品牌碰瓷蹭熱度也需注意品類,這樣的產(chǎn)品爸爸敢選擇么?

原標(biāo)題:品牌碰瓷蹭熱度也需注意品類,這樣的產(chǎn)品爸爸敢選擇么?

每年不到最后一天,你都不知道一個(gè)行業(yè)最騷的操作是什么。最近在幾個(gè)群看到一個(gè)品牌在散布勝訴拼多多的消息,我還覺得挺意外,仔細(xì)了解一下,就更意外了。

這個(gè)品牌的操作是相當(dāng)華麗的,碰瓷,蹭熱點(diǎn),自嗨,打官司,唯一有些讓人感到不妥的是,這卻是一個(gè)母嬰品牌,這種最需要人們信任的品類,采用這樣的品牌塑造方式,盡管可能帶來了一些曝光的增加,卻未必能給品牌帶來更好的印象。

這個(gè)品牌的名字叫“爸爸的選擇”,成立時(shí)間不長(zhǎng),我大概感覺是模仿當(dāng)年的“三個(gè)爸爸”,應(yīng)該是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)比較熟悉的一家地方公司,后續(xù)的操作也果然如此。

在拼多多上市的時(shí)候,這個(gè)品牌就跑到紐約去起訴拼多多,當(dāng)時(shí)還覺得好像挺厲害的樣子,后來就沒有下文了。然后到了最近,國(guó)內(nèi)起訴的判決下來了,才讓人真的看到事情的過程和真相。

其實(shí)事情非常簡(jiǎn)單,拼多多上有一個(gè)叫吳秋萍的商戶,以授權(quán)代理商的身份賣貨(其實(shí)并沒有授權(quán)),所以遭到了品牌方的起訴,最后法院判定,拼多多平臺(tái)上一位歷史上僅售出過一件價(jià)格為144.7元“爸爸的選擇”正品紙尿褲的商家吳秋萍對(duì)“爸爸的選擇”“構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)”,賠償后者五萬(wàn)元人民幣。

讓人心酸的是,就是這一件紙尿褲聽說還是品牌方自己買的,不然可能還沒有什么理由起訴。而這個(gè)可憐的商家就為了這一件商品,還要賠償五萬(wàn)元,當(dāng)然,這五萬(wàn)元顯然不是品牌方的訴求,真正的訴求還是起訴拼多多平臺(tái)對(duì)此負(fù)有責(zé)任,這部分的要求,被法院全部駁回了。

拼多多平臺(tái)法律合規(guī)總監(jiān)表示,事實(shí)上“爸爸的選擇”在拼多多平臺(tái)上幾乎沒有銷量,法院的判決也表明,拼多多平臺(tái)在處理其投訴的過程中,盡到了平臺(tái)應(yīng)有的法律義務(wù),不存在任何所謂的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

這里面一個(gè)很S的操作是,“爸爸的選擇”同時(shí)向法院提交了《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)母嬰品牌“爸爸的選擇”登錄時(shí)代廣場(chǎng)》等公證證據(jù)證明自身“受到社會(huì)各界廣泛關(guān)注”,而事實(shí)上,在之前一篇微商的報(bào)道中曾披露,“大家經(jīng)??吹降钠髽I(yè),微商登上時(shí)代廣場(chǎng)納斯達(dá)克大屏幕報(bào)價(jià)大概是“13800元/10秒,開票+3%,購(gòu)買30秒以上9折,包括400家以上歐美新聞媒體專題報(bào)道服務(wù)?!?/p>

算下來,在時(shí)代廣場(chǎng)打廣告平均每秒花費(fèi)1380元。而不帶報(bào)道服務(wù)的報(bào)價(jià):“15秒40次/天或者包屏十分鐘,共計(jì)33000元?!逼骄棵牖ㄙM(fèi)僅為55元。”所以我們還是可以看出,這家企業(yè)還比較熟悉微商的打法,并且以這個(gè)為依據(jù),到海外去起訴了拼多多這個(gè)美國(guó)上市公司。我感覺這為很多企業(yè)碰瓷互聯(lián)網(wǎng)海外上市公司打開了一個(gè)全新的思路,而顯然在海外的起訴會(huì)有更大的影響和曝光,自然也會(huì)蹭到更多的熱度。

其實(shí)我能夠理解品牌想要出名的渴望,也理解這兩年互聯(lián)網(wǎng)大潮下一些怪力亂神的炒作招數(shù),但事實(shí)卻告訴我們,“炒作一時(shí)爽,品牌火葬場(chǎng)”,基本上這些品牌都如浮萍一般,慢慢灰飛煙滅,剩下的其實(shí)還是那些踏實(shí)認(rèn)真做產(chǎn)品,靠銷量和口碑的品牌。

從這個(gè)角度來說,以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的曝光是真曝光,以蹭熱度、流量為核心的曝光是假曝光,尤其是像母嬰這種需要用戶信任,需要讓用戶感到踏實(shí)的品牌,總是卷入這種是是非非,或者使用各種微商手段,終究也是對(duì)自己公信力的傷害。

盡管法院判決吳秋萍賠償五萬(wàn)元,但實(shí)際上,“爸爸的選擇”品牌方也沒有占到什么便宜,因?yàn)榕龃晌缚谔?,在起訴要求中要讓拼多多總共賠償480萬(wàn)元,雖然請(qǐng)求被駁回了,但是案件受理的費(fèi)用是根據(jù)案件的標(biāo)的價(jià)值來定的,這480萬(wàn)的賠償帶來的受理費(fèi)法院判定共計(jì)45200元,由原告爸爸的選擇負(fù)擔(dān)44729元,被告吳秋萍負(fù)擔(dān)471元。

其實(shí)繞了一圈,最后誰(shuí)也沒有占到便宜,代理商卻吃了虧,相信這也會(huì)在渠道內(nèi)帶來不好的口碑。大概是炒作曝光看到了甜頭,現(xiàn)在品牌方還在各個(gè)媒體群冠名宣稱自己勝訴了拼多多,還要進(jìn)行下一輪的起訴和傳播,就顯得有些無(wú)聊了。企業(yè)如果把精力都放在這些地方,我覺得在產(chǎn)品和發(fā)展上,難免有所偏失。

目前整個(gè)電商行業(yè)都處在一個(gè)合規(guī)的大潮之中,確實(shí)會(huì)出現(xiàn)很多問題需要品牌方和平臺(tái)方共同努力才能解決,而現(xiàn)在這種做法顯然是一個(gè)不好的示范,最終對(duì)雙方都是一種傷害,而用戶也會(huì)覺得這些品牌和平臺(tái)方整天忙著起訴打官司,可能會(huì)更加擔(dān)心產(chǎn)品的問題和質(zhì)量,最后越出名,反而越不會(huì)帶來正向的作用。

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2018-12-31
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