聯(lián)想的“智能化聯(lián)想”

無論是實(shí)力堪憂卻成功出道的楊超越，還是僅憑微博抽獎(jiǎng)成為人生贏家的信小呆，可以說，錦鯉的運(yùn)氣只存于娛樂與生活中，冷酷的商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)還是講求真槍實(shí)彈，尤其在凜冬降臨之際。

2月21日，聯(lián)想公布了2018-2019財(cái)年Q3業(yè)績(jī)，其營業(yè)額已連續(xù)六個(gè)季度實(shí)現(xiàn)年比年增長(zhǎng)，達(dá)到971億元人民幣，為四年來最高水平。尤其在PC主營業(yè)務(wù)層面戰(zhàn)果突出，拿下24.6%的全球市場(chǎng)份額，在中國本土更以42.6%的市占率創(chuàng)歷史新高，實(shí)力有目共睹。

皓哥認(rèn)為，PC等硬件短期將穩(wěn)居聯(lián)想主動(dòng)脈的地位，但放置未來5-10年，行業(yè)天花板終將限制其發(fā)展，如何跳脫硬件的桎梏無疑成為了重要議題。而這份財(cái)報(bào)中，其于四年前提出的智能化轉(zhuǎn)型卻引起了皓哥的注意，這一戰(zhàn)略目前進(jìn)展如何？又帶來了怎樣的遐想？

一、“外憂內(nèi)患”，智能化轉(zhuǎn)型已在路上

業(yè)界曾有這樣一句話：“驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)主要依靠三種方式，紅利、管理與創(chuàng)新?！倍谇皟烧哌_(dá)到極致時(shí)，變革無疑成為了企業(yè)開啟第二增長(zhǎng)曲線的唯一解。因此，對(duì)于不斷尋找攀登下一座高峰的聯(lián)想而言，自然也要在審時(shí)度勢(shì)后，尋求新增長(zhǎng)引擎。

從外部環(huán)境來看，經(jīng)濟(jì)下行產(chǎn)生的壓力與先進(jìn)技術(shù)帶來的機(jī)遇成為兩股重要力量，不斷驅(qū)動(dòng)聯(lián)想探尋突破口。

一方面，寒冬之下洗牌效應(yīng)加劇，只有具備強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力的企業(yè)才能在潮水退去時(shí)繼續(xù)站穩(wěn)腳跟，這也倒逼企業(yè)修煉內(nèi)功，并探索更多發(fā)展可能性，提高承壓能力。當(dāng)下，零售業(yè)社交電商的崛起、短視頻的工具化運(yùn)用無疑是兩大典型例證。

另一方面，近兩年大數(shù)據(jù)、AI等新技術(shù)已在安防、汽車、辦公、醫(yī)療、家居等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，智能化日益成熟，勢(shì)不可擋；而去年至今，5G商用始終熱議不斷，其在云、VR/AR、物聯(lián)網(wǎng)、智能制造、無線醫(yī)療等十大場(chǎng)景的應(yīng)用也讓人拭目以待。在這樣一個(gè)對(duì)效率、體驗(yàn)更為敏感的時(shí)代，這些行業(yè)熱點(diǎn)也讓聯(lián)想洞察到了布局智能化帶來的巨大前景。

而從內(nèi)部訴求出發(fā)，當(dāng)原有主營業(yè)務(wù)成績(jī)顯著時(shí)，從不自我設(shè)限的聯(lián)想也將邁向新的山頂，以智能轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)新的超越。

從最新財(cái)報(bào)來看，主營業(yè)務(wù)可謂逆勢(shì)綻放，表現(xiàn)強(qiáng)勁。然而，亮眼數(shù)據(jù)的背后也暗含著增長(zhǎng)空間有限的焦慮，倒逼聯(lián)想從硬件供應(yīng)快速向軟硬件、服務(wù)一體化轉(zhuǎn)型，向價(jià)值鏈更高的環(huán)節(jié)躍遷。

值得稱道的是，聯(lián)想一直以來都有自我革新的基因。聯(lián)想在三十多年內(nèi)歷經(jīng)多次業(yè)務(wù)調(diào)整，始終居安思危，柳傳志也曾在一次采訪中以“不斷尋找下一風(fēng)口”用于解釋聯(lián)想為何在如日中天的時(shí)候布局投資業(yè)務(wù)，而此次的智能化轉(zhuǎn)型同樣繼承了一貫的企業(yè)精神，新征途也由此開啟。

二、直擊痛點(diǎn)，從百應(yīng)觸摸智能化轉(zhuǎn)型脈絡(luò)

此次變革中，聯(lián)想的布局從終端到產(chǎn)業(yè)，勾勒了其智能化轉(zhuǎn)型的宏偉故事。作為創(chuàng)投圈的一份子，皓哥與中小企業(yè)打交道是家常便飯，將以最近接觸到的聯(lián)想案例解讀智慧服務(wù)這一支線，看看能否真正解決中小企業(yè)痛點(diǎn)。

作為最先跑起來的版塊，聯(lián)想的智慧服務(wù)已然初具成效。以聯(lián)想百應(yīng)為例，專注服務(wù)中小企業(yè)，目前IT服務(wù)外包的采購用戶規(guī)模可觀。

在智慧服務(wù)這一賽道之上，聯(lián)想已經(jīng)成為PC+服務(wù)器+云服務(wù)的智慧服務(wù)解決方案提供商。其中，聯(lián)想百應(yīng)專門針對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)，為后者輸出硬件租賃、軟件和信息化解決方案，滿足其一站式IT服務(wù)的靈活需求。

和傳統(tǒng)單一的硬件銷售業(yè)務(wù)不同的是，聯(lián)想百應(yīng)不僅大面積向中小企業(yè)提供設(shè)備租賃服務(wù)，其租賃價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)格更低，而且還以“一毛閃修”、“百應(yīng)資產(chǎn)管理”等相關(guān)業(yè)務(wù)助力成長(zhǎng)型企業(yè)的初期發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打出了差異化的IT服務(wù)。

這種智能服務(wù)將極大滿足中小企業(yè)對(duì)IT服務(wù)的彈性需求，同時(shí)，輕資產(chǎn)的模式也有利于中小企業(yè)降低經(jīng)營成本，更好地進(jìn)行資產(chǎn)管理。

通常而言，中小企業(yè)員工少、流動(dòng)性較大，按需租賃更能靈活解決硬件層面的波動(dòng)需求；且IT設(shè)備數(shù)量較少，運(yùn)維需求有限，按次付費(fèi)也比配備專業(yè)人員體驗(yàn)更為友好。針對(duì)這些痛點(diǎn)，聯(lián)想百應(yīng)以“一毛閃修”服務(wù)給出了高性價(jià)比的專業(yè)解決方案。皓哥了解到，中小企業(yè)一年僅需花費(fèi)1200元便能享受30臺(tái)設(shè)備的專業(yè)IT人員上門服務(wù)，平均每天每臺(tái)設(shè)備低至1毛錢，粗算下來每年可為企業(yè)省下至少10多萬的IT運(yùn)維開支。這種“多快好省”的服務(wù)吸引了鮮花訂閱平臺(tái)花加，并為其上千臺(tái)IT相關(guān)設(shè)備提供了巡檢、登記和注冊(cè)。

作為自主研發(fā)的永久免費(fèi)SaaS產(chǎn)品，百應(yīng)資產(chǎn)管理系統(tǒng)則能賦予企業(yè)在云端輕松實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)全生命周期的高效智能管理。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國企業(yè)設(shè)備丟失率每年高達(dá)20%左右，而中小企業(yè)還處于IT設(shè)備及固定資產(chǎn)管理的初級(jí)階段，丟失率更高。而百應(yīng)資產(chǎn)管理平臺(tái)集資產(chǎn)標(biāo)簽打印、移動(dòng)掃碼實(shí)時(shí)查看等于一體的功能，幫助企業(yè)移動(dòng)管理、智能管理、一站式管理以及免費(fèi)使用，對(duì)企業(yè)資產(chǎn)入庫、轉(zhuǎn)移、維修、報(bào)廢等環(huán)節(jié)，全程開啟高效可視化管理流程，提高企業(yè)盤點(diǎn)效率。

當(dāng)然，除面向中小企業(yè)的一站式IT服務(wù)外，聯(lián)想同樣著眼于大型商用客戶及C端消費(fèi)者的痛點(diǎn)，以云領(lǐng)、新陽光等多元化解決方案滿足所有客戶群體的個(gè)性化訴求。例如，在北京延慶區(qū)智慧城市、寶鋼智慧供應(yīng)鏈中都有聯(lián)想智慧服務(wù)的身影。顯而易見，聯(lián)想正一步一個(gè)腳印，智慧服務(wù)也將在各項(xiàng)目有條不紊的落地中逐漸走向成熟。

三、厚積薄發(fā)，深耕當(dāng)下，暢想未來

古希臘哲學(xué)家曾以圓圈比喻知識(shí)，即圓內(nèi)是所知，圓外是未知，儲(chǔ)備的知識(shí)越多，也就越能體悟未知的遼闊。聯(lián)想似乎深諳此理，在收獲了歷史上意義非凡的Q3之后，其依舊是位永不停歇的登山者，不斷以更高更遠(yuǎn)的山頭作為下一站的目標(biāo)。

從百應(yīng)案例看，聯(lián)想的野望在于以智慧服務(wù)撬動(dòng)產(chǎn)業(yè)分工，躍升到產(chǎn)業(yè)鏈更高附加值環(huán)節(jié)，有潛力形成價(jià)值重估。

這猶如共享單車之于短途出行市場(chǎng)的價(jià)值重構(gòu)一般，平臺(tái)改變了消費(fèi)者出行習(xí)慣，分食了上游供應(yīng)鏈的價(jià)值，同時(shí)又從用戶的按需騎行中獲取了服務(wù)價(jià)值增量。這似乎與聯(lián)想的智慧服務(wù)新嘗試有著異曲同工之妙，具體而言，皆從單次產(chǎn)品銷售向多次的服務(wù)收入轉(zhuǎn)型，由此創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)、人性化的使用體驗(yàn)。

因此，一旦其能持續(xù)落地更多且優(yōu)質(zhì)的“百應(yīng)”計(jì)劃，進(jìn)一步提升智慧服務(wù)收入于總營收的占比，或?qū)⒅厮苁袌?chǎng)對(duì)聯(lián)想的價(jià)值定位。

在皓哥看來，如果聯(lián)想能持續(xù)落地一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)以夯實(shí)智慧化轉(zhuǎn)型，有望形成新增長(zhǎng)引擎并帶來價(jià)值重估，而基于不同企業(yè)經(jīng)營痛點(diǎn)的針對(duì)性解決也有利于形成新的品牌認(rèn)知，獲得更多市場(chǎng)的認(rèn)可，從而刷新財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)，提升市值。

四、結(jié)語

電影《斗士》中，有句臺(tái)詞令人印象深刻：“知道路要怎么走，和走上這條路，是有區(qū)別的?！?/p>

而在提出智能化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略后，不斷將其付諸實(shí)踐的聯(lián)想，無疑是一位兼具轉(zhuǎn)型決心與兌現(xiàn)實(shí)力的勇者。雖然前路未知，但智慧服務(wù)的落地似乎也給新的篇章開了好頭。

作者：錢皓，平夢(mèng)菲

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