原標題:品牌碰瓷蹭熱度也需注意品類,這樣的產(chǎn)品爸爸敢選擇么?
每年不到最后一天,你都不知道一個行業(yè)最騷的操作是什么。最近在幾個群看到一個品牌在散布勝訴拼多多的消息,我還覺得挺意外,仔細了解一下,就更意外了。
這個品牌的操作是相當華麗的,碰瓷,蹭熱點,自嗨,打官司,唯一有些讓人感到不妥的是,這卻是一個母嬰品牌,這種最需要人們信任的品類,采用這樣的品牌塑造方式,盡管可能帶來了一些曝光的增加,卻未必能給品牌帶來更好的印象。
這個品牌的名字叫“爸爸的選擇”,成立時間不長,我大概感覺是模仿當年的“三個爸爸”,應(yīng)該是對互聯(lián)網(wǎng)比較熟悉的一家地方公司,后續(xù)的操作也果然如此。
在拼多多上市的時候,這個品牌就跑到紐約去起訴拼多多,當時還覺得好像挺厲害的樣子,后來就沒有下文了。然后到了最近,國內(nèi)起訴的判決下來了,才讓人真的看到事情的過程和真相。
其實事情非常簡單,拼多多上有一個叫吳秋萍的商戶,以授權(quán)代理商的身份賣貨(其實并沒有授權(quán)),所以遭到了品牌方的起訴,最后法院判定,拼多多平臺上一位歷史上僅售出過一件價格為144.7元“爸爸的選擇”正品紙尿褲的商家吳秋萍對“爸爸的選擇”“構(gòu)成不正當競爭”,賠償后者五萬元人民幣。
讓人心酸的是,就是這一件紙尿褲聽說還是品牌方自己買的,不然可能還沒有什么理由起訴。而這個可憐的商家就為了這一件商品,還要賠償五萬元,當然,這五萬元顯然不是品牌方的訴求,真正的訴求還是起訴拼多多平臺對此負有責任,這部分的要求,被法院全部駁回了。
拼多多平臺法律合規(guī)總監(jiān)表示,事實上“爸爸的選擇”在拼多多平臺上幾乎沒有銷量,法院的判決也表明,拼多多平臺在處理其投訴的過程中,盡到了平臺應(yīng)有的法律義務(wù),不存在任何所謂的不正當競爭行為。
這里面一個很S的操作是,“爸爸的選擇”同時向法院提交了《中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰品牌“爸爸的選擇”登錄時代廣場》等公證證據(jù)證明自身“受到社會各界廣泛關(guān)注”,而事實上,在之前一篇微商的報道中曾披露,“大家經(jīng)??吹降钠髽I(yè),微商登上時代廣場納斯達克大屏幕報價大概是“13800元/10秒,開票+3%,購買30秒以上9折,包括400家以上歐美新聞媒體專題報道服務(wù)?!?/p>
算下來,在時代廣場打廣告平均每秒花費1380元。而不帶報道服務(wù)的報價:“15秒40次/天或者包屏十分鐘,共計33000元。”平均每秒花費僅為55元。”所以我們還是可以看出,這家企業(yè)還比較熟悉微商的打法,并且以這個為依據(jù),到海外去起訴了拼多多這個美國上市公司。我感覺這為很多企業(yè)碰瓷互聯(lián)網(wǎng)海外上市公司打開了一個全新的思路,而顯然在海外的起訴會有更大的影響和曝光,自然也會蹭到更多的熱度。
其實我能夠理解品牌想要出名的渴望,也理解這兩年互聯(lián)網(wǎng)大潮下一些怪力亂神的炒作招數(shù),但事實卻告訴我們,“炒作一時爽,品牌火葬場”,基本上這些品牌都如浮萍一般,慢慢灰飛煙滅,剩下的其實還是那些踏實認真做產(chǎn)品,靠銷量和口碑的品牌。
從這個角度來說,以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的曝光是真曝光,以蹭熱度、流量為核心的曝光是假曝光,尤其是像母嬰這種需要用戶信任,需要讓用戶感到踏實的品牌,總是卷入這種是是非非,或者使用各種微商手段,終究也是對自己公信力的傷害。
盡管法院判決吳秋萍賠償五萬元,但實際上,“爸爸的選擇”品牌方也沒有占到什么便宜,因為碰瓷胃口太大,在起訴要求中要讓拼多多總共賠償480萬元,雖然請求被駁回了,但是案件受理的費用是根據(jù)案件的標的價值來定的,這480萬的賠償帶來的受理費法院判定共計45200元,由原告爸爸的選擇負擔44729元,被告吳秋萍負擔471元。
其實繞了一圈,最后誰也沒有占到便宜,代理商卻吃了虧,相信這也會在渠道內(nèi)帶來不好的口碑。大概是炒作曝光看到了甜頭,現(xiàn)在品牌方還在各個媒體群冠名宣稱自己勝訴了拼多多,還要進行下一輪的起訴和傳播,就顯得有些無聊了。企業(yè)如果把精力都放在這些地方,我覺得在產(chǎn)品和發(fā)展上,難免有所偏失。
目前整個電商行業(yè)都處在一個合規(guī)的大潮之中,確實會出現(xiàn)很多問題需要品牌方和平臺方共同努力才能解決,而現(xiàn)在這種做法顯然是一個不好的示范,最終對雙方都是一種傷害,而用戶也會覺得這些品牌和平臺方整天忙著起訴打官司,可能會更加擔心產(chǎn)品的問題和質(zhì)量,最后越出名,反而越不會帶來正向的作用。
萬能的大熊
微博 2015到2018 連續(xù)四年獲得科技領(lǐng)域、電商領(lǐng)域十大最具影響力大V
百度動態(tài)2018年度影響力紅人
藍鯨自媒體聯(lián)盟2017年年度科技大V
公關(guān)品牌專家:曾負責360手機助手、360手機游戲、360隨身wifi、360兒童手表、360行車記錄儀的品牌營銷,均為行業(yè)第一品牌。
暢銷書作者:《格局逆襲1》《格局逆襲2》銷量超過20萬本。
微營銷第一社群大熊會創(chuàng)始人:2013年創(chuàng)建大熊會,位列中國社群影響力排行榜前五,是國內(nèi)最大的致力于研究和引領(lǐng)微營銷發(fā)展潮流的社會化營銷社群組織,成員已超八千人。
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