點我達趙劍鋒：冬天沒必要悲觀，未來充滿想象

口述/趙劍鋒

采訪整理/鐘微

編輯/劉小玲

攝影/黃碩

視頻拍攝/戴新鵬

編者按

剛剛過去的2018年是激蕩的一年。創(chuàng)業(yè)者們在資本的大潮中起伏。這一年，無論是投資人還是企業(yè)家，都比以往更理性、更注重商業(yè)本質(zhì)。

鋅財經(jīng)采訪了科技、文化、消費、制造、金融、區(qū)塊鏈六個領(lǐng)域的企業(yè)家，和我們的老朋友一起聊了聊2018年經(jīng)歷的跌宕起伏。

點我達是國內(nèi)最大的即時物流平臺，這一年，它獲得了即時物流領(lǐng)域最大的一筆融資。以下是點我達創(chuàng)始人兼CEO趙劍鋒的自述。

對我們點我達而言，剛剛過去的2018年值得被記錄。

年中我們完成了新一輪融資，讓點我達進一步融入阿里、菜鳥的生態(tài)體系。點我達也因此被業(yè)內(nèi)人士稱為阿里“新物流”的最后一塊拼圖。彼時，上線僅36個月的的點我達，經(jīng)歷過一夜裁減千人的挫折，也在2017年完成過10倍的業(yè)績增長目標，終于在2018年年中，迎來了一個新起點。

完成融資后，我在內(nèi)部信中寫道：“我們必須有信心、有決心引領(lǐng)即時物流的發(fā)展，從而驅(qū)動零售的變革，我們必能實現(xiàn)‘點我即達’！”

無論是經(jīng)濟周期，還是全球的貿(mào)易戰(zhàn)，今年的整個環(huán)境讓大家都在提一個詞“冬天”。但2018年還不是冬天，冬天還在到來的路上，它冷的程度將遠遠超過人們的想像。

但我覺得沒有必要悲觀。可以用一句話說明：前途是光明的，道路是曲折的，活在當下。

未來三年，點我達給自己的戰(zhàn)略定位，是成為最大的即時物流平臺。

如果從以即時物流為主業(yè)的企業(yè)角度來講，點我達已經(jīng)達到了這個目標。但是從平臺角度，我們還需要進一步的擴張。

現(xiàn)階段，我們已經(jīng)形成了一定優(yōu)勢?？偨Y(jié)起來，是三個關(guān)鍵點：

第一，目前，點我達的業(yè)務(wù)產(chǎn)品覆蓋是最全的。在本地生活服務(wù)里，跟即時物流相關(guān)的所有業(yè)務(wù)產(chǎn)品，我們已經(jīng)形成全場景覆蓋，其它大部分玩家，還只經(jīng)歷了其中某幾個場景；

第二，從整個行業(yè)競爭市場的角度看，我們選了商流與物流緊密結(jié)合的戰(zhàn)略，它很大程度上影響并受制于上游的商流，而點我達，是站在了阿里巴巴這個大生態(tài)里面。

第三，在技術(shù)探索上，我們一直走得比別人稍微快那么一點點。點我達在國內(nèi)最早實現(xiàn)智能派單，在眾包模式下憑借技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)化，提升了物流行業(yè)的效率。目前，也在不斷完善我們的人工智能調(diào)度系統(tǒng)、無分區(qū)技術(shù)等，希望以技術(shù)賦能。

鋅財經(jīng)

你2018年做的關(guān)于公司發(fā)展最大的一個決定是什么，這個決定后來給公司帶來了什么變化？

趙劍鋒

2018年7月，點我達做了一個很重要的決定——融資。7月11日，我們宣布獲得菜鳥網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略投資。而且這是我們唯一一次有選擇的融資，在VC和產(chǎn)業(yè)資本之間，點我達選擇了產(chǎn)業(yè)資本。這是一件意義重大的事。不僅在于這是即時物流領(lǐng)域最大的一筆融資，對整個行業(yè)也有更深遠的影響。同時，這也意味著，點我達必然能夠渡過這個冬天，看到春天的到來。

現(xiàn)在看來，整個決定非常正確，但在之前，誰能想到經(jīng)濟環(huán)境會如此呢？誰會想到行業(yè)的物流和商流的融合會這么快呢？上游的巨頭決心很大，在你轉(zhuǎn)向VC的時候，你可能就錯失了發(fā)展機會。前段時間，我接待了一個對物流賽道感興趣的投資人，我跟他說，這個行業(yè)的玩家已經(jīng)定了，它是產(chǎn)業(yè)資本的天下，跟VC已經(jīng)沒有什么關(guān)系。

鋅財經(jīng)

2019年，你對公司有哪些新的目標和規(guī)劃？

趙劍鋒

創(chuàng)造更便捷、安心的窗口。如果把這個目標往前移，說得更具體一點，是給消費者提供一個便捷安心的跑腿服務(wù)，這個跑腿服務(wù)不僅是幫你送蛋糕、送包裹等各類物品，它也可以幫你排隊、取號等。

鋅財經(jīng)

2019年，你覺得行業(yè)內(nèi)會有哪些趨勢？對于公司而言，更多是機會還是挑戰(zhàn)？機會是什么，挑戰(zhàn)是什么？

趙劍鋒

比較明顯的趨勢有兩個：一方面，眾包化、多樣化、智能化、無人化，還會繼續(xù)的大規(guī)模發(fā)展。眾包化趨勢具體表現(xiàn)在，2019年的訂單規(guī)模，在行業(yè)內(nèi)的占比會越來越高；多樣化，是指滿足消費者需求的模式不再是一種，需要各種模式去融合、配合，而不是產(chǎn)生沖突；智能化，我認為它會經(jīng)過幾個階段，首先2019年幾乎所有的公司，都能夠走到智能調(diào)度這一步，實現(xiàn)全智能自動調(diào)度。下一步，就是實現(xiàn)智能管控、智慧大腦。再往后面走，就是無人化了。

另一個方面的趨勢是，除了幾個主要的玩家，其它玩家也會迎來光明。

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