部分導(dǎo)師資質(zhì)打了馬賽克，不辨真?zhèn)?/p>

資深心理情感專家張聰告訴鋅財(cái)經(jīng)，“像小鹿情感提供的情感挽回、修復(fù)情感、魅力提升這些，不屬于心理咨詢或者情感咨詢的范疇，更接近于社會(huì)調(diào)解員，或者是社工的部分工作?！?/p>

另有媒體指出，小鹿情感偽造“教育部旗下”稱號(hào)，其“教育部旗下人生科學(xué)學(xué)會(huì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)、婚姻家庭研究會(huì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)” 涉嫌造假。

張曉毓律師認(rèn)為，如確有充足證據(jù)證實(shí)經(jīng)營(yíng)者惡意欺詐，可按照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，要求其賠償所支付的服務(wù)費(fèi)用的三倍賠償等相關(guān)損失。

3、價(jià)格亂象，半天降六千

在小鹿情感，學(xué)員付費(fèi)從1000元到10000元以上不等，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

消費(fèi)者提出，白魅團(tuán)隊(duì)給每個(gè)人的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣的，但是其提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和方式都是一樣的，安排的導(dǎo)師同樣也都是劉健。

即便是同一個(gè)學(xué)員、同一個(gè)情況，收費(fèi)也朝令夕改。尹雪接觸白魅團(tuán)隊(duì)時(shí)，“他們上午跟我報(bào)價(jià)9800元，我說(shuō)再考慮。結(jié)果下午他們報(bào)價(jià)3800元，和9800元接受同一個(gè)導(dǎo)師的指導(dǎo)?！?/p>

導(dǎo)師聊天截圖

律師張曉毓認(rèn)為，如果服務(wù)質(zhì)量遠(yuǎn)不及合同約定，消費(fèi)者可以要求解除合同、退款，如果不愿意返還可以提起訴訟、進(jìn)行維權(quán)。

4、不簽合同，不開(kāi)發(fā)票

學(xué)員們反映，小鹿情感的情感機(jī)構(gòu)很少主動(dòng)跟用戶簽合同。小鹿情感導(dǎo)師解答學(xué)員的情感，主要是通過(guò)微信文字和電話語(yǔ)音交流，打款也主要是線上打款，大多無(wú)發(fā)票。

浙江澤鼎律師事務(wù)所律師夏謹(jǐn)言認(rèn)為，盡管訂單可以看作一份合同，但是不簽署書(shū)面合同存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)合同一方違反約定時(shí)，守約方將很難維權(quán)。

張曉毓律師認(rèn)為，情感機(jī)構(gòu)有主動(dòng)提供發(fā)票的義務(wù)，否則可能有偷稅漏稅的嫌疑，對(duì)此消費(fèi)者可以去稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行舉報(bào)。

即便有些消費(fèi)者跟小鹿情感簽了合同，效果也不盡人意。張果在跟“白魅團(tuán)隊(duì)”合作時(shí)，在她強(qiáng)烈要求下勉強(qiáng)簽了一份非常簡(jiǎn)單的合同。

合同上寫(xiě)了一些服務(wù)條款，但沒(méi)得到履行。白魅團(tuán)隊(duì)的李晨曦告訴張果，書(shū)面歸書(shū)面，執(zhí)行歸執(zhí)行，不會(huì)嚴(yán)格按照合同來(lái)。

張果的合同

張曉毓律師認(rèn)為，若情感機(jī)構(gòu)不履行合同，消費(fèi)者可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴情感機(jī)構(gòu)，去具有管轄權(quán)的法院起訴維權(quán)。

5、退款艱難，逃避責(zé)任

學(xué)員維權(quán)要求退款，小鹿及其導(dǎo)師往往相互推諉、不予滿足。

小鹿情感平臺(tái)退款期限是15天以內(nèi)。鋅財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者退款艱難多是因?yàn)檫@個(gè)“15天騙局”。若導(dǎo)師在15天之內(nèi)直接玩消失，學(xué)員申請(qǐng)退款可能被拒絕，因?yàn)橐呀?jīng)“過(guò)了15天”。

平臺(tái)退款條款

小鹿在其平臺(tái)三方服務(wù)協(xié)議寫(xiě)道：“付費(fèi)用戶知悉，小鹿及咨詢師均不對(duì)結(jié)果做任何承諾，若挽回目標(biāo)或預(yù)期效果在購(gòu)買服務(wù)時(shí)長(zhǎng)內(nèi)未達(dá)到，不得以此為由提出退費(fèi)或折扣要求。”“咨詢師提供的是咨詢服務(wù)，付費(fèi)用戶不得要求咨詢師或小鹿平臺(tái)進(jìn)行任何形式的承諾。”

平臺(tái)退款條款

律師認(rèn)為，這是小鹿情感在有意識(shí)地排除自身法律風(fēng)險(xiǎn)。“這些免責(zé)條款在一定程度上是在提醒消費(fèi)者不要相信咨詢師的夸大承諾，消費(fèi)者作為成年人，在消費(fèi)之前應(yīng)該要有自己的判斷。”

如果在服務(wù)期間，消費(fèi)者沒(méi)有得到相應(yīng)服務(wù)，可以要求退款、解除合同，如果情感機(jī)構(gòu)和平臺(tái)不執(zhí)行，可以起訴兩者。

PUA進(jìn)化，道德存疑

小鹿情感亂象，根本原因是什么？

還得從PUA說(shuō)起。

騙財(cái)騙色、迫害女性、誘導(dǎo)自殺，PUA自傳入國(guó)內(nèi)以來(lái)就聲名狼藉，尤其在最近幾個(gè)月，頻繁被媒體關(guān)注。

前面說(shuō)過(guò)，小鹿情感創(chuàng)始人巫家民，早年曾創(chuàng)辦過(guò)PUA（把妹達(dá)人）社區(qū)壞男孩，它與小鹿情感同隸屬于北京魅動(dòng)力教育咨詢有限公司。

壞男孩自稱是“亞洲人氣最旺的男性約會(huì)技巧”，從壞男孩分叉出去的浪跡導(dǎo)師王環(huán)宇曾被警方帶走，隨后大批關(guān)于PUA的網(wǎng)站關(guān)閉或轉(zhuǎn)移到地下。

年前，鋅財(cái)經(jīng)就PUA問(wèn)題問(wèn)詢巫家民，后者一聽(tīng)到這個(gè)詞之后的反應(yīng)很激動(dòng)，他告訴鋅財(cái)經(jīng)，“壞男孩學(xué)院已經(jīng)停掉了，小鹿情感根本沒(méi)有PUA的東西?！?/p>

但巫家民不否認(rèn)和王環(huán)宇相識(shí)，當(dāng)年發(fā)生的事歷歷在目，他自稱擁有王環(huán)宇涉事材料，“你要這些材料我都可以提供。”

巫家民現(xiàn)在極力撇清PUA，卻欲蓋彌彰，在百度搜索這個(gè)關(guān)鍵詞，右邊的四個(gè)知名人物中，有兩個(gè)是他的名字（tango是他以前的花名）。至少大數(shù)據(jù)認(rèn)為，他和PUA是有關(guān)聯(lián)的。

百度截圖

面對(duì)鋅財(cái)經(jīng)反復(fù)追問(wèn)，巫家民黯然說(shuō)道：“我覺(jué)得我為我們團(tuán)隊(duì)蒙羞了，為我年輕時(shí)候做過(guò)的事情。” 他希望小鹿情感被稱為一門(mén)“情感生意”。

過(guò)往的歷史與現(xiàn)在的生意撇不開(kāi)關(guān)系，巫家民所謂的“情感生意”，不過(guò)是PUA進(jìn)化之后的產(chǎn)物，變臉不變身，PUA的痕跡仍體現(xiàn)在小鹿情感的多個(gè)維度。

小鹿平臺(tái)上發(fā)的文章，內(nèi)容大同小異，中心思想圍繞著“如何讓異性欲罷不能、逃不出手掌心”。

小鹿平臺(tái)文章

很多情感團(tuán)隊(duì)提供給學(xué)員的“二次吸引”模板，其中的撩妹技巧，涉及約會(huì)、言語(yǔ)撩撥、身體接觸等，都有PUA的影子。

學(xué)員張果在“花城情感”導(dǎo)師的指導(dǎo)下，去拍過(guò)一系列的寫(xiě)真，“這些寫(xiě)真就是一些很性感的照片，要露出腿和肩，比較暴露，然后他們讓把這些具誘惑力的照片發(fā)給前任?！?/p>

多個(gè)情感團(tuán)隊(duì)的微信號(hào)，仍帶有PUA字眼，比如白魅團(tuán)隊(duì)李晨曦的“PUABAI”。另?yè)?jù)媒體報(bào)道，肖邦、大A戀愛(ài)、南風(fēng)等情感團(tuán)隊(duì)，其微信號(hào)都帶有PUA。

導(dǎo)師微信截圖

這些自稱擁有心理學(xué)資質(zhì)證明的導(dǎo)師，有很多來(lái)自最初的PUA江湖，在轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場(chǎng)時(shí)，在巫家民標(biāo)榜的“情感生意”場(chǎng)里，仍用著PUA的老套路……

一個(gè)“騙”字混入這門(mén)“情感生意”的始終。這門(mén)來(lái)源于PUA的生意從誕生以來(lái)就帶著畸形。

就算脫離了PUA的要素，巫家民眼中的“情感生意”也很成立。

情感專家岳偉認(rèn)為，“情感困擾是一件比較復(fù)雜的問(wèn)題，僅僅是依靠話術(shù)、套路，也許能解決表面問(wèn)題，但無(wú)法維系長(zhǎng)期關(guān)系?！?

“感情是兩個(gè)人的事情，第三方提供的服務(wù)，只會(huì)讓越來(lái)越多的人人財(cái)兩空。” 情感專家“扎心大鍋鍋”說(shuō)。

鋅財(cái)經(jīng)在跟幾位律師聊的過(guò)程中，他們都認(rèn)為這些消費(fèi)者本身也存在問(wèn)題，比如法律意識(shí)淡薄、不夠理智成熟、盲目沖動(dòng)消費(fèi)。

而小鹿和這些情感機(jī)構(gòu)正是吸引了這部分人群，利用了他們的弱點(diǎn)來(lái)發(fā)財(cái)，這才是他們最“惡”的地方。

（應(yīng)受訪對(duì)象要求，維權(quán)者皆為化名）

?本文版權(quán)歸“鋅財(cái)經(jīng)”所有

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