原創(chuàng) 國內第一個外賣騎手頒獎禮，向外界釋放了這4個信號

原標題：國內第一個外賣騎手頒獎禮，向外界釋放了這4個信號

2019年1月17日，美團外賣的“城市新青年·2018美團外賣騎手頒獎禮”在京舉行，這業(yè)是國內首個為騎手舉行的頒獎禮。

此外美團還發(fā)布了《城市新青年：2018外賣騎手就業(yè)報告》，并推出了“騎手守護計劃”，曾經為廣大群眾服務的外賣騎手，如今成為舞臺上的主角。

以往外賣行業(yè)都沒有舉辦過如此大型的頒獎活動，美團外賣在此時舉辦這樣一場發(fā)布會，背后體現出的或許是外賣行業(yè)格局相對穩(wěn)定，企業(yè)文化建設開始成為行業(yè)接下來的發(fā)展重點，長期在風里來雨里去的外賣騎手們，也第一次走在聚光燈下，以一個整體的形象展示在公眾面前。

除了讓普通的騎手被廣泛關注外，美團本次頒獎禮也正在為行業(yè)帶來更為積極的影響，而我也看到了一個積極的、向上向善的、更有溫度的外賣行業(yè)，我們可以從4個層面來解讀。

外賣市場格局進入穩(wěn)定期，平臺文化建設成為行業(yè)下一站

據Trustdata發(fā)布的《2018年上半年中國移動互聯(lián)網行業(yè)發(fā)展分析報告》顯示，2018年上半年，美團外賣、餓了么和百度外賣的交易額占比分別為59%、36%和3%，呈現出明顯的“631”格局，外賣行業(yè)格局已經基本穩(wěn)定。

互聯(lián)網外賣從開戰(zhàn)至今，差不多已經整整走過5個年頭。期間行業(yè)經歷了各種補貼大戰(zhàn)、融資、合并、收購、高層換血等事件。如今一切終于塵埃落定。雖然更大的格局變動已無可能，但鏖戰(zhàn)依然在繼續(xù)，此時加強平臺文化建設，更是在為接下來的行業(yè)發(fā)展做出鋪墊。

本次騎手頒獎禮不失為美團內部平臺文化建設的一個開端，在裁員寒冬之下更是要穩(wěn)定軍心，加強凝聚力，而這也將會是整個行業(yè)要做的功課。

外賣行業(yè)創(chuàng)造的就業(yè)人口數倍于富士康，來自貧困地區(qū)的人員成受益者

美團外賣發(fā)布的《城市新青年：2018外賣騎手就業(yè)報告》顯示，美團外賣的騎手數量在2018年增加了50萬，達到了270萬。這一數字也接近內蒙古包頭市的常駐人口數量，也就是說美團外賣創(chuàng)造了一個中型城市人口的就業(yè)規(guī)模。

這是一個怎樣的概念？

富士康的員工不過120萬，而美團外賣騎手數量是其兩倍之多。其次，放眼整個中國物流行業(yè)，都找不到能夠創(chuàng)造如此大規(guī)模就業(yè)的公司。以7 大物流巨頭為例，京東、順豐的物流從業(yè)人員僅12萬，四通一達平均每家15萬，這幾大巨頭加在一起創(chuàng)造了差不多100萬的就業(yè)規(guī)模，但獨獨一個美團外賣就是幾家之和的2.7倍。

如果將整個外賣行業(yè)的騎手人數加在一起，那么必然高于富士康數倍，可見外賣行業(yè)在創(chuàng)造就業(yè)價值上，遠遠大于其它公司。

值得注意的是，在美團外賣來自國家級貧困縣的騎手高達67萬，覆蓋了全國94%的貧困縣。

根據相關統(tǒng)計，我國貧困地區(qū)人口人均年收入不足1萬元，月收入不足800元，常年掙扎在貧困邊緣，但是外賣平臺卻為這些人創(chuàng)造了通過努力改變命運的機會。

數據顯示，在美團外賣月收入超過4000元的騎手占到了47%，是絕大多數。而年均5萬的收入，對于貧困人口而言也意味著年收入直接翻了5倍，能夠極大的幫助他們改善家庭生活，有著巨大的社會意義。

平臺為騎手提供重疾保障，互聯(lián)網人文關懷價值開始內外統(tǒng)一

外賣騎手們每日穿梭于城市的車水馬龍之中，面臨著更多的風險。此外，像很多戶外工作者一樣，風吹日曬、雪打雨淋的工作環(huán)境，也讓他們相對于其它從業(yè)者來說，需要更多的保障。

對于很多騎手家庭來說，騎手是家庭收入的主要來源，一旦他們發(fā)生意外，就會讓整個家庭墜入深淵。

本次頒獎禮上，美團外賣特別推出了“騎手守護計劃”，為25種特定大病提供關愛基金，這也是整個外賣行業(yè)首次為騎手免費提供重疾險。

表面上看似乎只是一個重疾險，但是要考慮到美團外賣擁有著高達270萬的騎手規(guī)模，成本代價極高，這不是一個輕易就能做出的決定。某些人力密集型的傳統(tǒng)行業(yè)巨頭，雖然發(fā)展了十多年，但至今都沒有為員工增加重疾險，這背后難免會有成本利益的考量。

此次美團外賣愿意增加成本為騎手推出重疾險，在我看來這是因為互聯(lián)網公司相比于傳統(tǒng)行業(yè)，有著更大的人文關懷精神，互聯(lián)網公司在乎每一個用戶的體驗，將“為用戶創(chuàng)造出有價值的產品與服務”作為自身使命，這應該是所有互聯(lián)網公司的立足之本。

這種精神既是對外的，也是對內的。互聯(lián)網公司唯有徹底貫徹這種精神，才能生存的更為久遠。因此，當外賣行業(yè)的爭奪戰(zhàn)接近尾聲，市場格局相對穩(wěn)定后，這種價值觀也開始向公司內部回歸，對員工工作場景的深入理解，滿足他們的安全、自我實現等各種需求，也正在成為這個行業(yè)新的焦點。

外賣行業(yè)正在商業(yè)價值之外，推動社會公益價值

外賣騎手每天需要配送外賣，穿梭于城市的各個角落，他們用自己的眼睛觀察著這個城市，這意味著他們可能在第一時間，看到在城市中所發(fā)生的災難，而一部分騎手在災難面前，表現出了英勇且動人的一面。

《城市新青年：2018外賣騎手就業(yè)報告》顯示，全國138個城市中，有超過1000名騎手自發(fā)無償獻血，5000名騎手參與過臺風、暴雨等災害救援，拯救人數高達43名，而其中不乏有諸多感人事跡。

例如在下雨天，為迷路救護車引路的外賣騎手盧湖成，當其為救護車順利引路，爭分奪秒的為病人爭取生命通道后，他又像什么事情都沒有發(fā)生一樣，默默的回到自己的崗位去送餐，直到媒體將該事件報道后，才讓公眾知曉。

此外，還有從冰河中英勇救人的于超群、拯救高空墜嬰的張元見，保護走失兒童的張堯，甚至有與持槍劫匪搏斗的劉增祥等模范騎手。

實際上這些人都只是整個美團騎手群體的縮影，美團外賣的騎手中還有大量的類似案例。在平時，騎手們只是普通人，每天穿梭于城市為顧客配送外賣，但是在危難之際，他們也會挺身而出，默默貢獻出自己的力量，成為城市的守護者。他們是平凡之人，卻自有非凡之處。

由此可見，外賣產業(yè)的崛起帶來的不僅僅是商業(yè)上的變化，無形中也在為社會公益添磚加瓦。同時，大量令人感動的外賣騎手事跡，也讓這個群體作為社會公益的榜樣，推動著社會的精神文明進程。

結語

國內首個外賣騎手頒獎禮，讓大眾看到騎手們除了送餐之外，還在為城市默默地做出工作之外的貢獻，外賣行業(yè)的價值正在突破行業(yè)的邊界，向公益領域滲透。

此前如火如荼的外賣大戰(zhàn)終于開始收尾，整個行業(yè)開始朝著更平穩(wěn)發(fā)展的方向前進。此外，這個行業(yè)創(chuàng)造了遠超出傳統(tǒng)物流行業(yè)的就業(yè)崗位，并為貧困地區(qū)人口帶來了改善家庭生活水平的機會，同時這也意味著平臺也需要更大的責任與擔當。

互聯(lián)網的精神在于讓每個人平等的獲得信息以及服務體驗，而一家公司唯有將這種人文精神由內到外一以貫之，才能獲得更長遠的發(fā)展，才能真正得到大眾的尊敬。在我看來美團外賣為騎手推出的重疾險已經為整個行業(yè)帶來了良好的開端。

戰(zhàn)亂過后，更好的秩序以及價值都在逐漸到來。

文/首席發(fā)言者公眾號

生成海報

免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。