和馬拉松結(jié)緣六年，宜人財(cái)富的“長(zhǎng)跑”秘訣

原標(biāo)題：和馬拉松結(jié)緣六年，宜人財(cái)富的“長(zhǎng)跑”秘訣

當(dāng)中國(guó)的馬拉松產(chǎn)業(yè)向千億規(guī)模進(jìn)軍時(shí)，宜人財(cái)富與無(wú)錫馬拉松的合作也已經(jīng)來(lái)到了第六年。

3月24日，無(wú)錫馬拉松正式開跑，作為錫馬高級(jí)合作伙伴，宜人財(cái)富一方面在賽前就舉辦了各種形式的線上和線下活動(dòng)，為此次馬拉松助力；另一方面也率領(lǐng)了包含用戶、員工等在內(nèi)的百人跑團(tuán)順利完賽。

一邊是在線財(cái)富管理平臺(tái)，一邊是國(guó)際馬拉松賽事，事實(shí)上，宜人財(cái)富和無(wú)錫馬拉松的這種合作，而且還是長(zhǎng)達(dá)六年的長(zhǎng)期合作，縱觀整個(gè)金融科技行業(yè)，都是非常少見的。

作為一個(gè)金融科技平臺(tái)，是什么驅(qū)動(dòng)著宜人財(cái)富和無(wú)錫馬拉松走向長(zhǎng)期合作關(guān)系？

專業(yè)、健康、堅(jiān)持，“馬拉松精神”為宜人財(cái)富賦能

馬拉松是一種長(zhǎng)跑項(xiàng)目，全程馬拉松的賽程為42.195公里，對(duì)參賽者有一定的身體要求。這也決定了“馬拉松精神”的內(nèi)核——專業(yè)、健康、堅(jiān)持。

而宜人財(cái)富之所以要長(zhǎng)期和無(wú)錫馬拉松合作，也是看中了“馬拉松精神”能夠給自己帶來(lái)的賦能。這種賦能，可以從用戶和企業(yè)文化兩個(gè)方面去看。

從用戶角度看，宜人財(cái)富的主要用戶群特征非常鮮明，他們是追求高生活質(zhì)量的中產(chǎn)人群。而馬拉松近幾年來(lái)已經(jīng)逐漸成為了新中產(chǎn)人群的一個(gè)代名詞，于中產(chǎn)人群而言，馬拉松體現(xiàn)的是一種健康和堅(jiān)持的生活態(tài)度，所以中產(chǎn)人群對(duì)于馬拉松的態(tài)度也是越來(lái)越熱愛。

顯然，借助馬拉松賽事，宜人財(cái)富可順?biāo)浦?，提高用戶?duì)平臺(tái)的好感度，并拉進(jìn)用戶與平臺(tái)的距離，此次錫馬百人跑團(tuán)中眾多的宜人財(cái)富用戶便是最好的證明。

從企業(yè)文化角度看，馬拉松精神所聚焦的“專業(yè)、健康、堅(jiān)持”正是宜人財(cái)富這種在線財(cái)富管理平臺(tái)所需要的。

首先，在線財(cái)富管理服務(wù)涉足諸多科技，專業(yè)性是必不可少的；其次，財(cái)富管理需要健康的理念進(jìn)行驅(qū)動(dòng)，這樣才能在服務(wù)用戶時(shí)更理智地作出決策，取得更好的收益；最后，財(cái)富管理往往是靠時(shí)間的積累才能看到成效，所以在正確的方向下，堅(jiān)持是最寶貴的品質(zhì)。

對(duì)宜人財(cái)富而言，以“專業(yè)、健康、堅(jiān)持”為核心的馬拉松精神，無(wú)疑是財(cái)富管理服務(wù)的最好標(biāo)準(zhǔn)。所以，用馬拉松精神來(lái)詮釋自己的企業(yè)文化，是再合適不過(guò)的了。

總的來(lái)說(shuō)，宜人財(cái)富追求馬拉松精神，既是為了拉近與中產(chǎn)用戶的距離，同時(shí)也是為了平臺(tái)能在正確的文化理念下發(fā)展得更好。

意料之中的是，在“專業(yè)、健康、堅(jiān)持”的馬拉松精神指導(dǎo)下，宜人財(cái)富的發(fā)展也越來(lái)越呈現(xiàn)出“馬拉松式”的特點(diǎn)。

宜人財(cái)富的“馬拉松式”發(fā)展

與無(wú)錫馬拉松合作來(lái)的這六年，宜人財(cái)富所崇尚的“馬拉松精神”，也正在一步步滲透到宜人財(cái)富的血液中去，讓宜人財(cái)富變得更加專業(yè)、健康和堅(jiān)持。具體要從平臺(tái)的兩個(gè)發(fā)展特點(diǎn)來(lái)看。

第一，用戶對(duì)宜人財(cái)富的信任度越來(lái)越高，用戶的投資習(xí)慣也逐漸偏向于長(zhǎng)期投資。宜人財(cái)富面向的是擁有60萬(wàn)到600萬(wàn)可投資產(chǎn)的中產(chǎn)人群，根據(jù)宜人財(cái)富方面提供的數(shù)據(jù)，其目前平均每位用戶的在投金額為15萬(wàn)元，用戶的平均投資周期在12個(gè)月以上。

15萬(wàn)元的在投金額，目前在整個(gè)金融科技行業(yè)來(lái)看，比起很多主打大眾化用戶的財(cái)富管理平臺(tái)，已經(jīng)是屬于比較高的水平，當(dāng)然這也得益于宜人財(cái)富主要用戶群——中產(chǎn)人群本就不低的資產(chǎn)水平。

而12個(gè)月以上的投資周期，通常來(lái)說(shuō)只會(huì)在口碑較好的金融科技平臺(tái)才會(huì)看見。在宜人財(cái)富這里，這個(gè)12個(gè)月以上的周期還是一個(gè)平均值，足見其用戶的主要投資偏好都是長(zhǎng)期投資，而能夠支撐起這種用戶習(xí)慣的，也只有用戶對(duì)平臺(tái)的高信任度了。

第二，在科技進(jìn)化的加成下，宜人財(cái)富為用戶提供的理財(cái)服務(wù)正在表現(xiàn)出更強(qiáng)的專業(yè)性，個(gè)性化和智能化服務(wù)能力越來(lái)越熟練。宜人財(cái)富背后的宜信有13年經(jīng)驗(yàn)，很早就在智能化技術(shù)，比如大數(shù)據(jù)、AI等方面進(jìn)行了投資和研發(fā)，這為宜人財(cái)富奠定了非常濃厚的科技驅(qū)動(dòng)基因。

目前的宜人財(cái)富可以說(shuō)擁有著一套可以長(zhǎng)期服務(wù)于用戶長(zhǎng)期需求的技術(shù)生態(tài)。這套技術(shù)生態(tài)，可以服務(wù)于投前、投中和投后的各種用戶需求。而基于市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，以及用戶需求的不斷細(xì)分，這套技術(shù)系統(tǒng)還在不斷進(jìn)化。

去年宜人財(cái)富升級(jí)了會(huì)員服務(wù)體系，進(jìn)一步聚焦于專業(yè)化和個(gè)性化的理財(cái)管理服務(wù)?？梢?，面對(duì)隨時(shí)變化的用戶和市場(chǎng)，宜人財(cái)富一邊對(duì)技術(shù)進(jìn)行迭代，一邊對(duì)用戶需求進(jìn)行更細(xì)致的打磨，其財(cái)富管理服務(wù)的“內(nèi)功”是越來(lái)越深厚了。

那么，呈現(xiàn)出“馬拉松式”發(fā)展特色的宜人財(cái)富，能給處于動(dòng)態(tài)環(huán)境下的金融科技企業(yè)們帶來(lái)何種啟示？

宜人財(cái)富背后的啟示：長(zhǎng)期主義是制勝關(guān)鍵

截止去年第四季度，宜人財(cái)富已經(jīng)為160萬(wàn)用戶實(shí)現(xiàn)了財(cái)富增值。應(yīng)該說(shuō)，追求“馬拉松精神”這么多年的宜人財(cái)富，一直是在穩(wěn)步前進(jìn)的。而在長(zhǎng)跑中保持穩(wěn)定的秘訣，非“專業(yè)、健康、堅(jiān)持”的精神莫屬了。

中產(chǎn)人群規(guī)模還在不斷擴(kuò)大，這意味著宜人財(cái)富的這場(chǎng)長(zhǎng)跑還遠(yuǎn)未結(jié)束。值得注意的是，既已意識(shí)到“馬拉松精神”的重要性，也就說(shuō)明宜人財(cái)富在這場(chǎng)長(zhǎng)跑中是有十足把握的。

有了“馬拉松精神”奠基，已經(jīng)將“專業(yè)、健康、堅(jiān)持”的企業(yè)文化貫徹比較徹底的宜人財(cái)富，往后的發(fā)展必然具有很大的想象空間。

同時(shí)，這樣的宜人財(cái)富，是值得所有金融科技平臺(tái)學(xué)習(xí)的。在科技驅(qū)動(dòng)和用戶驅(qū)動(dòng)趨勢(shì)越來(lái)越明顯的行業(yè)發(fā)展環(huán)境下，用戶對(duì)于財(cái)富管理的要求越來(lái)越高，其中，個(gè)性化和多元化是最主要的兩點(diǎn)。

這意味著，要想服務(wù)好用戶，理解需求和實(shí)現(xiàn)需求一樣都不能少。換言之，平臺(tái)要長(zhǎng)期抓住用戶，得有一套專業(yè)的、差異化的服務(wù)能力。而要抓住中產(chǎn)人群們，更是要不斷打磨技術(shù)，做一個(gè)服務(wù)領(lǐng)域的長(zhǎng)期主義者。

而這個(gè)長(zhǎng)期主義，正是宜人財(cái)富一直追求的“馬拉松精神”——專業(yè)、健康、堅(jiān)持。

文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110，本文首發(fā)韭菜財(cái)經(jīng)

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