含著金鑰匙出生的時尚百貨集團(tuán)，如何成為蘇寧第二張王牌？

原標(biāo)題：含著金鑰匙出生的時尚百貨集團(tuán)，如何成為蘇寧第二張王牌？

時下在不少人眼里，蘇寧是一家主營家電３Ｃ數(shù)碼產(chǎn)品的零售行業(yè)大佬，事實(shí)也的確如此。據(jù)中國家用電器研究院和全國家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布《2018年中國家電行業(yè)年度報(bào)告》顯示，去年全年中國家電市場全渠道銷售規(guī)模達(dá)8104億元，蘇寧占比22.1%，位列全渠道第一。

若從剛剛披露的財(cái)報(bào)可以看出，蘇寧易購2018年?duì)I業(yè)收入為2453.11億元，同比增長30.53%，實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤133.20億元，商品銷售規(guī)模為3371.35億元，同比增長38.54%....數(shù)字一片飄紅顯示蘇寧較為強(qiáng)勁的增長潛質(zhì)，此外非蘇寧傳統(tǒng)強(qiáng)勢品類的百貨、快消等市場份額增勢也頗為兇猛，尤其是今年大手筆收購的萬達(dá)百貨業(yè)務(wù)，有望成為蘇寧繼家電3C之外的第二張王牌。

百貨戰(zhàn)略地位提升的背后

今年初，時尚百貨集團(tuán)與家電集團(tuán)、消費(fèi)電子集團(tuán)、蘇寧國際集團(tuán)、快消集團(tuán)并列為蘇寧五大商品集團(tuán)，意味著時尚百貨集團(tuán)將成為重要的經(jīng)營單元，有望進(jìn)一步推進(jìn)時尚百貨精細(xì)化業(yè)態(tài)運(yùn)營。從此前的時尚百貨子公司，升級為蘇寧零售集團(tuán)的子集團(tuán)，足以看出蘇寧對于時尚百貨的重視程度和高度期望。

百貨品類大都屬于高頻低價(jià)剛需消費(fèi)品，有利于助推活躍用戶和新增用戶快速成長，百貨作為蘇寧智慧零售路徑中的重要支撐，如果能成功實(shí)現(xiàn)裂變式發(fā)展，有望成為撬動萬億百貨市場的潛在力量。

蘇寧時尚百貨集團(tuán)可謂含著金鑰匙出生，坐擁兩大現(xiàn)象級線下流量入口。剛剛收購的萬達(dá)百貨全部37家門店，基本都位于一、二線城市CBD或市中心繁華區(qū)域，擁有超400萬人的會員群體，有望進(jìn)一步補(bǔ)強(qiáng)蘇寧線下板塊、加碼全品類全場景布局，是蘇寧百貨變革商業(yè)模式的第一步；此外自家的蘇寧生活廣場長期聚焦“極智”場景打造，是蘇寧重要的自主流量入口的線下場景。

傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)當(dāng)前面臨多項(xiàng)發(fā)展困境，阿里巴巴，京東等電商巨頭借助自身優(yōu)勢資源不斷賦能改造線下傳統(tǒng)百貨，但線上線下協(xié)同仍屬百貨行業(yè)短期內(nèi)難以補(bǔ)平的短板，蘇寧此次打造的時尚百貨集團(tuán)，顯然是借助智慧零售能力的快速輸出和落地搭建線上線下建設(shè)，包括憑借蘇寧易購主站數(shù)據(jù)、AI、交易等三大技術(shù)中臺優(yōu)勢，在基礎(chǔ)運(yùn)營、會員營銷、社群營銷、場景式營銷等，提升用戶運(yùn)營質(zhì)量和商品經(jīng)營質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)零售即服務(wù)，進(jìn)入賦能百貨產(chǎn)業(yè)鏈的新階段。

時下由于人，貨，場發(fā)生大變遷，再加上消費(fèi)升級概念深入人心，電商行業(yè)競爭早已進(jìn)入全場景、全品類、全客群大比拼。蘇寧此番布局百貨品類，也是建立自身參與全面競爭門檻必不可少一環(huán)，進(jìn)而打造差異化戰(zhàn)略的重要定位。

數(shù)據(jù)顯示截至2018年底，蘇寧的投資總規(guī)模接近800億元，投資業(yè)務(wù)基本圍繞著線下流量、資源和新商業(yè)版圖展開，同時不斷拓展供應(yīng)鏈觸角。盤點(diǎn)蘇寧易購近年來拓展的新業(yè)態(tài)場景，先后推出蘇寧極物、蘇鮮生、蘇寧小店、蘇寧零售云等業(yè)態(tài)，品類從家電、3C拓展至超市快消、母嬰、家居等多個領(lǐng)域。而這些業(yè)態(tài)都可以與百貨進(jìn)行模塊化對接，交互創(chuàng)新，進(jìn)而創(chuàng)造出更多新型前沿業(yè)態(tài)的想象空間。

成為第二張王牌的底氣

在剛剛結(jié)束的蘇寧易購全民煥新節(jié)發(fā)布會上，蘇寧零售時尚百貨集團(tuán)總裁龔震宇首度亮相，透露今年蘇寧時尚百貨集團(tuán)將承擔(dān)全集團(tuán)、全產(chǎn)品重任，明確并完善線上線下全場景發(fā)展戰(zhàn)略和布局，成長為覆蓋全渠道、全場景、全品類、全客群的智慧零售平臺，此外有知情人士透露蘇寧時尚百貨集團(tuán)今年重點(diǎn)聚焦男裝經(jīng)營、強(qiáng)化發(fā)展黃金珠寶類目。

對于剛成立的蘇寧時尚百貨集團(tuán)來說，一周歲的目標(biāo)頗為宏大，底氣顯然與完善的供應(yīng)鏈能力脫不了干系。2018年蘇寧服飾完成品牌年輕化的轉(zhuǎn)型，在智慧零售、IP定制、品牌供應(yīng)鏈等取得不俗成績，與太平鳥、GXG、唐獅、森馬、美特斯邦威、海瀾之家等國內(nèi)一線男裝品牌展開了深入合作，形成了較為完整的男裝供應(yīng)鏈。有5000多戶入駐蘇寧時尚百貨集團(tuán)供應(yīng)商，70%的TOP品牌已完成線上官方旗艦店合作。

此外蘇寧百貨一方面通過自身的會員大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，分析、挖掘用戶消費(fèi)行為習(xí)慣，反向定制滿足用戶需求的品質(zhì)服飾，建立時尚達(dá)人庫，與太平鳥等服裝品牌聯(lián)合打造的新品發(fā)售計(jì)劃、專門為男性用戶打造的年度營銷IP《周末先生》，此外還與Match U、雅戈?duì)柕榷ㄖ破放坪献?，提供智能輕定制和重定制產(chǎn)品。

有意思的是，蘇寧百貨在供應(yīng)鏈的成熟布局，也讓龔震宇在發(fā)布會現(xiàn)場放出“蘇寧時尚百貨發(fā)力，不遠(yuǎn)處的目標(biāo)是成長為蘇寧家電3C以外的第二大王牌”的豪言，引起蘇寧快消集團(tuán)常務(wù)副總裁卞農(nóng)的回懟：論蘇寧第二大王牌，我們大快消才算。龔震宇隨后反擊認(rèn)為百貨的市場容量比快消大，現(xiàn)在線上電商遇到瓶頸，線下面臨整合迭代，百貨趕上最好的時代，有信心超過快消。

龔震宇的超強(qiáng)自信來源除了時下百貨行業(yè)線上線下融合轉(zhuǎn)型產(chǎn)生的大把新機(jī)遇，還有蘇寧在集團(tuán)范圍內(nèi)的鼎力加持，賦能全產(chǎn)業(yè)、全場景優(yōu)勢資源，蘇寧時尚百貨隨著萬達(dá)百貨加入使得線下場景更加豐富，而在完整的男裝供應(yīng)鏈和體育IP出擊下，百貨長板效應(yīng)有望更加明顯。

由此可見，蘇寧構(gòu)建線上線下到店到手全場景的百貨零售業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)百貨逐漸向“大百貨”方向迭代升級，算是蘇寧百貨2019創(chuàng)新商業(yè)模式，拓展“三位一體”智慧零售全場景布局的重要打法，也是蘇寧百貨今年敢喊出超越快消的重要底氣之一。

百貨想象空間不止廣場和線上

在剛剛結(jié)束的蘇寧易購315全民煥新節(jié)部署會上，蘇寧易購總裁侯恩龍透露此次全民煥新節(jié)除了以家電、3C、家裝廚衛(wèi)等品類，生活家居、百貨上新也成為主要品類，圍繞以舊煥新、新品上新、服務(wù)用心三大塊內(nèi)容，顯示百貨已經(jīng)成為蘇寧業(yè)務(wù)版圖重頭戲，已在小試牛刀。

值得一提的是，蘇寧在發(fā)布會上提出“超新星計(jì)劃”，打造蘇寧新品營銷平臺，試圖讓每一款新品都成為爆品，該計(jì)劃將為雙方在內(nèi)容、產(chǎn)品以及品牌合作層面賦能，為消費(fèi)者提供更多時尚潮流內(nèi)容和產(chǎn)品，尤其與瑞麗的合作是其跨界時尚、創(chuàng)新內(nèi)容營銷的重要手段。

加速構(gòu)建線上線下全場景智慧零售業(yè)態(tài)，全面賦能合作伙伴，將成為蘇寧百貨今年首要任務(wù)之一。以蘇寧百貨與小眾品牌MatchU碼尚合作為例，雙方已經(jīng)實(shí)現(xiàn)技術(shù)對接和商品上線，未來還將在數(shù)據(jù)共享、精準(zhǔn)營銷、社群推廣、全渠道業(yè)務(wù)布局合作，以萬達(dá)百貨、蘇寧小店等線下門店為據(jù)點(diǎn)，進(jìn)行碼尚AI定制艙布局，同時聚焦一二線核心商圈踐行社會化營銷，為用戶打造全渠道AI輕定制服務(wù)，這些都是蘇寧百貨未來合作的重要標(biāo)桿。

蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東最近表示，蘇寧要打造人與生活方式交互平臺。對于剛剛成立的蘇寧時尚百貨集團(tuán)，顯然不是傳統(tǒng)意義上的線下大賣場，勢必要突破傳統(tǒng)百貨概念，百貨的想象空間不止廣場和線上，而是要從數(shù)字化和體驗(yàn)兩方面改造供應(yīng)鏈，打造蘇寧特色的百貨核心競爭力，進(jìn)一步完善全場景、全品類布局。

筆者認(rèn)為，蘇寧時尚百貨集團(tuán)超越快消的小目標(biāo)可能不太難，然而聚焦核心類目，強(qiáng)化用戶運(yùn)營，打造標(biāo)桿品牌，構(gòu)建線上線下到店到手全場景的百貨零售業(yè)態(tài)會是今年更為艱巨的任務(wù)。2019年如何實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)百貨逐漸向“大百貨”方向迭代升級，這也關(guān)乎到蘇寧集團(tuán)未來多元化布局重要一環(huán)。（完）

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