在新經(jīng)濟背景下,出口、投資、消費已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的三駕馬車。在國民經(jīng)濟中,消費的重要性越來越高,這在中國國內(nèi)制造業(yè)的供給越來越傾向國內(nèi)市場就可以有所體現(xiàn)。
3月21日,在阿里巴巴召開的“中國品質(zhì)惠經(jīng)濟盛典”上,淘寶總裁、天貓總裁蔣凡表示,聚劃算的新使命,就是在對品質(zhì)惠經(jīng)濟的追求下,滿足消費者的新需求,同時提升供給側(cè)的效率,為淘寶天貓商家創(chuàng)造巨大新機會。
負責任匹配供給需求很關(guān)鍵,新時代電商必須要有供應(yīng)鏈改造控制能力
如今,隨著14億國民的需求越來越豐富,整個經(jīng)濟市場都在引起而作為改變。作為目前消費領(lǐng)域非常核心的陣地,盡可能的減少新供給和新需求的匹配成本,是電商平臺不可推卸的責任,也是電商平臺在新經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)。
從當下的電商市場來看,大家缺的不是對供給和需求的匹配,而是負責任的匹配供給和需求,匹配供給需求的核心是精準、升級,負責。
很多人把商家邀請到平臺就以為大功告成了,但殊不知賣家入駐不是平臺服務(wù)的結(jié)束,反而才是剛剛開始。如果只是把平臺上的電商用戶短時間的扔給賣家,不管賣家以后的品牌發(fā)展,這是不負責任的。同時,如果只是把商家的商品扔給消費者,不管消費者的用戶體驗,也是不負責任的。
想擔負起電商的責任,手里必須有對供應(yīng)的改造控制能力,對消費者的敬畏和充分了解、充分觸及,通過數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用,幫助供應(yīng)鏈提高效率,降低成本,不僅讓消費者得實惠,也讓商家有錢賺,而這一點,或許就是聚劃算當下最大的優(yōu)勢。
四大優(yōu)勢不容忽視,聚劃算被賦予提升供給側(cè)效率的使命
為何聚劃算會被阿里賦予如此重大的使命呢?這和聚劃算已經(jīng)在供給側(cè)形成的優(yōu)勢息息相關(guān)。
1、依托堅實用戶基礎(chǔ),聚劃算能對用戶需求有明確認知
截止到2018年年底,淘寶的移動月度活躍用戶比一年前增加1.2億,達到近7億。按照目前我國的人口基數(shù),淘寶天貓已經(jīng)足以覆蓋中國絕大多數(shù)的家庭。
并且在這新增的1.2億用戶中,從阿里巴巴最新的財報數(shù)據(jù)中就可以看出來:淘寶在低線級地區(qū)為主的短短一年的用戶增長,已經(jīng)相當于中國一線城市和重點新一線城市加起來的人口數(shù)量。
從這些數(shù)據(jù)來看,淘寶天貓對用戶的覆蓋已經(jīng)非常大。依托于這堅實的用戶底座,聚劃算就可以基于淘寶天貓從不同年齡、不同地區(qū)、不同屬性的用戶找挖掘到他們的核心需求,進而就能夠?qū)Σ煌貐^(qū)、不同層次、不同偏好的用戶需求有清晰明確的認知。
背靠淘寶、天貓,聚劃算對用戶需求的了解是其他平臺無法比擬的,十幾年的數(shù)據(jù)沉淀,讓聚劃算更知道中國消費者喜歡什么、不喜歡什么。哪些是商品不可缺少的功能,哪些功能則可以去除以降低成本。甚至可以說,在某種意義上,聚劃算比品牌更接近消費者,更理解消費者。
尤其在未來下沉市場進一步打開后,聚劃算對用戶需求的認知還會變得更為明確,這是聚劃算能夠從消費角度為商家、為用戶做好匹配對接的前提。
2、依托堅實技術(shù)基礎(chǔ),能用數(shù)字技術(shù)提高實體經(jīng)濟生產(chǎn)效率
在實體經(jīng)濟數(shù)字化的大趨勢下,大多數(shù)實體經(jīng)濟在轉(zhuǎn)型的過程中都非常不容易。其中對于很多實體企業(yè)來說,最大的問題就在于技術(shù)上的缺陷。
從實際的情況來看,對于實體企業(yè)來說,只有將實業(yè)場景和大數(shù)據(jù)、云計算、IOT等數(shù)字技術(shù)結(jié)合起來,才能夠真正提高生產(chǎn)效率。
基于聚劃算和阿里巴巴在技術(shù)和數(shù)據(jù)體系里的沉淀,聚劃算可以更加精準地反饋到消費者的需求,幫助工廠企業(yè)對產(chǎn)品進行升級創(chuàng)新,從而更加符合市場的預(yù)期。這樣一來,工廠企業(yè)就可以在產(chǎn)品布局和產(chǎn)品訂單數(shù)量方面實現(xiàn)更加精準合理的安排。
以諸暨襪業(yè)這樣一家襪子工廠舉例,依托天天特賣C2M工廠改造計劃以及淘寶消費數(shù)據(jù),對襪子羅口進行微創(chuàng)新,改造后的襪子除了更貼近消費者需求,每雙可節(jié)約7%-8%的成本,在天天特賣平臺3天時間就賣出了153萬雙。
過去的一個季度,有2000家中小企業(yè)的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈接受了,或者正在接受天天工廠的改造,這些曾經(jīng)為中國出口創(chuàng)下汗馬功勞的中小制造商,正在背靠阿里的平臺優(yōu)勢,為更好的服務(wù)國內(nèi)市場進行轉(zhuǎn)型。從這個意義上說,聚劃算、天天特賣、淘搶購這些阿里平臺對供應(yīng)鏈的改造,是在延續(xù)中國制造業(yè)的生命。
這樣一種生產(chǎn)商從前端改進供給,實現(xiàn)真正的C2M反向定制的模式,在中國,或許還沒有哪個其他的平臺可以和阿里巴巴實現(xiàn)更好的效果。依托于聚劃算和阿里龐大的用戶基礎(chǔ),不僅消費者可以直接對工廠購買到他們更加需要的產(chǎn)品,同時也會大力推動大量實體企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。
3、利用強大的商業(yè)規(guī)模爆發(fā)力,整合上下游做好供給兩側(cè)連接
在提升供給側(cè)方面,聚劃算和阿里巴巴已經(jīng)通過上下游的服務(wù)去做好兩側(cè)的連接。
上游通過數(shù)據(jù)和科技指導(dǎo)供應(yīng)端的生產(chǎn),讓供應(yīng)鏈可以在生產(chǎn)方面更好地實現(xiàn)消費者的需求;下游通過數(shù)據(jù)和新玩法精準找到消費者需求,及時將消費者的反饋傳遞給供應(yīng)端;中間利用強大的商業(yè)爆發(fā)力去做連接,實現(xiàn)消費端和供應(yīng)端的共贏。
這其中,重慶的竹漿紙廠理文就是一個典型的案例。3月初,理文和聚劃算雙方達成合作協(xié)議,理文將為聚劃算長期提供竹漿本色紙巾。而聚劃算也在為工廠導(dǎo)流,在3月份的聚劃算活動中,72小時60萬箱紙巾銷售一空。理文也創(chuàng)下了平臺銷售的新紀錄。
未來,聚劃算計劃要孵化1000個全球產(chǎn)業(yè)帶,引爆30000個品牌,將品質(zhì)惠生活方式帶到200個下沉城市。憑借著聚劃算強大的商業(yè)爆發(fā)能力以及對供給上下游的服務(wù)能力,實現(xiàn)這樣的目標也許也只是時間問題。
4、依托全民平臺生態(tài)基礎(chǔ),實現(xiàn)供給需求高效負責任匹配
從電商平臺的角度來說,能否在供給兩側(cè)實現(xiàn)高效精準的匹配,這就是一個能否做好平臺的核心競爭力。
要讓商家到了平臺能夠匹配到大量需要他們服務(wù)的用戶;要讓用戶來到平臺可以購買到大量符合他要求的是會商品,這需要將供給和需求進行更聰明的、更高效的、更負責任的匹配。
目前聚劃算、天天特賣、淘搶購三大營銷平臺已打通,無論是淘寶商家還是天貓品牌,都能從升級的聚劃算體系中找到位置,從而更好地滿足消費者更加多元化的需求。
同時,依托于阿里巴巴在技術(shù)、用戶規(guī)模領(lǐng)域的優(yōu)勢,聚劃算也是最有能力來實現(xiàn)新供給、新需求高效、負責匹配的平臺。
聚劃算成傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要引擎,新使命將創(chuàng)造全新供給體驗
根據(jù)此次“中國品質(zhì)惠經(jīng)濟盛典”活動上透露的信息來看,在未來,聚劃算還將對商家端、營銷側(cè)的強勁改造,這其中大量的動作都將會展現(xiàn)除阿里巴巴強大的商業(yè)操作系統(tǒng)。
蔣凡給聚劃算提出了一個目標:聚劃算將幫助中國的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,同時幫助中國更多原產(chǎn)地、農(nóng)產(chǎn)品上行。在實現(xiàn)這一目標的過程中,聚劃算就會悄然成為包括制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要引擎。
在今年聚劃算、淘搶購、天天特價三個平臺組合在一起后,這一全新的淘系營銷平臺,就會成為聚劃算提升供給效率強大的動力。尤其是在對傳統(tǒng)供應(yīng)端進行升級后,天天特價聚焦“數(shù)字化改造工廠”,這其中核心是用大數(shù)據(jù)和IOT賦能傳統(tǒng)制造商,提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化程度和效率,側(cè)重C2M工廠升級和C2M反向定制。
諸暨襪業(yè)的奇跡,已經(jīng)讓人感到驚艷。伴隨著更多的工廠和消費者被聚劃算所連接,未來也會有更多傳統(tǒng)工廠在聚劃算和阿里巴巴的幫助下實現(xiàn)升級。聚劃算聚焦產(chǎn)業(yè)帶、基地和品牌,核心是以規(guī)?;谋l(fā)力去整合、改造、升級供應(yīng)鏈,側(cè)重C2B商品反向選品和商品成長機制。這樣一種機制是符合未來市場發(fā)展需求的,尤其是在基于IOT數(shù)字智能,最終實現(xiàn)對供給生態(tài)的整體改造,達到產(chǎn)銷購的高效匹配。
未來,聚劃算要承擔起新的使命,提升供給側(cè)的效率,讓低線城市、縣域、農(nóng)村消費者也更好的消費體驗,享受和城市人群一樣的品質(zhì)生活。在規(guī)模龐大的用戶基數(shù)之上,聚劃算有底氣有能力承擔起滿足新需求、創(chuàng)造新供給的全新使命。歸根結(jié)底,這或許是讓阿里巴巴實現(xiàn)“讓天下沒有難做的生意”的初心。
在未來的經(jīng)濟中,能否精準獲取、傳遞、滿足供給兩端的需求,這是電商平臺的核心競爭力。聚劃算和阿里巴巴通過助力實體經(jīng)濟升級,為市場創(chuàng)造全新的供給體驗,這或許也是阿里巴巴該有也能承擔的責任。
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