二手車電商的草莽時代已經(jīng)終結(jié)

原標(biāo)題：二手車電商的草莽時代已經(jīng)終結(jié)

傳統(tǒng)二手車行業(yè)一直飽受詬病，除了黃牛兩頭吃差價，價格存在較大水分外，更關(guān)鍵的是質(zhì)量無法保障，經(jīng)常把事故車混在好車?yán)镔u。如果只是賺點差價還好，但品質(zhì)是影響安全的，這是讓用戶非常難以接受的。正是如此，國內(nèi)的二手車市場一直發(fā)展得不慍不火，這也給了二手車電商提供了進(jìn)入并洗牌的機(jī)會。隨著人人車、瓜子、優(yōu)信等平臺的先后入局，二手車市場呈現(xiàn)了良好的發(fā)展趨勢，對整個行業(yè)的改變是立竿見影的。不過，二手車電商依然處于發(fā)展初期，各大平臺之間良莠不齊，存在或多或少的問題，仍然無法滿足用戶日益增長的需求。

人人車在行業(yè)率先提出了解決方案，升級了直賣模式，上線了“嚴(yán)選商城”。相較于傳統(tǒng)的二手車電商，嚴(yán)選商城采用專家選品模式，從海量好車中精選最優(yōu)質(zhì)車源，在人人車線上線下集中展示售賣，打造線上線下一體的二手車交易閉環(huán)。用人人車創(chuàng)始人兼CEO 李健的話來說，旨在為用戶打造“閉著眼買好車”的二手車新零售體驗。這是讓用戶無法想象的，過去買二手車必須要睜大眼、提著心、吊著膽，就怕一不留神就上當(dāng)了。而人人車提出的讓用戶“閉著眼買好車”，對二手車市場不僅是創(chuàng)新，更完全顛覆了傳統(tǒng)二手車電商的玩法。

用戶買二手車的三大核心痛點，一是怕買到事故車、問題車，二怕買到的車差價太大，三怕沒有任何的售后保障。人人車嚴(yán)選商城完美解決了這三點，嚴(yán)選的是好車當(dāng)中品質(zhì)更好的車，經(jīng)過歷史維修保養(yǎng)數(shù)據(jù)查詢和249項兩次交叉雙重車況檢測，以及專業(yè)二手車評估專家的嚴(yán)格甄選，確保每輛車都可以讓用戶閉著眼睛選。價格也是非常透明的，不賺差價，人人車人工智能系統(tǒng)定價系統(tǒng)是由海量數(shù)據(jù)組成的大數(shù)據(jù)矩陣，同時，人人車二手車嚴(yán)選商城中全部車輛將接受中國汽車流通協(xié)會權(quán)威指導(dǎo)定價，真正實現(xiàn)二手車交易“公道價”，確保車輛的最高性價比。并且提供一年質(zhì)保，14天可退的售后服務(wù)，人人車更是設(shè)立了用戶保障金，給用戶一顆定心丸。

嚴(yán)選商城這樣的二手車服務(wù)模式，無疑是用戶心中的完美體驗，背后凝聚的是人人車多年積累的技術(shù)實力。選品環(huán)節(jié)以“人工+智能”模式完成，人人車搭建了行業(yè)內(nèi)首個專業(yè)團(tuán)隊，成員都是二手車行業(yè)的資深專家，并輔助以海量數(shù)據(jù)庫和智能選品模型，確保為用戶甄選出高性價比的優(yōu)質(zhì)二手車；檢測環(huán)節(jié)在原有的249項專業(yè)檢測以及中國汽車流通協(xié)會認(rèn)證的基礎(chǔ)上，上線全程電子化檢測，真實還原車況細(xì)節(jié)，在源頭把控每一輛“嚴(yán)選”好車；價格環(huán)節(jié)則通過由數(shù)十萬量級車型數(shù)據(jù)、數(shù)百萬量級真實交易數(shù)據(jù)、億級互聯(lián)網(wǎng)掛牌參考數(shù)據(jù)組成的大數(shù)據(jù)矩陣，憑借行業(yè)領(lǐng)先的智能定價系統(tǒng)，實現(xiàn)更公平、合理出價，確保高性價比。

而為了滿足用戶“眼見為實”的需求，不僅在業(yè)內(nèi)率先推出了VR實景看車，更可以一鍵預(yù)約就近線下門店實地看車，滿足了不同用戶的看車需求?？梢哉f，用戶考慮到的沒有考慮到的，人人車都已經(jīng)通過技術(shù)手段實現(xiàn)，每輛車均可一鍵溯源其檢測流程、車況信息、維保記錄等，信息透明、車況無憂，讓用戶可以真正體驗“閉著眼買好車”。過去人人車開創(chuàng)了二手車C2C電商模式，現(xiàn)在人人車又引領(lǐng)著行業(yè)進(jìn)入了一個全新的競爭階段。對于用戶來說，這當(dāng)然是好事，再也不用擔(dān)心買二手車掉坑里了。

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