大佬阿里，能收割社區(qū)團(tuán)購小弟嗎？

原標(biāo)題：大佬阿里，能收割社區(qū)團(tuán)購小弟嗎？

你身邊已經(jīng)有社區(qū)團(tuán)購了嗎？這半年社區(qū)團(tuán)購發(fā)酵得很快，第一階段從小品牌百團(tuán)大戰(zhàn)再到本地便利店參團(tuán)，第二階段京東、蘇寧、永輝正規(guī)軍入場，到第三階段百花齊放，大佬阿里也是時候來站個位了。

目前，手機(jī)淘寶上的“驛站團(tuán)購”已在江蘇無錫等城市的部分驛站站點(diǎn)開團(tuán)，也許很快你我身邊的菜鳥驛站都會開始提供團(tuán)購業(yè)務(wù)。社區(qū)團(tuán)購無孔不入的電商4.0時代強(qiáng)勢來襲。

電商大佬阿里遲遲入場，是因?yàn)槭軛l件所累，還是要坐收漁利呢?社區(qū)團(tuán)購的火爆是因?yàn)槠涑杀镜?、區(qū)域性、社交化利于批量復(fù)制的草根特點(diǎn)。本質(zhì)上是在處處規(guī)避傳統(tǒng)電商的特質(zhì)，挖掘其不具備的優(yōu)勢，正因如此扎根電商1.0時代的阿里要收割社區(qū)團(tuán)購小弟或許沒有那么容易。

菜鳥、微信隔山海，山海不可平

微信小程序里沒有阿里系的蹤影，微信卻是社區(qū)團(tuán)購的精髓，小程序、微信群、微信支付搭建起了小草根們社區(qū)團(tuán)購的舞臺。而與微信生態(tài)絕緣的阿里有沒有條件把社區(qū)團(tuán)購的骨架都換了呢?

1、微信小程序+微信+團(tuán)購平臺

微信小程序+微信這樣的搭配是小團(tuán)購平臺冷啟動的標(biāo)配，團(tuán)長利用社區(qū)門店或者個人關(guān)系，留存聯(lián)系方式聚集到第一批用戶，再通過用戶裂變逐漸培養(yǎng)起微信社群。微信小程序+微信這樣的組合可以搭配各類團(tuán)購平臺，在相對去中心化環(huán)境中，小品牌或者騰訊系品牌能夠一直依存其發(fā)展。

但是騰訊系外的實(shí)力平臺最終還是希望擁有自己的聊天系統(tǒng)，日后擺脫搭建第三方即時通訊應(yīng)用的限制，比如蘇寧的蘇小團(tuán)就內(nèi)鑲嵌聊天模塊。但是事實(shí)是即便忌憚微信生態(tài)，獨(dú)立通訊可能也只能是planB，因?yàn)楝F(xiàn)階段微信無法被替代。社區(qū)團(tuán)購和微信就是一種魚和水的關(guān)系，不是說社區(qū)團(tuán)購不能失去微信，但一定是不能失去微信鏈接的關(guān)系鏈條。

2、手機(jī)淘寶+支付寶+菜鳥

目前社區(qū)團(tuán)購從流量獲取、交流、購物到支付，整個流程都是在微信中完成。阿里利用菜鳥驛站開展團(tuán)購，分享的是淘寶流量，消費(fèi)者下單需要在手機(jī)淘寶內(nèi)完成，通過支付寶支付。比起其他玩家，驛站團(tuán)購如果離開微信生態(tài)，在各個環(huán)節(jié)上是都有成熟的配套應(yīng)用替代的。

但是這樣一來需要直面淘寶一直沒有打通的社交關(guān)系。這決定了驛站團(tuán)購只能分享淘寶流量，即便消費(fèi)者和站長建立起聯(lián)系也只有一次性的買賣關(guān)系，無法通過交流溝通以及社交圈繼續(xù)增量。技術(shù)不是阻礙，但是在社區(qū)團(tuán)購里的人情關(guān)系可能只能靠驛站團(tuán)長自身力量去打通，阿里系統(tǒng)幫助較少。

收割社區(qū)團(tuán)購小弟，得先讓站長們成為大贏家

菜鳥驛站作為電商巨頭最后一公里上的關(guān)鍵布局，幾乎壟斷了快遞系統(tǒng)，現(xiàn)在轉(zhuǎn)身收割社區(qū)團(tuán)購小弟，具備許多有利條件。但是如前文所說，阿里做社區(qū)團(tuán)購也有缺陷，需要團(tuán)長來彌補(bǔ)。所以驛站團(tuán)購要收割小弟，得充分調(diào)動起驛站站長的積極性，讓站長們先成為大贏家。

1、驛站資源，便利站長開新業(yè)務(wù)變身團(tuán)長。

驛站團(tuán)購在流量的啟動上比其他社區(qū)團(tuán)購品牌更加容易，因?yàn)椴锁B驛站有代收、代寄業(yè)務(wù)，小區(qū)居民只要上網(wǎng)購物都有到店取寄快遞的需求，是一個成熟的人流窗口。菜鳥驛站又分為社區(qū)驛站和校園驛站，所以一開始驛站的選址覆蓋了社區(qū)拼團(tuán)的要求。用戶取件，驛站站長掃碼出庫后都有機(jī)會讓顧客關(guān)注驛站團(tuán)購，從驛站站長變身成為團(tuán)購團(tuán)長。

2、穩(wěn)定盈利的驛站工作量大，沒有精力兼顧團(tuán)購。

目前菜鳥驛站的盈利模式主要依靠快遞代收和寄件提成?？爝f公司寄存一個件大概收5毛，發(fā)一個件約賺3元左右 。假設(shè)房租、水電為2000和300元每月，菜鳥驛站平均一天收件500發(fā)件30。那么驛站每月拋去房租水電能賺7900元。這樣的收入還算可觀，但是實(shí)際工作量非常的大，假設(shè)一個快遞件出入庫僅需要一分鐘，那么需要一個人不停出入庫8個多小時才能完成這樣的工作量，沒有精力兼顧團(tuán)購。有這樣的快遞量，驛站的位置非常優(yōu)越，站長不可能放棄穩(wěn)定的業(yè)務(wù)。假如雇人需要2000元左右，站長兼職換取時間做團(tuán)購，工作量并沒有減輕，但是團(tuán)購收入并不一定能超過2000元。

3、非專營驛站，社區(qū)團(tuán)購反而攤薄主營收入。

如果不完全依靠驛站業(yè)務(wù)盈利，那驛站一般本身就是小雜貨店、小超市或者水果店。加入菜鳥驛站能為小店帶來人流量增加主營業(yè)務(wù)的銷量，但是再引入主打低價的社區(qū)團(tuán)購有可能和店主的主營業(yè)務(wù)相沖突。本來穩(wěn)定的盈利模式反而因?yàn)樵黾恿诵聵I(yè)務(wù)而攤薄主營收入，費(fèi)力不討好。和其他沒有菜鳥驛站的社區(qū)店做社區(qū)團(tuán)購希望增加店鋪流量不同，這樣的店鋪已經(jīng)有了穩(wěn)定的流量，在做社區(qū)團(tuán)購顯得多此一舉。

4、一個團(tuán)長能同時做幾個品牌的團(tuán)購，容易變質(zhì)。

還有一類沒有其他附加業(yè)務(wù)，但是又不能依靠驛站業(yè)務(wù)穩(wěn)定盈利的菜鳥驛站。到現(xiàn)階段有可能已經(jīng)成為了其他社區(qū)拼團(tuán)品牌的團(tuán)長，也可能同時是多個品牌的團(tuán)長。許多團(tuán)長只是把團(tuán)購品牌當(dāng)成渠道，社群資源完全由自己擁有。哪個平臺有價格好的產(chǎn)品，就在推薦哪個平臺的產(chǎn)品。他們本身也不是團(tuán)購平臺的正式員工，平臺也不給他們交五險一金，本質(zhì)上講團(tuán)長隨意流動的成本是非常低的。菜鳥驛站如果要提高團(tuán)長忠誠度，應(yīng)當(dāng)在收入上盡力綁定他們，只有某平臺好用又賺錢，盈利能力遠(yuǎn)超過其他平臺，他們才可能不左顧右盼。

社區(qū)團(tuán)購最終是生態(tài)戰(zhàn)還是游擊戰(zhàn)？

社區(qū)團(tuán)購逐漸進(jìn)入了下半場，先行耕耘的垂直品牌也達(dá)到了億元級別的銷售額，這是游擊戰(zhàn)的勝利。但是隨著京東、蘇寧、永輝以及阿里等電商以及供應(yīng)鏈巨頭入場，已經(jīng)不能單純的看社區(qū)團(tuán)購的一點(diǎn)兩點(diǎn)，而要看這些品牌整體的布局。社區(qū)團(tuán)購不能一直是游擊戰(zhàn)，最終還是會成為生態(tài)戰(zhàn)的一部分。

1、社區(qū)團(tuán)購需要品牌全國化嗎？地方供應(yīng)鏈完善是否可以長久生存

社區(qū)團(tuán)購具備區(qū)域化的特點(diǎn)，每個地區(qū)喜好的產(chǎn)品有差異性。那么社區(qū)團(tuán)購平臺的地方供應(yīng)鏈足夠完善，平臺是否就能長久的生存下去呢?地區(qū)化是前期大平臺入局的阻礙，因?yàn)榇笃脚_追求規(guī)模效應(yīng)，標(biāo)準(zhǔn)化管理。然而筆者認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購長遠(yuǎn)發(fā)展，需要走向全國化。從團(tuán)長的流動性來看，社區(qū)團(tuán)購急需標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一管理。而全國化的供應(yīng)鏈有利于統(tǒng)籌渠道，甚至打造自營品牌來實(shí)現(xiàn)利益最大化，幫助小B人群提高收入，維護(hù)團(tuán)長的穩(wěn)定性。

2、社區(qū)團(tuán)購搭配盒馬鮮生之流，新零售閉環(huán)再切割本地生活流量

驛站團(tuán)購從社區(qū)團(tuán)購的角度來看阻力其實(shí)不少。但是驛站團(tuán)購備受關(guān)注，讓人期待的是其是否能為阿里新零售再賦能。盒馬鮮生的發(fā)展已經(jīng)走出了北上廣，走向了南京、成都、貴州等二三線城市，拓展速度已經(jīng)超出了預(yù)期。及時配送、供應(yīng)鏈等新零售基礎(chǔ)建設(shè)愈發(fā)成熟。社區(qū)團(tuán)購再銜接起低頻消費(fèi)有機(jī)會讓新零售體驗(yàn)在阿里系中形成閉環(huán)，而這個閉環(huán)將有機(jī)會切割本地生活流量，讓阿里線下服務(wù)更加強(qiáng)大。

3、多渠道全方位大佬實(shí)力或能將點(diǎn)連成面

驛站團(tuán)購屬于阿里新零售事業(yè)部?？梢钥闯鲈谛铝闶埏L(fēng)口下，阿里在全面推動市場數(shù)字化。收購高德地圖為阿里系新零售增加流量入口，合并口碑餓了么服務(wù)線下商家，入股改造傳統(tǒng)商超銜接互聯(lián)網(wǎng)。支付寶在雙十一、春節(jié)等活動中都極力通過各類優(yōu)惠來打通這些阿里系產(chǎn)品。驛站團(tuán)購目前雖然僅僅在少部分地區(qū)推行，還是初期試水階段。但是阿里生態(tài)覆蓋到了線下零售的多個方面，也具備打通契機(jī)。一旦猛攻的號角拉響，大佬或能將社區(qū)團(tuán)購小點(diǎn)，接入阿里生態(tài)，讓點(diǎn)成面。

阿里入局社區(qū)團(tuán)購是遲早的事，而這一天在2019年初來了。阿里起步社區(qū)團(tuán)購其實(shí)不見得比草根團(tuán)隊(duì)更有優(yōu)勢，社區(qū)團(tuán)購的誕生就是希望在阿里生態(tài)的壓制下尋找到一線新生機(jī)，因此阿里要收割社區(qū)團(tuán)購小弟也談不上容易。但是阿里如今也要將社區(qū)團(tuán)購拉入生態(tài)，這一道阿里墻可能會更堅(jiān)不可摧，小弟要出頭更是難上加難。

作者：沙水，互聯(lián)網(wǎng)觀察家,178游戲工作室（http://www.ar178.cn/）專欄作者.交流可添加微信：shashui007

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