AI“預(yù)見”生活,我們?cè)摫в性鯓悠诖?/h1>

在最近熱片《阿麗塔:戰(zhàn)斗天使》中,主人公阿麗塔作為智能裝備改造人,身軀嬌小卻擁有遠(yuǎn)超常人的格斗技能,更奇妙的是智能裝備不再是冰冷的機(jī)器,而成為人的身體一部分,擁有味覺、觸覺,有著濃濃的人情味,甚至只有大腦人類的,其它身體的部分可被智能設(shè)備所替代。

影片是未來(lái)的實(shí)驗(yàn)室,近年來(lái)AI發(fā)展不僅帶來(lái)天馬行空的想象力,也讓智能生活逐漸照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。試想一下,未來(lái)家中電視、梳妝鏡...一切眼光聚焦的地方都能用簡(jiǎn)單的交互成為獲取信息的屏幕;走入辦公室,虛擬助手早就規(guī)劃好一天的日程;出差時(shí),人工智能為你安排好酒旅服務(wù)。

這些智能生活情景的暢想,或許正在走進(jìn)現(xiàn)實(shí)。伴隨著5G、AI、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展和迭代,在人們對(duì)于未來(lái)的向往中,智能生活的腳步逐步靠近。

一、智能趨勢(shì)涌動(dòng),玩家們各顯神通

“互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失,技術(shù)紅利將成為新的驅(qū)動(dòng)力”,百度掌門人李彥宏這番判斷成為不少人的共識(shí),在技術(shù)發(fā)展對(duì)智能生活的推動(dòng)落地上,尤其如此。

5G時(shí)代的降臨利好AI、IoT等新技術(shù)發(fā)展,進(jìn)而推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,讓智能生活從構(gòu)想正變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

5G技術(shù)浪潮洶涌而至,網(wǎng)絡(luò)速度的跨越發(fā)展、更強(qiáng)調(diào)人與物的全面互聯(lián),這些都打破了原來(lái)的技術(shù)屏障,打開物聯(lián)網(wǎng)的新紀(jì)元。2018年中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)飆升至30.63億臺(tái),幾乎實(shí)現(xiàn)100%的增長(zhǎng)。而在AI領(lǐng)域,新一輪利好政策發(fā)力智能芯片、智能傳感器等基礎(chǔ)層技術(shù),2019年國(guó)內(nèi)AI市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)500億元。大好前景之下,AIoT發(fā)展迅猛。

同時(shí),新技術(shù)在應(yīng)用層面也齊頭并進(jìn),以智能家居為例,其2017年市場(chǎng)規(guī)模的年均復(fù)合增長(zhǎng)率約48.12%,預(yù)計(jì)2021年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到4369億元。行業(yè)一派生機(jī)勃勃,構(gòu)筑了通向智能生活的堅(jiān)實(shí)臺(tái)階。

應(yīng)對(duì)智能生活趨勢(shì),國(guó)內(nèi)不同賽道的玩家立足現(xiàn)有業(yè)務(wù),紛紛調(diào)整站位,實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)最大化。

一方面,以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)憑借數(shù)據(jù)、體量上的優(yōu)勢(shì),調(diào)轉(zhuǎn)船頭,全力向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)端進(jìn)發(fā),化身智能生活基礎(chǔ)設(shè)施,為電商、醫(yī)療、交通等領(lǐng)域智能化輸出云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)優(yōu)勢(shì)。另一方面,華為、TCL等終端企業(yè)開始尋覓5G時(shí)代的新玩法,探索結(jié)合硬件優(yōu)勢(shì)打造智能生活的路徑;在TCL2019春季發(fā)布會(huì)上,TCL智能終端業(yè)務(wù)群CEO王成指出,融合與連接將貫穿新的時(shí)代,也將成為廠商未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的核心,并將基于用戶需求、IoT設(shè)備功能和AI能力三者融合互通,跨越AI+IoT,徑直駛?cè)階I×IoT的新賽道。這個(gè)新觀點(diǎn)也著實(shí)給行業(yè)帶來(lái)不一樣的思路。

二、單品vs全品模式碰撞,誰(shuí)才是智能生活的最優(yōu)解?

那么在硬件+軟件+萬(wàn)物互聯(lián)+各種場(chǎng)景融合的背景下,在制定智能生活的戰(zhàn)術(shù)上,各個(gè)玩家也玩出不同風(fēng)格。一些玩家延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)思維中的單點(diǎn)突破,聚焦單品爆款策略;另一些玩家則以棋手思維,全盤布局,提供全品類整體解決方案,那么兩種模式孰優(yōu)孰劣?

前者以谷歌、亞馬遜等科技企業(yè)為代表,其以智能音箱、語(yǔ)音助手等單品為入口布局,短小平快但掩蓋不了后力不足的事實(shí),往往雷聲大雨點(diǎn)小,弱連接的弊端盡顯。

曾起何時(shí),市面多出了許多智能音箱產(chǎn)品,國(guó)外有亞馬遜Echo、谷歌Home,國(guó)內(nèi)也有叮咚、小雅等類似產(chǎn)品,背后潛藏著的是各個(gè)廠商在智能生活上的野心。這種模式前期發(fā)力速度快,適合跑馬圈地,但缺點(diǎn)也十分明顯,因各家智能終端連接的標(biāo)準(zhǔn)不同、數(shù)據(jù)難以打通,構(gòu)建內(nèi)容生態(tài)也頗有挑戰(zhàn)。這種模式的弱連接關(guān)系,難以打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)閉環(huán)。

左:亞馬遜Echo,右:谷歌Home

而且該模式產(chǎn)品交互方式單一(如語(yǔ)音),也限制了用戶的使用場(chǎng)景,無(wú)法積累足夠的數(shù)據(jù),難以實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景下的用戶洞察,更無(wú)法觸及“情感交互”的維度,用戶體驗(yàn)反響平平,容易被用戶歸為偽需求、假智能,新鮮感度過(guò)后被當(dāng)做“玩具”,難以形成持續(xù)性增長(zhǎng)。

相比之下,蘋果、華為、TCL等終端企業(yè)不約而同地選擇立足長(zhǎng)遠(yuǎn)以全場(chǎng)景硬件布局,編織全能的智能生活終端網(wǎng)絡(luò)。在前期大力推動(dòng)下,這一模式競(jìng)爭(zhēng)壁壘極高,統(tǒng)一高效的生態(tài)系統(tǒng)也將更好地提升用戶體驗(yàn)。

業(yè)界翹楚蘋果公司制霸智能手機(jī)行業(yè)多年,其一大秘訣就是用戶一旦進(jìn)了蘋果生態(tài)就很難再轉(zhuǎn)移到其他平臺(tái),用戶留存率極高,這無(wú)疑是得益于蘋果自建生態(tài)軟硬一體的極致體驗(yàn)。而 HomePod作為蘋果伸向智能生活的一只觸手,雖然體驗(yàn)依然極致,但相比于同樣全場(chǎng)景布局的TCL顯然是慢了一些,從其近期舉辦的春季發(fā)布會(huì)就可一見端倪。

在5G東風(fēng)下發(fā)力AI和IoT技術(shù),TCL為智能生活編織終端設(shè)備大網(wǎng),以全場(chǎng)景AI開放式架構(gòu)實(shí)現(xiàn)縱深布局,構(gòu)建了4T(T-Life、T-Home、T-Park以及T-LODGE)的場(chǎng)景化產(chǎn)品矩陣, 最終實(shí)現(xiàn)全時(shí)空全場(chǎng)景全用戶的覆蓋,打造融合連接的智慧生活。

從王成介紹來(lái)看,TCL全場(chǎng)景AI在全場(chǎng)景下多層面多維度的運(yùn)用,具體表現(xiàn)在AI賦能、全員AI交互、全時(shí)AI響應(yīng)及全屋AI的融合。如此一來(lái),全場(chǎng)景AI通過(guò)在基礎(chǔ)層、系統(tǒng)層、交互層的搭建,共同構(gòu)成了TCL全場(chǎng)景AI開放式架構(gòu)。讓TCL能夠更深層次地洞察用戶需求,提供更優(yōu)質(zhì)的智能生活服務(wù)。

正是基于AI對(duì)用戶深度洞察,TCL的智能生活版圖不僅實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景覆蓋,也在單個(gè)場(chǎng)景深度布局,獨(dú)具匠心。以T-Life為案例,其XESS電動(dòng)牙刷不但頻率高、振幅大、清潔能力強(qiáng),而在設(shè)計(jì)上處處彰顯智能生活的本色,長(zhǎng)續(xù)航、高顏值以及紫外線殺菌等功能,無(wú)一不是對(duì)用戶體驗(yàn)的精打細(xì)磨。此外,智能 V 臉射頻美容儀、智能顯示美妝鏡、全系列 TCL 耳機(jī)產(chǎn)品等產(chǎn)品更是無(wú)微不至,呈現(xiàn)了全新的個(gè)人、家庭生活方式??梢哉f(shuō)TCL細(xì)究用戶生活的每一個(gè)細(xì)節(jié),以技術(shù)勾勒了愉悅的智慧生活體驗(yàn)。

窺一斑而知全豹,兩者對(duì)比下來(lái),全品類整體解決方案在技術(shù)層面、場(chǎng)景覆蓋、用戶體驗(yàn)等多個(gè)方面都有肉眼可見的優(yōu)勢(shì)??梢灶A(yù)見,未來(lái)聚焦單品的廠商也將補(bǔ)課,逐漸向全品類靠攏,跑得快與布局好同樣重要。

三、智能生活場(chǎng)景畫卷鋪開,中國(guó)品牌崛起新契機(jī)

從農(nóng)耕社會(huì)到工業(yè)時(shí)代,再到數(shù)字時(shí)代,生產(chǎn)/生活方式的每一次進(jìn)化,都是一幅波瀾壯闊的產(chǎn)業(yè)迭代的圖景,遍地紅利引得群雄競(jìng)逐,以前文的TCL為例,大家也會(huì)有更深的感觸。

如同當(dāng)年的智能手機(jī)帶來(lái)的行業(yè)洗牌一樣,智能生活同樣也將重塑行業(yè)格局。搶先構(gòu)筑完整智能生活全場(chǎng)景版圖的玩家將有機(jī)會(huì)脫穎而出,化身5G時(shí)代的寵兒。

回顧智能手機(jī)大潮,老牌廠商諾基亞、摩托羅拉逐一沒(méi)落,蘋果扛起創(chuàng)新大旗由產(chǎn)業(yè)邊緣重回舞臺(tái)中央,華為、小米等一批新玩家也強(qiáng)勢(shì)崛起,形成了全新的行業(yè)格局。與此相似,以TCL全場(chǎng)景AI模式為代表的全品類整體解決方案提供商,更有可能成為未來(lái)智能生活的入口,在巨大的行業(yè)紅利中,強(qiáng)化自身的行業(yè)地位。

當(dāng)前,TCL的多維競(jìng)爭(zhēng)力雛形顯現(xiàn)。首先,透過(guò)TCL電視、冰箱、XESS生態(tài)智能產(chǎn)品等4T場(chǎng)景布局,顯示了TCL的硬件優(yōu)勢(shì)。其次,TCL整合了全球頂尖的智慧科技服務(wù),通過(guò)了解人們的狀態(tài)和潛在需求為他們的生活提供融合的智慧生活解決方案,構(gòu)建了全場(chǎng)景AI系統(tǒng)。此外,其還聯(lián)手IMAX、騰訊等頂級(jí)內(nèi)容平臺(tái),夯實(shí)內(nèi)容生態(tài)壁壘。目前,TCL在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)累計(jì)激活用戶突破5.28億,也側(cè)面?zhèn)鬟f一個(gè)信息:TCL將在全場(chǎng)景布局及軟硬件一體的加持下,奪取更多市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán),構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力。

放眼全球,智能生活也是中國(guó)品牌崛起的又一次契機(jī)。在巨大市場(chǎng)潛力和新技術(shù)紅利的環(huán)境下,TCL等中國(guó)品牌憑借厚積薄發(fā)有望實(shí)現(xiàn)彎道超車,享受來(lái)自世界市場(chǎng)的紅利。

一方面,國(guó)內(nèi)巨大的內(nèi)需市場(chǎng)培育了企業(yè)的規(guī)模效應(yīng),同時(shí)也磨煉了智能生活終端產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、技術(shù)等硬實(shí)力,使得國(guó)內(nèi)廠商們更快成長(zhǎng)。作為國(guó)內(nèi)終端商代表之一,TCL擁有豐富的出海經(jīng)驗(yàn),TCL電視更是在2018年躍居全球出貨量第二位。全球化的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、營(yíng)銷能力,這些經(jīng)驗(yàn)將能被TCL復(fù)用至智能生活領(lǐng)域,“內(nèi)外兼修”下,將實(shí)現(xiàn)全球市場(chǎng)快速擴(kuò)張,無(wú)疑給同類廠商帶來(lái)啟發(fā)。

另一方面,中國(guó)品牌在擁抱新技術(shù)、新趨勢(shì)的執(zhí)行力上已經(jīng)超越不少國(guó)際品牌。最明顯的案例,在智能手機(jī)研發(fā)生產(chǎn)、5G網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)制定和建設(shè)、移動(dòng)支付等諸多領(lǐng)域,中國(guó)已經(jīng)走在了世界的最前端,成為一股強(qiáng)大的創(chuàng)新力量。因此,在國(guó)內(nèi)飛速發(fā)展的5G、AI和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的簇?fù)碇?,中?guó)智能生活產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展更是如魚得水。而TCL等廠商若能持續(xù)發(fā)力全時(shí)間、全空間、全用戶、全場(chǎng)景的AI應(yīng)用,進(jìn)一步完善智能生活場(chǎng)景,深耕智能生活的整合服務(wù),也將有望成為全球領(lǐng)先的智能科技佼佼者。

四、結(jié)語(yǔ)

股神巴菲特曾言,時(shí)間是精彩事業(yè)的朋友。稍加以時(shí)日,智能生活必然能迸發(fā)出其應(yīng)有的光彩。

在“不謀全局者,不足以謀一域”的共識(shí),而擁有先見之明的TCL也將在全場(chǎng)景布局下,向著2023年2000億的營(yíng)收目標(biāo),在智能生活的莽原上一騎當(dāng)先。

作者:錢皓,劉泓慶

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2019-03-12
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更奇妙的是智能裝備不再是冰冷的機(jī)器,而成為人的身體一部分,擁有味覺、觸覺,有著濃濃的人情味,甚至只有大腦人類的,其它身體的部分可被智能設(shè)備所替代。

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