足力健老人鞋：用心贏得市場(chǎng)，用專(zhuān)業(yè)締造未來(lái)

原標(biāo)題：足力健老人鞋：用心贏得市場(chǎng)，用專(zhuān)業(yè)締造未來(lái)

1月5日，在“2019足力健老人鞋全球產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”上，企業(yè)與中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)研究院成立了“人類(lèi)功效學(xué)研究中心”，與全球8個(gè)頂級(jí)鞋業(yè)原材料廠商及設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)正式開(kāi)啟全球產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略合作，同時(shí)作為新華社民族品牌工程新增的一員，與新華社一起參與了2019工作啟動(dòng)儀式，一系列大的動(dòng)作著實(shí)讓人眼前一亮。

早在2015年，足力健于國(guó)內(nèi)率先創(chuàng)立了老人鞋，是老人鞋品類(lèi)的開(kāi)創(chuàng)者。剛剛出現(xiàn)在人們視野中時(shí)并不被大眾所熟知，經(jīng)過(guò)短短4年的發(fā)展，今天，這家企業(yè)已成為這一領(lǐng)域、乃至整個(gè)老人鞋行業(yè)的領(lǐng)軍者，實(shí)力不容小覷。作為飛速發(fā)展的老人鞋企業(yè)，它背后應(yīng)該有更多值得分析和解讀的東西。

其實(shí)給老年人做鞋子，并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單

早期我國(guó)的鞋類(lèi)市場(chǎng)中，并無(wú)明確的使用人群的區(qū)分，但是其實(shí)很多人并不知道，老人的雙腳會(huì)因?yàn)槟挲g的增長(zhǎng)出現(xiàn)骨骼變形、鈣質(zhì)流失、腳部疾病等問(wèn)題，所以在選擇鞋子這件事上，兩類(lèi)人群的需求和角度并不一致。滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，順應(yīng)市場(chǎng)的變化，企業(yè)在早期便敏銳地洞察到了這一點(diǎn)。

喬布斯早年時(shí)說(shuō)過(guò)，「消費(fèi)者并不知道自己需要什么，直到我們拿出自己的產(chǎn)品，他們就發(fā)現(xiàn)，這是我要的東西」。做一雙真正適合老年人腳型的老人鞋，光憑借獨(dú)到的市場(chǎng)洞察是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要有拿得出手的好產(chǎn)品，而真正的好產(chǎn)品，就要做到真正以用戶(hù)為核心，并準(zhǔn)確地為用戶(hù)解決痛點(diǎn)。

通過(guò)前期大量的市場(chǎng)調(diào)研足力健發(fā)現(xiàn)，老年人對(duì)于穿鞋有著五個(gè)最為核心的需求：穿上不擠腳、走路不累腳、出門(mén)不怕滑、夏天不捂腳、冬天不凍腳。單說(shuō)防滑這一點(diǎn)，足力健老人鞋的每款鞋子都針對(duì)防滑做了設(shè)計(jì)，其背后，每雙鞋的鞋底材質(zhì)、花紋的紋路走向、磨損度等問(wèn)題，都經(jīng)過(guò)了千錘百煉和研究。

如果防滑度不夠，就會(huì)增加老人滑倒的風(fēng)險(xiǎn)，如果防滑度過(guò)大，可能會(huì)因阻力而加劇老人摔倒的可能。而這只是眾多工藝技術(shù)里最通俗易懂的一項(xiàng)，可見(jiàn)做一雙專(zhuān)業(yè)的老人鞋，并不容易。

幾年的時(shí)間里，企業(yè)一直在做好一雙專(zhuān)業(yè)老人鞋這條路上不斷的前行

? 2016年，企業(yè)成立了用戶(hù)研究中心，數(shù)萬(wàn)份老人腳型大數(shù)據(jù)成為了制作適合老人腳型的專(zhuān)業(yè)老人鞋的獨(dú)門(mén)法寶。

? 2017年，為了深入研究中國(guó)老人的足部問(wèn)題，聯(lián)合《健康時(shí)報(bào)》成立了足部科學(xué)研究院，18位全國(guó)頂級(jí)足踝運(yùn)動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家指導(dǎo)和參與研發(fā)，把專(zhuān)家的臨床經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于產(chǎn)品，從更加科學(xué)的角度為產(chǎn)品問(wèn)診把脈。

足力健希望能夠在研發(fā)層面更加重視終端用戶(hù)的訴求和痛點(diǎn)，利用這些大數(shù)據(jù)和大量的臨床跟蹤數(shù)據(jù)，形成“數(shù)據(jù)+技術(shù)+反饋+升級(jí)”的創(chuàng)新研發(fā)模式，讓產(chǎn)品更專(zhuān)業(yè)，更加適合老年人。

在產(chǎn)品上市之前，足力健還會(huì)讓100位用戶(hù)體驗(yàn)官進(jìn)行四輪的內(nèi)部測(cè)試，從產(chǎn)品外觀、舒適度等不同的角度為產(chǎn)品提供最真實(shí)的意見(jiàn)和建議。這一支百人產(chǎn)品體驗(yàn)官團(tuán)隊(duì)，是歷經(jīng)層層篩選的全國(guó)100位從事各行各業(yè)工作的真實(shí)消費(fèi)者。只有得到了最滿(mǎn)意的結(jié)果，一雙專(zhuān)業(yè)的足力健老人鞋才會(huì)真正生產(chǎn)上市。

這樣打磨出的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品，其實(shí)源自用戶(hù)，最終再回到用戶(hù)之中，企業(yè)把用戶(hù)思維做到了極致。抓住每一個(gè)細(xì)節(jié)，即使是一個(gè)非常細(xì)小的環(huán)節(jié)，都是在不斷地為顧客著想，這些細(xì)節(jié)可以說(shuō)真正決定了產(chǎn)品的最終成敗，我相信，這樣的一雙鞋穿在老人腳上，一定是他們想要的。

「我們的標(biāo)準(zhǔn)一直在優(yōu)化，我們所有的決策都是用戶(hù)驅(qū)動(dòng)，一切以為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值為核心，產(chǎn)品是核心，消費(fèi)者需求是痛點(diǎn)」，這也是張京康一直秉承的想法。而事實(shí)上，企業(yè)走到今天，這些努力也換來(lái)了用戶(hù)的肯定。

2018年雙11當(dāng)天，天貓旗艦店總銷(xiāo)售業(yè)績(jī)突破1億元大關(guān)，成功躋身天貓億元俱樂(lè)部。與此同時(shí)，足力健老人鞋的三款單品也沖入雙11鞋類(lèi)前十榜單，其中，單品羊毛鞋更是以20萬(wàn)雙銷(xiāo)量登頂榜首，在國(guó)內(nèi)老人鞋領(lǐng)域可以說(shuō)是一枝獨(dú)秀。

如果你原地不動(dòng)，就隨時(shí)都有可能被用戶(hù)拋棄

面對(duì)快速發(fā)展的行業(yè)，足力健雖然是開(kāi)創(chuàng)者和領(lǐng)軍者，但也需要不斷的自我提升，比如行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品品質(zhì)、用戶(hù)體驗(yàn)等等。因?yàn)橛脩?hù)的需求和市場(chǎng)永遠(yuǎn)在變，如果企業(yè)不自我創(chuàng)新和提升，就會(huì)被拋棄。

傲人的成績(jī)是對(duì)過(guò)去的肯定，但是對(duì)于企業(yè)來(lái)講，需要堅(jiān)持不斷的用專(zhuān)業(yè)對(duì)話未來(lái)。為消費(fèi)者帶來(lái)更加專(zhuān)業(yè)，且低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品，才能換來(lái)更多人對(duì)品牌的認(rèn)可和忠誠(chéng)。

今年，可以說(shuō)是足力健全面升級(jí)的一個(gè)“起始點(diǎn)”——

? 2019年，與中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院成立“人類(lèi)功效學(xué)研究中心”，依托中標(biāo)院強(qiáng)大的人類(lèi)工效學(xué)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，未來(lái)將會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面優(yōu)化和升級(jí)。

? 2019年，不但與廣碩鞋業(yè)（Nike供應(yīng)商）、日本尤尼吉可紗線、英國(guó)高士紗線、葡萄牙Armipex鞋廠、德國(guó)DESMA自動(dòng)化生產(chǎn)線、意大利羅霸自動(dòng)化生產(chǎn)線、安利皮革……這些世界頂級(jí)鞋類(lèi)生產(chǎn)商和原料供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略合作，更是簽約了前NIKE設(shè)計(jì)師—同時(shí)也是風(fēng)靡年輕人市場(chǎng)的椰子350V2的設(shè)計(jì)者Jeff,為足力健的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與品質(zhì)保駕護(hù)航。

而上述這些也只是足力健企業(yè)的戰(zhàn)略布局中的一部分，目前，企業(yè)還正在河南睢縣打造由鞋業(yè)產(chǎn)業(yè)園、中華孝心園和會(huì)議中心、足力健社區(qū)和城市綜合體三部分組成，且以自動(dòng)化+信息化為產(chǎn)業(yè)依托的“全產(chǎn)業(yè)鏈智能化鞋業(yè)園區(qū)”，在材料研發(fā)，生產(chǎn)配套以及倉(cāng)儲(chǔ)物流等方面實(shí)現(xiàn)高度的自主化，大幅提升產(chǎn)業(yè)效率，也同時(shí)降低了產(chǎn)品成本，逐漸成為自主把控的配套生產(chǎn)的企業(yè)，從而達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)與效率的全面發(fā)展，為我國(guó)老年人帶去“世界級(jí)”品質(zhì)的專(zhuān)業(yè)老人鞋。

隨著老年人口數(shù)量的攀升，他們的消費(fèi)需求也在逐年增加。從過(guò)去的滿(mǎn)足基本需要，正逐漸過(guò)渡到尋求更專(zhuān)業(yè)、更符合、匹配老人需求的消費(fèi)模式。當(dāng)他們的需求迅速增長(zhǎng)，眾多從事與老年產(chǎn)業(yè)相關(guān)的企業(yè)也都在紛紛發(fā)力，思考著如何在快速發(fā)展的市場(chǎng)中開(kāi)辟路徑，尋找商機(jī)。

在中國(guó)的傳統(tǒng)文化里，敬老愛(ài)老是傳統(tǒng)美德。身處這一市場(chǎng)的企業(yè)，足力健老人鞋在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，還需兼顧的是如何能夠真正站在老年人的視角上，為老年人謀求真正的福利，滿(mǎn)足他們切身的需求，還能夠跟隨市場(chǎng)變化，尋找到自己差異化的核心競(jìng)爭(zhēng)力，立足于不敗之地，是各個(gè)企業(yè)值得探討和思考的。

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