原創(chuàng) 代購(gòu)彷徨，《電商法》指路

原標(biāo)題：代購(gòu)彷徨，《電商法》指路

近些年，代購(gòu)（本文統(tǒng)一指?jìng)€(gè)人代購(gòu)）作為一種便捷實(shí)惠的購(gòu)物方式，以其獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)方式滿足了廣大消費(fèi)者的需求，從而備受青睞。

日韓的美妝、法國(guó)的香水、美國(guó)的輕奢、澳洲的奶粉、泰國(guó)的藥品......經(jīng)濟(jì)全球化的今天只要你想，或許澳大利亞的考拉都能納入麾下當(dāng)玩寵。而這中間只需要一個(gè)連接點(diǎn)，就能完成上面所有跨國(guó)消費(fèi)的想法，這個(gè)連接點(diǎn)以跨境電商、代購(gòu)等為代表。

從最初的代購(gòu)奶粉、藥品、彩妝，到如今代購(gòu)范圍涉及了國(guó)民生活的各個(gè)品類，除了體現(xiàn)出人們對(duì)進(jìn)口商品的熱忱度越來(lái)越高，也意味著國(guó)民消費(fèi)檔次一直在上升。

而隨著國(guó)民消費(fèi)水平的提高，加之消費(fèi)者日漸多樣化的需求，特別是女性對(duì)進(jìn)口快消品的追求，這讓不少代購(gòu)們看到了商機(jī)，于是代購(gòu)們順勢(shì)打開(kāi)了國(guó)內(nèi)女性消費(fèi)市場(chǎng)。

實(shí)際上女性消費(fèi)者對(duì)代購(gòu)這一商業(yè)行為也表示贊同，而代購(gòu)背后受眾多女性消費(fèi)者青睞的最大原因，是因?yàn)橥ㄟ^(guò)代購(gòu)購(gòu)買的海外商品不需要繳納關(guān)稅，同時(shí)這也是代購(gòu)與跨境電商的本質(zhì)區(qū)別，后者一般情況下需要繳納關(guān)稅。

對(duì)于消費(fèi)者而言自然是代購(gòu)的無(wú)稅購(gòu)買更具吸引力，畢竟消費(fèi)者是傾向惠利的。抓住這點(diǎn)，代購(gòu)們以免稅的引子引誘著中國(guó)消費(fèi)者們“剁手”買買買。

代購(gòu)之痛：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓

隨著代購(gòu)市場(chǎng)不斷興起以及市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，消費(fèi)者們買買買的背后卻還是存在著不少隱患。據(jù)了解，《電商法》未頒布之前，無(wú)論是個(gè)人朋友圈代購(gòu)，還是電商平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)的代購(gòu)店，不少商家都不具備營(yíng)業(yè)執(zhí)照。沒(méi)有規(guī)矩，則不成方圓，因此造成了不少行業(yè)亂象。

一方面是商品質(zhì)量良莠不齊，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損。雖說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)加速了信息的傳播以及加快了人們獲取信息的速度，但隔著網(wǎng)絡(luò)還是不能徹底打消買賣雙方信息的不對(duì)稱性。

相關(guān)媒體曾報(bào)道，不少代購(gòu)存在物流造假的情況，最終導(dǎo)演了一場(chǎng)海淘變“國(guó)淘”的戲碼。去年7月8日央視新聞曝光江蘇蘇州警方破獲了一起特大制售假化妝品案，其中這些假化妝品的收貨人從事的大多是化妝品的代購(gòu)業(yè)務(wù)。甚至還有媒體曾報(bào)道，快遞公司利用行業(yè)的便利，偽造國(guó)外的物流信息，實(shí)際上商品并非海外進(jìn)口，很大部分是中國(guó)制造。

另一方面，代購(gòu)商品的價(jià)格低于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)零售價(jià)，從而引起了行業(yè)不公平競(jìng)爭(zhēng)。這點(diǎn)不難理解，因?yàn)榇?gòu)們到海外獲得了第一現(xiàn)場(chǎng)的取貨資源，直接帶回來(lái)的商品不像跨境電商那般需要繳納關(guān)稅，因此消費(fèi)者從代購(gòu)那購(gòu)得的商品比在跨境電商平臺(tái)上消費(fèi)的商品金額有時(shí)甚至?xí)畈簧佟?/p>

代購(gòu)市場(chǎng)未形成之前或許對(duì)經(jīng)銷商、零售商們來(lái)說(shuō)還不構(gòu)成威脅，但是經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，代購(gòu)這種低價(jià)鋪張的銷售行為，一定程度上影響了市場(chǎng)正常競(jìng)爭(zhēng)的秩序。

不論是商品質(zhì)量上不能給消費(fèi)者帶來(lái)保障，還是一邊低價(jià)售賣一邊“擾亂”著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的正常秩序，都在說(shuō)明著代購(gòu)行業(yè)存在的頗多隱患。而隱患的背后，很可能是因?yàn)闆](méi)有一套完整的法則來(lái)約束。

邁進(jìn)2019年，《電商法》也隨之而來(lái)?！峨娚谭ā返某雠_(tái)，或?qū)⑹谴?gòu)行業(yè)野蠻生長(zhǎng)后的一次大型“洗牌”。有了規(guī)矩之后不少代購(gòu)成了驚弓之鳥(niǎo)，一邊想著如何讓海關(guān)查不到我，一邊想著要不要另謀出路。但還是有不少勇氣可嘉的“壯士”代購(gòu)在命運(yùn)的齒輪邊徘徊著。

代購(gòu)“求生欲”強(qiáng)，但消費(fèi)者仍會(huì)買賬

新電商法對(duì)代購(gòu)的管理細(xì)則尚未落實(shí)，微信朋友圈就出現(xiàn)了不少有趣的畫(huà)面，朋友圈里的代購(gòu)們以另類的畫(huà)風(fēng)依舊活躍著，據(jù)中新經(jīng)緯的文章描述，代購(gòu)們大多變成了“靈魂畫(huà)師”或者“段子手”，推銷的商品圖片變成了手繪圖，并且采用多國(guó)語(yǔ)言，以諧音的方式介紹商品，表現(xiàn)出了極強(qiáng)的“求生欲”。

畫(huà)風(fēng)清新脫俗，不少消費(fèi)者還是可以秒懂。還有這樣的......

但是仔細(xì)分析“求生欲”極強(qiáng)的“靈魂畫(huà)師”背后的秘密，實(shí)際上更多的還是借著政策要“管理”代購(gòu)的名義，引導(dǎo)消費(fèi)者提前消費(fèi)。那么問(wèn)題來(lái)了，消費(fèi)者為什么會(huì)買代購(gòu)的賬？以分析消費(fèi)者心理的角度來(lái)看，原因主要有以下兩點(diǎn)。

其一，代購(gòu)們抓住了消費(fèi)者傾向惠利的心理。一般大型的跨境電商會(huì)繳關(guān)稅，商品質(zhì)量一般能提供正品保證；而如果選擇代購(gòu)，就能減去上繳關(guān)稅的那部分金額，而代購(gòu)們的“辛苦費(fèi)”一般按商品的10%收取,只不過(guò)代購(gòu)的商品質(zhì)量參差不齊，因?yàn)楦糁ヂ?lián)網(wǎng)的墻人們看不清代購(gòu)的商品究竟是真的來(lái)自國(guó)外還是來(lái)自“中國(guó)莆田”。但，多數(shù)人會(huì)揣著兜里的RMB冒險(xiǎn)選后者。

其二，代購(gòu)們抓住了消費(fèi)者沖動(dòng)消費(fèi)的心理。不少代購(gòu)們帶起了“新電商法頒布后代購(gòu)產(chǎn)品會(huì)漲價(jià)”的節(jié)奏，試圖營(yíng)造緊張的氛圍來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。不過(guò)這樣的做法早已不新鮮，就如同“最后七天清倉(cāng)大甩賣”一樣的道理，不過(guò)是營(yíng)銷手段的其中一種，最終目的還是銷貨。但話糙理不糙，偏偏還是有不少消費(fèi)者為之消費(fèi)。

抓住這兩點(diǎn)，不少消費(fèi)者還是被代購(gòu)們牽著走。而對(duì)于代購(gòu)化身“靈魂畫(huà)師”這一說(shuō)法，招數(shù)不多，但是招招戳中要害。但是話又說(shuō)回來(lái)，代購(gòu)們的畫(huà)功再怎么出神入化，還是躲不過(guò)規(guī)章制度的劃圈。

據(jù)中心經(jīng)緯報(bào)道，上海億達(dá)律師事務(wù)所律師董毅智在接受中新經(jīng)緯采訪時(shí)表示，“雖然這些行為在一定程度上反映了代購(gòu)們的合規(guī)意識(shí)，但本質(zhì)上還是涉嫌違規(guī)的?！倍阒钦f(shuō)，“這些‘小聰明’在監(jiān)管日強(qiáng)和法治推進(jìn)的過(guò)程中是正常反應(yīng)，但隨著法律規(guī)定的不斷細(xì)化和法治環(huán)境的不斷凈化，這些現(xiàn)象會(huì)越來(lái)越少。”

也就是說(shuō)，代購(gòu)化身“靈魂畫(huà)師”的小聰明，是其在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在一定的合規(guī)意識(shí)，但并不長(zhǎng)久。那么未來(lái)，代購(gòu)市場(chǎng)又將走向何方？

法律高壓線下，代購(gòu)的“正形”之路

《電商法》正式實(shí)施后，個(gè)人代購(gòu)必將受到一定影響，代購(gòu)行業(yè)也將迎來(lái)新一輪的洗牌。

首先，有了系統(tǒng)的規(guī)定也就預(yù)示著代購(gòu)市場(chǎng)將愈來(lái)愈標(biāo)準(zhǔn)化。早前，就有不少觀點(diǎn)對(duì)個(gè)人代購(gòu)這一業(yè)務(wù)定義為變相“走私”，特別是專業(yè)的個(gè)人代購(gòu)。但是隨著新規(guī)的出現(xiàn)，代購(gòu)們的“走私”也將走向正規(guī)渠道。

根據(jù)《電商法》第八十五條，“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者違反本法規(guī)定，銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，實(shí)施虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，濫用市場(chǎng)支配地位，或者實(shí)施侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、侵害消費(fèi)者權(quán)益等行為的，依照有關(guān)法律的規(guī)定處罰?！?/p>

在此條規(guī)定中，明顯是對(duì)代購(gòu)們?cè)谂笥讶怼办`魂畫(huà)師”的做法作出警告，因?yàn)椤办`魂畫(huà)師”實(shí)際上是在變相地引導(dǎo)消費(fèi)者，如上面提到的制造緊張的氛圍致使消費(fèi)者為商品消費(fèi)。所以說(shuō)，在規(guī)則的引導(dǎo)下，代購(gòu)們的宣傳方式應(yīng)該會(huì)有所收斂。

其次，未來(lái)代購(gòu)行業(yè)可能會(huì)往平臺(tái)化、企業(yè)化方向發(fā)展。新規(guī)出臺(tái)后，代購(gòu)們大部分都在觀望，不過(guò)也有不少人已經(jīng)放棄職業(yè)代購(gòu)開(kāi)始轉(zhuǎn)行，因?yàn)殚_(kāi)始征稅后，意味著代購(gòu)們從中獲得的空間利潤(rùn)會(huì)被削減，因此代購(gòu)的處境越來(lái)越難了。

事實(shí)也確實(shí)是如此，根據(jù)《電商法》第十一條，“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法履行納稅義務(wù)，并依法享受稅收優(yōu)惠?！币簿褪钦f(shuō)，之前免稅代購(gòu)的行為在政策正式頒布之后將永久終止，代購(gòu)們也要依法納稅了。

然而對(duì)于消費(fèi)者而言，被征稅后的代購(gòu)售賣的商品價(jià)格若與跨境電商官網(wǎng)上的相差不多，況且比起相信個(gè)人代購(gòu)，消費(fèi)者們或許更相信平臺(tái)代購(gòu)，那么消費(fèi)者可能會(huì)向跨境電商平臺(tái)傾斜。所以說(shuō)，未來(lái)的代購(gòu)行業(yè)往平臺(tái)化、企業(yè)化發(fā)展會(huì)是大趨勢(shì)。

總的來(lái)說(shuō)，在《電商法》的正確引導(dǎo)下，代購(gòu)行業(yè)將會(huì)走向規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。但基于利潤(rùn)空間被削薄，未來(lái)個(gè)人代購(gòu)將會(huì)逐漸減少，代購(gòu)行業(yè)也會(huì)愈來(lái)愈傾向于平臺(tái)化和企業(yè)化?？傊?，代購(gòu)市場(chǎng)將從“野蠻”生長(zhǎng)期進(jìn)入行業(yè)洗牌期，將朝著更加規(guī)范化與健康化的方向進(jìn)行。而隨著新電商法正式實(shí)施并逐漸發(fā)揮出效力，“靈魂畫(huà)師”們的職業(yè)生涯也將逐漸走向終結(jié)。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110，本文首發(fā)曠創(chuàng)投網(wǎng)

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