微信的下半場紅利在哪？從這家剛敲鐘的公司身上可以找到答案

1月9日，張小龍?jiān)谖⑿殴_課Pro上4小時(shí)演講余音繞梁，當(dāng)我們試圖從這3萬字演講中挖掘微信的下半年場紅利時(shí)，今天就有一家從做微信開發(fā)服務(wù)起家的公司——微盟在港交所敲鐘上市，開盤價(jià)3.10港元，較2.80港元發(fā)售價(jià)大幅上漲10.71%，市值逾62.35億港元。

微信八年，適者生存。羅超頻道（歡迎添加個人微信luochaozhuli交流）在微信公開課Pro現(xiàn)場參會發(fā)現(xiàn)，2019年微信最大主題有且只有一個，就是做開放的企業(yè)級服務(wù)生態(tài)，連接產(chǎn)業(yè)。

騰訊to B，微信to B

從微信7.0來看，就to C的產(chǎn)品功能層面，微信能做的事情已經(jīng)越來越少，不論是“好看”還是“時(shí)刻”，都已無法與當(dāng)年的公眾號或者朋友圈相提并論。

回顧微信版本變遷歷史也能看出這一點(diǎn)。2011年1月21日，微信誕生，只支持基本IM功能；4個月后微信2.0上線，最亮功能是附近的人；5個月后微信3.0來襲，搖一搖和漂流瓶加入，社交功能進(jìn)一步強(qiáng)大。

2012年微信4.0發(fā)布，朋友圈和相冊依然是今天微信的核心功能；2013年微信5.0發(fā)布，微信支付、公眾號/服務(wù)號、掃一掃上線，微信開始連接內(nèi)容與服務(wù)，奠定了今天內(nèi)容服務(wù)生態(tài)的基礎(chǔ)；2014年，微信6.0發(fā)布，最大更新是小視頻。

2012年到2014年，微信一年一個大版本。從1.0到5.0每一個版本都有重量級功能更新，給微信生態(tài)打好了基礎(chǔ)，特別是朋友圈、公眾號、微信支付、掃一掃，直接讓微信成為一個超級應(yīng)用，具備連接一切的能力，也真正意義上成了一種生活方式，就像其Slogan一樣。此后的四年多里，微信基于6.0進(jìn)行了多次小版本發(fā)布，除了6.5.3發(fā)布小程序外，其他基本都是修修補(bǔ)補(bǔ)。

2018年12月發(fā)布的微信7.0，掀起的波瀾甚至不如6.5.3，核心原因就在于微信已經(jīng)是一個趨于成熟的產(chǎn)品，越來越好用是不爭事實(shí)，然而正是因?yàn)橐延邪四臧l(fā)展歷史，所以很難再進(jìn)行創(chuàng)新，不只是微信，很多產(chǎn)品比如iPhone，也到了這樣的階段。

不過這并不意味著微信不能再有所作為。微信公開課Pro呈現(xiàn)的趨勢是微信下一階段的重點(diǎn)將是to B。微信公開課Pro主題是“同行”，白天第一個講師就來自小程序，其余主題則是小游戲（也是小程序一部分），微信支付和企業(yè)微信，“優(yōu)質(zhì)小程序計(jì)劃”、“小游戲創(chuàng)意鼓勵計(jì)劃”、微信智言對話系統(tǒng)、Hardcoder，無不體現(xiàn)出微信在強(qiáng)調(diào)對B端的能力開放。

公開課全面聚焦B端服務(wù)，史無前例，這與騰訊去年下半年的架構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提出，B/C結(jié)合的發(fā)展路線直接呼應(yīng)，騰訊to B，微信自然要to B，而且to B從來都不是微信排斥的主題，從2013年推出公眾號和服務(wù)號起，微信就已開始在B端布局，加上后來的開放平臺、微信支付、企業(yè)微信、小程序，微信已有一個繁榮的to B生態(tài)，《2018微信數(shù)據(jù)報(bào)告》曬出的數(shù)據(jù)足以說明：

• 才上線兩年的小程序已覆蓋超過200個細(xì)分行業(yè)，服務(wù)超過1000億人次用戶，年交易增長超過600%，創(chuàng)造了超過5000億的商業(yè)價(jià)值；
• 小游戲上線1年來，共有超過10萬的開發(fā)者加入，截至目前，優(yōu)質(zhì)小游戲活躍用戶次日留存率高達(dá)60%，七日留存率達(dá)54%；
• 微信支付誕生五年，從基礎(chǔ)支付工具變?yōu)樯虘魻I銷工具、商戶管理工具和質(zhì)量運(yùn)營工具，出行領(lǐng)域地鐵公交支付次數(shù)增長470%，高速通行支付次數(shù)增長630%；零售領(lǐng)域每月微信支付次數(shù)較2017年增長150%；餐飲領(lǐng)域每月微信吃飯買單人數(shù)較2017年增長70%。
• 企業(yè)微信已經(jīng)覆蓋了超過50個行業(yè)，新增企業(yè)100%，活躍用戶新增120%。

當(dāng)然，微信不論做什么，最終還是要以用戶價(jià)值為依歸，這是騰訊的經(jīng)營理念，也是張小龍主宰下的微信的第一要務(wù)，正是因?yàn)榇?，微信to B終極目標(biāo)是借助于B端服務(wù)來服務(wù)好C，正是因?yàn)橛蠧端用戶和能力的積累，才可以to B。

總的來說，微信公開課Pro 幾乎都是在強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)業(yè)服務(wù)生態(tài)很牛，未來會更牛，企業(yè)級服務(wù)將是微信未來的第一主題，微信甚至張小龍都會主動推動微信從C為主B為輔向B/C混搭轉(zhuǎn)變。

如果說前幾年微信的企業(yè)服務(wù)生態(tài)是自下而上地形成的，那么在微信主動to B的未來，則會自上而下地進(jìn)一步繁榮企業(yè)服務(wù)生態(tài)，這意味著微信會形成更加可觀的產(chǎn)業(yè)紅利。

微信生態(tài)受益者眾

前些年，微信作為騰訊開放戰(zhàn)略的橋頭堡，構(gòu)建了龐大且開放的生態(tài)，讓許多創(chuàng)業(yè)者、自媒體、開發(fā)者、企業(yè)組織、產(chǎn)業(yè)受益，催生了許多明星公司甚至上市公司，比如拼多多，比如今天在香港上市的微盟，兩者都是騰訊投資過的公司，前者基于微信流量在阿里京東陰影下靠社交拼團(tuán)殺出血路，后者是與微信一起成長起來的最大的微信生態(tài)服務(wù)商。

不只是這兩家公司，微信的受益者多如牛毛，大致可以分為如下幾類：

1、九宮格玩家，騰訊系的生態(tài)伙伴。

3Q大戰(zhàn)后，騰訊在深刻反思后走向徹底開放，馬化騰提出騰訊要將半條命交給合作伙伴，專注于核心業(yè)務(wù)和連接生態(tài)，基于此與搜狗、京東、58、美團(tuán)、滴滴、同程、拼多多、蘑菇街等戰(zhàn)略結(jié)盟，騰訊只占一定比例的股份，給了后者“九宮格”入口以及配套的微信資源，當(dāng)然，騰訊系結(jié)盟的不只是這些在九宮格占據(jù)位置的公司，TME（騰訊音樂）、閱文集團(tuán)等公司都屬于騰訊系。

現(xiàn)在與微信結(jié)盟的公司幾乎都已成長為超級獨(dú)角獸，而且?guī)缀醵家血?dú)立IPO——滴滴正在等候時(shí)機(jī)，估值已近600億美元。從大量公司上市來看，微信確實(shí)有很大的能量。

2、自媒體玩家，公眾號連接個體。

微信公眾號依然是當(dāng)前最繁榮的內(nèi)容生態(tài)（沒有之一），一方面，基于獨(dú)特的去中心化內(nèi)容分發(fā)模式，微信公眾號給了每個個體與粉絲直接對話的機(jī)會，相對于算法平臺的“水庫”模式而言，公眾號是“河流”模式，自媒體自行挖渠引水即可。另一方面，微信公眾號提供廣告、贊賞、電商等變現(xiàn)模式，有著很強(qiáng)的活力，微信500強(qiáng)不少年收入在數(shù)億元以上，獲得融資的不勝枚舉，小富即安的千萬級年收入者大有人在，養(yǎng)家糊口的百萬級、十萬級年收入者更是數(shù)不勝數(shù)。此外，微信在原創(chuàng)內(nèi)容保護(hù)等生態(tài)建設(shè)上也頗有建樹，給內(nèi)容行業(yè)帶來啟發(fā)。

正是因?yàn)榇?，很多人說自媒體都要對微信有感恩之心。

3、中間人玩家，介于微信與產(chǎn)業(yè)間。

雖然騰訊2018年才提出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，但微信向產(chǎn)業(yè)滲透卻是從2013年公眾號推出就有的趨勢，微信公眾號是很多企業(yè)都要開通的客服和營銷平臺，微信推出的公眾號開放平臺提供更加豐富的自定義功能；服務(wù)號、企業(yè)號則是專門面向企業(yè)的工具。近年來微信又推出了微信支付、企業(yè)微信和小程序等，都有to B的屬性。正是因?yàn)榇?，誕生了許多幫助企業(yè)用好微信的“中間人”，其中佼佼者就是今天上市的微盟，作為微信生態(tài)最大服務(wù)商，是微信在產(chǎn)業(yè)端價(jià)值的縮影，值得多談一些。

總的來說，微信生態(tài)成就了大大小小的許多企業(yè)和個體，既有大公司超級獨(dú)角獸，也有小人物、自媒體、小微商戶，微信就像一條河，匯集百川，每個人都可以在這里挖渠引水。

又一家“微信”上市公司

2013年微信5.0上線，公眾號有了訂閱號和服務(wù)號之分，這是從C到B的開始，微盟正是在這一年誕生，可以說是跟公眾號一起成長起來的第三方開發(fā)服務(wù)商。當(dāng)時(shí)公眾號開發(fā)商多如牛毛，由于最初技術(shù)門檻不高，很多軟件開發(fā)商、創(chuàng)業(yè)者甚至大學(xué)生都進(jìn)入這一行業(yè)，然而后來發(fā)現(xiàn)，微信第三方服務(wù)不單是一個技術(shù)問題，而且是產(chǎn)業(yè)服務(wù)問題，只有理解產(chǎn)業(yè)需求才能在標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)個性化定制，進(jìn)而滿足不同行業(yè)不同企業(yè)五花八門的微信需求。與此同時(shí)，就跟所有企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目一樣，銷售地推能力成為決勝關(guān)鍵。

現(xiàn)在看來，微盟成為這一波趨勢最大的贏家，它在微信上低調(diào)耕耘五年，此后微信推出的不同平臺也都進(jìn)行戰(zhàn)略布局，比如小程序推出后微盟就重點(diǎn)布局小程序開發(fā)服務(wù)，現(xiàn)已是微信最大的中小企業(yè)第三方服務(wù)提供商。截至目前，微盟最核心業(yè)務(wù)包括微商城、客來店、智慧零售、智慧餐廳、智慧酒店、智慧休娛、廣告助手等解決方案，相當(dāng)一部分是圍繞微信生態(tài)開展；它還以大數(shù)據(jù)、智能算法、營銷自動化等技術(shù)，為廣告主提供一站式精準(zhǔn)營銷投放服務(wù)，特別是微信生態(tài)的廣告投放。

微盟員工已超2000人，渠道合作伙伴達(dá)1500家，注冊商戶突破270萬家，圍繞商業(yè)云、營銷云、銷售云打造了云端商業(yè)生態(tài)體系。截至2018年上半年，微盟SaaS付費(fèi)用戶數(shù)量已達(dá)56313名，其精準(zhǔn)營銷廣告主數(shù)量則達(dá)14189名，微盟幫助其企業(yè)服務(wù)3億消費(fèi)者和經(jīng)營9億粉絲。

弗若斯特沙利文報(bào)告顯示，按照2017年的收益，微盟在基于微信的中小企業(yè)第三方服務(wù)市場中的份額達(dá)15.3%，位居第一；按毛收入計(jì)，微盟在騰訊社交網(wǎng)絡(luò)平臺中小企業(yè)精準(zhǔn)營銷市場占比則為17%。微盟上市成為新經(jīng)濟(jì)SaaS第一股、小程序服務(wù)商第一股。

從業(yè)績可以看出微盟的發(fā)展活力，微盟2015年、2016年及2017年的營收分別為1.14億元人民幣、1.89億元人民幣、5.34億元人民幣，復(fù)合年增長率達(dá)116.4%，毛利分別為9820萬元人民幣、1.669億元人民幣、3.442億元人民幣。2018年上半年，微盟營收3.32億元人民幣，同比增長56.65%；毛利為2.31億元人民幣；經(jīng)調(diào)整EBITDA（息稅折舊及攤銷前利潤）為3810萬元人民幣，同比增長460%；經(jīng)調(diào)整凈利潤為2840萬元人民幣，同比增長7200%。

雖然在SaaS和精準(zhǔn)營銷市場已經(jīng)取得一定的話語權(quán)，但微盟的布局不止于此。2017年微盟推出的PaaS平臺微盟云截至2018年上半年已引入400+開發(fā)者開發(fā)600個應(yīng)用程序服務(wù)企業(yè)。微盟創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官孫濤勇在上市儀式上致辭表示：

“未來微盟將繼續(xù)以“助力中小企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為使命，通過科技驅(qū)動商業(yè)革新，讓商業(yè)變得更智慧?！?/p>

從募集資金用途來看to B縱深也是微盟戰(zhàn)略。

SaaS+PaaS的云服務(wù)布局，微盟意在對標(biāo)美國企業(yè)服務(wù)巨頭Salesforce，后者最新市值1129億美元。正是因?yàn)榇耍⒚宋硕嘣幕顿Y者：上海雙創(chuàng)基金全資控股的上海文棠、萬達(dá)控股的丙晟科技和匯付天下成為微盟的基石投資者，每一個基石投資者都跟微盟業(yè)務(wù)屬性有直接或間接的關(guān)聯(lián)。

作為上海新經(jīng)濟(jì)公司中的科創(chuàng)企業(yè)新秀，微盟屢獲“國家隊(duì)基金”青睞。除了基石投資者上海雙創(chuàng)，有上海國資背景的上海國和投資也位列微盟的投資股東陣營；丙晟科技是萬達(dá)、騰訊和高朋成立的公司，具有線上線下結(jié)合的新零售背景；匯付天下是第三方支付服務(wù)商，基石投資者背景不錯。微盟未來也將整合萬達(dá)和匯付天下的合作資源，進(jìn)一步打通新零售和支付領(lǐng)域業(yè)務(wù)，釋放微盟云服務(wù)生態(tài)的商業(yè)潛力。

微盟能夠在微信生態(tài)崛起并成功上市，是微信開放生態(tài)的一個活樣本，這表明微信不只是實(shí)實(shí)在在地在開放，而且有這個能力讓開放生態(tài)的玩家壯大，有這個土壤可以讓生態(tài)中的玩家長大。

微盟一直以來押注微信的做法也很明智，從最初做公眾號開發(fā)到后來的小程序開發(fā)、從社交零售到社交廣告的布局，都體現(xiàn)出微盟一直跟著微信這個超級平臺一直成長，借巨頭的資源做自己的生意的理念。只是在有了一定實(shí)力后，微盟開始有意向全網(wǎng)發(fā)展，幫助企業(yè)更好地?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型的同時(shí)降低自己的依賴風(fēng)險(xiǎn)。

微信下半場的新紅利

從這次微信公開課來看，微信to B也將開啟微信的下半場，“產(chǎn)業(yè)微信”的生態(tài)邏輯會發(fā)生一些變化。

首先想著去挖微信流量甚至強(qiáng)調(diào)來壯大自己的玩法越來越難了。一個是因?yàn)槲⑿庞脩粢呀?jīng)逼近飽和，流量獲取難度越來越大；二是微信會從頂層設(shè)計(jì)上更多支持產(chǎn)業(yè)，而不是純流量玩家，會對薅流量羊毛的玩家有更多限制，想要在微信生態(tài)有所作為的玩家要認(rèn)清這個形勢。

總而言之，拼多多這樣的幸運(yùn)玩家，很難再在微信浮現(xiàn)了。這就跟微博一樣，曾經(jīng)很多公司包括今日頭條都曾受益于微博，然而當(dāng)微博在意識到流量留給自己更有價(jià)值因此啟動“垂直戰(zhàn)略”和“內(nèi)容戰(zhàn)略”后，就再也沒有了去微博薅流量、數(shù)據(jù)或者內(nèi)容的機(jī)會了。

其次，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)依然是微信上的一個巨大的機(jī)會。

雖然微信在信息流上沒有取得突破進(jìn)展，但公眾號本身依然有獨(dú)特的價(jià)值和充沛的活力：

• 首先流量來源依然很旺盛，10.82億MAU、450億日消息發(fā)送次數(shù)，以及朋友圈，背后都是流量；
• 其次微信公眾號依然是最具品牌的新媒體平臺，因?yàn)榉劢z是公眾號可觸達(dá)的粉絲，因此同樣的流量有更高的商業(yè)價(jià)值；
• 最后微信公眾號是經(jīng)營忠誠粉絲的平臺，可以開展贊賞、周邊電商和內(nèi)容付費(fèi)等變現(xiàn)模式。

正是因?yàn)榇?，只要能做出好的適合微信傳播的內(nèi)容，在微信上內(nèi)容創(chuàng)業(yè)依然會有機(jī)會。

再次，社交電商市場會不斷增長，因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)覆蓋能力越來越大，社交電商服務(wù)越來越完善，社交電商規(guī)范越來越標(biāo)準(zhǔn)，社交電商體驗(yàn)會越來越好。

據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告，中國社交電商交易額從2013年的377億人民幣增至2017年的6099億人民幣，復(fù)合年增長率為100.6%，并預(yù)計(jì)以35.5%的復(fù)合年增長率增長至2022年的27826億人民幣，同時(shí)滲透率將由2017年的8.5%提高至2022年的15.2%。長期來看，電商企業(yè)只有用好社交電商SaaS、社交精準(zhǔn)營銷等標(biāo)準(zhǔn)化電商工具，實(shí)現(xiàn)技術(shù)驅(qū)動，才能實(shí)現(xiàn)突破，這也是微盟這樣的玩家的機(jī)會，微盟提供的服務(wù)中，就有微商城產(chǎn)品，面向的重點(diǎn)場景就是社交電商。

最后，微信下半場最大的受益者將是微盟這樣的位于微信和產(chǎn)業(yè)的中間人玩家。微盟這些年做的事情就是幫助企業(yè)提高數(shù)字化經(jīng)營能力，最初是在微信提高數(shù)字化經(jīng)營能力，未來還將在全網(wǎng)基于各種新技術(shù)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這與騰訊要在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略下做各行各業(yè)“數(shù)字化助手”有些不謀而合，由于產(chǎn)業(yè)的復(fù)雜性、企業(yè)的多樣性、場景的多元化和需求的個性化，騰訊在落地產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略過程中不能只靠自己，一定要依靠微盟這樣的“中間人”。

上半場，微信是騰訊開放生態(tài)的橋頭堡；下半場，微信是騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的增長極，微信進(jìn)入“產(chǎn)業(yè)微信時(shí)代”，正是因?yàn)榇?，我認(rèn)為騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的送水人將率先在微信服務(wù)生態(tài)中誕生，小程序、微信支付、公眾號，智慧零售，每一個領(lǐng)域都存在中間人的機(jī)會。

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