2019年1月8日,一年一度的國際消費電子展CES又將在美國拉斯維加斯開幕了,每年的此刻都是互聯(lián)網(wǎng)科技圈萬眾矚目的一場小型“春晚”。
今年在CES的舞臺上,除了高通、英偉達、百度、索尼等國內(nèi)外“久經(jīng)沙場”的老玩家坐鎮(zhèn),還有些值得一提的中國新面孔,其中就有互聯(lián)網(wǎng)運動健身平臺Keep。首次參展CES的它頗有“初生牛犢不怕虎”的架勢:一口氣全球首發(fā)了多款KeepKit智能硬件新品,還首次推出了KeepLink智能模組概念,究竟它想向市場講述一個怎樣的新故事?
一、跑贏互聯(lián)網(wǎng)上半場的Keep,從智能硬件再啟航
不知道還有多少人對2年前的一樁舊事記憶猶新。2017年3月,蘋果CEO庫克曾到訪中國,在拜訪北京互聯(lián)網(wǎng)公司的行程中,只有兩家企業(yè)被“翻了牌子”,一個是ofo小黃車,一個就是Keep。彼時正是ofo的黃金時代,但兩年轉(zhuǎn)眼過去,故事卻有了戲劇性的收尾。ofo從天堂跌入谷底,Keep卻一路過關(guān)斬將,在2018年7月獲得高盛領(lǐng)投的1.27億美金D輪融資,創(chuàng)下了中國運動行業(yè)單筆融資的紀(jì)錄。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)是一場持久戰(zhàn),時間會證明誰才能笑到最后。坐擁1.6億高質(zhì)量用戶的Keep,是互聯(lián)網(wǎng)上半場用戶增長的教科書級案例。
2014年成立之初,Keep被創(chuàng)始人王寧視作為瞄準(zhǔn)「被忽視的從0到70分的進步需求」。中國的健身市場還遠不如國外成熟,只有一二線城市的少數(shù)健身愛好者和中產(chǎn)階級會選擇進健身房跟著私教練習(xí),解決的是70分到100分用戶的進階訓(xùn)練需求;而較高的專業(yè)門檻和收費標(biāo)準(zhǔn),將0到70分的健身用戶拒之門外,他們?nèi)缤⒈螌⒁粯釉谑彝馔痘@、在公園跑步、在家里練跳繩和瑜伽。Keep的橫空出世,填補了這個以往被忽視的“自由運動”市場。
根據(jù)蟬大師數(shù)據(jù),Keep從2016年以來就長期占據(jù)了AppStore健康健美免費榜第一的位置。這個最初僅有幾個課程板塊的“小而美”App,成長為今天的健身教學(xué)、交友、健康、飲食指導(dǎo)及裝備購買的一站式運動解決方案,運動領(lǐng)域的霸主地位也越來越難以撼動。
D輪融資后備足了彈藥的Keep,在今年CES上也前所未有地集中發(fā)布了眾多智能硬件和AI全新玩法。
Keep參展的產(chǎn)品中,最大的亮點無疑是KeepKit的多款新品全球首秀,以及KeepLink的概念問世。
KeepKit 是Keep旗下的科技運動裝備品牌,專注于家庭或個人的運動新體驗。一系列產(chǎn)品運用了傳感器、視頻、AI等技術(shù),力求用科技給用戶最有效的運動方式。
這次登場CES的KeepKit展品,除了2018年已上市發(fā)售的Keep跑步機和體脂秤之外,還包括W1 健走機、C1 智能單車及智能運動手環(huán)三大未上市新品。皓哥感到,這些智能運動裝備的核心特征就是外觀極具科技感、操作簡潔,能為家庭的不同成員做個性化適配,運動數(shù)據(jù)可備份至Keep云端,和Keep App之間形成強交互,為用戶提供精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)課程內(nèi)容和服務(wù)。
比如Keep W1 健走機,鋁合金一體成型,機身纖薄,所占空間少。通過WIFI或藍牙方式自動同步數(shù)據(jù)至云端,實時監(jiān)測分析走步數(shù)據(jù),從而定制配套運動健身課程,提高運動效率;運動數(shù)據(jù)可本地離線緩存,也可通過OTA 和固件升級,持續(xù)享受Keep最新的運動課程及服務(wù)。還能還原戶外走步場景,智能自動調(diào)速,由此一來,那些散步愛好者們終于可以免于外出“吸霾”的苦惱了。
至于KeepLink智能模塊,目前還只是未來即將落地的概念產(chǎn)品,你可以把它理解為一個芯片,可連接各類適配的運動器械,將傳統(tǒng)的運動器械產(chǎn)品“智能化”,并實現(xiàn) Keep App、內(nèi)容、用戶數(shù)據(jù)與硬件的聯(lián)通和共享,以AI為技術(shù)基礎(chǔ),打造非啞終端,構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)。
有點類似百度和海爾在智能家居領(lǐng)域的合作,將DuerOS的AI智能語音操作系統(tǒng)和傳統(tǒng)家電硬件相結(jié)合。Keep的核心優(yōu)勢是海量用戶數(shù)據(jù)、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和在線服務(wù),KeepLink則能作為橋梁將這些優(yōu)勢賦能給更多不同的硬件形態(tài),甚至是傳統(tǒng)運動裝備廠商和合作方。
二、多種智能硬件集中問世,暗含了Keep怎樣的深度思考?
一口氣發(fā)布眾多智能硬件,Keep的動作確實不小。為什么一向低調(diào)的Keep這次采取了更激進的姿態(tài)?背后到底包含了怎樣的深度思考?
在皓哥看來,Keep此次轉(zhuǎn)戰(zhàn)集中發(fā)力智能硬件,既是順應(yīng)了外部時機,也有提升自身造血能力和擴大業(yè)務(wù)范圍的需要。
首先,用戶對運動健身這一品類的需求本質(zhì)上是極具個性化的,這背后需要有足夠的AI和算法做支撐。當(dāng)下正是Keep布局智能硬件的好時機。
每個人依照個人體質(zhì)體能和興趣的差異,對運動健身的頻次、強度和種類天然地就有極具個性化特征,這也是為學(xué)員“量身打造”運動計劃的健身房私教存在溢價空間的最主要原因。
而在線上場景里,要為用戶提供個性化的服務(wù),就必須有足夠精準(zhǔn)、海量的大數(shù)據(jù)和AI算法作為支撐。在內(nèi)因方面,得益于Keep的互聯(lián)網(wǎng)基因,在過去4年多時間內(nèi)依靠內(nèi)容,積累了1.6億用戶和超過68 億分鐘的訓(xùn)練時間。如此海量的運動行為大數(shù)據(jù)有助于推動Keep打通 App、智能硬件及運動空間的壁壘,創(chuàng)造更多個性化和高價值的運動服務(wù)。在外因方面,全行業(yè)智能硬件、可穿戴設(shè)備的制造成本和開發(fā)難度經(jīng)過了幾年的探索,已經(jīng)不斷降低,Keep順應(yīng)市場局勢力推智能硬件正當(dāng)時。
其次,覆蓋運動垂直領(lǐng)域的全場景、全生命周期,幫助Keep繼續(xù)擴大服務(wù)閉環(huán)和想象空間。
就像前面提到的,Keep的初心是幫助在健身房的高昂開銷面前望而卻步的健身用戶,在家就可以健身,滿足他們從0分到70分的運動進階需求。但當(dāng)Keep的用戶足夠多,培育出的用戶習(xí)慣足夠優(yōu)質(zhì)之后,如何滿足已經(jīng)練到70分用戶的進一步需求,純線上服務(wù)就存在短板。這是因為健身的品控涉及到雙向考核,Keep除了提供足夠準(zhǔn)確、專業(yè)的動作指導(dǎo)內(nèi)容之外,也要能監(jiān)測用戶的實際運動情況,從而幫助用戶更高效地達成健身效果。
換句話說,Keep需要伴隨著用戶的運動軌跡和成長,覆蓋更多的用戶生命周期和運動場景。跑步機、智能單車、健走機和智能手環(huán)等智能硬件就可以覆蓋室內(nèi)外場景和多種運動類型的監(jiān)測需要,而KeepLink 則可以將Keep的運動服務(wù)閉環(huán)擴張到更大。理論上,相當(dāng)于未來用戶參與的絕大多數(shù)運動都可以由Keep記錄數(shù)據(jù),并匹配相應(yīng)的“運動前(健身指導(dǎo)、運動裝備電商)-運動中(匹配的運動課程,以及實時身體數(shù)據(jù)監(jiān)測和提醒)-運動后(新課程推薦、食譜推薦、社交互動等)”的全周期個性化服務(wù)。
最后是一個很現(xiàn)實的問題,Keep需要通過新的業(yè)務(wù)板塊增強自身商業(yè)變現(xiàn)能力。
互聯(lián)網(wǎng)的價值評估體系,已經(jīng)從上半場快速聚集用戶,轉(zhuǎn)變?yōu)橄掳雸鲫P(guān)注商業(yè)變現(xiàn)能力,以及對企業(yè)內(nèi)功的考驗。Keep向智能硬件布局,無疑也是為了突破以往付費內(nèi)容和運動電商業(yè)務(wù)的桎梏,尋找新的盈利增長點,增強自身造血能力。
這和小米構(gòu)建生態(tài)鏈的邏輯有異曲同工之妙。Keep的App就像是小米手機,作為整個生態(tài)的殺手級應(yīng)用和高頻產(chǎn)品入口,用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)獲取用戶,鞏固口碑和品牌;KeepKit智能硬件家族則相當(dāng)于其他生態(tài)鏈產(chǎn)品,用于提高用戶的ARPU值,打造多重變現(xiàn)的可能性。
三、Keep征戰(zhàn)AI智能硬件,未來將給用戶和產(chǎn)業(yè)帶來哪些價值?
分析完Keep一口氣發(fā)布眾多智能硬件產(chǎn)品背后的“小算盤”,但這次Keep在CES上的亮眼表現(xiàn)意義不止于此。萬事萬物皆有因果聯(lián)系,從更廣泛的意義上來看,Keep的此番動作也將給產(chǎn)業(yè)和用戶帶去多重價值。
對于用戶而言,有AI和智能硬件“buff加持”的運動產(chǎn)品,可以重塑運動體驗,使之獲得更個性化、專業(yè)的服務(wù)。
隨著國內(nèi)運動市場的崛起,消費者對運動器械存在很明確的需求,也需要傳統(tǒng)功能機的改變。皓哥在健身房里就見過許多第一次來的叔叔阿姨,在傳統(tǒng)跑步機的眾多按鈕和復(fù)雜操作面前不知所措。而像Keep跑步機這樣的極簡外觀和支持全家多用戶共享的功能,就很智能友好,機器不僅可以自動適配不同家庭成員的個性化數(shù)據(jù),還可根據(jù)個人情況匹配最優(yōu)訓(xùn)練內(nèi)容、設(shè)置不同配速等,照顧一家老小的個性化運動需求和安全。
同時,Keep將線上平臺和智能硬件打通,提供一站式運動解決方案,可以更好地收集數(shù)據(jù),在個性化的大數(shù)據(jù)分析、指導(dǎo)建議和Keep獨有的社區(qū)激勵機制下,用戶的運動體驗更極致,且和線上好友一起打卡鍛煉、互相加油的優(yōu)質(zhì)社區(qū)環(huán)境,也有助于他們把原本枯燥的鍛煉堅持下去。
AI發(fā)展的難點在于如何找到好的應(yīng)用場景。Keep的運動內(nèi)容服務(wù)和硬件之間形成良性循環(huán),對于AI界也是一次很好的落地實踐示范。
技術(shù)和商業(yè)化落地之間的鴻溝一直是AI界的“心病”,一些創(chuàng)業(yè)公司存在濫用AI和夸大自身AI技術(shù)能力的問題,卻缺乏合適的應(yīng)用場景來讓用戶更好地接受他們“智能化”的服務(wù)和產(chǎn)品。而Keep將健身智能硬件作為切入AI的落腳點就是一次很好的落地示范。
Keep把自己的核心優(yōu)勢——專注運動健身的內(nèi)容和服務(wù)賦能在智能硬件設(shè)備上,二者之間形成良性循環(huán):一方面已有的內(nèi)容和用戶數(shù)據(jù)可以讓硬件設(shè)備更智能、服務(wù)更多樣;另一方面硬件可以作為內(nèi)容的載體,觸及更廣泛的用戶群體,智能硬件端收集到的更多新數(shù)據(jù)也可用于反哺、優(yōu)化內(nèi)容。
同時,Keep的智能硬件對運動健身產(chǎn)業(yè)的意義在于,更好地培養(yǎng)家庭健身習(xí)慣,打開一個增量市場。
過去我們?nèi)绻朐诩易銎餍颠\動,其實并沒有太多種類和場景的選擇。各個健身器材之間是孤立不打通的,也缺少健身房教練的手把手指導(dǎo),訓(xùn)練不當(dāng)容易造成傷害或無法達到預(yù)期的鍛煉效果。Keep將觸角伸向智能運動器械,無疑是在以往的0-70分家庭健身市場基礎(chǔ)上,打開了一個新的增量市場:倡導(dǎo)一種新的價值觀和生活方式,鼓勵用戶從過去去健身房跑步和用器械鍛煉,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樵诩医∩?。KeepKit智能硬件產(chǎn)品作為用戶的專屬「智能健身教練」,帶來更極致和智能的體驗。
四、結(jié)語
在Keep創(chuàng)立以來的四年時間,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司名單上早已是尸骨累累。這家并不愿意跟風(fēng)和炒作的公司,卻憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品力快速沉淀用戶,一路披荊斬棘走到了今天。在CES展上的大舉布局智能硬件的高調(diào)表現(xiàn),或許可以解釋Keep成功走到今天的秘訣:永不停止腳步,持續(xù)為用戶提供更極致的體驗,才能在下半場走得更穩(wěn)更遠。
作者:錢皓,王雨晴
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