥智能,網(wǎng)傳馬化騰在朋友圈評(píng)論ofo敗于veto right(一票否決權(quán))。對(duì)于一個(gè)失敗的企業(yè),從戰(zhàn)略層面上可以找到一堆問(wèn)題,從資本角度也可以整理出這樣或那樣的答案,唯獨(dú)沒(méi)有把錯(cuò)誤推給用戶(hù)。
攝影師吳國(guó)勇用航拍、地拍、VR、視頻等方式記錄了20過(guò)個(gè)城市的共享單車(chē)“墳場(chǎng)”,數(shù)萬(wàn)輛單車(chē)堆積如山,車(chē)架扭曲變形,零件散碎一地。背后是ofo 高達(dá)60多億的負(fù)債,以及賣(mài)身的摩拜,倒下的悟空單車(chē)、小藍(lán)單車(chē)、酷騎單車(chē)……
當(dāng)然不能怪用戶(hù),戴威或者媒體都不能這樣說(shuō),更恰當(dāng)?shù)恼f(shuō)辭是“偽需求”,共享單車(chē)還不是剛需,ofo卻不知好歹向市場(chǎng)投了幾千萬(wàn)輛,這不是作死嗎?可如果像潤(rùn)發(fā)那樣的認(rèn)真Boy多一些,冬天來(lái)得可能還不會(huì)這么快。
還好,有潤(rùn)發(fā)這樣的參與者。
03
ofo可能不是共享單車(chē)最后的幸存者,倘若熬不過(guò)這個(gè)寒冬,生命周期大約只有三年多,卻也影響了整整這一代人。
在我以前的文章中,不乏批評(píng)“共享經(jīng)濟(jì)”的事實(shí),多次說(shuō)“一幫人舉著共享經(jīng)濟(jì)的幌子,干著租賃的勾當(dāng)?!?/p>
ofo的共享也要打一個(gè)引號(hào),又不得不理性認(rèn)識(shí)共享單車(chē)在生活中所扮演的角色。
剛剛讀大學(xué)的時(shí)候,報(bào)道后的第一件事就是跟著新結(jié)識(shí)的室友到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)買(mǎi)自行車(chē),那些倒騰二手車(chē)的學(xué)長(zhǎng)們會(huì)這樣告訴你:“宿舍離教室那么遠(yuǎn),沒(méi)自行車(chē)去哪里都不方便?!薄皩W(xué)弟,咱們學(xué)校沒(méi)有自行車(chē)可能連女朋友都找不到”。大多數(shù)新生將信將疑地交了錢(qián),騎著買(mǎi)來(lái)的二手自行車(chē)到宿舍樓下,才發(fā)現(xiàn)里面早就停滿(mǎn)了廢棄自行車(chē),自己屁股下面騎的可能就是學(xué)長(zhǎng)們攢出來(lái)的。
室友看到后很受刺激,一個(gè)禮拜后就參加了名叫“愛(ài)心修車(chē)隊(duì)”的社團(tuán),一邊幫女同學(xué)免費(fèi)修車(chē),一邊跟著學(xué)長(zhǎng)們攢二手自行車(chē),第二年秋天如愿掙了一筆生活費(fèi)。如果晚幾年讀大學(xué)的話(huà),室友的二手車(chē)生意多半會(huì)泡湯,畢竟現(xiàn)在的校園已經(jīng)是共享單車(chē)的天下。
滴滴和Uber改變了出行的習(xí)慣,從招手即停,到提前預(yù)約,是否釋放了社會(huì)閑散運(yùn)輸力暫且不談,至少提升了出租車(chē)的運(yùn)營(yíng)效率:過(guò)去要憑經(jīng)驗(yàn)尋找乘客,如今可以看到距離最近的出行需求,哪怕是新司機(jī),也不用像沒(méi)頭蒼蠅那樣滿(mǎn)大街轉(zhuǎn)悠。
ofo和摩拜不乏資本催熟的嫌疑,但也不能否認(rèn)對(duì)用戶(hù)習(xí)慣的影響。
每每走出地鐵站,看到一排排顏色各異的共享單車(chē),心里總會(huì)飄過(guò)幾絲慰藉,最近的地鐵站離家也有一公里多的路程,被贅肉逼到下沉的肚子爭(zhēng)氣的說(shuō):“來(lái)吧,11路奔回家,燃燒你的卡路里?!痹诘罔F上站了一路的腿肚子聽(tīng)到后立刻斥責(zé)道:“你可拉倒吧,還走回家,你以為像蛇一樣靠肚皮走路嗎?”感謝共享單車(chē),肚子和腿肚子的矛盾完美化解。
冬天可能是個(gè)例外,下了地鐵一陣?yán)滹L(fēng)襲來(lái),對(duì)著雙手哈了一口熱氣,碰到車(chē)把的一剎那立刻縮了回來(lái)。“哼,共享單車(chē)就是個(gè)偽需求?!痹诤L(fēng)中走了幾百米走的新設(shè)立的智能公交候車(chē)廳,有無(wú)線(xiàn)WiFi、有應(yīng)急充電、有可以看新聞的大屏幕、有人臉識(shí)別的攝像頭……等車(chē)的人卻在哆哆嗦嗦低頭玩手機(jī),聽(tīng)到11萬(wàn)的造價(jià)后,“X,比ofo還不靠譜”。
ofo不該挪用用戶(hù)的押金,像智能公交候車(chē)廳又在燒誰(shuí)的錢(qián)呢?
其實(shí),你我都是被影響者。
04
ofo還在迷霧中,戴威也成了老賴(lài)。
可能ofo破產(chǎn)的消息宣布后,一輛輛小黃車(chē)會(huì)被拉進(jìn)廢品收購(gòu)站,或者被人拆了鎖,明目張膽的推回家里。
小黃車(chē)空出的馬路牙子會(huì)有新的共享單車(chē)占領(lǐng),或者是留給共享電動(dòng)車(chē)這樣的新物種。至少我所在的寧波已經(jīng)冒出了五六個(gè)品牌的共享電動(dòng)車(chē),恰巧有三個(gè)品牌的車(chē)身是黃色的,背后同樣站著一個(gè)個(gè)投資者,可能其中的某個(gè)創(chuàng)業(yè)者在盤(pán)算大規(guī)模擴(kuò)張,某個(gè)投資者盯緊了董事會(huì)的席位和veto right……
無(wú)論成敗,我都感謝ofo和其他共享單車(chē)創(chuàng)業(yè)者們,假如ofo還有機(jī)會(huì)熬過(guò)去,下一次我一定選擇充押金。
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