原標題:在線教育會走共享經濟的老路嗎?
臨到年終這個本該稍事歇息的時間點,張森發(fā)現自己突然變得忙碌焦灼了起來。
突然自己變得忙碌起來的人除了他,還有幾乎所有從事在線教育的人。在2019新年第二天,一股寒風襲卷整個教育行業(yè)——教育部頒發(fā)了《教育部辦公廳關于嚴禁有害APP進入中小學校園的通知》。
首當其沖被推上風口浪尖的,則是曾經最被羨慕的 “深水區(qū)” ——進校APP們。
01
花團錦簇的過去
從民意反饋到文件下達,這中間其實經過了很長時間的醞釀。
在此之前,政策對在線教育一直是扶持、鼓勵的態(tài)度。不僅國內政策如此,在美國,網上學校已經成為各州直接財務撥款支持的一種學校形態(tài)。
而在中國,教育信息化還處于剛起步階段,除了C端的直播課程,B端的進校模式曾被看成是最好的模式:一方面,互聯網將所有的知識搬運到網上,通過網絡能讓所有地區(qū)的孩子都能享受到最好的教育資源,知識獲取簡單了,才能有更多精力放在培養(yǎng)孩子的能力上;另一方面,將孩子們日常的作業(yè)和學習過程全部數據化,診斷分析孩子的學習狀況,老師能因材施教,孩子能找到自己擅長的領域,對未來擇業(yè)也有幫助。
這當然是很好的一件事情,也是國家非常希望聯合全社會力量一 起去做的事情:《教育信息化發(fā)展十年規(guī)劃》、《教育信息化2.0》等文件都強調,教育信息化就是教育未來應該發(fā)展的方向。
政策扶持如斯,教育企業(yè),尤其是進校APP自然成了資本眼中的香餑餑:VIPKID單筆融資高達5億美元、作業(yè)幫單筆融資5億美元、一起 教育 科技單筆融資2.5億美元、DADA融資1億美元,小猿……
上一次如此花團錦簇百花齊放的產業(yè),還是共享經濟。
02
企業(yè)原罪
進校APP的商業(yè)模式之所以備受資本看好,主要原因有兩個,其一,以工具APP的角色入校,獲客成本極低;其二,場景恰當,家長和學生作為免費工具的使用對象,只要想到恰當的辦法就能轉為付費用戶,商業(yè)模式跑通非常容易。但不得不說,這種模式下,也有困惑點:
第一,關鍵資源掌握在政府手上。進校APP想要能夠進入公立學校,是需要或者政府認可,或者至少是政府不排斥方可。企業(yè)做教育研發(fā)也需要資本投入,不可能以公益的形式去完成。但什么樣的商業(yè)模式是“被允許的”,什么樣的APP是可以進校的,其實是需要給出明確規(guī)定的。
第二,家長愿意在一個免費APP上購買什么服務?家長想要的肯定是對孩子成績和學習興趣有幫助的內容。問題在于,有效課程的建設需要長時間的測試和積累,而資本等不了。
資本加入的雙刃性在此便體現出來了。教育是一場潤物細無聲的灌溉,但資本追求的是快速爆發(fā);教育需要時間慢沉淀,而資本要的是快產出——于是,動用歪心思進校、APP上誘導學生付費等情況便慢慢出現了。
而當企業(yè)被資本驅動著追求用戶數和賬面好看時,家長們開始反彈了。
來自深圳的許爸爸聊起孩子用的作業(yè)APP就開始嘆氣:“老師要求必須用,可是什么東西都要充值,孩子天天和我哭鬧,說別人都開通了會員,排名都比他高……”
北京興壽小學的李媽媽說:“早該整治整治了,現在給娃做個作業(yè),手機上簡直要下個作業(yè)全家桶,語文一個數學一個英語一個眼花繚亂?!?/p>
家長的反饋并不是空穴來風,李媽媽家用的作業(yè)APP首頁上,幾乎每個按鈕都導向收費:一年196元的超級會員,一年298元的同步訓練……班里幾乎所有學生都被半強制的安裝了這款“免費使用”的APP,因為老師布置作業(yè)是在線的,學生只能在APP上完成。雖然寫作業(yè)是免費的,可其實打開APP,處處都在引導付費。而孩子看到這些花花綠綠的功能難免心癢癢,天天哭著喊著要買,把李女士一家搞得十分頭疼。
因此,早在下文件以前,就已經有大量家長涌到政府網站,去投訴各種作業(yè)APP,投訴核心主要是兩個:以“免費”為噱頭強制安裝,收費陷阱多。
2015 年,作業(yè)盒子創(chuàng)始人劉夜剛加入到教育行業(yè)創(chuàng)業(yè),在接受新芽的采訪時,他說:他喜歡微信之父張小龍用“滿足人們的貪嗔癡”闡釋互聯網產品的終極目標?!拔⑿旁诤芏嗟募毠?jié)設計上,確實是如此做的,比如搖一搖?!眲⒁剐﹂_了,“多么惡俗的功能。”
產品運營時考慮用戶心理無可厚非,在其他行業(yè),這還是應該被夸贊的一件事。但在教育行業(yè),如果一個企業(yè),用這樣一種思維去運營一個未成年人用的教育APP,這是否應該?
在線教育公司進入公立學校,對國家希望推行的教育信息化本應是推動作用,但現在卻加深了家長對這種模式的誤解,成了拖后腿的角色。
在這種情況下,教育部的大棒自然要轟然落下 :2018年8月第一棒,八部門聯合頒布《綜合防控兒童青少年近視實施方案》,從視力的角度側面敲打在線教育產品,其中特別提到“教學和布置作業(yè)不依賴電子產品”;2019年1月,進一步頒發(fā)《關于嚴禁有害APP進入中小學校園的通知》,嚴禁進校APP對學生收費。
03
大浪淘沙
這兩棒落下來的原因,其實是想提醒各大教育公司,做教育需要尊重教育價值,對教育本身有敬畏之心。
事實上,對于自己目前的盈利模式,各大教育公司內部不見得認同。“教育行業(yè)要盈利,是細水長流的事情,但我們等得起,投資人不一定等得起,你總得有個交代。大家都知道這一刀早晚會砍下來的。”一名在線教育公司的公關人員這樣說道。
而近幾年,資本對在線教育的熱情也在慢慢消退。據《財經》報道,一線市場在線教育公司融資案例數量,從2016年的298筆,下降到2017年的209筆;而2018年截止11月,共計融資200筆,與2017年持平,但同為熱門融資領域的人工智能和區(qū)塊鏈,2018年融資案例數都還保持增長態(tài)勢。
然而對于在線教育行業(yè)來說,這不見得是壞事,畢竟共享單車先例在前。
“會死一波企業(yè)。”李青是某一線在線教育行業(yè)的管理人員,近期財務成了他們開會時討論最常說到的話題?!凹词共凰?,接下來也會很難熬?!崩钋嗾f道。
創(chuàng)業(yè)維艱,但教育行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,除了面臨“生存”和“毀滅”的問題,還要考慮好“做”或“不做”的問題。
資本退卻,對當前的在線教育行業(yè),卻可能是再好不過的一件事情。留下來的,是真正體現教育價值,真正秉承做教育初心的企業(yè)和人。
大浪淘沙,希望最終留在沙灘上,都是真正的好沙子。
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