華為企業(yè)業(yè)務2.0，以數(shù)字平臺起跳

原標題：華為企業(yè)業(yè)務2.0，以數(shù)字平臺起跳

在經(jīng)歷了工業(yè)化紅利、市場化紅利、全球化紅利、互聯(lián)網(wǎng)紅利之后，今天的世界各地的企業(yè)，正在普遍期待被稱為“數(shù)字化紅利”的新產業(yè)機遇。

5G打通產業(yè)聯(lián)接效率瓶頸，AI帶來生產力躍升的全新機遇，IoT矩陣構筑萬物協(xié)同的生產效率想象空間，如此多的數(shù)字化機遇，對于急需要尋求突破口的各行各業(yè)來說，都是如此誘人。

然而對于企業(yè)來說，數(shù)字化機遇很多時候更像空中的風——大家確實能仰望到風吹幡動，是需要自己親手去捕捉的時候，又不知道如何下手。

而對于ICT領域的企業(yè)服務商來說，這樣的現(xiàn)狀即是時代給予的最大市場機遇，同時也是嚴峻的挑戰(zhàn)。必須依靠不斷的自我躍升，才能同時應對技術的高速迭代，與企業(yè)市場不斷走入深水區(qū)的數(shù)字化轉型需求。

在巴塞羅那探訪MWC 2019的幾天里，我觀察到一個顯著的變化引起了中外大量企業(yè)代表和新聞媒體的關注。那就是華為三大BG之一的企業(yè)業(yè)務BG，首度在巴展中亮相。以“構建萬物互聯(lián)的智能世界”為主題，重磅發(fā)布了數(shù)字平臺，以及一系列企業(yè)業(yè)務相關的新技術與新產品。

華為企業(yè)BG總裁閻力大認為，華為企業(yè)業(yè)務在實現(xiàn)了百億美金之后，正走入2.0時代。在新的發(fā)展周期里，華為將在B端市場打造數(shù)字世界的底座，助力客戶繪制邁入智能時代的數(shù)字化商業(yè)藍圖。

在產業(yè)智能、產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開始成為科技產業(yè)焦點的今天，或許我們有充沛的理由來仔細審視華為在企業(yè)業(yè)務領域的新發(fā)展和新動作。數(shù)字平臺作為一個全新的產品概念與企業(yè)服務邏輯，更是值得仔細品味其內核究竟給產業(yè)帶來了哪些變化。

讓我們先從今天企業(yè)與智能化時代的矛盾開始說起，一步步來透視到底什么是華為心中的企業(yè)業(yè)務2.0時代。

數(shù)字洪潮中的個體孤島：企業(yè)市場的需求變遷

作為長期關注智能技術落地行業(yè)的媒體，我們采訪過大量實體經(jīng)濟企業(yè)，以及醫(yī)療、金融、教育、產業(yè)園區(qū)等機構與產業(yè)實體。

可以很輕松地發(fā)現(xiàn)，今天無論在中國這種高速變遷的新型市場，還是歐洲、日本這樣ICT基礎良好的傳統(tǒng)市場，企業(yè)今天都普遍面臨著非常復雜多元的數(shù)字化轉型壓力。

這種壓力來自于多個方面，比如說今天很多傳統(tǒng)企業(yè)，都已經(jīng)認識到數(shù)字化轉型的重要性。尤其在智能技術可能為企業(yè)帶來生產力提質增效的可能性前提下，轉型壓力已經(jīng)相當迫切。

我們采訪過一家位于廣東的國際化電氣制造廠。他們的技術負責人告訴我，企業(yè)對于新技術趨勢和數(shù)字化轉型始終高度關注。因為企業(yè)雖然已經(jīng)做到了國際前列，但同時也已經(jīng)陷入了與國際競爭對手的高度同質化競爭。一個0.1%的良品率差異，對于企業(yè)來說都是生死攸關的大事。

這樣的企業(yè)在今天非常具有代表性，企業(yè)在高強度的競爭壓力下，已經(jīng)普遍認識到了數(shù)字化轉型與智能應用的必要性。然而問題在于，真正做起來的時候卻經(jīng)常措手不及。

尤其對于非數(shù)字原生的實體經(jīng)濟企業(yè)，同時也包括醫(yī)療、教育、社會管理等機構來說，數(shù)字化并不是簡單一句話就能完成的目標。企業(yè)在應對智能化、數(shù)字化概念時，往往是知其然，不知其用。

舉一些實際例子。在今天，產業(yè)AI非?；鸨?，然而在AI人才高度匱乏的前提下，實體經(jīng)濟很難與科技企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭奪AI人才。而沒有懂新技術的人才，企業(yè)的大量轉型工作也就無從談起。

再比如，企業(yè)在選擇技術供應商的時候，往往只能買到單一的技術接口與產品。然而如何讓這些產品貼合自身的生產特點，組成有效的產業(yè)組織方案，就是很令人頭疼的問題了。經(jīng)常有企業(yè)買了一堆技術，效果沒見到，反而激發(fā)了一堆兼容性問題，導致數(shù)字轉型只能草草了事。

還有一些問題來自于企業(yè)的IT基礎。很多企業(yè)此前IT基礎薄弱，不重視數(shù)據(jù)積累，或者僅僅在管理、財務等系統(tǒng)上引入了數(shù)字化，這讓企業(yè)很難真正做到將技術紅利引入生產階段，導致數(shù)字化浮于表面。

再有一種，企業(yè)已經(jīng)有比較好的IT基礎，但是在AI等新技術到來時，企業(yè)的IT設施已經(jīng)跟不上時代。這種情況下，不換IT設施就無從談智能深化，IT體系全換掉又會造成過分的成本浪費，有點得不償失的味道。

總而言之，我們可以看到今天企業(yè)正在面臨來自各個方面的數(shù)字化轉型壓力，頗有點一團亂麻的味道。在滾滾而來的數(shù)字洪流中，企業(yè)經(jīng)常會陷入因信息差異化、人才差異化、業(yè)務流程特殊化引發(fā)的個體孤島效應——好像技術趨勢高速發(fā)展，但真正落地到一個個企業(yè)，一個個行業(yè)卻非常困難。

從本質上來說，企業(yè)在智能化簡單易用易開發(fā)、符合企業(yè)成本預期、作用于企業(yè)業(yè)務深處，能夠快速落地的數(shù)字化解決方案。針對于真正深度需求，華為企業(yè)BG的答案，就匯聚成了數(shù)字平臺這個全新產業(yè)概念。

時代的禮物：華為企業(yè)BG的數(shù)字平臺實踐

對于企業(yè)數(shù)字化服務產業(yè)來說，今天個體客戶與技術趨勢間的種種不協(xié)調，既是工作復雜性的主要誘因，同時也是全新的市場活力增長點。

比如說，面對智能浪潮與企業(yè)需求間的關系重構，在新銳技術研發(fā)、ICT產業(yè)服務與解決方案產品化等領域具備核心積累，并長時間活躍于B端市場的華為企業(yè)BG，就在迎來自己新的機遇與社會責任。

如何才能將復雜的聯(lián)接與智能技術，融合為企業(yè)可用、易用、有用的真實落地方案？華為企業(yè)BG給出的答案就是“數(shù)字平臺”這個全新概念。

讓我們從技術邏輯底層來審視一下，什么是數(shù)字平臺？為什么企業(yè)在今天的數(shù)字化轉型浪潮中需要數(shù)字平臺作為技術抓手？

華為企業(yè)BG總裁閻力大在巴展期間接受腦極體采訪時，為數(shù)字平臺進行了這樣的闡釋：“數(shù)字平臺，可以理解為部署在云上的一組軟件平臺，加一個數(shù)據(jù)湖，加一個使能應用開發(fā)的開發(fā)工具，封裝在一個平臺上。其中軟件平臺包括物聯(lián)網(wǎng)管理平臺、智能視頻管理平臺、大數(shù)據(jù)平臺、集成通訊平臺等等。”

我們可以看到，數(shù)字平臺的實際意義，是華為將企業(yè)需要應用的各種軟件能力進行了整合封裝，同時加入數(shù)據(jù)和開發(fā)使能這兩個企業(yè)應用的必備前提。通過云計算，將這些能力集成給企業(yè)，讓企業(yè)因需而訂，靈活敏捷地尋找適合自己的數(shù)字轉型方案，簡單快捷地完成開發(fā)工作。

在數(shù)字平臺的期待視野中，企業(yè)開發(fā)者將可以通過這一平臺，調用各種資源，管理多種數(shù)據(jù)和能力，實現(xiàn)快捷調用和拖拽式開發(fā)，并應對生產流程中的復雜數(shù)據(jù)化問題。

同時，由于數(shù)字平臺已經(jīng)完成了封裝工作，企業(yè)在應用時并不會面臨高聳的人才門檻；并且能夠讓企業(yè)將自己行業(yè)的積累，利用數(shù)字平臺完成數(shù)據(jù)沉淀，進一步通過智能化重新盤活。

我們可以認為，數(shù)字平臺的核心突破點，在于將華為企業(yè)BG承擔了大量復雜工作，將多種技術能力與解決方案進行了融合。尤其在三個維度上進行了以往企業(yè)智能業(yè)務，或者說企業(yè)數(shù)字化轉型業(yè)務中未曾出現(xiàn)的融合性突破：

1、不同部類技術的橫向融合

華為企業(yè)BG推出的數(shù)字平臺，是目前業(yè)界唯一能夠橫向融合云、AI、IoT、大數(shù)據(jù)等多個技術種類，并融合通信、視頻、GIS等ICT技術的完整解決方案。要知道，企業(yè)在面臨數(shù)字化轉型時往往不可能只需要單一的技術引進，而是需要多技術協(xié)同和差異化定制，實現(xiàn)自己的技術方案構成。

而融合了多種技術部類的數(shù)字平臺，也就在此基礎上顯得意義深刻。

2、數(shù)字世界與企業(yè)物理生產空間的融合

數(shù)字平臺的另一個特點，是它縱向打通端邊網(wǎng)云，具備融合、智能、可傳承的特點。在總體趨勢而言，企業(yè)需要的是將數(shù)據(jù)化、智能化能力不斷引向物理世界，引向生產流程的深處。這種情況下，只有云計算服務是不夠的，必須在網(wǎng)絡聯(lián)接、邊緣計算、端側智能等多個方面構成完整的數(shù)據(jù)收集體系和智能應用體系。

通過縱向融合，為企業(yè)帶來智能化滲透，恰好是華為企業(yè)BG的優(yōu)勢所在。

3、新銳技術解決方案與企業(yè)應用實際需求的融合

在數(shù)字平臺架構中，華為強調云、IoT云服務、全閃存等最新數(shù)字技術的應用，同時強調行業(yè)使能平臺的深入發(fā)展，為企業(yè)打造數(shù)據(jù)融合、業(yè)務協(xié)同、敏捷創(chuàng)新的數(shù)字環(huán)境。

能夠在統(tǒng)一平臺上將新銳技術與企業(yè)實際需求進行融合，得益于華為的內部實踐，同時也基于華為與生態(tài)合作伙伴的聯(lián)合創(chuàng)新。技術與應用空間的融合，可以說最完整反映出了華為在企業(yè)ICT服務領域的多年積累。

可以看到，數(shù)字平臺不是一般意義上我們認為的商業(yè)模式上的互聯(lián)網(wǎng)平臺化，而是構建在ICT技術進化以及企業(yè)業(yè)務實踐二者交叉點上，一種基于技術創(chuàng)新所達成的平臺概念。

而從數(shù)字平臺的產業(yè)趨勢意義上看，我們可以發(fā)現(xiàn)華為對企業(yè)業(yè)務2.0的預判和解決思路，都已經(jīng)蘊藏在了數(shù)字平臺的背后。

智能時代的開拓者：如何看待華為企業(yè)業(yè)務2.0？

在企業(yè)服務領域，華為是名副其實的“開拓者”。長時間服務于不同行業(yè)的全球企業(yè)，從ICT基礎設施服務與解決方案著手，讓華為成為了行業(yè)中技術沉淀、服務能力積累、服務體系建設都具備明顯優(yōu)勢的開拓者、參與者和建設者。

目前，華為企業(yè)服務的市場已經(jīng)覆蓋全球700多個城市，世界500強中已有211家，前100強中有48家企業(yè)選擇華為作為數(shù)字化轉型的合作伙伴。

而在企業(yè)需求的快速變化，重點支撐性技術的快速迭代的大前提下，華為企業(yè)業(yè)務也在加快適應變化，開始更加關注企業(yè)生產流程與智能化趨勢結合的“產業(yè)深水區(qū)”，以期達成更優(yōu)質的企業(yè)服務可能。

透過數(shù)字平臺，我們可以看到在新的企業(yè)數(shù)字化升級周期里，華為企業(yè)業(yè)務2.0主要有三大趨勢，將作為自身業(yè)務升級與探索的核心方向。

1、打通萬物互聯(lián)

通訊產業(yè)帶來的聯(lián)接升級，正在帶給企業(yè)和企業(yè)服務市場以全新的機會。比如在華為企業(yè)BG看來，5G商業(yè)模式將很大程度取決于面向各行各業(yè)提供聯(lián)接，而不僅是面向消費者提供云和數(shù)據(jù)服務。

當通信技術升級與企業(yè)業(yè)務需求開始重合，華為企業(yè)業(yè)務2.0的重要任務之一，將是在5G、智能網(wǎng)絡、IoT等技術的驅動下，加快萬物互聯(lián)走向企業(yè)生產線索的中心，解決物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的端側需求，建設數(shù)據(jù)的最后一公里。

在企業(yè)需求的萬物互聯(lián)體系里，重點在于要通過數(shù)據(jù)挖掘，不斷將企業(yè)冰山下的生產數(shù)據(jù)反向聯(lián)接到物理資產管理和生產流程當中，實現(xiàn)物理世界生產數(shù)字化的全聯(lián)接生態(tài)。在這個目標下，華為企業(yè)業(yè)務如何通過通訊和ICT產業(yè)優(yōu)勢，不斷完善聯(lián)接方案，打造萬物互聯(lián)的抓手級產品，將是接下來最大的市場期待與挑戰(zhàn)之一。

2、提煉行業(yè)AI解決能力，使能智能化產業(yè)紀元

AI的到來，為產業(yè)升級打開了另一種想象力。對于很多企業(yè)來講，生產數(shù)據(jù)正在變成全新的無形資產，甚至是生產力重新優(yōu)化迭代的開始。而其中的秘密就在于AI。

但企業(yè)本身投入應用AI，無論是在人才、算力、運網(wǎng)端的協(xié)同性需求上都有著巨大的障礙。通過全棧AI能力，構筑從云、邊緣智能、網(wǎng)絡聯(lián)接、終端體系的可復制全場景AI解決方案，將是2.0時代華為企業(yè)業(yè)務的一大重心。

目前，在企業(yè)業(yè)務線索中的AI探索已經(jīng)取得了很多有益的嘗試，未來依舊更加任重道遠。

3、與行業(yè)一同攻克企業(yè)數(shù)字化難題，形成可發(fā)展可復制的產業(yè)模式

華為作為企業(yè)數(shù)字化業(yè)務的領軍者，責任與目標不僅是幫助到力所能及的客戶，同時還需要不斷激發(fā)產業(yè)升級，引領各行各業(yè)形成行之有效、可復制可借鑒的數(shù)字化升級模式。

目前，這個方向上華為企業(yè)BG采取了兩方面策略，一是通過與行業(yè)領軍企業(yè)的合作，搭建行業(yè)數(shù)字平臺，形成行業(yè)生態(tài)，繼而完成行業(yè)普惠。

比如華為在與萬科的合作中，攜手搭建了物業(yè)管理平臺，這一平臺作為行業(yè)智慧與探索的未來共享，將可以起到整個行業(yè)升級的作用。

另一方面，通過數(shù)字平臺，將一些有難度有挑戰(zhàn)的技術解決方案進行封裝，直接幫助行業(yè)應用者既得既用，提供更好的行業(yè)解決方案選擇，是華為企業(yè)BG基于數(shù)字平臺的另一大工作。降低行業(yè)門檻，讓大量技術可以直接取用，事實上也可能掀起眾多行業(yè)革命性的影響。

在2.0時期，華為企業(yè)業(yè)務的顯著變化與升級，在于做好產品解決方案與聯(lián)接基礎的同時，還需要更加關注行業(yè)真實應用需求，為客戶打造高性能，有差異化優(yōu)勢的解決方案，以及可復制的場景化解決方案。

在這一周期當中，我們可以很清晰地得出這樣一個結論：作為掌握智能時代關鍵技術重力的服務提供者，開啟新技術快速落地、務實解決產業(yè)差異化需求能力的B端市場新服務模式，將是華為的主要任務，以及新產業(yè)周期的競爭優(yōu)勢來源。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。